PHÂN TÍCH1.Khách hàng:... www.highlandscoffee.com .vn PHÂN TÍCH 2... KÊNH TRI N KHAI DIGITAL MAKETING ỂWebsibe: www.Highlandscoffe.com.vn Facebook Page: www.facebook.com/Highlandscoffe E
Trang 3www.highlandscoffee.com vn
Gi I THI U Ớ Ệ
Trang 4Gi I THI U Ớ Ệ
-1998 ch t p trung vào m ng café đóng ỉ ậ ả
gói
- 2002 quán highlands coffee đ u tiên ầ
chính th c ra m t ứ ắ
- highlands coffee đã có m t kh p ặ ở ắ
VN, 5 thành ph l n, v i h n 50 quán ở ố ớ ớ ơ
ho t đ ng ạ ộ
- Là th ng hi u c a Công ty C ph n ươ ệ ủ ổ ầ
Vi t Thái (VTI) ệ
- Th ng hi u c a phong cách ươ ệ ủ
Trang 5www.highlandscoffee.com vn
Gi I THI U Ớ Ệ
T t c n h ng gì
tuy t
ệ
v i nh t v cof
fee
Th ng hi u c ươ ệ ủ a phong cách Vi tệ
Trang 6PHÂN TÍCH
1.Khách hàng:
Trang 7www.highlandscoffee.com vn
PHÂN TÍCH
2 Đ i th c nh tranh: ố ủ ạ
Trang 8PHÂN TÍCH
Khi mua 1 LY sẽ t ng 1 LY ặ
Ch ng trình áp dung t ươ ừ 1/12 đ n 7/12/2011 ế
Ch áp d ng t i TP.HCM ỉ ụ ạ
Trang 9www.highlandscoffee.com vn
PHÂN TÍCH
Gi m ả đ n ế 50% khi đ ế n
Highla nds Co
ffe
Trang 10PHÂN TÍCH
Đ n ế Highlands Coffe nh n ậ phi u gi m giá ế ả đ n ế 50%
và t n h ng h ng v mang ậ ưở ươ ị phong cách
Ch ng trình áp d ng t ươ ụ ừ
1/12 đ n 7/12/2011 ế
Ch áp d ng t i TP.HCM ỉ ụ ạ
Trang 11www.highlandscoffee.com vn
XÁC Đ NH Đ NH N BI T Ị Ộ Ậ Ế
TH ƯƠ NG HI U QUA INTERNET Ệ
Khách hàng bi t Highlands Coffee t đâu trên ế ừ Internet? => Search Google, Qu ng cáo, B n bè ả ạ chia sẻ
Search thông tin trên
internet d dàng ễ
Đ c/nghe v thông ọ ề tin qua báo chí/b n bè… ạ
******
Đã và đang thực hiện Đã và đang thực hiện
Các hình nh v ả ề nhân viên, h c ọ sinh, ng ườ i già
u ng cà phê vui ố
v , th giãn, ẻ ư tho i mái… ả
Trang 12Đ NH N BI T TH Ộ Ậ Ế ƯƠ NG HI U Ệ
****** Theo tâm lý th giác thì y u t hình nh giúp ghi nh nhanh nh t ớ ị ấ ế ố ả
Hình nh kèm c m xúc và thông đi p đ ng nh t ả ả ệ ồ ấ
khi n ghi nh lâu h n ế ớ ơ
Các hình nh c th , có g n li n v i thông ả ụ ể ắ ề ớ tin đi kèm, phát tri n 1 cách r ng rãi khi n ể ộ ế
gia tăng s tin t ự ưở ng và l a ch n ự ọ
Các hình nh g n li n v i th ng hi u uy tín ả ắ ề ớ ươ ệ Highlands Coffee khi n m i ng i ế ọ ườ mu n th ố ưở ng
th c, kêu g i ng ứ ọ ườ i khác cùng tham gia tr c ự
ti p hay gián ti p ế ế
01 02 03 04
Các hình nh v ả ề
nhân viên, h c ọ
sinh, ng ườ i già
u ng cà phê vui ố
v , th giãn, ẻ ư
tho i mái… ả
Trang 13www.highlandscoffee.com vn
L P K HO CH DIGITAL MARKETING Ậ Ế Ạ
Thông đi p mu n truy n t i trên m ng ệ ố ề ả ạ
› Highlandscoffee - H ng v cu c s ng (ươ ị ộ ố Espresso-Full City Roast)
Th i gian/Khu v c tri n khai d ki n ờ ự ể ự ế
› Timeline: 1 tháng
› Khu v c: Internet c ng đ ng t i Tp.HCMự ộ ồ ạ
R i ro có th g p ủ ể ặ
› T o scandal ko đáng cóạ
› Nhi u ng i vào web nên l ng traffic gây nghẽn ề ườ ượ web
› …
Trang 14KÊNH TRI N KHAI DIGITAL MAKETING Ể
Websibe: www.Highlandscoffe.com.vn
Facebook Page: www.facebook.com/Highlandscoffe
Email Maketing: HighlandsCoffe-Huongvicuocsong
Trang 15www.highlandscoffee.com vn
KÊNH TRI N KHAI DIGITAL MARKETING Ể
Website : www.highlandscoffee.com.vn
Ngoài ra cũng đăng thông tin qu ng cáo s n ph m ả ả ẩ
Espresso-Full City Roast trên các trang VnExpress,
Zingme, Dân trí
T o Facebook Page ạ c ng đ ng yêu Coffee Trong ộ ồ
đó đăng thông tin v coffee, cách th ng th c, cách ề ưở ứ pha ngon, quán ngon….(l ng qu ng cáo Highlands ồ ả Coffee)
Đăng thông tin các event, gi m giá…lên FB ả
Email Marketing + Mobile Marketing (SMS
Brandname, games App): G i thông đi p qu ng cáo ử ệ ả
và khuy n mãi ế
Trang 16KÊNH TRI N KHAI DIGITAL MARKETING (2) Ể
Qu ng cáo Search ả
› SEO => đăng t i thông đi p mi n phí (post slide ả ệ ễ
lên web slideshare.net)
› SEM => qu ng cáo tr ti n Google Ads (VD: ả ả ề
Highlandscoffee)
Viral Marketing
› Slide => Clips => post YOUTUBE (ph i ghi rõ t a, ả ự thông đi p, keyword…)ệ
› T o thông đi p mu n Viral ho c PR Online => Post ạ ệ ố ặ
di n đàn (VD: Highlandscoffee post forum TEEN, ễ
M &Bé, Tinh t …)ẹ ế
Trang 17www.highlandscoffee.com vn
ĐO L ƯỜ NG & TH NG KÊ Ố
khai)
website
Trang 18K T THÚC Ế