PHIẾU KHẢO SÁT

HỘI ĐỒNG TƯ VẤN CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNHPHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH Phiếu khảo sát này để phục vụ hoạt động giám sát của Hội đồng Tư vấn

HỘI ĐỒNG TƯ VẤN CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG KIỂM SOÁT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Phiếu khảo sát này để phục vụ hoạt động giám sát của Hội đồng Tư vấn cải cách thủ tục

hành chính Tất cả thông tin trong Phiếu khảo sát này sẽ chỉ được sử dụng duy nhất vào mục đích thống kê và nghiên cứu Chúng tôi cam kết không công khai các thông tin được

cung cấp trong phiếu này.

Mọi thông tin chi tiết, xin liên hệ với Chị Nguyễn Thị Thu Phương (090 405 9999) Chị Phan Thị Thái Hà (0983 505 393)

Email: phuongntt@vcci.com.vn or hdtv@thutuchanhchinh.vn

I Thông tin chung (không bắt buộc)

1. Tên cá nhân/tổ chức:

2. Địa chỉ:

3. Số điện thoại:

4. Số fax:

5. Địa chỉ e-mail (thư điện tử):

II Nội dung khảo sát 1 Theo Ông/Bà, các cơ quan nhà nước có niêm yết công khai đầy đủ các quy định về thủ tục hành chính tại nơi giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp biết không?  Có  Không Nếu câu trả lời là Không, đề nghị nêu cụ thể tên cơ quan không thực hiện việc niêm yết công khai: ………

2 Ông/Bà đánh giá như thế nào về chất lượng các quy định thủ tục hành chính được ban hành trong thời gian gần đây?  Tốt hơn  Kém hơn  Không thay đổi  Không có ý kiến Đề nghị Ông/Bà nêu ý kiến cụ thể về lựa chọn ở trên: ……… ………

………

………

………

………

………

………

………

3 Ông/Bà đánh giá như thế nào về cách thức phục vụ của các cơ quan hành chính khi giải

quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp trong thời gian gần đây?

đổi

 Không có ý kiến

Đề nghị Ông/Bà nêu ý kiến cụ thể về lựa chọn ở trên: ……… ………

………

………

………

………

………

………

………

4 Ông/Bà có biết về Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính trên Internet tại trang http://csdl.thutuchanhchinh.vn không?  Có  Không Nếu câu trả lời là Có, Ông/Bà có thường tìm hiểu về các quy định, thủ tục hành chính tại trang này không?  Có  Không Ông/Bà đánh giá như thế nào về Cơ sở dữ liệu quốc gia này?  Tốt (thuận tiện, thân thiện, dễ tra cứu, đầy đủ, chính xác, cập nhật)  Chưa tốt (khó tra cứu, chưa cập nhật, thiếu chính xác) Đề nghị Ông/Bà nêu ý kiến cụ thể về lựa chọn trên đây:………

………

………

… ………

………

… …

5 Ông/Bà đánh giá như thế nào về những cải tiến trong các qui định và quá trình thực hiện

các thủ tục hành chính cụ thể dưới đây trong thời gian qua?

Tên thủ tục Tốt hơn Không

thay đổi

Kém hơn

Không có

ý kiến

1 Các thủ tục về cấp chứng minh nhân dân

2 Các thủ tục về cấp hộ chiếu phổ thông

3 Các thủ tục về cấp đăng ký biển số xe ô tô, xe máy

4 Các thủ tục về cấp giấy phép lái xe ô tô, xe máy

5 Các thủ tục về cấp giấy phép xây dựng

6 Các thủ tục về giấy chứng nhận quyền sử dụng đất

7 Các thủ tục về chi trả bảo hiểm xã hội

8 Các thủ tục về đăng ký thành lập doanh nghiệp

9 Các thủ tục về giấy chứng nhận đầu tư

10 Các thủ tục về chứng nhận vệ sinh ATTP

11 Các thủ tục về kiểm dịch hàng nông sản, thủy sản

12 Các thủ tục về hải quan, xuất nhập khẩu

13 Các thủ tục về hóa đơn thuế giá trị gia tăng

14 Các thủ tục về kê khai thuế

15 Các thủ tục về hoàn thuế giá trị gia tăng

6 Trong số các thủ tục nêu trên, Ông/Bà đã gặp khó khăn, vướng mắc trong việc thực hiện (các) thủ tục nào? Ngoài ra, Ông/Bà thường gặp khó khăn, vướng mắc trong việc thực hiện thủ tục nào khác? Đề nghị nêu cụ thể khó khăn, vướng mắc và đề xuất, kiến nghị giải quyết (nếu có):

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Hội đồng Tư vấn cải cách thủ tục hành chính là tổ chức có chức năng tư vấn, hỗ trợ cho Văn phòng Chính phủ trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính

Các cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức có thể gửi các phản ánh, kiến nghị về các quy định hành chính và hành vi của cán bộ hành chính để được giải quyết theo địa chỉ thư điện tử:

kiemsoat@thutuchanhchinh.vn hoặc Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, Văn phòng Chính phủ, số 1 Hoàng Hoa Thám, Hà Nội.

Trân trọng cảm ơn!