"—_ x¬^Í Nội dung # Vân đề quản lý hệ thông mạng lớn Xác định công việc quản lý mạng " Các công cụ dùng trong quản lý mạng # Các thành phân cơ bản của quản lý mạng Các mô hình quản
Trang 1Tong quan ve
Quan ly mang
Trang 2"—_ x¬^Í
Nội dung
# Vân đề quản lý hệ thông mạng lớn
Xác định công việc quản lý mạng
" Các công cụ dùng trong quản lý mạng
# Các thành phân cơ bản của quản lý mạng
Các mô hình quản lý mạng
PTTT, 2011 Network management
Trang 3a
Vận hành hệ thông mang lớn
—
~— = = = *“ tee | T— Ð=——————————— _ _
i >}
Trang 4
PTTT, 2011 Network management
Trang 5" TRE -
Vận hành hệ thông mạng lớn
Trang 6
" "NA -
Đặc trưng của hệ thông mạng lớn
# Nhiêu thiệt bi
# Nhiêu người dùng
8= Phân bô nhiêu nơi
PTTT, 2011 Network management
Trang 72 =
Quản lý mạng
= Bao gom:
‘I Thao tac (activities) LÌPhương pháp (methods) LÏThủ tục (procedures)
LÌ Công cụ (tools) Chức năng:
LVận hành (operation)
“1 Quan tri (administration)
LÌBảo dưỡng (maintenance)
FICung cấp dịch vụ (provisioning)
Trang 8a
Cac doi trong cua QLM
Application Application mgmt Network mgmt mgmt
A Z———^^~——¬^
Office apps
Web
apps
#
'r —— NÓ
Quản lý Quản lý Quản lý Quản lý
ứng dụng mạng hệ thông ứng dụng
Trang 92 =
Vai trò của quản lý mạng
# Tiết kiệm chi phi (Cost)
_! Total Cost of Ownership (TCO) = Operation
Cost + Equipment Cost
= Tang chat lwong dich vu (Quality)
O Reliability
“Availability
= Tang doanh thu (Revenue)
Trang 10
Cung cấp và sử dụng dịch vụ quản
ly mang
= Sw dung dich vu:
LINhà cung cấp dịch vu (service providers)
LÌBộ phan IT doanh nghiép (enterprise IT)
LÌNhân vién quan tri mang (end users)
™ Cung cap dich vụ:
LINhà cung cập thiét bi (equipment vendors)
LINgười phát triển eng dung (application vendors)
LINgười tích hợp hệ thong (system integrator)
Trang 11_““ _
Công cụ quản lý mạng
# Levice managers
= Network analyzers
= Element managers
= Management platform
= Collectors (probes }
# Intrusion Detection System (IDS)
= Performance analysis systems
# Alarm management systems
Trang 122 =
Công cụ quản lý mạng
= Trouble ticket systems
= Work order systems
= Workflow management systems
@ Service provisioning systems
@ Service-order management systems
# Billing systems
Trang 13
Trouble ticket system
[ Mailbox: New ]
Tickets: 1-2 of 2 - Page: 1 - Filter: All (14) - New messages (2) - Pending (0) - Reminder (0
Sort by: Age - Queue - Priority - CustomerID | Order: up - down
Jnlock - Zoom - History - Priority - Note - Close - Spam Create‹
Subject: testing Queue: 3rd level suppf.]
m [ Ticket#: 2008090310000071 | test
Subject: test Queue: 2nd level suppi.]
Trang 14
Work order system
a > : : X
ne)
ork Order Request Form It is now September 03, 2008 4:47:56 AM
equestor in ormation: Sherita Love Need help creating a secured (https) online 11/16/07 !n Progress
First Name: Last Name: form
E-mail Address: | Ashley Pinson Access to Site 4/29/08 _ In Progress
|Server: | www.mercer.edu ` Diane Lang Move web page 6/10/08 Not Started
San oe megan kunig access 7/2/08 Not Started
Web site or folder name: Student Organization
+ gs Maria Jose Estrada Need new web site for new Mercer 7/17/08 Not Started
One-line description of request: Sierra Intemational Association (MIA) in Atlanta
© Publish web pages © Request a new web site Barber
€0 Cesign assistance ECESS OF SECUHIY Issue Allan Rene Need Website for Cycling Club 7/30/08 Not Started
Include any additional details or comments describing the request Jennifer Zimmerman _ Change OWL login S/7/08 Not Stee
: ; š 1 Paul MacNeil Create four new FTP sites, please 8/13/08 Not Started
PTIT, 2011 Network management 14
Trang 15_“ _
Workflow management system
Autoratic \ Jistribute ˆ Application Oo FE Nebo © WwW
———— ’
Sheol
Process
! : —¬
RS ee Applications
Trang 16_“
Một số tình huỗng QLM
= Customer Network Management
“= Distributed Data Storage
= Central Graphics Archive
= Shared Document System
= Help Desk Support
= DNS Management
= Backup and Archiving System
PTTT, 2011 Networ k management 16
Trang 17Bài tập
# Định nghĩa quản lý mạng?
"4 Vai trò của QLM trong vận hành, khai thác
hệ thông mạng sản xuât?
= Cho mot so ví dụ về các tình huỗng QLM?