thuyết trình thay đổi cấp tiến phương thức ôn hòa

Xây dựng liên minh chiến lược strategic alliance building... Trường hợp của Ellen Thomas: Bím tóc... Khẩu chiến theo nhu đạo1... Những người cấp tiến ôn hòa không có biểu ngữ,

Nếu bạn muốn thúc đẩy thay đổi văn hóa quan trọng vì công ty của bạn một cách từng bước nhẹ nhàng mà không tổn hại đến nghề nghiệp, hãy thử những kỹ thuật

ôn hòa nhưng có hiệu quả đáng ngạc

nhiên.

Có hai cách tiếp cận phương pháp thay đổi:

1 Hành động cương quyết

- Bên trong tổ chức: áp lực phải thay đổi.

- Bên ngoài tổ chức: ảnh hưởng của thay đổi môi trường.

2 Sự thích nghi dần

- Nhẹ nhàng, thay đổi dần theo thời gian.

• Is there any way, then, to rock the boat without

falling out of it?

• Có phải có cách nào đó làm cho con tàu đung đưa lúc lắc mà không phải tác động đến nó?

• Có cách nào làm thay đổi mà không ảnh hưởng đến tình hình?

Có 4 chủ thể:

1 Sự tự thể hiện bức phá bản thân

4 Xây dựng liên minh chiến lược

strategic alliance building

Sơ đồ phương pháp gia tăng:

Mối quan hệ 4 chủ thể

Tự thể hiện bức

phá bản thân

Khẩu chiến theo nhu đạo

Chủ nghĩa cơ hội biến đổi

Xây dựng liên minh chiến lược

Hầu như là cá nhân

(cá nhân đơn lẻ)

Hầu như là cộng đồng

(cùng làm việc với nhau)

Sự tự thể hiện bức phá bản thân

• Phá vỡ sự mong đợi của người khác một cách thầm lặng

• Được thể hiện qua hành động phản kháng một cách thận trọng

• Minh chứng về giá trị bản thân, cách ăn mặc, trang trí văn phòng

• Hành vi thay đổi dần từ nơi làm việc

Sự tự thể hiện bức phá bản thân

Một khi người ta chú trọng đến việc tự thể hiện mình thì họ bắt đầu bàn tán về nó, nhưng rốt cuộc, họ sẽ thấy can đảm hơn để thực hiện

Mọi người càng bàn tán nhiều về những hành động mang tính đột phá đó, thì sự thay đổi về văn hóa càng lớn

Sự tự thể hiện bức phá bản thân

1 Trường hợp của John Ziwak:

Nguyên tắc 6 giờ

2 Trường hợp của Bác sỹ Frances Conley

Vớ ngắn với ren màu trắng

3 Trường hợp của Ellen Thomas:

Bím tóc

Sự tự thể hiện bức phá bản thân

Sự tự thể hiện bức phá bản thân làm được hai việc quan trọng:

• Làm mạnh mẽ hơn ý thức về tầm quan trọng của việc thuyết phục

• Hé cánh cửa nguyên trạng hé mở bằng cách giới thiệu một mô hình vận hành thay đổi

Khẩu chiến theo nhu đạo

Phản xạ nhu đạo bằng lời đối với những phát biểu bôi nhọ và khó chịu bằng cách biến chúng thành

cơ hội để thay đổi mà nhiều người khác sẽ nhận thấy

Khẩu chiến theo nhu đạo

1 Trường hợp của Tom Novak

Người đồng tính, điều hành một tổ chức dịch vụ tài chính lớn có văn phòng tại San Francisco

2 Trường hợp của Brad Williams

Giám đốc bán hàng của một công ty kỹ thuật cao

Khẩu chiến theo nhu đạo

Tom và Brad đã thể hiện sự tự kiểm soát và thông minh xúc cảm tuyệt vời

- Họ lắng nghe và nghiên cứu tình huống rất tài giỏi, cẩn thận đưa ra phương pháp giải giáp mà không làm tổn hại

- Giải quyết vấn đề thành kiến tiềm ẩn nhưng không nặng lời, căng thẳng

Chủ nghĩa cơ hội biến đổi

Trong ngắn hạn, thì chủ yếu tập trung vào tình huống cầu may;

về dài hạn, nó có ý điều gì đó chủ động hơn

Chủ nghĩa cơ hội biến đổi

1 Câu chuyện của Chris Morgan

– Tập trung vào những cái có thể thực hiện một cách dễ dàng và không cần nhiều lý do xáo trộn

– Đi thẳng vào vấn đề không nhằm chỉ trích – Giải thích sự thuận lợi về sự thay đổi đã được đề nghị bằng cách chỉ ra lợi thế

2 Câu chuyện của Jane Adams

– Cuộc nói chuyện hợp tình và truyền cảm hứng cho nhân viên, và dù sớm hay muộn, họ cũng thực sự thay đổi

Chủ nghĩa cơ hội biến đổi

Đối với Chris Morgan, cơ hội là ngắn hạn và cầu

may

Đối với Jane Adams, cơ hội là dài hạn hơn, điều gì

đó có thể khai thác một cách có phương pháp

Xây dựng liên minh chiến lược

Một khi họ giành được sự giúp đỡ của người cùng

chí hướng, tương tự như đồng nghiệp ôn hòa, thì liên minh chiến lược sẽ đạt được sự ảnh hưởng

Xây dựng liên minh chiến lược

Một khi họ giành được sự giúp đỡ của người cùng

chí hướng, tương tự như đồng nghiệp ôn hòa, thì liên minh chiến lược sẽ đạt được sự ảnh hưởng

– Câu chuyện của phụ nữ quản lý bậc trung tại một công

ty dịch vụ lớn chuyên nghiệp

Xây dựng liên minh chiến lược

Những người cấp tiến ôn hòa không cho phép định

kiến về “phe đối lập” để làm theo cách của họ

– Paul Wielgus lặng lẽ bắt đầu một cuộc cách mạng tại công ty của mình bằng cách thuyết phục thực sự phe đối lập tham gia với mình.

Những người cấp tiến ôn hòa không có biểu ngữ, họ

không có âm thanh của kèn trumpet Sự kết thúc của

họ đang ảnh hưởng sâu và rộng, nhưng phương tiện của họ là nhàm chán.

Những người cấp tiến ôn hòa hiểu sự thay đổi mang tính cách mạng về điều gì – một hiện tượng có thể xảy ra bất ngờ nhưng thường xuyên hơn không đòi hỏi thời gian, cam kết, và kiên nhẫn để chịu đựng.