1. Trang chủ
  2. » Tất cả

Hdsd ebizstore

47 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Hdsd ebizstore
Trường học Công Ty Cổ Phần Điện Tử Doanh Nghiệp
Chuyên ngành Quản Lý Bán Hàng, CRM
Thể loại Hướng Dẫn Sử Dụng
Định dạng
Số trang 47
Dung lượng 1,69 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Trong màn hình này mặt định nó là equals bằng nếu muốn tìm nhân viên có tên bằng A, B Thêm tiêu chí tìm kiếm Click phải chuột trên tiêu đề tìm kiếm của lưới nhân viên chọn Filter Editer

Trang 1

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ DOANH NGHIỆP

eBizStore

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Phiên bản: 1.0

Trang 2

1.1 Mục đích tài liệu 5

1.2 Phạm vi tài liệu 5

1.3 Thuật ngữ và định nghĩa 5

2 Các tính năng chung cho tất cả các lưới hiển thị dữ liệu 5

2.1 Tìm kiếm 5

2.2 Chỉnh sửa lưới hiển thị 8

2.3 Xuất số liệu 12

2.4 Thống kê trên lưới 12

3 Danh mục 13

3.1 Măt hàng/Giá 13

3.1.1 Thêm mới 13

3.1.2 Cập nhật 15

3.1.3 Xóa 15

3.1.4 Import danh mục mặt hàng từ Excel 16

3.1.5 Tính giá bán 16

3.2 Nhân viên 17

3.2.1 Thêm mới 17

3.2.2 Cập nhật 19

3.2.3 Xóa 19

4 Quản lý khách hàng (CRM) 19

4.1 Khách hàng 19

4.1.1 Thêm mới 19

4.1.2 Cập nhật 22

4.1.3 Xóa 22

4.2 Thẻ thành viên 22

4.2.1 Thêm mới 22

4.2.2 Cập nhật 22

4.2.3 Xóa 22

4.3 Cấp thẻ thành viên cho khách hàng 23

4.4 Thẻ quà tặng 23

4.4.1 Thêm mới 23

4.4.2 Cập nhật 24

4.4.3 Xóa 24

4.4.4 Một số thao tác khác 25

4.5 Loại thẻ thành viên 25

4.5.1 Thêm mới 25

4.5.2 Cập nhật 25

4.5.3 Xóa 25

4.6 Loại thẻ quà tặng 25

4.6.1 Thêm mới 25

4.6.2 Cập nhật 25

4.6.3 Xóa 25

4.7 Nhóm khách hàng 25

5 Chính sách 26

5.1 Chính sách tính điểm 26

5.1.1 Thêm mới 26

Trang 3

5.1.2 Cập nhật 27

5.1.3 Xóa 27

5.2 Chính sách giảm giá theo số lần mua hàng 27

5.2.1 Thêm mới 27

5.2.2 Cập nhật 28

5.2.3 Xóa 28

5.3 Chính sách giảm giá sản phẩm 29

5.3.1 Thêm mới 29

5.3.2 Cập nhật 29

5.3.3 Xóa 29

6 Cách áp dụng giá bán của eBizStore 30

6.1 Cấu hình áp dụng giá chung cho tất cả khách hàng 30

6.2 Cấu hình áp dụng riêng cho từng nhóm khách hàng 30

7 Phiếu nhập kho 31

7.1.1 Thêm mới 31

7.1.2 Cập nhật 33

7.1.3 Xóa 33

7.1.4 Thêm mới 33

7.1.5 Cập nhật 33

7.1.6 Xóa 34

7.2 Xuất khác 34

7.2.1 Thêm mới 34

7.3 Chuyển kho 34

7.3.1 Thêm mới 34

7.3.2 Cập nhật 34

7.3.3 Xóa 34

7.4 Tồn hiện tại 34

7.5 Tồn đầu kỳ 35

8 Mua hàng 35

