Nhà Phân Phối thân mến, Thực hiện yêu cầu của Cơ quan Quản lý Nhà nước liên quan đến tình hình kiểm soát & phòng chống dịch Covid 19, văn phòng và Trung Tâm Phân Phối Nu Skin TP HCM sẽ chuyển sang hoạ[.]
Trang 1Nhà Phân Phối thân mến,
Thực hiện yêu cầu của Cơ quan Quản lý Nhà nước liên quan đến tình hình kiểm soát & phòng chống dịch Covid-19, văn phòng và Trung Tâm Phân Phối Nu Skin TP.HCM sẽ
chuyển sang hoạt động trực tuyến từ ngày 22/6/2021 cho đến khi có thông báo mới
Chúng tôi vẫn tiếp tục phục vụ và hỗ trợ các Quý NPP và Khách Hàng trong khả năng tốt nhất có thể theo các thông tin dưới đây:
1 Đăng ký Khách Hàng Thân Thiết Mới:
• Thực hiện đăng ký 100% online như hiện tại Xem hướng dẫn tại website:
2 Đăng ký Nhà Liên Kết Thương Hiệu:
• Thực hiện theo hướng dẫn Xem hướng dẫn tại website
• Gửi bản scan tất cả hồ sơ đăng ký về email: DANGKY@NUSKIN.COM Chúng tôi
sẽ tạm kích hoạt mã số và sẽ yêu cầu nộp bản chính sau khi công ty hoạt động lại bình thường
3 Đặt Hàng & Giao hàng:
• Chỉ nhận đơn hàng trực tuyến qua website NUSKIN.COM/VN với mọi hình thức
thanh toán trực tuyến (xem hướng dẫn thanh toán chuyển khoản tại website
• Nhằm hỗ trợ khách hàng tiếp tục mua hàng một cách thuận lợi, công ty sẽ miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng toàn quốc Tuy nhiên thời gian giao hàng có thể chậm trễ từ 1-3 ngày
• Liên hệ thông tin vận chuyển: (028) 3932 4321 hoặc qua Viber số 832768033
• Các đơn hàng về các khu vực phong tỏa (Xem các khu phong tỏa TẠI ĐÂY!) sẽ tạm lưu tại công ty và sẽ gửi ngay khi lệnh phong tỏa được gỡ bỏ
4 Thời gian xử lý các công việc tại mục 2,3,4 (Thanh toán chuyển khoản) nói trên:
• Thứ Hai đến thứ Sáu: 10h00 – 19h00
• Thứ Bảy: 9h00 – 13h00
• Không làm việc vào Chủ Nhật và các ngày lễ
• Tổng đài HCM: (028) 3932 4300 - HN: (84) 024 3564 3351
Trang 25 Liên hệ Quản Lý Kinh Doanh (AM)
• Quản Lý Kinh Doanh vẫn tiếp tục hỗ trợ kinh doanh của NPP/ khách hàng như
thường lệ Bạn có thể liên hệ Quản Lý Kinh Doanh thông qua các kênh liên hệ:
o Email: 48HRS_REPLY_VIETNAM@NUSKIN.COM
• Điện thoại: Khu vực miền Nam (028) 3932 4311 / (028) 3932 4313); Khu vực miền Bắc (028) 3932 4310 / (028) 39324312
• Tin nhắn qua các ứng dụng chat (Viber, Whatsapp, Facebook Messenger)
6 Liên quan đến Yêu cầu Đổi Bảo Trợ
• Các yêu cầu liên quan đến thủ tục Đổi Bảo Trợ, vui lòng gửi đầy đủ hồ sơ (bản scan, hình ảnh) về email VNCOMPLIANCE@NUSKIN.COM với tiêu đề email: “Đổi Bảo Trợ - VNxxxxxxxx”
7 Tư vấn/ bảo hành sản phẩm
• Những yêu cầu liên quan về sản phẩm, tư vấn sản phẩm, quý NPP vui lòng liên hệ qua địa chỉ email TUVANSANPHAM@NUSKIN.COM trong vòng 48 giờ làm việc
• Số hotline giải quyết các khiếu nại về sản phẩm (028.3932.4329/028.3932.4307)
sẽ tạm dừng hoạt động
• Lịch đào tạo sản phẩm trực tuyến sẽ được thông báo trên group cộng đồng NPP Nu skin Việt Nam
8 Khu vực Bảo hành/sửa chữa sản phẩm:
• Tất cả các dịch vụ sửa chữa, bảo hành cho tất cả các thiết bị Nu Skin (ageLOC LumiSpa, ageLOC LumiSpa Accent, ageLOC Galvanic Face Spa và Body Spa,
ageLOC Me, ageLOC Boost và EcoSphere Water Purifier) sẽ tạm dừng hoạt động trong giai đoạn này cho đến khi có thông báo mới
9 Khu vực phòng huấn luyện đào tạo
• Tất cả các phòng đào tạo sẽ tạm dừng việc cho NPP thuê và/hoặc sử dụng cho đến khi có thông báo mới
10 Chương trình khuyến mại sản phẩm
• Vui lòng theo dõi qua kênh thông tin email và các thông báo trên group cộng đồng NPP Nu skin Việt Nam về những chương trình khuyến mại trong thời gian tới
11 Thanh Toán Hoa Hồng
• Vẫn được thực hiện theo lịch hiện tại
Chúng tôi sẽ thông báo thời điểm văn phòng và trung tâm phân phối mở cửa hoạt động bình thường ngay khi có hướng dẫn và sự cho phép của các cơ quan Quản lý nhà nước Kính chúc quý NPP nhiều sức khỏe và an toàn trong mùa dịch! Sức khỏe và thành công của quý Nhà phân phối/ Khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Nu Skin./
