giao tiếp trong tuyển dụng

• Phong cách giao tiếp và làm việc, khả năng thích ứng trong giao tiếp • Tham khảo ý kiến những người có thể đánh giá về giá trị của bạn: người thân trong gia đình, người yêu/ bạn đời,

Ch ươ ng 4 Chu n b hồồ s cá nhân: ẩ ị ơ

2

1 Nhận biết năng lực bản thân

• Nhận diện tính cách của bản thân

• Xu hướng: hướng nội/ hướng ngoại?

• Cách thức ra quyết định: lý trí/ tình cảm?

• Cách thức hành động: nguyên tắc/linh hoạt?

• Phong cách giao tiếp và làm việc, khả năng thích ứng trong giao tiếp

• Tham khảo ý kiến những người có thể đánh giá về giá trị của bạn:

người thân trong gia đình, người yêu/ bạn đời, bạn bè, đồng nghiệp, người quản lý trước đây, người quản lý hiện tại

3

© Bộ môn Văn hoá KD Khoa QTKD.ĐHKTQD

… 10

1 Nhận biết năng lực bản thân

• Xác định những giá trị quan trọng trong cuộc sống

5

© Bộ môn Văn hoá KD Khoa QTKD.ĐHKTQD

Nh ng điếồu th c s đ ữ ự ự ượ c coi tr ng trong ọ

cu c đ i ộ ờ

Tâồm quan tr ng ọ Cao Trung bình Thâếp

2 Tầm nhìn về sự thành công

• Bạn mong muốn điều gì trong tương lai?

• Được phát huy hết khả năng của mình

• Tạo ra những sản phẩm hoặc cung ứng những dịch vụ có giá trị

• Trở thành người cha/mẹ thành công

• Được tôn trọng và công nhận ở cả gia đình và xã hội

• Có cuộc sống ổn định và bình lặng;

• Được du lịch vòng quanh thế giới

• Có được tình yêu và tình bạn như mong muốn

• Kiếm được nhiều tiền nhất có thể

• Làm việc ở nước ngoài

• Trở thành một chuyên gia nổi tiếng

• Có quyền lực đối với những người khác

• Không bị sai khiến bởi người khác

• …

6

2 Tầm nhìn về sự thành công

• Xem xét mức độ quan trọng của các yếu tố công việc đối với mình

7

© Bộ môn Văn hoá KD Khoa QTKD.ĐHKTQD

Cơ hội thăng tiến

Thu nhập cơ bản

Tiền thưởng

Thời gian làm việc linh hoạt

Tính ổn định của công việc

Cơ sở vật chất tốt

Sếp có tài

Cơ hội học tập kỹ năng/kiến thức

Quản lý chuyên nghiệp

Chế độ đãi ngộ nhân tài

• Làm thế nào để đạt được thành công?

• Giữ thái độ lạc quan

• Kiên trì, không sợ thất bại

• Phấn đấu không ngừng

• Tự tin vào bản thân

• Tạo ra “ chiếc hộp thành tích” của bản thân

• Lưu trữ các bằng cấp, chứng chỉ, giấy chứng nhận các thành tựu của bản thân

8

phù hợp với mình hay không?

 Xem xét khả năng đáp ứng của

Đ a ch liến h ị ỉ ệ

S n ph m d ch ả ẩ ị vụ

Đ nh h ị ướ ng phát tri n ể Thành t u gi i ự ả

th ưở ng

S ki n ự ệ

…

4 Chuẩn bị hồ sơ dự tuyển

• Hồ sơ dự tuyển là một căn cứ quan trọng để nhà tuyển dụng quyết định lựa chọn ứng viên để phỏng vấn

• Nhìn vào bộ hồ sơ dự tuyển, người ta có thể đánh giá được năng lực, trình độ, tính cách của ứng viên

  Cần phải đầu tư công sức để chuẩn bị hồ sơ dự tuyển một cách chỉn chu, cẩn thận

10

4.1 Chu n b viếết lý l ch ẩ ị ị

 Tĩnh tâm, suy nghĩ nghiêm túc, cẩn thận trước khi viết lý lịch

 Giữ thái độ trung thực khi viết lý lịch

 Xác định rõ mục tiêu nghề nghiệp (mong muốn, mục đích mà mình muốn đạt tới trong sự nghiệp)

 Trình bày vắn tắt kinh nghiệm làm việc, lược bỏ những kinh nghiệm vụn vặt không liên quan đến công việc đang tìm kiếm

 Chú ý đến hình thức của bản lý lịch

 sử dụng phông chữ đơn giản,

 cỡ chữ chuẩn,

 lề thẳng và cân đối,

 tránh lỗi chính tả, lỗi kỹ thuật…

 Tìm hiểu chính xác địa chỉ của nhà tuyển dụng để gửi lý lịch

© Bộ môn Văn hoá KD Khoa QTKD.ĐHKTQD

 EDUCATION AND QUALIFICATIONS

 (kê khai bằng cấp, chứng chỉ ngược chiều thời gian từ hiện tại về quá khứ)

