Tư duy “ngoài tòa nhà” pptx

Tư duy "trong tòa nhà" cũng giống như một tòa nhà có cấu trúc cản trở tính sáng tạo.. Một nhà tư duy "trong tòa nhà" dù có cách tân đến mấy cũng không thoát khỏi suy nghĩ xem cấu trúc tổ

Tư duy “ngoài tòa nhà”

Tư duy “ngoài chiếc hộp” là một cách nói ẩn dụ khá phổ biến

để diễn đạt sự sáng tạo Tuy nhiên, trước những khó khăn

mang tính hệ thống trong thời gian qua như khủng hoảng tài

chính, cải cách hệ thống y tế, thay đổi khí hậu…, “chiếc hộp”

ấy tỏ ra quá nhỏ bé

Những giải pháp đột phá vĩ đại nhất trong tương lai sẽ xuất phát

từ nhà lãnh đạo nào có lối tư duy “ngoài tòa nhà” vốn được xây

nên từ những “chiếc hộp” kia

Tư duy "trong tòa nhà" cũng giống như một tòa nhà có cấu trúc

cản trở tính sáng tạo Một nhà tư duy "trong tòa nhà" dù có cách

tân đến mấy cũng không thoát khỏi suy nghĩ xem cấu trúc tổ chức

và ngành là những thứ hiển nhiên phải có Cụ thể, điều khiến họ

quan tâm nhất là những đối thủ cạnh tranh quen thuộc trong các

thị trường quen thuộc Và, họ chú trọng sử dụng những năng lực

hiện có thay vì xây dựng giải pháp mới cho các khó khăn phát

sinh

Trái lại, bạn có thể nhận thấy sự khác biệt rõ rệt ở một người dù

mới suy nghĩ "ngoài tòa nhà" một chút thôi Nhiều công ty về

công nghệ bố trí nhân viên kỹ thuật ở khâu tiếp xúc khách hàng

để rút ngắn thời gian phản hồi đồng thời đẩy nhanh tốc độ phát

triển, cải tiến sản phẩm Ngân hàng Santander ở Brazil thu hút

nhân tài bằng cách nhấn mạnh tốc độ giảm tỷ lệ tội phạm ở khu

vực lân cận ngân hàng

Nhân viên bán hàng của công ty sản xuất đồ điện tử Omron

(Nhật), tìm cơ hội phát triển sản phẩm thông qua những khó khăn

chưa được giải quyết của khách hàng, họ hỏi hàng loạt câu hỏi

và quan sát xem vấn đề thực sự nằm ở đâu IBM đào tạo nhà

lãnh đạo tương lai cho thế giới bằng nhiều chương trình ngoài

lớp học, chẳng hạn như họ sẽ gửi các nhóm này đến những quốc

gia xa lạ để trải nghiệm khó khăn ở đó

Để nâng cao tính sáng tạo ở P&G, cựu CEO A.G Lafley đã tư

duy "ngoài tòa nhà" rất hiệu quả Ông dựa theo khái niệm của

Peter Drucker về "thế giới bên ngoài đầy ý nghĩa", gửi nhân viên

đến sống trong nhà của khách hàng để xác định nhu cầu của họ

Ông khuyến khích quá trình sáng tạo mở, tìm kiếm ý tưởng từ

khắp nơi chứ không chỉ từ phòng thí nghiệm của công ty CEO

mới Robert McDonald thậm chí còn hướng ra "ngoài tòa nhà"

nhiều hơn

Nâng cao lối tư duy này thêm một mức để giải quyết một số vấn

nạn xã hội quan trọng như cải cách hệ thống y tế và giáo dục vốn

bị đình đốn trong thời gian qua bởi cơ quan chuyên trách và bởi

các "tòa nhà" của chúng Y tế không chỉ là bệnh viện cũng như

giáo dục không chỉ là trường học Muốn phát triển hơn thì phải

thay đổi và "tái phát minh" không chỉ sản phẩm hay dịch vụ,

không chỉ tổ chức hay ngành nghề mà là cả hệ thống liên kết

chồng chéo với nhau Nhà lãnh đạo phải tư duy "ngoài tòa nhà"

nhiều hơn nữa để đánh giá lại đâu là khu vực lân cận, hệ sinh

thái, chuỗi giá trị hay cộng đồng

Lấy ví dụ, một hệ thống gắn kết hiệu quả với nhau có thể thay đổi

cuộc sống ngoài, cũng như trong khuôn viên trường học và tăng

hiệu quả giáo dục, mà điển hình là Harlem Children's Zone, một

hệ thống được xây dựng bởi các tổ chức phi lợi nhuận ở New

York Hệ thống này đã thể hiện những bước phát triển vượt bậc

về hiệu quả giáo dục và số lượt học sinh vào đại học Đây là nơi

dành cho trẻ em thuộc những gia đình có thu nhập thấp mà trước

đây vì hoàn cảnh phải nghỉ học

Hoặc, bạn có thể tham khảo một số ví dụ về lối tư duy "ngoài tòa

nhà" trong lĩnh vực y tế như: chuyển giao những phần việc của

bệnh viện cho phòng mạch tư, phòng khám gia đình và các nhóm

chuyên viên điều dưỡng Huy động y tá để giám sát quá trình tầm

soát hay chủng ngừa Trường công đóng vai trò như các trung

tâm trực tiếp phòng ngừa và giám sát Phòng khám di động trong

tòa cao ốc văn phòng hay trung tâm thương mại Hệ thống công

nghệ sử dụng dữ liệu nhanh chóng xác định các nguy cơ nhiễm

bệnh Dịch vụ tình nguyện chăm sóc người già tại nhà trong khu

dân cư Phối hợp giữa Cơ quan y tế và Cơ quan công viên cây

xanh Cùng nhau, các mô hình trên góp phân nâng cao sức khỏe

và giảm chi phí y tế

Quá trình "tái phát minh" như trên cũng mở ra nhiều cơ hội kinh

doanh Các công ty lớn ngày càng ý thức vấn đề bảo vệ môi

trường, ví dụ như "sáng tạo vì sinh thái" (ecomagination) của GE,

"vì một hành tinh thông minh hơn" của IBM (a smarter planet) hay

"hệ thống điện thông minh" (smart grid) của Cisco Nhờ những

sáng kiến đó mà các tổ chức dần lột xác, đồng thời, họ cũng cử

nhiều nhân viên đi ra "ngoài tòa nhà" tìm kiếm ý tưởng mới

Để thúc đẩy sáng tạo và chuyển đổi, các nhà lãnh đạo cần tập

trung vào tác động chứ không phải những yếu tố đầu vào Họ cần

xác định các vấn đề tồn đọng, xác định hậu quả ảnh hưởng đến

hệ thống trên diện rộng và quyết định mối liên kết nào cần củng

cố hay khoảng trống nào cần được lấp đầy Tuy nhiên, để có thể

thực hiện những việc trên một cách hiệu quả, họ cần phải nhảy ra

khỏi "chiếc hộp" và sau đó là rời khỏi "tòa nhà"