Thứ tự thực hiện Thời gian thực hiện tính theo giờ hoặc ngày làm việc Bước 1 Công chức, viên chức CC,VC tại Bộ phận một cửa của sở,ban, ngành hoặc cấp huyện hoặc cấp xã kiểm tra, hướng d
Trang 1Phụ lục I (MẪU) QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN CỦA CƠ QUAN … HOẶC UBND CẤP HUYỆN HOẶC UBND CẤP XÃ
(Ban hành kèm theo Quyết định số …./QĐ-UBND ngày …/…/… của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Yên Bái)
I LĨNH VỰC ….
1 Tên thủ tục hành chính (ghi tên cụ thể TTHC): …….
Thứ tự
thực hiện
Thời gian thực hiện
(tính theo giờ hoặc ngày làm việc) Bước 1
Công chức, viên chức (CC,VC) tại Bộ phận một cửa của sở,ban, ngành hoặc cấp
huyện hoặc cấp xã kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét (scan) và lưu trữ
Bước 2 Ví dụ: Lãnh đạo hoặc Phòng chuyên môn của sở,ban, ngành hoặc cấp huyện
hoặc cấp xã xem xét, thẩm tra, thẩm định, xử lý hồ sơ Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc
Bước… Ví dụ: Lãnh đạo Phòng chuyên môn của sở, ban, ngành hoặc cấp huyện thẩmđịnh hồ sơ, trình Lãnh đạo đơn vị phê duyệt. Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc Bước… Ví dụ: Lãnh đạo đơn vị ký phê duyệt kết quả TTHC hoặc phân cấp/ủy quyền
cho Bộ phận Một cửa, cán bộ, công chức, viên chức tại Bộ phận Một cửa xem
xét, thẩm định, thẩm tra, xác minh hồ sơ và phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục
hành chính theo quy định của pháp luật (đối với TTHC thường xuyên phát sinh
hồ sơ)
Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc
Trang 2(Lưu ý: Việc phân cấp, ủy quyền đảm bảo tỷ lệ % theo Kế hoạch số
985/KH-TTg của Thủ tướng Chính phủ)
Bước… Ví dụ: CC, VC Bộ phận Một cửa của đơn vị nhận kết quả giải quyết TTHC, cậpnhật kết quả lên hệ thống phần mềm và bàn giao kết quả cho Bộ phận Trả kết
quả
Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc
Bước… CC,VC tại Bộ phận Trả kết quả tại Trung tâm/Bộ phận PVHCC các cấp xác
nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có và trả kết quả TTHC
cho tổ chức, cá nhân; chuyển bộ phận thu phí, lệ phí (nếu có), việc thu phí, lệ
phí có thể được thực hiện ở ngay sau bước 1
Ông, Bà … - Chức danh
Lưu ý:
- Trường hợp một TTHC có quy định các trường hợp khác nhau về thời gian giải quyết thì xây dựng quy trình cụ thể của từng trường hợp.
- Trường hợp TTHC do Sở A trình công bố thủ tục nhưng việc tiếp nhận, giải quyết thuộc Sở B thì việc xây dựng quy trình giải quyết TTHC do Sở B thực hiện
- Đối với các TTHC chưa quy định thời gian giải quyết thì đề nghị các cơ quan, đơn vị ấn định thời gian giải quyết theo thời gian thực tế thực hiện
- Các bước trong nội dung công việc nêu trên là mẫu để các cơ quan, đơn vị tham khảo Các cơ quan, đơn vị căn cứ vào chức năng, nhiệm
vụ và Quy chế chế làm việc và việc phân cấp hoặc ủy quyền trong việc phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính (đối với TTHC thường xuyên phát sinh hồ sơ) để xây dựng các bước trong nội dung công việc cho phù hợp
Việc phân cấp, ủy quyền đảm bảo tỷ lệ % theo Kế hoạch số 985/KH-TTg ngày 8/8/2018 của Thủ tướng Chính phủ và Thông tư số 01/2018/TT-VPCP
- Trường hợp nếu có sự thay đổi tên người thực hiện và chức danh do thay đổi vị trí công tác thì cơ quan được giao giải quyết TTHC có trách nhiệm lập Danh sách đăng ký tài khoản cho CB,CC,VC được phân công thực hiện ở từng bước xử lý công việc tại quy trình này, gửi Trung tâm Phục vụ hành chính công để thay đổi thông tin trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử
Trang 3Phụ lục II (MẪU) QUY TRÌNH NỘI BỘ LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC GIỮA CÁC CƠ QUAN CÓ THẨM QUYỀN CÙNG CẤP (LIÊN THÔNG NGANG)