8.1 Hóa đơn mua hàng 35

8.1.1 Thêm mới 35

8.1.2 Cập nhật 36

8.1.3 Xóa 36

8.2 Hóa đơn trả hàng 36

8.2.1 Thêm mới 36

8.2.2 Cập nhật 37

8.2.3 Xóa 37

8.3 Nhà cung cấp 37

8.3.1 Thêm mới 37

8.3.2 Cập nhật 37

8.3.3 Xóa 37

9 Bán hàng 38

9.1 Phiếu bán hàng 38

9.1.1 Thêm mới 38

9.1.2 Cập nhật 39

9.1.3 Xóa 39

Trang 4

9.2 Phiếu trả hàng 39

9.2.1 Thêm mới 39

9.2.2 Cập nhật 40

9.2.3 Xóa 40

9.3 Phiếu đặt hàng của khách hàng 41

9.3.1 Thêm mới 41

9.3.2 Cập nhật 42

9.3.3 Xóa 42

9.4 Cấn trừ tiền cọc vào lần bán sau 42

10 Kế toán 42

10.1 Phiếu thu 42

10.1.1 Thêm mới 42

10.1.2 Cập nhật 45

10.1.3 Xóa 45

10.2 Phiếu chi 45

10.2.1 Thêm mới 45

10.2.2 Cập nhật 45

10.2.3 Xóa 46

10.3 Công nợ đầu kỳ khách hàng 46

10.4 Công nợ đầu kỳ nhà cung cấp 46

11 Báo cáo 46

Trang 5

Ví dụ: Tìm kiếm nhân viên tên Tố Như hiện có trong lưới dữ liệu nhân viên

Cách 1: Dùng cho tìm kiếm đơn giản

Cách 2: Có nhiều tiêu chí chọn lựa hơn

 Chọn (Custom) -> Màn hình sau sẽ xuất hiện

Gõ vào đây Tố Như xong nhấn phím Enter

Trang 6

Trong màn hình này mặt định nó là equals (bằng) nếu muốn tìm nhân viên có tên bằng A, B

Thêm tiêu chí tìm kiếm Click phải chuột trên tiêu đề tìm kiếm của lưới nhân viên chọn Filter Editer

Hình sau sẽ xuất hiện

Nhập A vào đây

Chọn

equals

Chọn vào đây

Nhập B vào đây

Chọn Ok lọc chọn Cancel bỏ qua

Click vào đây để thêm tiêu chí tìm kiếm

Trang 7

Sau khi Click vô dấu cộng màn hình sau sẽ xuất hiện

Click vào đây

để bỏ

Click vào đây

để lọc

dữ liệu

Click vào đây để

bỏ qua các thay đổi đã thao tác

Click vào đây

để kết thúc

Trang 8

Để bỏ các tiêu chí tìm kiếm trên

 Chọn (Blanks) -> Lưới chỉ hiển thị những dòng dự liệu mà có tên nhân viên bằng rỗng có nghĩa là nhân viên đó chưa được nhập tên

 Chọn (Non Blanks) -> Ngược lại với (Blanks) lưới chỉ hiển thị những dòng dữ liệu mà có nhập tên nhân viên

 Chọn Tố Như -> Luới chỉ hiển thị nhân viên này

Để lưới dữ liệu dễ nhìn hơn ta có thể thực hiện một số chức năng sau

 Gom nhóm dữ liêu trên lưới lại

Click vào tiêu đề của lưới chọn Group By Box

Chọn dấu x này

Trang 9

Để gom nhóm lại cột nào ta chọn vào cột đó trên tiêu đề của lưới Click và giự chuột trái kéo vào khung vừa hiện ra sau khi chọn Group By Box thả chuột ra

Sau khi thả chuột ra

Cột mã đang được kéo vào

Trang 10

Cột mã nhân viên đã được gom nhóm lại để bỏ ta chỉ cần làm ngược lại kéo từ trên xuống

