Bt lý thuyết chương 4 đmlđ2 nộppppppppppppp

Bài tập chương 4 môn tổ chức định mức lao động 2, bấm giờ, thời gian làm việc khoa học, thời gian phục vụ, thời gian lãng phí, ca làm việc, số ngày làm việc thực tế, định mức lao động, làm việc hiệu quả, thời gian làm việc lãng phí do sản xuất

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Khoa kinh tế và quản lý nguồn nhân lực -*** -

BÀI TẬP LÝ THUYẾT CHƯƠNG 4 CHỦ ĐỀ: ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC CHO LAO ĐỘNG QUẢN LÝ

Nhóm sinh viên thực hiện – Nhóm 4:

29 Trần Bảo Ngọc – 11202879

30 Phạm Thị Nhung - 11203049

31 Nguyễn Thị Oanh - 11203080

32 Lê Trung Phụng - 11206537

33 Ngô Thị Xuân phương – 11206580

34 Nguyễn Hà Phương – 11203177

35 Nguyễn Thị Thu Phương – 11203200

36 Nguyễn Thị Thanh – 11203563

37 Nguyễn Thị Phương Thảo - 11203696

Lớp tín chỉ: Tổ chức và định mức lao động 2 (122)_02

GVHD: TS Vũ Thị Uyên

HÀ NỘI, THÁNG 9 NĂM 2022

ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC CHO LAO ĐỘNG QUẢN LÝ I.Cơ sở lý thuyết

Đối với lao động quản lý, mặc dù yêu cầu về thể lực không hề nhỏ nhưng yêu cầu về thần kinh- tâm lý vẫn trội hơn Từ đặc điểm đó, điều kiện làm việc cho lao động quản lý cần chú ý các yêu cầu sau:

1 Chiếu sáng và màu sắc

1.1 Chiếu sáng

• Các hoạt động phổ biến của lao động quản lý: thu nhận, xử lý và chuẩn bị thông tin

• Các công việc thường được thực hiện dưới dạng: đọc, viết, vẽ, đánh máy, tính toán, phân loại,vvv

• Yêu cầu về độ rọi của lao động quản lý không cần cao như lao động trực tiếp sản xuất nhưng vẫn phải đảm bảo chiếu sáng phù hợp như sau:

Bảng 1: Tiêu chuẩn chiếu sáng tại nơi làm việc của lao động quản lý

Loại phòng làm việc Loại đèn và vị trí số độ rọi (lux)

Đèn cháy đỏ Đèn huỳnh quang

• Khi tổ chức chiếu sáng tại nơi làm việc cho lao động quản lý tổ chức cần lưu ý những yêu cầu sau:

• Tận dụng ánh sáng tự nhiên

• Không che lấp cửa số bởi những rèm quá dày hoặc quá nhiều cây cảnh

• Tránh sấp bóng, khi bố trí nơi làm việc cần lưu ý để ánh sáng tự nhiên được chiếu tới từ bên trái

• Đảm bảo phân phối ánh sáng đều đặn khi chiếu sáng nhân tạo

• Không tổ chức chiếu sáng theo phương thức cục bộ mà chiếu sáng theo phương thức có lưu ý tới vị trí của các nơi làm việc

• Chiếu sáng nên có tác dụng tạo bóng một chút để tạo điều kiện nhận biết hình dáng không gian của đối tượng

• Tránh hiện tượng chói lóa cũng như tương phản quá mức để không gây mệt mỏi cho người quản lý

1.2 Màu sắc

• Màu sắc là yếu tố của thẩm mỹ sản xuất Chiếu sáng và màu sắc có tác dụng hỗ trợ cho nhau, vì mỗi màu sắc có mức độ phản chiếu ánh sáng khác nhau

• Các phòng làm việc được sơn màu sáng (mức độ phản chiếu lớn) có khả năng tăng

cường và hỗ trợ tác dụng của chiếu sáng không chỉ về cường độ mà cả sự phân phối ánh sáng trong không gian làm việc

