Case study 2.1:VOLVO TRUCKS’ VALUABLE EARLY WARNING SYSTEM

Slide 1 GVHD Huỳnh Đỗ Bảo Châu Nhóm thực hiện Nhóm 2 Case study 2 1 VOLVO TRUCKS’ VALUABLE EARLY WARNING SYSTEM LOGO NỘI DUNG 2 1 CÔNG TY VOLVO 2 TRƯỚC KHI HÊ THỐNG CẢNH BÁO SỚM RA ĐỜI CÁC LOẠI HÊ THỐNG 4 3 SAU KHI HÊ THỐNG CẢNH BÁO SỚM RA ĐỜI 1 VOLVO Volvo có 2500 đại lý trên toàn thế giới,tại 100 thị trường Thương hiệu Volvo được chia sẻ cho Volvo Cars và Volvo Groups Focus chất lượng,an toàn,thân thiện với môi trường 1927 volvo cars được thành lập ở Gothenburg,Thụy Điển 2 TRƯỚC KHI HỆ THỐN.

L/O/G/O GVHD: Huỳnh Đỗ Bảo Châu

Nhóm thực hiện: Nhóm 2

Case study 2.1:

VOLVO TRUCKS’ VALUABLE EARLY WARNING SYSTEM

NỘI DUNG

1 •CÔNG TY VOLVO

2 •TRƯỚC KHI HÊ THỐNG CẢNH BÁO SỚM RA ĐỜI

3 •SAU KHI HÊ THỐNG CẢNH BÁO SỚM RA ĐỜI

4 •CÁC LOẠI HÊ THỐNG

1 VOLVO

1927 volvo cars được thành lập ở Gothenburg,Thụy Điển

Volvo có 2500 đại lý trên toàn thế giới,tại 100 thị trường

Focus : chất lượng,an toàn,thân thiện với môi trường

Thương hiệu Volvo được chia sẻ cho Volvo Cars và

Volvo Groups

2.TRƯỚC KHI HỆ THỐNG CẢNH BÁO SỚM RA ĐỜI

Không chủ động được trong việc bảo hành khi những hư

hỏng xảy ra

Không phát hiện sớm được những lỗi tiềm tàng trong sản

phẩm

Tốn nhiều thời gian bảo hành do dùng

phương pháp kiểm tra thủ công

Không phát hiện được các yêu

cầu bảo hành gian lận

3.HỆ THỐNG CẢNH BÁO SỚM

3.1 •Khái niệm

3.2 •Phương thức hoạt động

3.3 •Hiệu quả hoạt động

3.4 •Lợi thế cạnh tranh

3.5 •Hạn chế

3.1 KHÁI NIỆM

3.2 PHƯƠNG THỨC HOẠT ĐỘNG

Tiến hành phân tích các dữ

liệu trong quá khứ

Xây dựng dựa trên phần mềm phân tích bảo hành của viện SAS

và một cơ sở dữ liệu uy tín liên

quan.

Kiểm tra các yêu cầu bảo

hành

Thiết lập hệ thống thông tin

giữa các bên liên quan

3.3 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG

Phát hiện ra một số lỗi

tiềm tàng

Thu hẹp bớt danh sách các xe

có trang bị phần đặc biệt

Giảm gian lận, báo cáo tốt hơn và cải thiện việc thu hồi chi phí bảo hành

Cho phép khách hàng có một phạm vi rộng lớn trong

việc tuỳ chọn cấu hình

3.4 LỢI THẾ CẠNH TRANH

3.5 HẠN CHẾ

Phải nâng cao

hệ thống cho

phù hợp với thay

đổi của các thiêt

kế mới

Khả năng

định tính của

thông tin

TIÊU CHUẨN BẢO HÀNH

(VOLVO V70-2007)

Cơ bản 4 năm/50,000 Miles

Hệ thống truyền lực 4 năm/50,000 Miles

Ăn mòn 12 năm / Miles không giới hạn

Hỗ trợ bên lề đường 4 năm / Miles không giới hạn

4.CÁC LOẠI HỆ THỐNG

Hệ thống cảnh báo va chạm kết

Hệ thống cảnh báo kiểm soát

Hệ thống cảnh báo lệch làn đường LDW ( Lane Departure Warning )

GROUP 2 THANKS FOR YOUR

ATTENTION

HAVE A NICE DAY

GOODBYE