Kiểm soát quản lý - Chương 1 docx

Chương 1: Bản chất của hệ thống kiểm soát quản lý • I.. Các hoạt động kiểm soát quản lý • III.. Các đặc tính của kiểm soát quản lý • IV.. kiểm tra, kiểm soát là quá trình đo lường, đánh

Kiểm soát quản lý

Chương 1: Bản chất của hệ thống kiểm

soát quản lý

• I Khái niệm

• II Các hoạt động kiểm soát quản lý

• III Các đặc tính của kiểm soát quản lý

• IV So sánh kiểm soát quản lý và kiểm soát

I Khái niệm

• 1 kiểm tra, kiểm soát là quá trình đo lường, đánh giá

và tác động lên đối tượng kiểm tra, kiểm soát nhằm bảo đảm mục tiêu, kế hoạch của tổ chức được thực hiện một cách có hiệu quả

• Các yếu tố cấu thành của hệ thống kiểm soát:

– đối tượng kiểm soát

– đánh giá đối tượng kiểm soát theo tiêu chuẩn đã định

– Yếu tố hiệu ứng

– Mạng lưới thông tin

• 2 quản lý: là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản lý lên đối tượng bị quản lý nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức

• 3 kiểm soát quản lý là quá trình trong đó chủ thể kiểm soát (các nhà quản lý) tác động lên các thành viên của đơn vị hay tổ chức để thực hiện các kế hoạch, mục tiêu của tổ chức đó

II các hoạt động kiểm soát quản

lý(gồm có 6 hoạt động)

1 - Lập kế hoạch

2 - Kết hợp các hoạt động của các bộ phận khác nhau trong đơn vị, tổ chức

3 - Trao đổi thông tin

4 - đánh giá và xử lý thông tin

5 - Lựa chọn và ra quyết định

6 - Tác động lên các khách thể kiểm soát nhằm thay đổi hành vi của khách thể kiểm soát

III Các đặc tính của kiểm soát quản

lý(có 4 đặc tính)

1- ở KSQL không chỉ lập kế hoạch mà còn dự đoán các điều kiện, các sự kiện có thể phát sinh trong tương lai

để bảo đảm mục tiêu của tổ chức được thực hiện

2 - KSQL được thực hiện một cách hệ thống nhưng

không mang tính máy móc

3 - Hệ thống KSQL giúp ban giám đốc thực hiện kế

hoạch, chiến lược của đơn vị, tổ chức

4 - Trong KSQL, để đánh giá hoạt động của đơn vị, tổ chức hay các nhân, chỉ tiêu tài chính và phi tài chính đều được sử dụng

IV So sánh KSQL và kiểm soát

KSQL được thực hiện một cách tự chủ khác với

các loại hình kiểm soát giản đơn Các nhà quản lý

thường sử dụng tư duy và phán xét riêng để ra

quyết định, không lệ thuộc vào các tiêu chuẩn

hay định mức xác định trước

Biện pháp tác động lên đối tượng kiểm soát thường được định trước

Biện pháp tác động đa dạng và được xây dựng

phù hợp với trường hợp cụ thể

Chủ thể là từng cá nhân Chủ thể của KSQL có phối hợp với nhiều bộ

phận khác nhau nhằm thay đổi hành vi của các

khách thể kiểm soát

Kiểm soát KSQL