FULL PP MÔN ĐÀM PHÁN THUYẾT TRÌNH HIJACKING

Đàm phán là một từ xuất phát từ tiếng Latin gồm Neg (không) và Otsia (giải trí) , đề cập đến các thương gia, mang ý nghĩa là kinh doanh. Theo thời gian, đến thế kỷ 17 thì mang ý nghĩa ngoại giao, phản ánh cuộc đối thoại giữa hai hay nhiều bên. Hoạt động đàm phán chỉ phát sinh khi cần sự thống nhất, dung hòa về quyền và lợi ích trong cùng một dự án, kế hoạch. Đàm phán là cả một quá trình nhằm kết hợp các vị thế khác nhau vào một thỏa thuận chung, trên cơ sở điều chỉnh giảm bớt kỳ vọng lợi ích và chấp nhận phần trách nhiệm phù hợp cho từng bên, đảm bảo quyền lợi hợp tác cho tất cả các bên.Hiện tại, mức lương của một chuyên viên đàm phán được phân định theo cấp bậc như sau: Cấp bậc nhân viên, lương dao động 07 – 12 triệu đồng tháng Cấp bậc Chuyên viên Trưởng nhóm , lương 10 – 15 triệu đồngtháng Cấp bậc Trưởng Phó phòng, lương 20 – 30 triệu đồng tháng Đây là mức lương phổ biến cho đội ngũ đàm phán tiếng Việt,nếu đàm phán bằng ngoại ngữ khác như Anh, Nhật, Trung... lương sẽ cao hơn 5% – 10%. Với những chuyên gia đàm phán giỏi, có thể độc lập nhận những hợp đồng ủy thác lớn, ngoài mức phí cố định, còn nhận được khoản hoa hồng theo tỷ lệ thỏa thuận dựa trên tổng lợi ích mà chuyên viên đàm phán mang lại cho khách hàng.

Trang 1

BỘ PHIM:

A HIJACKING PHÂN TÍCH KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN

Nhóm: NS

Lớp: 221_DXH0182_12

GVHD: Ths Lê Hải Yến

Trang 2

BỘ PHIM DỰA TRÊN NHỮNG SỰ KIỆN CÓ THẬT TỪ NHỮNG VỤ CƯỚP BIỂN XẢY RA TẠI VÙNG BIỂN SOMALI

Phim xoay quanh tàu chở hàng Rozen bất ngờ bị cướp biển bắt giữ tại

Ấn Độ Dương khi trên đường về cảng

TÓM TẮT VẤN ĐỀ

Trang 3

NỘI DUNG PHIM

Là cuộc đấu trí căng thẳng giữa một sĩ quan cấp cao của một công ty Đan Mạch bị nhóm cướp biển người Somali bắt cóc đòi tiền chuộc và các vấn đề chính trị tại Copenhagen và yêu cầu phía công ty đưa tiền chuộc tàu cũng như tự do của thủy thủ đoàn đã diễn ra trong 29 ngày mới thành công

Trang 4

GIÁM ĐỐC CÔNG TY

(PETER)

BẮT MỘT NGƯỜI (OMAR) LÀM PHIÊN DỊCH

VÀ THƯƠNG LƯỢNG

Trang 5

ĐỔI LẤY VIỆC TÀU ROZEN VÀ

THỦY THỦ ĐƯỢC TỰ DO

Mục tiêu đàm phán ban đầu của cướp biển

15 TRIỆU ĐÔ

Trang 6

GIẢM SỐ TIỀN

CHUỘC

Phía công ty liên tục đưa ra con số thấp hơn rất nhiều so với đề xuất của cướp

biển, mục đích để giảm số tiền chuộc xuống thấp nhất và bắt đầu thương thảo

NHÂN NHƯỢNG GIẢM TIỀN

Cướp biển đã nhân nhượng nhiều khi giảm 15 triệu đô la xuống 3,3 triệu đô

la vì thương thảo với Peter Ludvigsen

Trang 7

PHÂN TÍCH CỤC DIỆN

THEO 6

NGUYÊN TẮC

GIÁ TRỊ MÓN HÀNG

01

DỨT KHOÁT

03

BIẾT NGƯỜI BIẾT TA

02

TRAO ĐỔI CÂN BẰNG

04

KẾT CỤC THƯƠNG LƯỢNG VUI VẺ

05

DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ

06

Trang 8

GIÁ TRỊ

MÓN HÀNG

Số tiền deal giảm dần qua từng giai đoạn (USD)