 EXPERIENCE AND PERFORMANCE—

1 Company Name:

From (dd/mm/yyyy) to (dd/mm/yyyy)

Company in brief: (Position; Task)

2 Company Name:

From (dd/mm/yyyy) to (dd/mm/yyyy)

Company in brief: (Position; Task)

 OTHER SKILLS

 HOBBY & ENTERTAINMENT

(Music, travelling or reading book in leisure time)

 REFERENCES (PLS KEEP CONFIDENTIAL)

Tham kh o m u lý l ch bằồng tiếếng Vi t ả ẫ ị ệ

I. THÔNG TIN CÁ NHÂN

Họ tên khai sinh:

II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO & THÀNH TÍCH CÁ NHÂN

 Quá trình đào tạo

Thời gian ( từ… đến…)

Học trường :

Chuyên ngành:

 Thành tích cá nhân: (thành tích như thế nào? Ở đâu?)

III KINH NGHIỆM LÀM VIỆC & THÀNH TÍCH CÁ NHÂN VD: - Từ tháng : 06/2007 - nay

Tên công ty:

VI THAM KHẢO THÔNG TIN

Tên người tham khảo

Vị trí tại công ty

Điện thoại:

Email:

Lời cam đoan

Hà Nội, ngày tháng năm

Ký tên

4.3 Viếết th xin vi c ư ệ

 Nguyên tắc AIDA trong viết thư xin việc (thư

điện tử và thư tay):

 A (Attention) – gây chú ý: Đặt vấn đề thu hút được sự chú ý của người đọc

 I (Interest) – Tạo hứng thú: Đưa ra thông tin thu hút được sự quan tâm của người đọc

 D (Desire) – Sự mong muốn: Mô tả, thể hiện sự mong muốn của mình

 A (Action) – Hành động: Phải làm gì để đạt được mong muốn đó (điện thoại, thông tin, liên hệ…)

4.3 Viếết th xin vi c ư ệ

 Viết ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề

 Giới thiệu những kỹ năng và kiến thức mình có sao cho người tuyển dụng thấy nó rõ nhất, phù hợp nhất với vị trí đang tuyển dụng

 Không bao giờ tỏ ra tự ti, không đưa ra những điểm yếu của mình

 Để số điện thoại và địa chỉ liên lạc ở cuối thư

 Chắc chắn về các file gửi kèm (CV hoặc scan các bằng cấp chứng chỉ theo yêu cầu)

4.4 Điếền thông tin trến m u đ n ng tuy n ẫ ơ ứ ể

 Nhiều nhà tuyển dụng sử dụng mẫu đơn ứng tuyển để tiện tập hợp thông tin về các ứng viên và để dễ so sánh giữa các ứng viên.

 Khi điền thông tin trên mẫu đơn ứng tuyển cần chú ý:

 Đọc mẫu đơn xin việc từ đầu đến cuối trước khi viết

 Photo thêm một bản phụ để điền thông tin nháp

 Hoàn thành bản mẫu như yêu cầu

 Tối đa hóa thông tin trong mục “Thông tin khác” để đưa ra những

thông tin tích cực về bản thân

 Suy nghĩ để tìm những cụm từ tả những nét nổi bật của bản thân cho phù hợp với những kỹ năng và phẩm chất mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm

 Rà soát, đọc đi đọc lại nhiều lần (nhờ người khác đọc giúp)

 Photo lại một bản đơn xin việc sau khi đã hoàn tất

© Bộ môn Văn hoá KD Khoa QTKD.ĐHKTQD

5 Hoàn thiện hồ sơ dự tuyển

 Liệt kê tất cả các giấy tờ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng

 Hãy chắc chắn rằng tất cả các giấy tờ cần thiết đã được chuẩn

 Nhờ người khác đọc lại, rà soát

 Tìm hiểu chính xác địa chỉ cần gửi hồ sơ Đảm bảo rằng hồ

sơ của mình đã được gửi đến đúng địa chỉ (nộp trực tiếp),

yêu cầu biên lai xác nhận (nếu gửi đường bưu điện), gọi điện

để kiểm tra thông tin (nếu gửi qua thư điện tử).

