BRD là tên viết tắt của cụm từ Business Requirement Document, thuật ngữ này được dùng để chỉ một loại tài liệu mô tả những yêu cầu nghiệp vụ và yêu cầu các bên liên quan trong quá trình kinh doanh. Tài liệu này khá phổ biến và rất gần gũi với những bạn học kinh doanh và làm việc trong lĩnh vực kinh doanh.
Trang 1BRD
Trang 2Page 2/36
Trang 3Page 3/36
Trang 4Page 4/36
Trang 5Dự án
Page 5/36
Trang 6<Tên dự án
Page 6/36
Trang 7TÀI LIỆU PHÂN TÍCH YÊU CẦU NGƯỜI DÙNG
Page 7/36
Trang 8Mã dự án
Mã tài liệu Phiên bản tài liệu
Page 8/36
Trang 9HÀ NỘI, 2019
Page 9/36
Trang 10LỊCH SỬ THAY ĐỔI
Ngày Phiên
Page 10/36
Trang 11PHÊ DUYỆT YÊU CẦU
Trần Thị C Trưởng phòng kế toán
Nguyễn Văn A Giám đốc khối CNTT
Nguyễn Văn B Trưởng dự án
Page 11/36
Trang 12Page 12/36
Trang 13MỤC LỤC
Page 13/36
Trang 14Page 14/36
Trang 151 Tài liệu liên quan
Page 15/36
Trang 16- <Đưa ra các tài liệu liên quan, tài liệu tham khảo>
2 Quy định hình vẽ
Page 16/36
Trang 17- <Đưa ra quy định về hình vẽ mà bạn sẽ sử dụng trong tài liệu: Các bạn đưa ra các notation cơ bản trong slide trang 110 - Process Model >
Trang 184 TỔNG QUAN
4.1 Mục đích
Page 18/36
Trang 19- <Đưa ra mục đích của hệ thống, nêu ra được lý do vì sao cần phải xây dựng hệ thống này, nêu
ra các tính năng chính mà sản phẩm sẽ thực hiện>
Page 19/36
Trang 20cư đang ngày càng phát triển kèm với nhu cầu quản lý thông tin minh bạch giữa các bộ phận Ban Quản lý, Ban Quản trị, cư dân thì hệ thống quản lý chung cư sẽ thực sự phù hợp Hệ thống quản
lý chung cư sẽ thực hiện được các công việc sau
Page 20/36
Trang 21Page 21/36
Trang 22dụng: Ứng dụng mobile dành cho cư dân, ứng dụng mobile dành cho BQL/BQT, ứng dụng web dành cho nhân viên vận hành của tòa nhà
Page 22/36
Trang 23động của chung cư
4.2 Phạm vi dự án
Page 23/36
Trang 24- <Đưa ra các việc cần làm của dự án và những việc sẽ không nằm trong đầu việc của dự án, thông tin này phụ thuộc vào các yếu tố như ngân sách, nguồn lực, timeline được phê duyệt bởi stakeholder Phạm vi này được đưa ra để làm giảm tránh việc thay đổi scope liên tục, yêu cầu nhiều chức năng không nằm trong dự đoán ban đầu>
Page 24/36
Trang 25Tài liệu này chỉ áp dụng cho việc phân tích hệ thống Quản lý chung cư
Page 25/36
Trang 26▪ Bao gồm các nội dung :
Page 26/36
Trang 27o Hỗ trợ cư dân tương tác với Ban Quản lý tòa nhà 1 cách thuận lợi
Page 27/36
Trang 28o Hỗ trợ Ban Quản lý có thể theo dõi và thông báo tới cư dân nhanh chóng nhất có thể Giảm tải quy trình thực hiện thủ công, khó kiểm soát
Page 28/36
Trang 29▪ Không bao gồm các nội dung :
Page 29/36
Trang 30o Quy trình và các chức năng quản lý của Ban Quản Trị
Page 30/36
Trang 31o Quy trình và hệ thống quản lý Bãi xe (hệ thống này sẽ mua riêng 1 gói khác)
4.3 Giả định
<Những thông tin được coi là đúng và không cần phải chứng minh, liệt kê những giả định có ảnh hưởng tới kết quả của dự án>
● NVKT đều sử dụng smartphone để có thể tương tác vào ứng dụng mobile cho BQL
● NVKT đều có kỹ năng sử dụng các tính năng cơ bản của ứng dụng
● Mạng 3G, 4G ở các tầng của tòa nhà chung cư ổn định
4.4 Rủi ro
<Những rủi ro có thể ảnh hưởng tới kết quả của dự án>
5 Danh sách đối tượng người dùng
6 QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ
Page 31/36
Trang 326.1 QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ HIỆN TẠI
Page 32/36
Trang 336.1.1/Quy trình A
- <Vẽ các quy trình chính của luồng vận hành hiện tại, nêu ra các vấn để đang gặp phải ở quy trình này>
- <Bước 1: Vẽ quy trình kèm mô tả cả bước theo bảng sau
Bước Người thực hiện Mô tả bước
- Bước 2: Liệt kê các vấn đề gặp phải ở quy trình hiện tại
ST
T
Vấn đề Mức độ ưu tiên Đề xuất giải pháp
Page 33/36
Trang 346.2 QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ ĐỀ XUẤT
6.2.2.Quy trình A
Page 34/36
Trang 35<Vẽ các quy trình đề xuất theo giải pháp đưa ra>
9 DANH SÁCH YÊU CẦU
9.1 Yêu cầu chức năng
Req#
Độ Ưu tiên
Ứng dụng Mobile cư dân
● Đổi mật khẩu
● Reset mật khẩu
● Xem chi tiết thông tin người dùng
● Cập nhật thông tin cá nhân
● Đổi mật khẩu
● Reset mật khẩu
FR-G-002 1 Quản lý phí dịch vụ.
Cho phép cư dân có thể
● Xem chi tiết các khoản phí dịch vụ hàng tháng
● Hỗ trợ thanh toán online ngay trên ứng dụng
● Tra cứu cước phí dịch vụ
● Thanh toán phí dịch vụ
● Xem chi tiết lịch sử thanh toán phí dịch vụ
● Báo cáo sử dụng phí dịch vụ FR-G-003 Quản lý căn hộ Cho phép cư dân có thể ● Xem chi tiết căn hộ
Page 35/36
Trang 36● Xem thông tin của căn
hộ
● Và Cập nhật thông tin
cư dân trong căn hộ
● Thông báo vắng nhà thời gian dài
● CRUD cư dân trong căn hộ
● Cập nhật trạng thái căn hộ
FR-G-004 Quản lý ý kiến
Cho phép cư dân
● Gửi ý kiến tới BQL/BQT
● Tra cứu ý kiến cư dân
FR-G-005 Quản lý thông báo
Cho phép cư dân có thể
● Nhận thông báo từ BQL/BQT
● Theo dõi lịch sử thông báo
● Xem chi tiết thông báo từ BQL/BQT
● Tra cứu danh sách thông báo
9.1.1 Yêu cầu phi chức năng