• Sự tương phản hợp lý giữa các đối tượng nhìn và nền sẽ giúp cho việc nhận biết đối tượng được dễ hơn Đồng thời có sự tương phản về màu sắc còn có tác dụng tăng cường bảo hộ lao động, ngăn ngừa tai nạn lao động

• Màu sắc tường, trần, sàn của phòng và đồ vật được bố trí trong không gian làm việc

có ảnh hưởng đến trạng thái tâm lý của người lao động:

• Các phòng làm việc được sơn màu nóng như: đỏ, cam, vàng gây kích thích

thần kinh, bởi vậy chúng chỉ thích hợp với những nơi làm việc khẩn trương

• Các phòng làm việc được sơn màu mát như xanh lá cây, xanh da trời, vàng

kem nhạt gây trạng thái thần kinh yên tĩnh, con người có thể tập trung tư tưởng và làm việc lâu trong phòng có những màu này

→ Kết luận: Ánh sáng và màu sắc là hai yếu tố ảnh hưởng rõ rệt tới tâm lý của người lao động quản lý.Sử dụng tốt hai yếu tố này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho lao động quản lý Người quản lý sẽ cảm thấy được làm việc trong một không gian đẹp, một trạng thái hưng phấn, một tâm lý vui tươi thích thú đối với công việc → từ đó nâng cao năng suất lao động, tránh mệt mỏi sớm

2 Tiếng ồn

Đối với hoạt động của lao động quản lý, vấn đề chống tiếng ồn đặc biệt quan trọng vì hoạt động của trí óc đòi hỏi phải được yên tĩnh và tập trung tư tưởng

Bảng 2: Tiêu chuẩn tiếng ồn đối với nơi làm việc của lao động quản lý

Loại công việc Tiếng ồn trong phòng Công việc phải tập trung tư tưởng cao 40

Công việc văn phòng và các công việc tương tự 55

Chống tiếng ồn cho lao động quản lý là vấn đề vô cùng phức tạp và tốn kém Để giảm và hạn chế tiếng ồn đến mức tối đa cho nơi làm việc của người lao động quản lý, cần lưu ý các biện pháp chống tiếng ồn sau:

• Các biện pháp về tổ chức: bố trí nơi làm việc một cách hợp lý như đưa các máy

móc, thiết bị phát ra tiếng ồn ra khỏi phòng làm việc Bố trí nơi thường xuyên tiếp khách, đàm thoại vào một khu riêng, bố trí lại dòng công việc, lối đi lại

• Các biện pháp chống tiếng ồn từ nguồn phát sinh: Đây là biện pháp kỹ thuật thuộc

nhiệm vụ của những người sản xuất phương tiện lao động Thông qua việc cải tiến thiết kế và lựa chọn các vật liệu thích hợp có thể giảm hoặc loại trừ hoàn toàn tiếng

ồn của máy móc, thiết bị

• Các biện pháp chống tiếng ồn trên đường lan truyền: Sử dụng các loại máy điện

thoại có bộ phận tăng âm (người nói không cần nói to mà người nghe vẫn nghe rõ); phủ tường, trần nhà bằng lớp vật liệu hút âm sử dụng các vách ngăn lửng hút âm tại nơi làm việc phát ra tiếng ồn,

3 Bầu không khí tập thể tại nơi làm việc

➢ Bầu không khí tập thể là yếu tố ảnh hưởng rất lớn tới khả năng lao động trí óc và do

đó dẫn tới hiệu quả lao động quản lý

• Nếu trong một tập thể mà các thành viên biết hợp tác, hòa đồng, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc thì thường là những tập thể lao động có hiệu quả công tác cao

• Trái lại, nếu trong tập thể có các thành viên không hợp tác, hay mâu thuẫn có tác động làm giảm sút một cách rõ rệt hiệu suất của lao động quản lý

➢ Tạo ra bầu không khí tập thể thuận lợi là kết quả của việc thực hiện đồng bộ nhiều biện pháp về tổ chức, giáo dục, hành chính, các biện pháp đó bao gồm:

• Lựa chọn, bố trí, sử dụng hợp lý các cán bộ và nhân viên; đánh giá thực hiện công việc một cách công bằng, trả công lao động xứng đáng với đóng góp của họ

• Có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng người lao động quản lý theo yêu cầu của công việc

• Cải thiện điều kiện lao động, nâng cao phúc lợi cho người lao động quản lý như: cơ khí hóa, giảm nhẹ lao động, đầu tư về an toàn, vệ sinh phòng bệnh; đảm bảo nhà ở, nhà trẻ, các công trình thể thao, cơ sở nghỉ ngơi,

• Duy trì và có kế hoạch phát triển hợp lý cấu trúc về mặt xã hội của tập thể lao động(cấu trúc giới tính, lứa tuổi, thâm niên)

• Sử dụng các biện pháp giáo dục và thuyết phục để giáo dục tinh thần, thái độ làm việc và kỷ luật lao động như trao đổi, giáo dục truyền thống tốt đẹp của tập thể, doanh nghiệp, khuyến khích về tinh thần, trình bày các hậu quả của việc vi phạm các nguyên tắc coi thường kỷ luật lao động,

• Sử dụng các biện pháp khiển trách, thi hành kỷ luật một cách nghiêm minh với tất cả người lao động quản lý

II Ví dụ thực tế doanh nghiệp - Công ty Cổ Phần May Sông Hồng

1 Giới thiệu chung

Công ty Cổ phần May Sông Hồng là một trong những nhà máy sản xuất hàng may mặc

và chăn ga gối đệm lớn hàng đầu Việt Nam

Với hơn 20 xưởng sản xuất được xây dựng và quản lý tập trung trong phạm vi tỉnh Nam Định, có lợi thế về vị trí địa lý gần sân bay, cảng biển, nguồn nhân lực được đào tạo có chất lượng với chi phí cạnh tranh, bộ máy quản lý là người Việt Nam, kết hợp thêm việc tuyển dụng các chuyên viên quốc tế đầu ngành, công ty đã và đang trở thành đối tác tin cậy của rất nhiều thương hiệu thời trang nổi tiếng trên toàn thế giới

Mô hình tổ chức của doanh nghiệp:

2 Điều kiện làm việc của lao động thuộc bộ phận quản lý sản xuất tại Công ty Cổ phần May Sông Hồng

Giả sử: Ông B là 1 lao động thuộc bộ phận quản lý sản xuất của công ty may Sông Hồng,

có vị trí làm việc tại văn phòng quản lý

Đặc điểm công việc của B như sau:

• Là hoạt động lao động trí óc và mang nhiều tính sáng tạo được thể hiện:

• Tạo ra các kiến thức, tri thức mới

• Xây dựng mô hình quản lý các phân xưởng sản xuất sao cho hiệu quả và đạt năng suất cao;

• Thiết kế các quy trình và các quy chế cho người lao động tại từng phân xưởng;

• Là hoạt động mang tính tâm lý-xã hội cao

• Quan sát, tiếp xúc và hiểu rõ những nhu cầu và tâm lý của người lao động

• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lao động diễn ra tại các phân xưởng

• Các cán bộ trao đổi, thực hiện những mối quan hệ giao tiếp qua lại với nhau

trong từng bộ phận,

Nhìn vào sơ đồ về thời gian làm việc ở trên, thấy được thời gian tác nghiệp chính của

ông B gồm có thời gian của các hoạt động: tổ chức hành chính; sáng tạo; kỹ thuật Trong

đó thời gian sáng tạo và tổ chức hành chính sẽ chiếm phần lớn Ông B cần nhiều thời gian

yên tĩnh để lên các kế hoạch cho việc tổ chức hành chính và sáng tạo nội dung mới, đồng

thời cũng cần có không gian làm việc có ánh sáng, màu sắc phù hợp để nâng cao khả năng

suất lao động của mình

Văn phòng làm việc của các bộ phận cấp cao

* Về chiếu sáng và màu sắc tại nơi làm việc

Văn phòng làm việc của ông B

➢ Chiếu sáng:

• Có tận dụng được ánh sáng tự nhiên: Có cửa sổ (ánh sáng chiếu vào được)

Có bố trí rèm cửa tránh những ánh sáng quá gắt chiếu vào văn phòng

• Phòng được lắp 2 bộ máng đôi Philips T5 1m2 đường độ sáng mỗi bóng

28W - giá 300,000đ đảm bảo độ sáng tiêu chuẩn khi làm việc

➢ Màu sắc:

• Những bức tượng phía trong của phòng làm việc được sơn những màu không

làm phân tán chú ý và giữ được sạch: màu ghi và màu ve xanh

• Trần nhà: màu trắng

• Tường phía trên: màu vàng kem

• Sàn nhà: màu xanh lá cây nhạt

• Tường phía dưới: màu xanh lá cây sáng

• Hệ thống làm mát: quạt trần (xanh nhạt), tạo cảm giác mát mẻ, thông thoáng

trong không khí

 Phòng làm việc được sơn tone màu sáng giúp tăng cường và hỗ trợ tác dụng

chiếu sáng trong không gian làm việc Bên cạnh đó những tone màu mát như xanh, vàng kem cũng có tác dụng làm tăng trạng thái thần kinh yên tĩnh giúp người quản lý có thể tập trung tư tưởng và làm việc lâu hơn

⇒ Như vậy, có thể thấy việc sử dụng màu sắc trong không gian khu văn phòng làm việc

của lao động quản lý sản xuất tại Công ty May Sông Hồng khá hợp lý, từ đó giúp đảm bảo

tối ưu cho môi trường làm việc, giảm sự mệt mỏi, kích thích tinh thần làm việc, lấy lại trạng

thái tinh thần làm việc tốt hơn, làm tăng tính sáng tạo, góp phần xây dựng bộ mặt của của

công ty và thị hiếu thẩm mỹ của người lao động

* Về tiếng ồn

• Có văn phòng riêng cho ông B => đảm bảo được sự yên lặng trong quá trình làm

việc

• Văn phòng của ông B cách xa các xưởng làm việc (nếu muốn quan sát; đánh giá thì

phải đến từng phân xưởng) => không bị ảnh hưởng bởi những tiếng ồn từ các bộ

phận phân xưởng (văn phòng và xưởng nó ở cách xa nhau)

Hình ảnh các xưởng may (20 xưởng)

• Tuy nhiên, đây là văn phòng làm việc bao gồm cả các bộ phận khác ở vị trí xung

quanh; không có ngăn cách âm; người đi lại nhiều => có chút ảnh hưởng đến quá

trình làm việc => Doanh nghiệp cần khắc phục

* Về bầu không khí tập thể

• Những cuộc họp tổ chức trên tầng thượng, đồng nghiệp thân thiện, môi trường giúp

đỡ nhau, đặc biệt mỗi cá nhân trong công ty đều cảm thấy mình là một phần của tầm

nhìn phát triển chung Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở là nền tảng cho văn hóa công ty vững chắc

• Nhìn vào sơ đồ quản lý thấy được ông B có thể thấy rằng không bị quản lý bởi quá nhiều các tầng lãnh đạo Sự tự do này cho phép ông B có khả năng độc lập tư duy

và sáng tạo nhiều hơn

• Có những bữa ăn miễn phí, kì nghỉ, tiệc tùng cho nhân viên, hoa hồng tài chính, những buổi thuyết trình bởi lãnh đạo, phòng gym,…

• Có chế độ thưởng phạt rõ ràng: tăng lương khi có được thành quả trong công việc;

xử phạt theo những quy định nghiêm cấm của công ty

• Đối với bộ phận quản lý tại văn phòng ông B làm việc được trả lương theo chức danh công việc => Do vậy chưa thực sự hiệu quả do không có sự cạnh tranh cao trong quá trình lao động