BÀI 3 TUYỂN DỤNG doc

THÁCH THỨC CỦA TUYỂN DỤNGXác định Đặc trưng nào quan trọng đối với việc hoàn thành công việc Ai Là người ra quyết định Nhân tố thúc đẩy Hoàn thành = Khả năng x Thúc đẩy Đo lường Các

BÀI 3 TUYỂN DỤNG

Th.S Bùi Đình Bắc

MỤC TIÊU TUYỂN DỤNG

Tuyển được đúng người, cho đúng công việc và vào đúng thời điểm cần thiết

XÁC ĐỊNH NHU CẦU TUYỂN DỤNG

Thị trường

LĐ bên ngoài

CẦU LAO ĐỘNG CUNG LAO ĐỘNG

NHỮNG ĐIỀU KIỆN VÀ CÁC GIẢI PHÁP LỰA CHỌN

(Nguồn: Luis R Gomez-Mejia; David B Balkin; Robert L Cardy: Managing Human Resources; Prentice Hall International, Inc, Trang 65)

NHU CẦU TUYỂN DỤNG

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG

Chiêu mộ

Lựa chọn

Hòa nhập vào Công ty

THÁCH THỨC CỦA TUYỂN DỤNG

Xác định

Đặc trưng nào quan

trọng đối với việc

hoàn thành công việc

Ai

Là người ra quyết định

Nhân tố thúc đẩy

Hoàn thành = Khả năng x Thúc đẩy

Đo lường Các nhân tố ấy

thế nào

Thách thức

3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chiêu mộ

Nhân tố bên

trong

Nhân tố

Vai trò của cấp quản lý

Nhân tố

từ môi trường bên ngoài

b Nhân tố từ môi trường bên ngoài

4 Hình thức chiêu mộ

Job Job Job

•ứng viên tự đến

•Ngời được giới thiệu

•Người đã nghỉ hưu

•Quảng cáo báo in

•Quản cáo trên Internet

•Công ty săn đầu người

•Trung tâm hỗ trợ việc làm

•Văn phòng hỗ trợ việc làm

a Chiêu mộ bên trong

b Chiêu mộ bên ngoài

Thuận lợi

•Mang lại ý tưởng

mới, quan điểm mới

5 Quy trình chiêu mộ

a Lập kế hoạch chiêu mộ

b Hoạch định chiến lược

Đánh giá chất lượng mẫu quảng cáo

Tính hấp

dẫn của

tựa đề

Yêu cầu trách nhiệm công việc

Tiêu chuẩn ứng viên

Xác định rõ đối tượng cần tuyển

Quyền lợi ứng viên

Trung thực Không hoa

mỹ

Trình bày đẹp hấp dẫn

Nơi đăng

quảng cáo

phù hợp

c Các hình thức thu hút ứng viên

Quảng cáo, yết thị trước cổng

Liên hệ các trường đại học, trung tâm đào tạo

Các biện pháp bám theo (thư từ ,điện thoại)

Thư tay, giới thiệu Niêm yết công khai

internet Khách khàng, nhà cung cấp, đối thủ

Các hình thức khác

d Đánh giá việc chiêu mộ

II LỰA CHỌN

1 Khái niệm

“Lựa chọn là quá trình đánh giá và chọn lọc kỹ lưỡng các ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc đặt ra của tổ chức”.

2 Vai trò của lựa chọn

3 Các công cụ để lựa chọn

4 Quy trình lựa chọn

+ Phỏng vấn có cấu trúc

+ Trắc nghiệm mẫu công việc

Giao việc hay

từ chối

a Quy trình bù trừ

b Quy trình vượt rào

Phỏng vấn cấu trúc + Trắc nghiệm mẫu công việc

Từ chối giao việc khi không vượt qua

a Rà soát hồ sơ và PV sơ bộ

Thu thập thông tin về

ứng viên.

Giới thiệu về công ty.

Cung cấp thông tin cần

thiết cho các ứng viên.

Thiết lập quan hệ, tăng

khả năng giao tiếp.

Nôi dung hồ sơ xin việc

Lưu ý khi rà soát hồ sơ

b Trắc nghiệm

6

Các bước khi tiến hành trắc nghiệm

c Phỏng vấn

Phỏng vấn lựa chọn là quá trình giao tiếp bằng lời

(thông qua các câu hỏi và trả lời) giữa người tuyển chọn và người xin việc.

Độ tin cậy của phỏng vấn

Độ tin cậy của phỏng vấn: là sự đồng ý hoặc nhất trí giữa hai phỏng vấn viên về đánh giá của

họ đối với cùng một ứng viên

Hiệu lực của phỏng vấn

Hiệu lực của pv: là mối liên hệ giữa

các thông tin pv

và thành tích nhân viên trong tương lai.

Hình thức phỏng vấn

Thuận lợi: linh hoạt khi tập trung vào vấn đề chính, công bằng

Khó khăn: không đồng nhất, cần đào tạo ứng viên

Phỏng vấn cấu trúc

Thuận lợi: tập trung vào công việc, nhất quán các ứng viên, ít đào tạo người đánh giá

Khó khăn: không linh hoạt

Quy trình phỏng vấn

Chuẩn bị phỏng vấn

Câu hỏi phỏng vấn

Nội dung câu hỏi phỏng vấn

Câu hỏi khởi động

Công việc làm cũ

Giáo dục đào tạo

Tình hình cách thức thực hiện công việc

Mục tiêu nghề nghiệp, tự đánh giá bản thân

Sở thích, tính ổn định, chín chắn

Động cơ thúc đẩy chuẩn mực công việc

Nghệ thuật lãnh đạo, kỹ năng trình bày (nói, viết)

Tính sánh tạo, linh hoạt trong công việc

Khả năng chịu áp lực cao

Các yếu tố tác động đến phỏng vấn

ứng

viên

Tình huống

Phỏng vấn viên

Phỏng vấn

Kết quả phỏng vấn

Kỹ năng phỏng vấn

Các lỗi thường gặp trong phỏng vấn

 Lỗi ấn tượng đầu tiên

 Lỗi các nhân tố không lời

 Lỗi nghe và nhớ

d Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp

Đảm bảo thống nhất từ hội đồng lựa chọn đến người phụ trách trực tiếp, khắc phục sự không thống nhất giữa bộ phận tuyển chọn

và nơi sử dụng lao động

f Kiểm tra sức khỏe

 Thu hồi đề nghị việc làm với

những người không đủ sức khoẻ

vào các công việc

và phàn nàn về lương

Tổng hợp kết quả đánh giá

III HÒA NHẬP VÀO CÔNG TY

Chương trình dành

để giúp những người lao động mới quen thuộc với công ty và tạo ra một khởi đầu có lợi cho công việc

Các giai đoạn hòa nhập

Trước kỳ hạn

Thông tin cho người lao động về mong đợi của tổ

chức đối với họ và môi trường lao động

Thực tế công việc

Chỉnh lý

Ví dụ Chương trình hòa nhập của Công

ty dich vụ chăm sóc sức khỏe