Nhóm-15 (1)

Giới thiệu về công ty - Công ty Cổ phần sữa Việt Nam được thành lập trên cơ sở quyết định số155/2003 QĐ-BCN ngày 01 tháng 10 năm 2003 của bộ công nghiệp về việcchuyển Doanh nghiệp Nhà nư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU

Xu hướng toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ, kinh tế xã hội ngàycàng phát triển, làm cho sức cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cũng khôngngừng tăng lên Do vậy, trong nền kinh tế mở cửa và hội nhập hiện nay,thành công của một doanh nghiệp không chỉ dựa vào tiềm lực tài chính cũngnhư tiềm năng con người mà còn bị ảnh hưởng khá nhiều bởi phong cách lãnhđạo, quản lý Bước vào thế kỉ XXI, thế giới đã mang theo nhiều những biến đổi

to lớn mang tính toàn cầu.Đặt trong bối cảnh như vậy, hơn nữa Việt Namđang trong thời kì phát triển, hội nhập toàn cầu thì được xem là thách thứcrất lớn, đòi hỏi các công ty, tập đoàn trong nước phải linh hoạt, có những đoỏimới về công nghệ kĩ thuật, đào tạo tư duy và cách tổ chức lãnh đạo Khi đónhững nhà lãnh đạo đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc chèo lái “conthuyền” của mình, họ phải nắm được trong tay mình một thứ vũ khí quantrọng, đó là phong cách lãnh đạo Trong bài này chúng em xin được tìm hiểu

về phong cách lãnh đạo của nữ doanh nhân Mai Kiều Liên – Tổng Giám đốcCông ty Cổ phần Sữa Việt Nam

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM

(VINAMILK).

1.1 Giới thiệu về công ty

- Công ty Cổ phần sữa Việt Nam được thành lập trên cơ sở quyết định số155/2003 QĐ-BCN ngày 01 tháng 10 năm 2003 của bộ công nghiệp về việcchuyển Doanh nghiệp Nhà nước Công ty sữa Việt Nam thành Công ty cổ phầnsữa Việt Nam

- Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam

- 1988 : Lần đầu tiên giới thiệu sản phẩm sữa bột và bột dinh dưỡng trẻ emtại Việt Nam

- 1991 : Lần đầu tiên giới thiệu sản phẩm sữa UHT và sữa chua ăn tại thị

trường Việt Nam

- 1996 : Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn để thành lập XíNghiệp Liên Doanh Sữa Bình Định

- 2003 : Chính thức chuyển đổi thành Công ty cổ phần vào tháng 12 năm

2003 và đổi tên thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam

b Lịch sử phát triển.

Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần sữa Việt nam được khái quát trong 3 giai đọan chính:

- Đã tiếp quản 3 nhà máy Sữa do chế độ cũ để lại sau năm 1975

- Tình hình sản xuất gặp nhiều khó khăn phức tạp: máy móc thiết bị hư hại nhiều,

phụ tùng thiếu thốn, nguyên liệu trống không Cán bộ công nhân viên đã cốgắng hết sức

với nhiều giải pháp, nhưng công ty vẫn đảm bảo một lượng hàng nhất định đểphục vụ người tiêu dùng

- Ghi nhận thành tích trong giai đoạn này, năm 1986 công ty được Nhà nước tặng Huân chương lao động hạng Ba

→ Tổng thể trong suốt chặng đường 35 năm qua, Công ty Cổ phần Sữa Việt nam với nhiều thế hệ được vun đắp, trưởng thành; với thương hiệu VINAMILK quen thuộc nổi tiếng trong và ngoài nước đã làm tròn xuất sắc chức năng củamột đơn vị kinh tế đối với Nhà nước, trở thành một điểm sáng rất đáng trân trọng trong thời hội nhập WTO Bản lĩnh của công ty là luôn năng động, sáng tạo, đột phá tìm một hướng đi, một mô hình kinh tế có hiệu quả nhất, thích hợp nhất nhưng không đi chệch hướng chủ trương của Đảng Đó chính là thành tựu lớn nhất mà tập thể cán bộ công nhân viên Công ty tự khẳng định