Cướp biển (Omar) Công ty (Peter)

15 triệu đô 25 nghìn đô

12 triệu đô 900 nghìn đô

8,5 triệu đô 1,5 triệu đô

3,3 triệu đô 3,3 triệu đô

Giá trị ban đầu được cướp biển đưa ra là 15 triệu đô

Giá trị cuối cùng của cuộc đàm phán là 3,3 triệu đô

01

Trang 9

BIẾT NGƯỜI BIẾT TA

Hai bên đều biết rõ những gì mà mình đang có

Bên cướp biển biết rằng họ đang có trong tay những con tin có thể uy hiếp được chính quyền, vận dụng tốt việc biến người nhà của con tin trở thành đồng minh

Biết rõ mục đích và ý định của những tên cướp biển để đưa ra được những

mức phù hợp

02

Trang 10

DỨT KHOÁT

Chỉ có một cuộc thương lượng nghiêm túc nếu như số tiền đưa ra

Peter cũng rất dứt khoát

với đầu bếp sau khi đầu bếp bị Omar hối thúc gọi điện để đòi tiền chuộc từ 5 triệu đô la trở lên

từ chối nói chuyện về tiền bạc

03

Trang 11

ĐÀM PHÁN KHÔNG

CÂN BẰNG

04

Những yêu cầu được đưa ra của 2 phía liên tục bị từ chối

Bên cướp biển nắm được con tin nên có phần lấn át và đe dọa

Trang 12

WIN - WIN

Tính chất của cuộc đàm phán là quá tối tăm

Các giá trị của cuộc đàm phán chỉ mang lại lợi ích cá thể

KẾT CỤC ĐÀM PHÁN

05

Trang 13

MỐI QUAN HỆ KẾT THÚC

Sự việc này diễn ra theo hướng BẮT BUỘC bởi liên quan tới chính trị và tới cả mạng sống con

người nên sẽ không có mối quan hệ nào được duy trì.

06

Trang 14

Tận dụng tốt BATNA để có thể đàn áp được đối thủ

Đưa ra được một khoảng ZOPA hợp lý sẽ tiết kiệm thời gian của hai bên

Đưa ra một thỏa thuận khác thay vì từ chối thẳng thừng

Thay vì kiếm thêm kẻ thù, hãy tạo thêm đồng minh

Mọi cuộc đàm phán giữa các tập thể đều cần có một thủ lĩnh/ người đứng đầu

Không chỉ nhìn vào kết quả mà nhìn lại cả một quá trinh.

Khi thúc đẩy tiến độ quá nhanh quá xa sẽ đẩy đối phương

ra khỏi cuộc đàm phán

1

2

3

4

5

6

7

Trang 15

DANH SÁCH NHÓM

Phan Lê Bảo Hân – 197QC27111 Tái Đại Hoàng Thái – 207QC03874 Đặng Thúy Anh – 197QC16722 Phạm Uyên Đoan Thư – 197QC27587 Trần Võ Hà My – 207QC61403 Trần Tuyết Nhung – 197QC03698 Phạm Huỳnh Kim Ngân – 197QC03502 Lương Thành Vinh – 207QC61959 Đào Hồng Phương Thảo – 197QC03993 Nguyễn Mỹ Duyên – 197QC14349 Lương Lê Như Quỳnh – 197QC27487

NHÓM: NS

Định dạng
Số trang	15
Dung lượng	5,05 MB