Đôi khi có những cột ta không cần xem cho nó ẩn đi hoặc cần xem những cột đã ẩn Click phải vào tiêu đề của lưới chọn Column Chooser

Sau khi chọn Column Chooser màn hình sau sẽ xuất hiện

Trang 11

Muốn sắp xếp dữ liệu theo cột nào chỉ cần click vào tiêu đề của lưới trên cột đó

Thứ tự của cột trên lưới có thể chỉnh lại theo sở thích

Ví dụ muốn tên nằm trước mã ta Click chuột trái vô tiêu đề tên trên lưới giữ chuột kéo sang trái trước cột mã đến vị trí xuất hiện ô vuông đen thì thả chuột ra

Muốn ẩn cột nào trên lưới thì Click chuột trái vào tiêu đề luới cần ẩn giữ chuột kéo vào

đây Ngược lại để hiển thị

thêm cột trên lưới ta chọn ở

đây rồi thả lên tiêu đề của

lưới

Ô vuông đen xuất hiện

Trang 12

2.3 Xuất số liệu

Sau khi chọn Sum thì sẽ có màn hình sau

Có thể xuất số liệu trong lưới ra dưới dạng file excel, html, text, html

Chọn vào một cột trên lưới Click phải chuột Ví dụ: Tính tổng ta chọn Sum

Trang 13

Sau khi Click thêm mới màn hình sau xuất hiện

Click vào Thêm mới

Import giá cho sản phẩm trong lưới sản phẩm từ file Excel

Trang 14

 Barcode: Chương trình tự phát sinh

 Active: Check vào sản phẩm còn sử dụng, không thì bỏ Check đi

 Mã: Nhập mã cho sản phẩm (Mã là duy nhất không nhập trùng)

 Tên: Nhập tên cho sản phẩm

 Lọai: Chọn loại cho sản phẩm (Nếu trong Combo không có ta có thể Click vào nút

thêm mới hoặc qua danh mục đơn vị tính thêm mới vào)

 Nhóm: Chọn nhóm cho sản phẩm (Nếu trong Combo không có ta có thể Click vào

nút thêm mới hoặc qua danh mục nhóm mặt hàng thêm mới vào)

Click vào nút thêm mới hoặc qua danh mục đơn vị tính thêm mới vào)

Trang 15

 Nhà sản xuất: Chọn nhà sản xuất cho sản phẩm (Nếu trong Combo không có ta có thể Click vào nút thêm mới hoặc qua danh mục đơn vị tính thêm mới vào

 Giá bán sỉ: giá bán sẽ dùng trong màn hình bán sỉ

 Giá bán lẻ: giá bán sẽ dùng trong màn hình bán lẻ

 Cho sửa giá khi bán: khi bán hàng, nhân viên nếu được phân quyền mới có quyền điều chỉnh giá Tuy nhiên, nếu ta chọn “Cho sửa giá” thì mọi nhân viên bán hàng đều có thể sửa giá

 Giá là USD: chọn vào dấu này nếu giá này là USD Chú ý, khi giá là USD thì khi bán hệ thống sẽ tự qui đổi sang VND theo tỷ giá lúc bán

 Định mức tồn MIN, Max: số lượng tồn tối thiểu và tối đa của mặt hàng đó trong TẤT CẢ các kho Khi số lượng mặt hàng trong kho nhỏ hơn số lượng Min thì hệ thống sẽ hiện cảnh báo hàng cần nhập, trong đó số lượng đề nghị nhập = max-min

 VAT: mức VAT, chú ý ta chỉ nhập ô này nếu ô giá nhập bên trên đã có VAT) Mục đích cho phép trích xuất các báo cáo trước thuế và sau thuế

 Màu: Chọn màu cho sản phẩm (Nếu trong Combo không có ta có thể Click vào nút thêm mới hoặc qua danh mục màu thêm mới vào)