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày …./…./… của UBND tỉnh Yên Bái)
I LĨNH VỰC …
1 Tên thủ tục hành chính: (ghi tên cụ thể của TTHC) ……….…áp dụng tại cơ quan …… (ghi tên cụ thể các cơ quan tham gia vào quy
trình liên thông cùng cấp)
Quy trình lần lượt theo thứ tự từng cơ quan tham gia giải quyết TTHC (căn cứ vào các văn bản pháp luật Trung ương, địa
phương quy định về quy trình giải quyết để xác định nội dung các bước công việc)
Thứ tự
công việc
Vị trí, nội dung công việc Chức danh, họ tên
người thực hiện
Thời gian thực hiện (tính theo giờ
hoặc ngày làm việc) Bước 1
CC,VC tại Bộ phận Một cửa của cơ quan A (chủ trì) kiểm tra,
hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét scan và lưu trữ hồ sơ điện tử,
Bước … Ví dụ: Lãnh đạo cơ quan A ký văn bản gửi hồ sơ liên thông Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc
Bước … Ví dụ: CC,VC cơ quan A chuyển hồ sơ liên thông điện tử vàbản giấy cho cơ quan tiếp theo qua Bộ phận Một cửa của cơ
Trang 4nhận văn bản liên thông, chuyển đơn vị chuyên môn xử lý.
Bước… Ví dụ: Cơ quan B, C, D… xem xét, thẩm định và có văn bảntrả lời Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc
Bước … Ví dụ: CC,VC của cơ quan B, C, D… chuyển kết quả liênthông điện tử và bản giấy cho cơ quan A (cơ quan chủ trì). Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc
Bước … Ví dụ: Cơ quan A thẩm định, trình lãnh đạo Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc
Bước … Ví dụ: Lãnh đạo cơ quan A ký văn bản và trình cơ quan cóthẩm quyền cấp trên (UBND tỉnh) phê duyệt hồ sơ liên thông. Ông, Bà … - Chức danh … giờ/ngày làmviệc
Bước… VD: Cơ quan có thẩm quyền cấp trên (UBND tỉnh) phân công
đơn vị chuyên môn xử lý
Bước … VD: Đơn vị chuyên môn trình Lãnh đạo UBND tỉnh phêduyệt.
Bước …
Ví dụ: CC,VC Bộ phận Một cửa của cơ quan A (chủ trì) nhận
kết quả, cập nhật kết quả lên hệ thống phần mềm và bàn giao
kết quả cho Bộ phận Trả kết quả Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc
Bước …
CC,VC tại Bộ phận Trả kết quả tại Trung tâm/Bộ phận
PVHCC các cấp xác nhận trên phần mềm một cửa thông tin
về kết quả đã có và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân; chuyển
bộ phận thu phí, lệ phí (nếu có), việc thu phí, lệ phí có thể
được thực hiện ở ngay sau bước 1
Ông, Bà … - Chức danh
Lưu ý:
- Các bước trong nội dung công việc nêu trên là mẫu để các cơ quan, đơn vị tham khảo Đơn vị căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ và Quy chế chế làm việc và việc phân cấp/ủy quyền trong việc phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính (đối với TTHC thường xuyên phát sinh hồ sơ) để xây dựng các bước trong nội dung công việc cho phù hợp Việc phân cấp, ủy quyền đảm bảo tỷ lệ % theo Kế hoạch số 985/KH-TTg ngày 8/8/2018 của Thủ tướng Chính phủ và Thông tư số 01/2018/TT-VPCP
Trang 5- Đối với các TTHC chưa quy định thời gian giải quyết thì đề nghị các cơ quan, đơn vị ấn định thời gian giải quyết theo thời gian thực tế thực hiện
- Trường hợp các TTHC do UBND tỉnh phê duyệt mà chỉ quy định tổng thời gian, chưa quy định thời gian chi tiết của từng cơ quan thì tổng thời gian giải quyết của các ngành là 2/3 thời gian; thời gian của UBND tỉnh là 1/3 thời gian
- Trường hợp nếu có sự thay đổi tên người thực hiện và chức danh do thay đổi vị trí công tác thì cơ quan được giao giải quyết TTHC có trách nhiệm lập Danh sách đăng ký tài khoản cho CB,CC,VC được phân công thực hiện ở từng bước xử lý công việc tại quy trình này, gửi Trung tâm Phục vụ hành chính công để thay đổi thông tin trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử
Phụ lục III (MẪU) QUY TRÌNH NỘI BỘ LIÊN THÔNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC GIỮA CÁC CƠ QUAN CÓ THẨM QUYỀN KHÔNG CÙNG CẤP (LIÊN THÔNG DỌC)
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày …/…./…… của UBND tỉnh Yên Bái)
I LĨNH VỰC …
1 Tên thủ tục hành chính: (ghi tên cụ thể của TTHC) ……….…áp dụng tại cơ quan …… (ghi tên cụ thể các cơ quan tham gia vào quy
trình liên thông không cùng cấp)
Quy trình lần lượt theo thứ tự từng cơ quan tham gia giải quyết TTHC (căn cứ vào các văn bản pháp luật Trung ương, địa
phương quy định về quy trình giải quyết để xác định nội dung các bước công việc)
Thứ tự
công việc
Vị trí, nội dung công việc (*) Chức danh, họ tên
người thực hiện
Thời gian thực hiện (tính theo giờ
hoặc ngày làm việc) Bước 1
CC,VC tại Bộ phận Một cửa của cấp xã hoặc cấp huyện kiểm
tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, quét scan và lưu trữ hồ sơ điện
tử, chuyển đơn vị chuyên môn xử lý (cấp huyện) hoặc trực tiếp
xử lý (cấp xã)
Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc
Trang 6Bước …
Ví dụ:
- CC,VC cơ quan cấp xã chuyển hồ sơ liên thông điện tử và
bản giấy cho cơ quan tiếp theo qua Bộ phận Một cửa của cơ
quan liên thông cấp huyện
Hoặc
CC,VC cơ quan cấp huyện chuyển hồ sơ liên thông điện tử và
bản giấy cho cơ quan tiếp theo qua Bộ phận Một cửa của cơ
quan liên thông cấp tỉnh
Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc
Bước …
Ví dụ: CC,VC tại Bộ phận Một cửa của cơ quan nhận văn
bản liên thông (cấp huyện hoặc cấp tỉnh) chuyển đơn vị
Ví dụ: Đơn vị chuyên môn (cấp huyện hoặc cấp tỉnh) xem
xét, thẩm định, trình Lãnh đạo Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc Bước … Ví dụ: Lãnh đạo (cấp huyện hoặc cấp tỉnh) ký văn bản liênthông. Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc
Bước … Ví dụ: CC,VC Bộ phận Một cửa của cấp xã hoặc cấp huyệnnhận kết quả, cập nhật kết quả lên hệ thống phần mềm và bàn
giao kết quả cho Bộ phận Trả kết quả Ông, Bà … - Chức danh giờ/ngày làm việc Bước …
CC,VC Bộ phận Trả kết quả tại Bộ phận PVHCC các cấp xác
nhận trên phần mềm một cửa thông tin về kết quả đã có và trả
kết quả cho tổ chức, cá nhân và chuyển thu phí, lệ phí (nếu
có), việc thu phí, lệ phí có thể được thực hiện ở ngay sau
bước 1
Ông, Bà … - Chức danh
Lưu ý:
Trang 7- Các bước trong nội dung công việc nêu trên là mẫu để các cơ quan, đơn vị tham khảo Đơn vị căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ và Quy chế chế làm việc và việc phân cấp/ủy quyền trong việc phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính (đối với TTHC thường xuyên phát sinh hồ sơ) để xây dựng các bước trong nội dung công việc cho phù hợp
Việc phân cấp, ủy quyền đảm bảo tỷ lệ % theo Kế hoạch số 985/KH-TTg ngày 8/8/2018 của Thủ tướng Chính phủ và Thông tư số 01/2018/TT-VPCP
- Đối với các TTHC chưa quy định thời gian giải quyết, đề nghị các cơ quan, đơn vị ấn định thời gian giải quyết theo thời gian thực tế thực hiện
- Trường hợp các TTHC do UBND tỉnh phê duyệt mà chỉ quy định tổng thời gian, chưa quy định thời gian chi tiết của từng cơ quan thì tổng thời gian giải quyết của các ngành là 2/3 thời gian, thời gian của UBND tỉnh là 1/3 thời gian
- Trường hợp nếu có sự thay đổi tên người thực hiện và chức danh do thay đổi vị trí công tác thì cơ quan được giao giải quyết TTHC có trách nhiệm lập Danh sách đăng ký tài khoản cho CB,CC,VC được phân công thực hiện ở từng bước xử lý công việc tại quy trình này, gửi Trung tâm Phục vụ hành chính công để thay đổi thông tin trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử