Mục tiêu môn họcz Xây dựng khả năng thiết kế tốt cho những hệ thống tương tác ở các mức kỹ thuật, tính năng và nhận thức cognitive thông qua sự hiểu biết về các thách thức đang đối mặt v
Trang 1Tương tác người - máy
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 2Giới thiệu môn học
z Giảng viên: TS Bùi Thế Duy – Bộ môn
Mạng & TTMT, phòng 304, nhà E3
z Email: duybt@vnu.edu.vn
z Giờ học: Chiều thứ 2, thứ 4 hàng tuần
2pm-5.20pm, phòng 210, 14C
z Website môn học:
http://www.fotech.vnu.edu.vn/courses
Chọn môn: HCI
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 3Mục tiêu môn học
z Xây dựng khả năng thiết kế tốt cho những hệ
thống tương tác ở các mức kỹ thuật, tính năng và nhận thức (cognitive) thông qua sự hiểu biết về các thách thức đang đối mặt với những người dùng của một hệ thống;
z Thu được một quy trình làm việc hợp lý để thiết
kế giao diện;
z Khám phá và yêu thích môn học Tương Tác
Người – Máy.
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 4Giới thiệu chung
z “Tương tác người – máy” (HCI) là gì?
z Những chuyên ngành liên quan đến HCI
z Tại sao một học sinh CNTT phải quan tâm
đến HCI
z Tầm quan trọng của một việc thiết kế tốt
một giao diện người dùng
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 5“Tương tác người – máy” (HCI) là gì?
z HCI là sự nghiên cứu và phát triển các giao diện
máy tính với mục đích làm cho người dùng dễ sử dụng chúng hơn.
z HCI: tương tác người máy, giao tiếp người máy
KHÔNG CHỈ LÀ: thiết kế giao diện !!!!!
z HCI liên quan đến
– Nghiên cứu việc con người sử dụng các giao diện – Phát triển các ứng dụng mới cho người dùng
– Phát triển các thiết bị và công cụ mới cho người dùng
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 6Những chuyên ngành liên quan
z HCI liên quan đến nhiều ngành
z HCI nghiên cứu 3 phần:
– Hình thức: các hình thức giao tiếp giữa người
và máy – Chức năng: các chức năng mới trong giao tiếp người máy.
– Cài đặt: Cài đặt các giao diện
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 7Những chuyên ngành liên quan
z Tâm lý học, xã hội học, triết học: chức
năng
z Sinh lý học, Công thái học (Ergonomics):
chức năng, hình thức
Công thái học (Ergonomics): Khoa học về việc thiết kế các máy móc, các công cụ, các máy tính
và khu vực làm việc vật lý, sao cho mọi người dễ tìm thấy chúng và thoải mái trong sử dụng.
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 8Những chuyên ngành liên quan
z Thiết kế đồ họa và công nghiệp, thiết kế
âm thanh, điện ảnh: hình thức, chức năng
và cài đặt
z Kỹ nghệ phần mềm: chức năng và cài đặt
z Kỹ thuật điện, điện tử: cài đặt
z và có thể các ngành khác
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 9Tại sao một học sinh CNTT phải
z Học sinh CNTT học để:
– Phát triển các ứng dụng phần mềm mới – Phát triển các công cụ để dùng trong các ứng dụng: đồ họa 3 chiều, ngôn ngữ lập trình
– Phát triển các hệ điều hành –
Con người là một trong những thành phần thiết yếu của các hệ thống này !!!!!
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 10Tầm quan trọng của một việc thiết
z Giảm thời gian lập trình
z Giảm chi phí cho những trục trặc do giao
diện
z Tăng khả năng bán được của sản phẩm
z Tăng năng suất
z Giảm những bệnh nghề nghiệp do dùng
máy tính
z Giảm những lỗi nguy hiểm đến tính mạng
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 11Tầm quan trọng của một việc thiết
z Trong lập trình:
– Một phần lớn mã liên quan đến giao diện – Nếu thiết kế giao diện sai => phải làm lại – Nếu không sửa được => người dùng phải sử dụng giao diện không tốt
Thiết kế giao diện tốt => giảm thời gian lập
trình
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 12Tầm quan trọng của một việc thiết
z Về mặt kinh tế:
– Tăng năng suất lao động – Giảm chi phí đào tạo
– Giảm những lỗi người dùng – Người sử dụng hài lòng
– Tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao hơn
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 13Tầm quan trọng của một việc thiết
z Tăng năng suất lao động
20 người dùng
x 230 ngày
x 100 màn hình giao tiếp 1 ngày
x 10 giây mỗi màn hình giao tiếp
_
= 1278 giờ (32 tuần)
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 14Tầm quan trọng của một việc thiết
z Tăng năng suất lao động
5 người điều hành
x 500 lần chọn bảng một ngày
x 3 giây một lần chọn
x 230 ngày một năm
_
= 480 giờ (12 tuần)
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 15Tầm quan trọng của một việc thiết
z Giảm chi phí đào tạo
20 nhân viên
x 2 ứng dụng mỗi năm
x 2.5 ngày mỗi ứng dụng
_
= 100 ngày (20 tuần)
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 16Tầm quan trọng của một việc thiết
z Giảm những lỗi người dùng
500 người dùng
x 20 lỗi một năm
x 15 phút cho một lỗi
= mất 2500 giờ (63 tuần)
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 17Tầm quan trọng của một việc thiết
z Tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao
hơn
– Người dùng tiết kiệm thời gian khi sử dụng giao diện nên có thể tập trung vào công việc chính
– Ví dụ: tìm kiếm dữ liệu, định dạng văn bản
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 18Tầm quan trọng của một việc thiết
z Giảm những lỗi nguy hiểm đến tính
mạng
– Một chiếc máy bay đâm vào vách núi ở Colombia năm 1996 giết chết tất cả mọi người trên máy bay.
– Lý do: người lái gõ phím “R” thay vì tên đầy đủ của sân bay Hệ thống dẫn đường lấy ra trong hệ thống sân bay đầu tiên bắt đầu bằng chữ “R” – sai sân bay.
– Kết quả: máy bay đâm vào núi – HCI có thể cứu sống tính mạng con người !!!
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 19Tầm quan trọng của một việc thiết
z Tăng khả năng bán được của sản phẩm
– DOS không thể so sánh được với các hệ điều hành khác cùng thời
– Windows và Explorer đem lại cho Microsoft lợi nhuận cực lớn – Windows được sao chép lại từ giao diện của Macintosh !!!
– Giao diện của Macintosh được sao chép lại từ Bravo – phát triển tại Xerox PARC !!!
z Giao diện đẹp dễ nhận được hợp đồng
z Giao diện tồi có thể bị loại ngay từ đầu cho dù chương
trình tốt đến mấy
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com
Trang 20Tầm quan trọng của một việc thiết
z Máy tính đã xuất hiện khắp mọi nơi: điều
khiển máy bay, ô tô, dàn nghe nhạc
z Giao diện người – máy tính tốt => giao
diện người – các thiết bị tốt
pdf-office.com This will be removed in registered Program pdf-office.com