 Tab các mức giá nhập mực giá cho sản phẩm để khi bán hàng chọn mức giá thì nó chỉ hiển thị những sản phẩm nằm trong mức giá này thôi

* Lưu ý: Những thông tin không bắt buộc nhập không nhập cũng được Hiện tại

chương trình bắt buộc nhập (Barcode, mã, tên, lọai, nhóm, nhà sản xuất)

Click vào chọn dòng cần xóa, Click biểu tượng này

Trang 16

3.1.4 Import danh mục mặt hàng từ Excel

Để thuận tiện hệ thống cho phép bạn chuyển danh mục mặt hàng từ tập tin excel vào chương trình

Chọn Import giá bán/mặt hàng:

File Excel import cần làm đúng theo cấu trúc trên Chú ý các cột danh mục như: loại, nhóm, màu,… phải nhập đúng theo tên hoặc mã tương ứng của nó Hệ thống sẽ tự động thêm nhóm, loại,… nếu thấy chúng chưa có

3.1.5 Tính giá bán

Hệ thống hỗ trợ giao diện cho phép bạn thay đổi giá bán hàng loạt:

- Chọn các mặt hàng cần tính lại giá (có thể chọn nhiều dòng)

- chọn Tính gia bán trong thanh công cụ

Trang 17

Màn hình cho phép tính giá bán

3.2.1 Thêm mới

Giống như mục thêm mới Mặt hàng/Gía

Chọn Danh mục -> Nhân viên -> Thêm mới

Trang 18

Các thông tin nhập vào giống như danh mục trước thông tin nào không bắt buộc nhập thì khỏi nhập nếu thông tin bắt buộc nhập mà không nhập nó sẽ thông báo như màn hình sau

Click vào nếu nhân viên

đó nghỉ việc

Trang 19

3.2.2 Cập nhật

Nó cũng sẽ hiện ra màn hình như thêm mới nhưng các thông tin đã lưu trước đó sẽ được lấy lên, chỉnh sửa thông tin cần sửa lại rồi lưu lại như lúc thêm mới

3.2.3 Xóa

Giống như danh mục trên

* Lưu ý: Các danh mục khác làm tương tự như hai danh mục trên

Trang 20

Sau khi click thêm mới màn hình sau xuất hiện

 Active: Check vào sản phẩm còn sử dụng, không thì bỏ Check đi

 Mã: Nhập mã cho khách hàng (Mã là duy nhất không nhập trùng)

Click vào Thêm mới

Click đây chọn sở thích, không có thì thêm mới Tương tự cho tab người liên hệ, thẻ thành viên, Click vô biểu tượng tương tự

Lưu

Đóng màn hình

Xóa

Lưu, đóng màn hình

Lưu, Thêm mới

Trang 21

 Tên: Nhập tên cho khách hàng

 Tel: Nhập điện thoại bàn của khách hàng

 Mobile: Nhập điện thoại di động cho khách hàng (Hiện tại chương trình đang bặt nhập trùng khách hàng theo tiêu chí trùng số điện thoại khi nhập trùng kh hàng khác chương trình sẽ thông báo)

 Địa chỉ giao hàng: Nhập địa chỉ mà khi bán hàng, hàng hóa sẽ được giao đến đây

 Birthday: Nhập ngày sinh cho khách hàng

 Giới tính: Chọn giới tính cho khách hàng

vào thêm mới hoặc vào danh mục độ tuổi thêm mới)

 Ngôn ngữ: Chọn ngôn ngữ cho khách hàng (Nếu trong Combo không có có thể Click vào thêm mới hoặc vào danh mục ngôn ngữ thêm mới)

 CMND: Nhập chứng minh nhân dân cho khách hàng

 Email: Nhập Email của khách hàng

 Fax: Nhập số Fax của khách hàng

 Mức giá: Chọn mức gía cho khách hàng (Nếu trong Combo không có có thể Click vào thêm mới hoặc vào danh mục Mức giá thêm mới) Để khi bán hàng cho khách hàng này nó sẽ tự động liệt kê các sản phẩm ở mức giá bán này