1 Chuẩn bị phỏng vấn

 Tìm hiểu thông tin về công ty

 Đọc kỹ thông tin tuyển dụng,

 Tìm hiểu lịch sử, quy mô, lĩnh vực hoạt động của công ty

 Đọc kỹ yêu cầu mà nhà tuyển dụng đặt ra cho vị trí tuyển dụng

 Thông tin doanh nghiệp (Lĩnh vực kinh doanh, vốn đầu tư )

 Website (cơ cấu tổ chức, hoạt động, hệ thống quản lý, văn hóa doanh nghiệp )

 Blog (nhân viên, lãnh đạo, đối tác )

 Seach (Google) các bài viết về DN, lãnh đạo của DN

 Nếu có thể, nên đến nộp hồ sơ trực tiếp để quan sát trụ sở DN (cách

bố trí, sắp xếp, thái độ ứng xử, giao tiếp)

 Đường đi (đường đến doanh nghiệp hay nơi phỏng vấn)

23

© Bộ môn Văn hoá KD Khoa QTKD.ĐHKTQD

1 Chuẩn bị phỏng vấn

 Xác định năng lực của bản thân

 Áp dụng mô hình SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách

thức)

 Xác định mức độ phù hợp của bản thân (trình độ / chuyên môn) với

vị trí tuyển dụng

 Xác định mức độ tâm huyết với công việc

 Xác định khả năng giao tiếp;

 Những thành tích trong công tác xã hội, công tác sinh viên…

 Kinh nghiệm làm việc (kể cả công việc bán thời gian hoặc thực tập)

25

© Bộ môn Văn hoá KD Khoa QTKD.ĐHKTQD

1 Chuẩn bị phỏng vấn

 Ăn mặc kiểu công sở, trang phục sạch sẽ, lịch sự

để tạo vẻ tự tin

 Đến trước giờ phỏng vấn khoảng 10 – 15 phút

 Tắt điện thoại di động hay để điện thoại ở chế độ yên lặng trong thời gian phỏng vấn

 Tìm hiểu xem đây là vị trí mới, hay vị trí thay thế.

 Nếu là vị trí thay thế, nên tìm hiểu những mong đợi khác biệt của Nhà tuyển dụng đối với người mới

© Bộ môn Văn hoá KD Khoa QTKD.ĐHKTQD

2 Trong buổi phỏng vấn

 Nhấn mạnh các kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức đã có, liên quan và sẽ phục vụ đắc lực cho công việc.

 Thể hiện sự quan tâm, lòng nhiệt tình với công việc.

 Mỗi vị trí luôn có những sự thách thức với người mới đảm nhận.

 Chuẩn bị trước 2-3 câu hỏi, khi Hội đồng phỏng vấn hỏi thì nêu ra (tránh chi tiết đã trao đổi).

 Không nên nêu các điểm yếu quá bất lợi cho công việc (Cần tự đánh giá sau).

2 Trong buổi phỏng vấn

 Khâu giao tiếp với Hội đồng phỏng vấn

 Tự tin (dáng đi đứng, tư thế ngồi, cách bắt tay, cách nói, ánh mắt nhìn )

 Khi nói, quan sát phản ứng của các thành viên trong Hội đồng PV; tìm sự thông hiểu; hiệu chỉnh nếu cần.

 Chú ý cách thức trao, nhận danh thiếp, nhớ tên các thành viên Hội đồng PV (Mang theo cuốn sổ nhỏ có thể bỏ túi và bút).

 Lịch sự, quan sát ứng xử của Hội đồng.

© Bộ môn Văn hoá KD Khoa QTKD.ĐHKTQD

2 Trong buổi phỏng vấn

 Trao đổi về chế độ chính sách, đãi ngộ, lương

 Tìm hiểu trước về mức lương trên thị trường

 Tỏ ra linh hoạt trong phạm vi lương mong đợi (Nhiều công ty đã có thang lương sẵn, Nhà tuyển dụng sẽ chủ động đề xuất lương phù hợp)

 Không nhất thiết phải quyết định ngay lập tức về mức lương

 Không nên nhận lời ngay, kể cả khi Nhà tuyển dụng mời mức lương bằng hay cao hơn mong đợi (Tuy nhiên, cần cân nhắc tình thế của Nhà tuyển dụng! Ứng viên cần có thời gian suy nghĩ tổng thể)

3 Sau buổi phỏng vấn

 Rút kinh nghiệm

 Tự đánh giá cách trả lời, ứng xử, bài làm của bản thân.

 Đánh giá mức độ phù hợp của bản thân (với vị trí, công ty hay ngành công nghiệp): góc độ chuyên môn, tổ chức, văn hóa DN, điều kiện làm việc )

 Nếu không được tuyển dụng, cố gắng tìm hiểu các lý do để thành

công hơn trong các lần tìm việc sau (chọn việc phù hợp hơn cũng như các yếu tố chủ quan về kỹ năng).

 Duy trì quan hệ

 Viết thư cảm ơn sau khi các vòng phỏng vấn kết thúc.

 Theo dõi tình hình hoạt động của công ty qua phương tiện thông tin đại chúng (Có thể có dịp ứng tuyển lần sau, hay trở thành đối tác, khách hàng).

 Liên lạc, phát triển quan hệ khi có dịp thích hợp.

© Bộ môn Văn hoá KD Khoa QTKD.ĐHKTQD