Slide giới thiệu BIC CARE
Trang 2BIC đã có 11 năm kinh
nghiệm hoạt động kinh doanh
bảo hiểm, trong đó kế thừa 6
năm kinh nghiệm hợp tác với
Tập đoàn Bảo hiểm QBE của
Australia thông qua Liên
doanh bảo hiểm BIDV –QBE.
BIC là doanh nghiệp bảo
hiểm đầu tiên của Việt Nam
phủ kín hoạt động bảo hiểm
tại khu vực Đông Dương.
Trang 3BIC – GIỚI THIỆU CHUNG
Lĩnh vực kinh doanh:
- Bảo hiểm
- Tái bảo hiểm
- Đầu tư tài chính
Vốn điều lệ: 500 tỷ đồng.
Nhân sự: 471 cán bộ.
Mạng lưới: 19 chi nhánh & 45 Phòng KDKV.
02 Công ty liên doanh bảo hiểm tại Lào và Campuchia.
Trang 4Sản phẩm & Dịch vụ chính
Bảo hiểm trực tiếp:
BH mọi rủi ro trong xây dựng và
lắp đặt
BH máy móc và thiết bị xây dựng
BH mọi rủi ro tài sản
Tái bảo hiểm:
Nhận và nhượng tái bảo hiểm tất cả các loại hình nghiệp vụ BH phi
nhân thọ.
Đầu tư tài chính:
Đầu tư cổ phiếu, trái phiếu, tiền gửi; góp vốn đầu tư trực tiếp; ủy thác,
tư vấn đầu tư và các dịch vụ tài chính khác.
20
Trang 5BẢO HIỂM SỨC KHỎE CAO CẤP BIC CARE
Giới thiệu sản phẩm
Đối tượng tham gia bảo hiểm
Phạm vi và quyền lợi bảo hiểm
Danh sách các mục loại trừ
Thủ tục yêu cầu bồi thường
Trang 6BẢO HIỂM SỨC KHỎE CAO CẤP BIC CARE
BIC CARE - sản phẩm trọn gói phù hợp cho người lao động, giúp nâng cao phúc lợi cho người lao động: đáp ứng các nhu cầu bảo hiểm về tai nạn, sức khỏe, du lịch,
hỗ trợ khiếu nại, khám chữa tại các cơ sở y tế liên kết.Sản phẩm bổ sung cho bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội, đảm bảo trách nhiệm của người chủ lao động theo quy định của pháp luật
Là công cụ hữu hiệu cho những nhà quản trị thực hiện chính sách duy trì và phát triển nguồn nhân lực
Trang 7ĐỐI TƯỢNG THAM GIA BẢO HIỂM
Công dân Việt Nam và Người nước ngoài đang học tập hoặc làm việc tại Việt Nam từ 1 tuổi (12 tháng) đến 65 tuổi
Không bao gồm:
- Những người bị bệnh tâm thần, phong;
- Những người bị thương tật vĩnh viễn trên 50%
Trang 8PHẠM VI BẢO HIỂM
Khách hàng có thể lựa chọn các điều kiện bảo hiểm trong gói sản phẩm bảo hiểm cao cấp BIC Care:
BẢO HIỂM TAI NẠN CON NGƯỜI
ĐK1: Chết và thương tật vĩnh viễn do tai nạn
ĐK2: Chi phí y tế do tai nạn
ĐK3: Trợ cấp thu nhập trong thời gian điều trị thương tật do tai nạn
BẢO HIỂM SỨC KHOẺ
ĐK4: Chi phí phẫu thuật, điều trị nội trú do ốm đau, bệnh tật và thai sản ĐK5: Chi phí y tế điều trị ngoại trú do ốm đau, bệnh tật
ĐK6: Chết và tổn thương sức khỏe vĩnh viễn do ốm đau, bệnh tật, thai sản ĐK7: Trợ cấp thu nhập trong thời gian điều trị nội trú do ốm đau, bệnh tật (loại trừ thai sản)
Trang 9ĐIỀU KIỆN 1: CHẾT VÀ THƯƠNG TẬT VĨNH VIỄN DO TAI NẠN
Quyền lợi bảo hiểm
- Trường hợp chết do tai nạn: trả 100% số tiền bảo hiểm
- Trường hơp thương tật vĩnh viễn do tai nạn trả
theo theo “Bảng tỷ lệ trả tiền bảo hiểm trong
trường hợp chết/thương tật vĩnh viễn/tổn thương
sức khoẻ vĩnh viễn” đính kèm Quy tắc
Số tiền bảo hiểm: VND……người/ năm
Trang 10ĐIỀU KIỆN 2: CHI PHÍ Y TẾ DO TAI NẠN
Quyền lợi bảo hiểm:
Thanh toán chi phí y tế thực tế (viện phí, phẫu thuật, cấp cứu, chi phí thuốc men, xét nghiệm, điều trị ngoại trú… ) do các chuyên gia y khoa, bác sỹ hoặc y tá đủ tiêu chuẩn cung cấp, tối đa tới Số tiền được bảo hiểm
Số tiền bảo hiểm: VND………người/ năm
Trang 11ĐIỀU KIỆN 3: TRỢ CẤP THU NHẬP TRONG THỜI
GIAN ĐIỀU TRỊ THƯƠNG TẬT DO TAI NẠN
Quyền lợi bảo hiểm:
Trợ cấp thu nhập trong trường hợp NĐBH nghỉ nội trú và/hoặc ngoại trú để điều trị thương tật do tai nạn (được bảo hiểm theo đơn bảo hiểm) theo chỉ định của bác sĩ &
có xác định của nhân sự công ty
Số tiền chi trả tối đa trong năm không vượt quá giới hạn tối đa được bảo hiểm
Số tiền bảo hiểm:
Trợ cấp thu nhập 01 ngày (bao gồm cả thứ 7, chủ nhật
& ngày lễ): VND………người/ ngày
Số ngày được bảo hiểm tối đa trong năm: … Ngày /
năm
Trang 12ĐIỀU KIỆN 4: CHI PHÍ PHẪU THUẬT, ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ DO ỐM ĐAU, BỆNH TẬT, THAI SẢN
Quyền lợi bảo hiểm:
Thanh toán chi phí y tế hợp lệ và hợp lý phát sinh trong trường hợp NĐBH ốm đau, bệnh tật, thai sản phải nằm viện hoặc phẫu thuật tại bệnh viện, tối đa tới các giới hạn phụ và số tiền được bảo hiểm của ĐK 4
Số tiền bảo hiểm:
Số tiền được bảo hiểm tối đa trong năm: VND………người/ năm
Trang 13ĐIỀU KIỆN 4: CHI PHÍ PHẪU THUẬT, ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ DO ỐM ĐAU, BỆNH TẬT, THAI SẢN
Giới hạn phụ cho điều trị nội trú do bệnh / thai sản
Giới hạn tối đa các chi phí cho một ngày nằm viện
Giới hạn tối đa cho một ca phẫu thuật
Chi phí xét nghiệm trước khi nhập viên (15 ngày) và sau khi xuất viện (30 ngày)
Trợ cấp ngày (tối đa số ngày không vượt quá số ngày ghi trong GCNBH)
Giới hạn tối đa chi phí y tá chăm sóc tại nhà sau khi xuất viện – Tối đa 15 ngày/năm
Dịch vụ xe cứu thương
Chi phí mai táng
Trang 14ĐIỀU KIỆN 5: CHI PHÍ Y TẾ ĐIỀU TRỊ NGOẠI TRÚ DO
ỐM ĐAU BỆNH TẬT
Quyền lợi bảo hiểm:
Thanh toán chi phí điều trị bệnh ngoại trú phát sinh tại các cơ sở y tế hợp lệ bao gồm:
- Tiền khám bệnh;
- Tiền thuốc theo kê đơn Bác sỹ;
- Tiền chụp X-quang, xét nghiệm, xạ trị, hoá trị, và các
phương pháp khác cần thiết cho các chẩn đoán và điều trị
do bác sỹ chỉ định;
- Vật lý trị liệu do bác sỹ chỉ định
Thanh toán các chi phí điều trị Răng, bao gồm: Viêm
nướu (thối nướu răng), Trám răng (bằng amalgam hoặc composite), Lấy tuỷ, Nhổ răng bệnh lý, nhổ chân răng, cắt
u răng, cắt cuống răng
Trang 15ĐIỀU KIỆN 5: CHI PHÍ Y TẾ ĐIỀU TRỊ NGOẠI TRÚ DO
ỐM ĐAU BỆNH TẬT
Giới hạn bồi thường:
Thanh toán theo các hạn mức, giới hạn tối đa cho một lần khám & điều trị; tối đa cho điều trị răng và tổng giới hạn chi phí cho năm (bao gồm cả điều trị răng) theo
quy định trong đơn bảo hiểm
Số tiền bảo hiểm:
Giới hạn số lần khám/ năm: …… lần/ năm
Giới hạn tối đa số tiền cho một lần khám và điều trị:
VND… / lần
Giới hạn tối đa cho chi phí điều trị răng/ năm: VND…./ năm
Trang 16ĐIỀU KIỆN 6: CHẾT VÀ THƯƠNG TẬT VĨNH VIỄN DO
ỐM ĐAU, BỆNH TẬT, THAI SẢN
Quyền lợi bảo hiểm
- Trường hợp chết do tai nạn: trả 100% số tiền bảo
hiểm
- Trường hơp thương tật vĩnh viễn do tai nạn trả theo
theo “Bảng tỷ lệ trả tiền bảo hiểm trong trường hợp
chết/thương tật vĩnh viễn/tổn thương sức khoẻ vĩnh
viễn” đính kèm Quy tắc
Số tiền bảo hiểm: VND………người/ năm
Trang 17ĐIỀU KIỆN 7: TRỢ CẤP THU NHẬP TRONG THỜI
GIAN ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ DO ỐM ĐAU BỆNH TẬT
Quyền lợi bảo hiểm:
Trợ cấp thu nhập trong trường hợp NĐBH nằm viện
hoặc phẫu thuật do ốm đau, bệnh tật (loại trừ sinh đẻ)
Số tiền chi trả tối đa trong năm không vượt quá giới
hạn tối đa được bảo hiểm
Số tiền bảo hiểm:
Trợ cấp thu nhập 01 ngày (bao gồm cả thứ 7, chủ nhật
& ngày lễ): VND………người/ ngày
Số ngày được bảo hiểm tối đa trong năm: … Ngày /
năm
Trang 18HIỆU LỰC BẢO HIỂM
Thời hạn của đơn bảo hiểm: Từ ngày… đến ngày… Bảo hiểm tai nạn: Ngay khi đơn bảo hiểm có hiệu lựcBảo hiểm sức khỏe có hiệu lực sau thời gian chờ:
– Chi phí phẫu thuật, điều trị nội trú do ốm đau, bệnh tật và thai sản
Trang 19DANH SÁCH CÁC MỤC LOẠI TRỪ (KHÔNG ĐƯỢC TRẢ BẢO HIỂM)
Chết, thương tật, ốm đau bệnh tật với NĐBH:
– Gây ra bởi:
• Nguyên liệu vũ khí hạt nhân, phóng xạ, động đất núi lửa
• Chiến tranh, xâm lược, hành vi thù địch của nước ngoài, chiến sự, nội chiến, nổi dậy, bạo động dân sự, hành động khủng bố
– Tham gia vào:
• các hoạt động hàng không (trừ khi là hành khách trên máy bay)
• các hoạt động trong phi hành đoàn, thương vụ, kỹ thuật hay thể thao liên quan đến các phương tiện hàng không
– Gây ra do :
• Cá nhân được bảo hiểm tham gia vào hay tập luyện: săn bắn quy mô lớn, nhảy dù , tàu lượn, đi, leo núi, leo đá có sử dụng ba lô và các dụng cụ leo núi, dây leo …
• Hành động tự tử hoặc tự tạo ra thương tật cho bản thân – Bị ảnh hưởng bởi
• thuốc ngoại trừ những loại thuốc được phép sử dụng theo toa của bác sỹ có thẩm quyền (mà không phải là để điều trị bệnh nghiện ma tuý)
• rượu, bia hoặc các chất kích thích
Trang 20DANH SÁCH CÁC MỤC LOẠI TRỪ (KHÔNG ĐƯỢC TRẢ BẢO HIỂM)
– Làm việc trên các thương thuyền, tham gia phục vụ trong hải quân, quân đội, không quân hay tham gia thử nghiệm bất kỳ phương tiện chuyên chở nào, hay khi tham gia vào các hoạt
động ngoài khơi
– Các tổn hại trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ, là hậu quả của,
• hay trong bất kỳ cách nào khác có liên quan tới amiăng hoặc nguyên liệu chứa amiăng
• hay được quy cho hay bị làm trầm trọng thêm bởi diethylstibesterol (DES), chất dioxin, urea formaldehyde, SARS, HIV, AIDS hoặc phức hợp có liên quan đến AIDS (ARC) hoặc bất kỳ hội chứng hay điều kiện nào tương tự cho dù chúng được đặt tên như thế nào, nhiễm cúm A (H5N1)
– Vi phạm pháp luật, nội quy, quy định của chính quyền địa
phương hoặc các tổ chức xã hội, vi phạm nghiêm trọng luật an toàn giao thông
Trang 21CÁC ĐIỂM LOẠI TRỪ RIÊNG (ÁP DỤNG CHO ĐK 4, ĐK 5)
- Điều dưỡng, an dưỡng;
– Nằm viện để kiểm tra sức khoẻ hoặc khám giám định y khoa mà không liên quan đến việc điều trị ốm đau bệnh tật, thai sản;
– Điều trị hoặc phẫu thuật các bệnh tật bẩm sinh, những thương tật và chỉ định phẫu thuật có từ trước ngày bắt đầu bảo hiểm;
– Điều trị hoặc phẫu thuật theo yêu cầu của Cá nhân được bảo hiểm mà không liên quan đến việc điều trị và phẫu thuật bình thường do ngành y
tế quy định;
– Tạo hình thẩm mỹ, chỉnh hình, phục hồi chức năng, làm các bộ phận giả như chân, tay giả, mắt giả, răng giả, …
– Điều trị mụn trứng cá, tàn nhang
– Điều trị bệnh cận thị hoặc viễn thị, loạn thị;
– Kế hoạch hoá sinh đẻ, điều trị vô sinh;
– Bệnh lao, bệnh giang mai, lậu và các bệnh lây nhiễm qua đường tình dục khác;
– Bệnh nghề nghiệp trừ khi có thoả thuận khác và Người được bảo hiểm đồng ý đóng thêm phụ phí bảo hiểm.