 Nhận SMS: Check vào nếu khách hàng muốn nhận SMS

 Nhận Email: Check vào nếu khách hàng muốn nhận Email

 Xe hơi: Check vào nếu khách hàng có xe hơi

 Hiệu xe: Nhập hiệu xe của khách hàng

 Moto: Check vào nếu khách hàng có xe moto

 MST: Nhập mã số thuế của khách hàng

 N/V theo dõi: Chọn nhân viên theo dõi cho khách hàng (Nếu trong Combo không

có có thể Click vào thêm mới hoặc vào danh mục Nhân viên thêm mới)

 Tình trạng hôn nhân: Chọn tình trạng hôn nhân cho khách hàng

 Ngày cưới: Chọn ngày cưới cho khách hàng

 Số con: Chọn số con cho khách hàng

 Ngày cấp: Chọn ngày cấp cho khách hàng

 Giới hạn nợ: Nhập vào để khi bán hàng sẽ cảnh báo khách hàng này đã nợ vượt

giới hạn

 Công nợ: Công nợ hiện tại của khách hàng đó

 Tab thẻ thành viên: Thể hiện thẻ của khách hàng, nếu khách hàng có thẻ khi bán hàng nhập số thẻ khách hàng này chuơng trình sẽ tính điểm theo chính sách của thẻ này cho khách hàng

* Lưu ý: Những thông tin không bắt buộc nhập không nhập cũng được Hiện tại

chương trình bắt buộc nhập (Mã, tên)

Trang 22

4.1.2 Cập nhật

Nhấn đôi chuột vào hàng cần sửa đổi Khi đó sẽ hiện ra màn hình như thêm mới nhưng các thông tin đã lưu trước đó sẽ được lấy lên, chỉnh sửa thông tin cần sửa lại rồi lưu lại như lúc thêm mới

4.1.3 Xóa

- Click chuột chọn hàng cần xóa

- Chọn biểu tượng xóa (dấu chéo) trên thanh công cụ

4.2.3 Xóa

Tương tự như phần khách hàng vào CRM -> Thẻ thành viên chọn dòng cần xóa Click vào biểu tượng xóa

Trang 24

Tính lại Balance: Khi sửa lại mệnh giá của thẻ, ta lưu lại sau đó chọn tính năng này để tính lại số tiền còn lại của thẻ nếu sửa lại mệnh giá mà không Click vào tính năng này số tiền còn lại sẽ bị sai Sau khi Click Tính lại Balance -> Click Lưu

4.4.2 Cập nhật

Tương tự như phần khách hàng chọn CRM -> Thẻ quả tặng Click 2 lần vào dòng cần sửa,

sẽ hiện ra màn hình như thêm mới nhưng các thông tin đã lưu trước đó sẽ được lấy lên, chỉnh sửa thông tin cần sửa lại rồi lưu lại như lúc thêm mới

Trang 25

4.4.4 Một số thao tác khác

- Số tiền còn lại của thẻ được hệ thống tự theo dõi từ lúc bạn nhập mệnh giá của thẻ

và chỉ tính 1 lần khi tạo Do vậy, nếu bạn đã nhập thẻ rồi nhưng thấy mệnh giá sai

và cần sửa lại thì phải click nút “Tính lại balance”

- Tron trường hợp muốn in mã vạch cho thẻ thì click chọn nút

Trang 27

Tương tự như chính sách giảm giá nhưng bây giờ phần trăm đó được quy đổi ra điểm khi bán hàng

5.1.2 Cập nhật

Tương tự như phần khách hàng chọn CRM -> Chính sách tính điểm Click 2 lần vào dòng cần sửa, sẽ hiện ra màn hình như thêm mới nhưng các thông tin đã lưu trước đó sẽ được lấy lên, chỉnh sửa thông tin cần sửa lại rồi lưu lại như lúc thêm mới

