Làm thế nào để có cuộc phỏng vấn hiệu quả, đặt những câu hỏi để tìm ra ứng viên thích hợp và giúp bạn hiểu thêm về những ứng viên tiềm năng?. Thông thường phần khó nhất của tiến trình tu
Trang 15 bước để tổ chức buổi phỏng vấn chất lượng
Các cuộc phỏng vấn luôn diễn ra nghiêm túc và mọi người đều
mong muốn cuộc phỏng vấn phải được chuẩn bị kỹ Làm thế
nào để có cuộc phỏng vấn hiệu quả, đặt những câu hỏi để tìm ra ứng viên thích hợp và giúp bạn hiểu thêm về những ứng viên tiềm năng?
Công ty của bạn có phát triển hay không một phần nhờ vào khả
năng có được đội ngũ nhân sự tốt, nhưng việc tuyển dụng giỏi không phải là một nhiệm vụ dễ dàng Chọn lọc hồ sơ xin việc và
chọn ra vài ứng viên đáng giá để phỏng vấn chỉ là một nửa
chặng đường Thông thường phần khó nhất của tiến trình tuyển
dụng là thực hiện cuộc phỏng vấn với những ứng viên khác
nhau để chọn lựa ai sẽ là ứng viên tốt nhất
Dưới đây là 5 bước giúp bạn thực hiện một cuộc phỏng vấn tốt hơn
Chuẩn bị trước cuộc phỏng vấn
Trước cuộc phỏng vấn, bạn nên nghiên cứu về hồ sơ của các ứng viên Điều ít nhất bạn phải làm là đọc qua sơ yếu lý lịch, đơn xin việc và bất kì tài liệu nào mà ứng viên đã gửi Lợi ích
Trang 2của việc chuẩn bị trước sẽ giúp bạn không lãng phí quá nhiều
thời gian phỏng vấn vào những việc đã đề cập trong hồ sơ xin
việc của ứng viên Bạn chỉ tập trung vào cuộc phỏng vấn với các
câu hỏi hoặc những trao đổi về kinh nghiệm, nền tảng học vấn,
công việc và có thể sử dụng toàn bộ thời gian trong buổi phỏng
vấn để biết nhiều về một ứng viên thật sự, không chỉ là một ứng
viên thể hiện trên giấy
Đừng đánh giá quá nhanh về ứng viên
Thông thường, chúng ta đánh giá một cách chủ quan về một người qua ngoại hình hoặc ấn tượng ban đầu gặp mặt sau vài phút Đây là điều sẽ làm cho bạn không có sự nhận xét khách
quan, và nếu ấn tượng đầu tiên của bạn về ứng viên không tốt,
nó sẽ làm cho bạn nhận định về ứng viên sai mà không tìm hiểu
thêm về họ
Tìm hiểu về các kỹ năng của ứng viên
Hãy hỏi những câu hỏi yêu cầu ứng viên thể hiện nền tảng học
vấn và kinh nghiệm để hiểu rõ họ có những kỹ năng gì, có liên
quan đến vị trí đang tuyển dụng không Trên hồ sơ của ứng viên
có thể là những câu tự giới thiệu “Tôi là một người có tinh thần
Trang 3đồng đội”, “Có óc tổ chức”, “Có thể làm được nhiều việc”,… Vì thế hãy đặt những câu hỏi buộc ứng viên thể hiện
những điều này, từ đó bạn có thể biết được họ có phải là những
người có tính cách phù hợp với công việc đang tuyển dụng không Những câu hỏi có thể hỏi là: “Hãy kể về một tình huống
khi bạn được cho thời gian hoàn thành công việc quá ngắn, làm
thế nào bạn xử lý tình huống này?”, “Hãy kể về một việc bạn đã
thực hiện cùng với các đồng nghiệp”,…
Hãy tạo không khí thoải mái
Bạn đã phỏng vấn ứng viên hơn nửa đoạn đường, vì vậy đến
thời điểm này hãy hỏi một số câu hỏi làm cho không khí buổi
phỏng vấn được thoải mái Hãy đặt những câu hỏi mà không có
câu trả lời nào hoàn toàn đúng hoặc hoàn toàn sai Ví dụ như
“Tại sao bầu trời lại có màu xanh?” Với những câu hỏi loại này,
bạn có thể đánh giá sự nhanh nhạy và cách ứng xử của ứng
viên theocách họ trả lời Hãy nhớ rằng những câu hỏi này không
có câu trả lời đúng, mục đích là chỉ để xem phản ứng nhanh
nhạy của ứng viên khi gặp những tình huống khó xử sẽ giải
quyết như thế nào
Trang 4Đánh giá cuộc phỏng vấn
Sau khi đã phỏng vấn trực tiếp, không có nghĩa là tiến trình phỏng vấn kết thúc Hãy kiểm tra lại những câu trả lời với
những câu hỏi bạn đặt ra và cho điểm dựa vào những mẫu thực
hiện sẵn giúp bạn dễ dàng hơn khi đánh giá Những câu trả lời
mẫu này cần phải linh hoạt vì không có câu trả lời nào là hoàn
toàn chính xác so với dữ liệu đã có, nhưng bạn có thể soạn trước
vài câu trả lời lý tưởng nhất Có những mẫu này sẽ dễ dàng hơn
khi đánh giá mỗi câu trả lời của ứng viên và chọn một ứng viên phù hợp nhất với nhu cầu của công ty bạn
Thuy Tram (BigJobOnline.com)
Nguồn: Careerbuilder.com