Tổng quan giới thiệu về web và hoạt động digital maketing

Phần 1 Tổng quan giới thiệu về web và hoạt động Digital Maketing 1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp: 1.1.1 Lĩnh vực hoạt động: Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, mỹ phẩm đã trở thành một thứ

Trang 1

BÁO CÁO DỰ ÁN 1 Ngành TMDT (Digital & Online Marketing) Tên doanh nghiệp: Xanhcosmetic Giảng viên hướng dẫn: Hoàng Thành

Nguyễn Trung Nam PH12883

TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com

Trang 2

Phần 1 Tổng quan giới thiệu về web và hoạt động Digital Maketing

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp:

1.1.1 Lĩnh vực hoạt động:

Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, mỹ phẩm đã trở thành một thứ sản phẩm thiết yếu của cuộc sống Hằng ngày, họ dùng thuốc đánh răng để chải răng, dùng sữa rửa mặt để rửa mặt cho sạch, dùng kem chống nắng để bảo vệ da, dùng dầu gội đầu và dầu xả để làm sạch và mượt tóc, dùng sữa tắm…Dường như ai ai cũng cần đến các sản phẩm mỹ phẩm

Theo một nghiên cứu thị trường về thói quen tiêu dùng của phụ nữ Việt về mỹ phẩm,

có 24% người khảo sát trang điểm hằng ngày, 44% trang điểm ít nhất 1 tuần, 45% chỉ trangđiểm khi có dịp đặc biệt nào đó

Trong 1 tháng, phụ nữ Việt tiêu xài trung bình khoảng 140.000 đồng cho mỹ phẩmvới 2 hình thức tìm kiếm thông tin để mua bán mỹ phẩm chính là bạn bè (70%) và website(58%)

1.1.2 Tiềm năng phát triển của thị trường

Với mức tăng trưởng trung bình hàng năm là 30% và một thế hệ trẻ, chiếm 60% dân số, quantâm nhiều hơn đến vẻ đẹp của họ, Việt Nam chắc chắn là một thị trường tiềm năng cho cácsản phẩm mỹ phẩm làm đẹp Theo một nghiên cứu gần đây về thói quen tiêu dùng của phụ nữViệt Nam đối với mỹ phẩm, 24% được phỏng vấn cho biết họ sử dụng hàng ngày, 44% mỗituần một lần, và 45% trong những dịp đặc biệt Phụ nữ Việt Nam tìm nguồn thông tin mỹphẩm từ bạn bè, internet và trang web (58%) Tần số mua khác nhau tùy dòng mỹ phẩm Theomột nghiên cứu khác cho thấy sản phẩm tẩy trang, rửa mặt, toner, serum được mua thườngxuyên nhất, sau đó là các sản phẩm kem dưỡng da, chăm sóc cơ thể, sản phẩm trang điểm vànước hoa Một báo cáo gần đây của Kantar Worldpanel – một viện nghiên cứu về hành vi củangười tiêu dùng cho thấy 80% cư dân đô thị ít nhất mua một sản phẩm mỹ phẩm mỗi năm Tỷ

lệ tiêu thụ cho các dòng sản phẩm này chiếm 25% tổng chi tiêu cho các sản phẩm chăm sóc cá

Trang 3

Như một chuyên gia của Kantar Worldpanel bình luận: “Thị trường làm đẹp Việt Nam đangtăng trưởng mạnh Đây là một cơ hội tiềm năng cho những ai biết cách chiến đấu để giành thịphần và đạt được những phần thưởng quý giá, dẫn dắt xu hướng và hành vi của người tiêudùng” Chuyên gia của Viện nghiên cứu này cũng nhận xét rằng với hơn 20 triệu phụ nữ ViệtNam có độ tuổi từ 15-40 (40% dân số nữ), đây là một thị trường cực kỳ tiềm năng cho cácthương hiệu mỹ phẩm khai thác.

1.1.2 Giới thiệu về doanh nghiệp:

Xanhcosmetics là thương hiệu mỹ phẩm trang điểm chuyên nghiệp đầu tiên tại ViệtNam với tiêu chuẩn chất lượng quốc tế và giá hợp lý dành cho phụ nữ Việt

Xanhcosmetics luôn đồng hành cùng các chuyên gia hàng đầu trong nghành mỹ phẩmthế giới & những biểu tượng sắc đẹp tại Việt Nam để tạo ra những dòng sản phẩm chấtlượng, phù hợp với phong cách, khí hậu và thu nhập của người Việt

Tất cả sản phẩm của Xanhcosmetics đều được sản xuất bằng công nghệ hiện đại tối ưu

và xuất xứ từ Hàn Quốc (Made in Korea), được cấp giấy phép chứng nhận tiêu chuẩnchất lượng ở 2 quốc gia Hàn Quốc – Việt Nam

1.1.3 Khách hàng mục tiêu

Độ tuổi: 15 – 25 tuổi

Trang 4

Giới tính: Nữ

Thu nhập: trung bình 0 – 7tr

Công việc: là học sinh, sinh viên, người đã đi làm

Quan tâm đến ngoại hình của bản thân

Sở thích: thích cái đẹp trào lưu mốt và bởi những người nổi tiếng họ hâm mộ

Nỗi sợ: Sợ mình không được xinh đẹp, đi sau với xu hướng thời trang

Hành vi: hay sử dụng các nền tảng internet, thường xuyên mua sắm online, luôn quan tâm đến làm đẹp và chăm sóc bản thân

Sản phẩm của doanh nghiệp:

Sản phẩm của Xanhcosmetics chủ yếu là mỹ phẩm và đồ trang điểm dành cho các chị

em Các sản phẩm của Xanhcosmetics chủ yếu là sản phẩm của các hàng: Louboutin,3CE, Innisfree, Bonjour, MAC, Chanel

Lợi thế cạnh tranh của Xanhcosmetic:

+ Nền tảng hoạt động : trên nền tảng internet

+ Có hệ thống phân phối rộng rãi

+ Đã có được nhận thức về thương hiệu trong lòng người tiêu dùng

1.2 Đối thủ cạnh tranh

Trang 5

Ưu Là một thương hiệu lớn tại Việt Thương hiệu đã có Có hệ thống phân

điểm Nam tên tuổi và lâu năm phối các đại lí rộng

Có người đại diện là ca sĩ: Hồ tại thị trường Việt khắp

Có nguồn lực lớn mạnh Có lượng Fan lớn những thương hiệu

Đã có website Đã có website được người tiêu dùng

tin tưởng

Đã có website và cólượt trafic lớn

Nhược Tốc độ tải trang của web còn thấp Thiết kế website

điểm Thiết kế website còn nhiều thiếu còn rối mắt

sót

1.2 Giới thiệu hoạt động của website

1.2.1 Khai báo hosting và doman

- Hosting

+ Nhà cung ứng: INET.vn

+ Môi trường hoạt động web: Internet

- Doman: Xanhcosmetic.com

+ Linh vực hoạt động: Gian hàng mỹ phẩm

+ Ý nghĩa: Xanh Cosmetic – Xanh là màu của nước biển,bầu trời tượng trưng cho sự tươi mát,mới mẻ Cosmetic là mỹ phẩm là linh vực hoạt động của nhóm

+ Link website: https://xanhcosmetic.com/

1.2.2 Khai báo website trên các công cụ đo lường

+ Khai báo web với Google search console

Trang 6

+ Khai báo sitemap

Trang 7

+ Khai báo web với bing webmaster

1.2.3 Phân tích 4P trên web:

+ Product: sản phẩm:

Menu phân ngách sản phẩm

Trang 8

Sản phẩm có đầy đủ thông tin hình ảnh, có phần đánh giá sao, có lựa chọn sản phẩm tương tự

Có lựa chọn sản phẩm tương tự

+ Price: giá:

Niêm yết theo giá của đối thủ và tiền ship theo bên vận chuyển

+ Place: phân phối:

vùng miền, địa chỉ, lựa chọn thanh toán, thành công khi đặt hàng

Trang 9

+ Promotion: Xúc tiến:

Banner,bài viết đánh giá

Chạy quảng cáo

khuyến mại ,giảm giá

Đăng bài PR sản phẩm (content),

Đã tích hợp hotline, chat box

Chân trang có thông tin, địa chỉ liên hệ,chính sách

Trang 10

Trang chủ+ Trang Sản phẩm

Trang 11

+ Trang chi tiết Sản phẩm

+ Trang tin tức

Trang 12

+ Trang liên hệ

Trang 13

+ Trang thanh toán

1.2.3 Hoạt động Web chuẩn W3C:

- Mockup:

- Tốc độ loadweb: tìm phương án giải pháp

- Tốc độ loadweb trên máy tính

Trang 14

- Tốc độ loadweb trên điện thoại

- Thân thiện với điện thoại

Các vấn đề làm chậm tốc độ tải trang như:

- Ảnh png, ảnh có dung lượng lớn hơn 100kb

Cánh khắc phục chuyển từ ảnh png sang jpeg

Nén ảnh trước khi đẩy lên trang web bằng công cụ nén ảnh Optimizilla

- Các css, java scipt không sử dụng

Trang 15

Gỡ bỏ những flugin không sử dụng

Tối ưu tốc độ tải trang bằng công cụ WP Rocket

- Ngôn ngữ tích hợp: w3tech: Sử dụng công cụ w3tech

- Ngôn ngữ lập trình phía máy chủ: PHP

- Ngôn ngữ lập trình phía máy khách: Java Script

Ngôn ngữ đánh dấu HTML5

Phần tử trang web CSS

1.2 Khảo sát nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm

- Mục tiêu khảo sát: Chủ yếu là nữ giới là những người thường xuyên sử dụng mỹ phẩm

để làm đẹp độ tuổi từ 16-40 tuổi

- Hình thức khảo sát:

+ Mẫu chọn: Google form

+ Hình thức: online

- Mẫu phiếu khảo sát:

Trang 16

- Thời gian khảo sát: Khảo sát được thực hiện bắt đầu từ ngày 30/6.

+ Địa điểm: qua các trang mạng xã hội: Fb, instagram…

- Thống kê chỉ số liên quan đến khảo sát:

Trang 18

Trang 19

- Kết luận cho hoạt động khảo sát đối với nhu cầu của khách hàng với sản phẩm: Qua khảo sát khách hàng thường tập trung vào các bạn trẻ từ 16-20 tuổi còn đang là học sinh sinh viên đang có nhu cầu cao về làm đẹp và sử dụng mỹ phẩm mỗi ngày Và thường đầu tư vào

mỹ phẩm mỗi tháng ít nhất 500.000đ

+ Mỹ phẩm các bạn trẻ chọn ở đây thường là sữa rửa mặt và son môi là 2 sản phẩm luôn được lựa chọn Sản phẩm sử dụng thường có giá cả trung cấp vì ở đây thường chọn các trung tâm thương mại là điểm mua sắm mỹ phẩm, thường quan tâm đến chất lượng và của sản phẩm nhiều hơn và luôn hài lòng với những sản phẩm mình lựa chọn chỉ có 5% khách hàng không hài lòng về sản phẩm của mình chọn

2.2 Hoạt động Audit check web: sửa lỗi các thẻ cơ bản (screamming frog, Seoquake, Seositecheckup)

SEO quake

Trang 20

Screaming Frog

SEO site checkup

Trang 21

2.3.Nghiên cứu từ khóa

Công cụ hỗ trợ: Ahrefs

2.4 Hành trình trải nghiệm

Trang 22

2.5 Timeline (kế hoạch thực hiện từ khóa)

2.6 Tối ưu content (bài viết): Chuyên đề

Trang 23

2.7 Tối ưu sản phẩm

Trang 24

Zoom ảnh sản phẩm và thông tin sản phẩm.

Tối ưu thông tin và mô tả sản phẩm

Trang 25

Hình ảnh chân thực ưa nhìn và gắn alt cho ảnh.

Thêm tuỳ chỉnh cho sản phẩm

Trang 26

2.8 Tối ưu trang

Kiểm tra bằng công cụ SEO Quake

Trang sản phẩm

Trang tin tức

Trang 27

2.9 Đánh giá hoạt động SEO onpage

Website Đã thiết kế được web nhưng

còn nhiều lỗi cần phải sửa

Quá trình Các thành viên còn chậm

deadline khiến cho tiến độhoàn thành công việc còn rất

chậm, kỹ năng SEO web còn

rất yếu

Giải phápCác thành viên nhóm liên tục sửa web và tối ưu những thông tin khi đăng lên website

Nhóm trưởng phải đôn đốccông việc, có những biện pháp cứng rắn để cải thiện tiến độ của nhóm

Định dạng
Số trang	27
Dung lượng	1,44 MB