Trang 28

- Mã, tên: mã và tên của chính sách này

- Ngày áp dụng từ-đến: khoảng thời gian hiệu lực của chính sách

- Số lần mua: khách hàng phải mua tối thiểu bao nhiêu hóa đơn thì mới được áp dụng chính sách (1)

- Số tiền mua: số tiền mua của mỗi hóa đơn phải >= giá trị quy định (2)

- Nếu thỏa (1) & (2) thì % giảm là bao nhiêu

- Phần “Áp dụng cho thẻ”: nhập danh sách các loại thẻ được áp dụng chính sách này

5.2.2 Cập nhật

Vào Chính sách -> Chính sách giảm giá theo số lần: Click 2 lần vào dòng cần sửa, sẽ hiện

ra màn hình như thêm mới nhưng các thông tin đã lưu trước đó sẽ được lấy lên, chỉnh sửa thông tin cần sửa lại rồi lưu lại như lúc thêm mới

5.2.3 Xóa

Chính sách -> Chính sách giảm giá theo số lần chọn dòng cần xóa Click vào biểu tượng xóa

Trang 29

5.3 Chính sách giảm giá sản phẩm

5.3.1 Thêm mới

Chọn Chính sách-> Chính sách giảm giá sản phẩm-> Thêm mới

- Mã, tên: mã và tên của chính sách này

- Ngày áp dụng từ-đến: khoảng thời gian hiệu lực của chính sách

- Cửa hàng: cửa hàng áp dụng chính sách này

- %giảm hay số tiền giảm

- Phần “Các sản phẩm áp dụng”: nhập danh sách các sản phẩm áp dụng cho chính sách này

5.3.2 Cập nhật

Vào Chính sách -> Chính sách giảm giá sản phẩm: Click 2 lần vào dòng cần sửa, sẽ hiện

ra màn hình như thêm mới nhưng các thông tin đã lưu trước đó sẽ được lấy lên, chỉnh sửa thông tin cần sửa lại rồi lưu lại như lúc thêm mới

5.3.3 Xóa

Chính sách -> Chính sách giảm giá sản phẩm chọn dòng cần xóa Click vào biểu tượng xóa

Trang 30

6 Cách áp dụng giá bán của eBizStore

eBizStore hỗ trợ 2 màn hình bán hàng: bán lẻ và bán sỉ

(có thể cấu hình để không hiển thị màn hình này)

Quy trình xác định giá:

Có 2 hình thức áp dụng giá:

a/ Giá bán áp dụng chung cho tất cả khách hàng

b/ Giá bán áp dụng riêng cho từng nhóm khách hàng

Vào Menu Tập tin(file) -> Tùy chọn

Chọn “Giá sỉ, lẻ áp dụng chung cho tất cả khách hàng”

- Vào Menu Tập tin(file) -> Tùy chọn

Chọn “Giá sỉ, lẻ áp dụng chung cho tất cả khách hàng”

Áp dụng cách chính sách giảm giá (nếu có)

Xác định giá bán sỉ,

lẻ của mặt hàng

Trang 31

- Định nghĩa phần trăm tăng/giảm cho từng nhóm khách hàng (xem danh mục nhóm khách hàng)

7 Phiếu nhập kho

7.1.1 Thêm mới

Chọn Kho -> Phiếu nhập kho

Sau khi Click thêm mới màn hình sau xuất hiện

Chọn nguồn nhập hàng:

 Hóa đơn nhập hàng: Click Tìm để chọn nhập cho hóa đơn mua hàng nào

 Nhập hàng khách trả: Click Tìm để chọn phiếu trả hàng cần nhập vào

Click vào Thêm mới

Ngày đăng: 14/02/2023, 00:16

TỪ KHÓA LIÊN QUAN