tiếp cận thông tin đại chúng trong sự kiện

TIẾP CẬN THÔNG TIN ĐẠI CHÚNG TRONG SỰ KIỆN Trong khi thuyết phục nguyên nhân dẫn đến thay đổi nhận thức thì các phương tiện thông tin đại chúng tập trung vào thái độ và sự thay đổi của

TIẾP CẬN THÔNG TIN ĐẠI CHÚNG TRONG SỰ KIỆN

Trong khi thuyết phục nguyên nhân dẫn đến thay đổi nhận thức

thì các phương tiện thông tin đại chúng tập trung vào thái độ và

sự thay đổi của hành vi theo hướng nhất định

Các phương tiện thông tin đại chúng chuyên biệt luôn không

ngừng cung cấp thông tin vào công chúng Những gì giới thiệu

nghiên cứu cho ta nguồn tin phục vụ truyền thống là rất cần thiết

cho quan hệ công chúng vì chúng ta vẫn lựa chọn nguồn tin cho

các thông diệp trong hoạt động thông tin đại chúng, chúng ta phải

kiểm soát nguồn thông tin qua nghiêm cứu cho thấy nguồn thông

tin hấp dẫn chúng ta là độ tin cậy và ảnh hưởng

Sự tin cậy là rất quan trọng, thông tin tin cậy có sức ảnh hưởng

rộng lớn trong công chúng, nguồn tin có độ tin cậy, độ chính xác

bắt nguồn từ sự kiện khách quan nghiên cứu, từ điều kiện hoàn

cảnh thực tế cho phép tời đâu và cần bắt đầu từ nguồn tổ chức

và con người tổ chức và con người thực hiện thu thập phân tích,

đó là trình độ chuyên nghiệp, có phương pháp chuyên nghiệp,

chúng ta thường có xu hướng tin tưởng vào các chuyên gia

Sự chuyên nghiệp có sức thuyết phục hơn là sự tin cậy chúng ta

chắc chắn chịu ảnh hưởng của các chuyên gia hơn đồng nghiệp

Người ta ít tin tưởng hơn các nguồn thông tin chủ quan, định kiến

của chuyên gia, dộ tin cậy và chúng ta chắc chắn chịu ảnh hưởng

của các chuyên gia hơn đồng nghiệp, người ta ít tin tưởng vào

các nguồn tin chủ quan, định kiên cùa chuyên gia, độ tin cậy của

nguồn không ảnh hưởng tới việc liên tưởng lại thông điệp và

nguồn thông tin có độ tin cậy thấp sẽ không tăng theo thời gian,

nguồn thông tin thiếu hấp dẫn có sức ảnh hưởng lớn hơn khi

chúng bất ngờ tán thành các quan điểm

Con người sẽ nhớ đến một thông tin lâu hơn nếu nó xuất hiện bất

ngờ

Nguồn thông tin có dộ tin cậy cao, khi hồi tưởng lại sẽ trở thành

nguồn tin thường có khả năng thay đổi ý kiến nhiều hơn ảnh

hưởng cũng rất quan trọng khi chúng ta muốn có một điều gì đó

xảy ra bởi trong quan hệ công chúng, chúng ta truyền thôn có các

mục đích thay đổi là sự ảnh hưởng và đôi khi dùng đến áp lực dể

có sự ảnh hưởng Các nguồn tin mang lại nhiều tốt đẹp sẽ có sức

ảnh hưởng nhiều hơn là nguồn tin mang lại thông điệp đe dọa sự

đe dọa trung hòa và được tiếp nhận sẽ dẫn tới sự tuân thủ, trong

khi sự hăm dọa có thể kích thích sự kháng cự

sự tiếp nhận

sự tự thuyết phục là nguồn thuyết phục ổn định nhất, sau đó mới

đến sự thành công và tuân thủ

Một điều cần chú ý về độ tin cậy là dộ tin cậy của nguồn tin không

đóng vai trò gì nếu bản thân thông tin đã có những lý lẽ thuyết

phục Điều này nhắc nhở chúng ta phải xem xét thông tin kỹ hơn

Định hướng nguồn

Mọi người thường có xu hướng tin vào họ hoặc người giống họ

hay giống như người trong ước muốn của họ hoặc người mà họ

tự quan sát được

Hầu hết thời gian họ tìm được quyền lực nhưng họ thường bi tình

cảm khống chế khi chấp nhận lời khuyên của một ai đó Một phần

cùa sự chấp nhận chính sự tín nhiệm thường dựa trên sự tin

tưởng, hầu như con người chỉ tin tưởng hoàn toàn vào người gần

gũi với mình hơn là họ thực hiện dưới bất ký quyền lực nào

Một số nhà nghiêm cứu cho rằng ảnh hưởng của quyền lực

truyền thông giảm dần nguyên nhân là do những thay đổi mang

tính văn hóa và do truyền thông và toàn cầu hóa diện tử và đang

có xu hướng mất dần những tôn ti vốn có