Trang 22CÁC ĐIỂM LOẠI TRỪ RIÊNG (ÁP DỤNG CHO ĐK 5)
- Khám, xét nghiệm các bệnh phụ khoa, nam khoa;
- Khám sức khỏe định kỳ;
- Khám thai định kỳ;
- Các biện pháp phòng ngừa bệnh như tiêm phòng;
- Điều trị thẩm mỹ
Trang 23ĐƠN VỊ ĐIỀU TRỊ ĐƯỢC CHẤP THUẬN BỒI THƯỜNG
lệ & có thể cấp được hoá
đơn đỏ cho chi phí khám,
tiền thuốc)
Trang 24ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ TẠI CÁC CƠ SỞ LIÊN KẾT
Trang 25CÁC CƠ SỞ LIÊN KẾT
Trang 26ĐIỀU TRỊ NỘI TRÚ, NGOẠI TRÚ TẠI CÁC CƠ SỞ Y TẾ KHÔNG LIÊN KẾT KHÁC
– Khách hàng tự thanh toán chi phí điều trị – Thu thập hồ sơ chứng từ y tế và chứng
từ tài chính cho các chi phí y tế – Điền “Giấy Đề Nghị Bồi Thường”
– Gửi hồ sơ cho BIC
Lưu ý :
– Thời hạn gửi hồ sơ: trong vòng 180 ngày
kể từ ngày điều trị cuối cùng
Trang 27CÁC CHỨNG TỪ CẦN CUNG CẤP KHI ĐIỀU TRỊ TẠI CÁC CƠ SỞ Y TẾ KHÔNG LIÊN KẾT
Phần I - Chứng từ y tế
Điều trị ngoại trú
• Phiếu khám bệnh: chẩn đoán của bác sĩ, chữ ký bác sĩ, dấu cơ sở y tế
• Đơn thuốc: ghi rõ tên số lượng thuốc, chữ ký bác sĩ điều trị
• Kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh… (nếu có)
• Với điều trị răng: Nêu rõ chi tiết răng điều trị và phương pháp điều
trị
Điều trị nội trú
• Giấy xuất viện
• Giấy chứng nhận phẫu thuật (trong trường hợp phẫu thuật)
• Bảng kê chi tiết viện phí
• Đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh… (nếu có)
• Kết quả xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh trước khi nằm viện (nếu có)
• Đơn thuốc điều trị sau khi nằm viện (nếu có)
Trang 28CÁC CHỨNG TỪ CẦN CUNG CẤP KHI ĐIỀU TRỊ TẠI CÁC CƠ SỞ Y TẾ KHÔNG LIÊN KẾT
Điều trị tai nạn
• Tai nạn lao động: Bản tường trình tai nạn có xác nhận của công ty
• Tai nạn giao thông:
+ Bản tường trình tai nạn có xác nhận của chính quyền địa phương hoặc biên bản công an nơi xảy ra tai nan (trong trường hợp tai nạn nghiêm trọng);
+ Bản copy bằng lái có chứng thực đối với xe trên 50 phân khối,
Trang 29CÁC CHỨNG TỪ CẦN CUNG CẤP KHI ĐIỀU TRỊ TẠI CÁC CƠ SỞ Y TẾ KHÔNG LIÊN KẾT
Phần II - Chứng từ tài chính
Chi phí khám, xét nghiệm, điều trị
• Chi phí dưới 100 000đ: Phiếu thu hoặc biên lai thu tiền viện phí (có dấu,
chữ ký)
• Chi phí trên 100 000đ yêu cầu:
– Hóa đơn đỏ: đối với các bệnh viện tư, phòng khám tư (đính kèm bảng
kê chi tiết) – Biên lai thu tiền viện phí theo mẫu của Tổng cục thuế đối với các bệnh viện công (đính kèm bảng kê chi tiết)
Tiền thuốc
• Chi phí dưới 100 000đ: Hóa đơn bán lẻ có dấu của nhà thuốc hoặc bệnh
viện
• Chi phí trên 100 000đ : Hóa đơn đỏ của nhà thuốc
Yêu cầu: hóa đơn thuốc phản ánh đúng số lượng, tên thuốc (theo chỉ định của bác sĩ); ghi rõ giá đơn vị và thành tiền.
Trang 30QUY TRÌNH BỒI THƯỜNG
Lưu ý: Văn phòng BIC nghỉ vào các ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ theo quy định của Nhà nước
2 ngày làm việc
Hồ sơ đầy đủ
BIC email xác nhận
VIỆC NHẬN HỒ SƠ
BIC Email thông báo bồi thường
BIC email yêu cầu
bổ sung HỒ SƠ
10-15 ngày làm việc
BIC nhận hồ sơ Yêu Cầu Bồi Thường
KH nhận tiền bồi thường (chuyển khoản)
Hồ sơ không đầy đủ
Thu thập đầy đủ hồ sơ
10-15 ngày
\
Trang 31MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ
Về quyền lợi bảo hiểm
Công ty bảo hiểm BIC - Chi nhánh …
Trang 32HỎ I