Chương 1: Khái quát về Chương trình An toàn Hàng không Quốc gia (SSP - State Safety Programme) 1. Khái niệm SSP: o Là chương trình tích hợp các quy định và hoạt động cụ thể nhằm giảm thiểu nguy cơ hàng không xuống mức chấp nhận được. o SSP giúp quản lý an toàn hàng không quốc gia bằng việc xác định mối nguy và quản trị rủi ro liên tục. 2. Các thành phần chính: o Quản lý rủi ro an toàn quốc gia. o Đảm bảo an toàn quốc gia. o Thúc đẩy an toàn quốc gia. 3. Vai trò của nhà nước: o Thiết lập khung pháp lý, thành lập CAA (Cục Hàng không Dân dụng), giám sát an toàn. o Ban hành các quy định, kiểm tra, giám sát về an toàn. 4. Mục tiêu SSP: o Hỗ trợ hiệu quả các quy định khai thác. o Đảm bảo sự phối hợp giữa các quốc gia trong việc giám sát an toàn
Trang 1Chương 1: Khái quát về Chương trình An toàn Hàng không Quốc gia (SSP - State Safety Programme)
1 Khái niệm SSP:
o Là chương trình tích hợp các quy định và hoạt động cụ thể nhằm giảm thiểu nguy cơ hàng không xuống mức chấp nhận được
o SSP giúp quản lý an toàn hàng không quốc gia bằng việc xác định mối nguy
và quản trị rủi ro liên tục
2 Các thành phần chính:
o Quản lý rủi ro an toàn quốc gia
o Đảm bảo an toàn quốc gia
o Thúc đẩy an toàn quốc gia
3 Vai trò của nhà nước:
o Thiết lập khung pháp lý, thành lập CAA (Cục Hàng không Dân dụng), giám sát an toàn
o Ban hành các quy định, kiểm tra, giám sát về an toàn
4 Mục tiêu SSP:
o Hỗ trợ hiệu quả các quy định khai thác
o Đảm bảo sự phối hợp giữa các quốc gia trong việc giám sát an toàn
Chương 2: Tổng quan về Hệ thống Quản lý An toàn Hàng không (SMS -
Safety Management Systems)
1 Khái niệm SMS:
o SMS là hệ thống quản lý an toàn, bao gồm các cấu trúc tổ chức, trách nhiệm, chính sách và quy trình
2 Mục đích của SMS:
Trang 2o Quản lý an toàn hiệu quả giữa các yếu tố: an toàn, hiệu suất và chi phí
o Giảm thiểu nguy cơ và tạo môi trường làm việc an toàn
3 Các yêu cầu của SMS:
o Phải có giám đốc điều hành chịu trách nhiệm toàn bộ về SMS
o Tuân thủ các Annexes của ICAO như Annex 1, 6, 8, 11, 13, 14
4 Văn hóa tổ chức và văn hóa an toàn:
o Văn hóa an toàn là tập hợp các giá trị, thái độ của tất cả nhân viên về an toàn
Trang 3Chương 3: Quản trị Rủi ro An toàn (Safety Risk Management)
1 Nhận diện mối nguy hiểm:
Trang 4o Xác định nguy cơ dựa trên thông tin thu thập chủ động (proactive) và bị động (reactive)
o Mối nguy hiểm là bất kỳ điều kiện hoặc vật thể nào có thể gây ra thương tích, thiệt hại
2 Đánh giá và giảm thiểu rủi ro:
o Tần suất rủi ro: Đánh giá định tính hoặc định lượng tần suất xảy ra sự cố
o Mức độ nghiêm trọng: Đánh giá theo các khía cạnh như con người, tài sản,
môi trường
o Ma trận rủi ro: Phân loại rủi ro thành không chấp nhận được, có thể chấp
nhận được và cần hành động ngay lập tức
Trang 63 Giảm thiểu rủi ro:
o Sử dụng các hàng rào bảo vệ như công nghệ, đào tạo và quy định
o Đảm bảo tất cả nhân viên nhận thức rõ ràng về các biện pháp ngăn ngừa rủi ro
Chương 4: Đảm bảo An toàn (Safety Assurance)
1 Đo lường và kiểm soát hiệu quả an toàn:
o Thiết lập các chỉ số SPIs (Safety Performance Indicators) và mục tiêu SPTs (Safety Performance Targets)
o Sử dụng các hệ thống báo cáo bắt buộc, tự nguyện và bảo mật để thu thập thông tin
2 Quản trị sự thay đổi:
o Nhận diện và đánh giá rủi ro từ những thay đổi trong hoạt động
o Thông báo và truyền thông cho các đối tác hữu quan về những thay đổi và biện pháp giảm thiểu rủi ro
3 Cải tiến liên tục SMS:
o Đánh giá thường xuyên hiệu quả của các quy trình SMS thông qua kiểm tra và đánh giá
o Tối ưu hóa quy trình để cải tiến an toàn một cách bền vững
Chương 5: Thúc đẩy An toàn (Safety Promotion)
1 Đào tạo và huấn luyện về an toàn:
Trang 7o Phát triển chương trình huấn luyện để đảm bảo nhân viên có đủ năng lực cần thiết
o Hồ sơ huấn luyện cần lưu trữ đầy đủ, bao gồm các nội dung đào tạo và đánh giá năng lực
2 Truyền thông an toàn:
o Đảm bảo tất cả nhân viên nhận thức rõ ràng về SMS và các vấn đề liên quan đến an toàn
o Sử dụng bảng tin, email, cổng thông tin nội bộ để truyền đạt thông tin
Chương 6: Thúc đẩy Văn hóa An toàn (Safety Culture Promotion)
1 Khái niệm văn hóa an toàn:
o Văn hóa an toàn là tập hợp các giá trị, thái độ được chia sẻ bởi tất cả các thành viên trong tổ chức
o Được ICAO khuyến khích phát triển để tạo ra môi trường làm việc an toàn và hiệu quả
2 Thúc đẩy văn hóa đúng (Just Culture):
o Khuyến khích nhân viên báo cáo sai sót mà không sợ bị trừng phạt (trừ khi vi phạm cố ý)
o Đảm bảo các phản hồi và cải thiện dựa trên báo cáo an toàn của nhân viên