và tự hào

1.3 Quy mô của doanh nghiệp

Năm 2020, giá trị vốn hóa của Vinamilk là 8.15 tỷ USD luôn năm trong top 5 công ty có giá trị vốn hóa lớn nhất Việt Nam trong nhiều năm gần đây, giá trị doanh nghiệp được Fobes định giá là 2.4 tỷ USD chiếm hơn 20% tổng giá trị của top 50 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam Tổng số nhân viên của Vinamilk hiện tại là hơn 6000 người

Vinamilk hiện là doanh nghiệp hàng đầu của ngành công nghiệp chế biển sữa, chiếm hơn 54,5% thị phần sữa nước, 40,6% thị phần sữa bột, 33,9%thị phần sữa chua uống, 84,5% thị phần sữa chua ăn và 79,7% thị phần sữa đặc trên toàn quốc Ngoài việc phân phối mạnh trong nước với mạng lưới hơn 220.000 điểm bán hàng phủ đều 63 tinh thành, sản phẩm Vinamilk còn được xuất khẩu sang 43 quốc gia trên thế giới như Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan,Đức, Nhật Bản , khu vực Trung Đông, Đônng Nam Á

Sau hơn 40 năm ra mắt người tiêu dung; đến nay Vinamilk đã xây dựng được hàng chục trang trại bò sữa, 14 nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng bán hàng, một nhà máy sữa tại Campuchia và một văn phòng đại diện tại Thái Lan.

CHƯƠNG 2: TRIẾT LÝ KINH DOANH 2.1.Phân tích nội dung triết lí kinh doanh

Tầm nhìn : “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người“

- Sứ mệnh : “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”

- Giá trị cốt lõi : “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người “

+ Chính trực: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch

+ Tôn trọng : Tôn trọng bản thân , tôn trọng đồng nghiệp , tôn trọng công ty ,tôn trọng đối tác , hợp tác trong sự tôn trọng

+ Công bằng: Cồng bằng với nhân viên , khách hàng , nhà cung cấp và các bên liên quan khác

+ Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức

+ Tuân thủ : Tuân thủ luật pháp , bộ quy tắc ứng xử và các quy chế chính sách , quy định của công ty

- Triết lí kinh doanh : Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm được yêu thích ở mọi khu vực, lãnh thổ Vì thế chúng tôi tâm niệm rằng chất lượng

và sáng tạo là người bạn đồng hành của Vinamilk Vinamilk xem khách hàng

là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng

2.2 Sự ảnh hưởng của triết lý kinh doanh.

Triết lý kinh doanh của CEO Mai Kiều Liên là làm doanh nghiệp luôn phải xây dựng kế hoạch dài hạn để chủ động trong mọi tình thế Rồi mỗi nămphải xem lại, phân tích yếu tố khách quan, chủ quan và có quyết sách phù hợp với tình hình thị trường Thêm vào đó, một trong những bí quyết thành công “cốt tử” của Vinamilk, theo bà Liên, muốn có sản phẩm đi đầu trên thị trường thì phải luôn sáng tạo Sáng tạo là yếu tố sống còn

 Vì thế, Bà Mai Kiều Liên luôn đòi hỏi sự sáng tạo không ngừng trong công ty Bà quyết liệt tới mức: “Đừng bao giờ đưa tôi ký duyệt những sản phẩm mà “người ta làm lời lắm” Phải là sản phẩm mới, đi đầu trên thị trường“

Sau chiến tranh, ngành sữa Việt hoàn toàn không có gì ngoài máy móc, thiết bị đều đã cũ kĩ, mọi nguyên liệu đều phải nhập từ bên ngoài Công

ty sữa - cà phê Việt Nam (tiền thân của Vinamilk) ra đời trong bối cảnh như thế nên rất cần nguồn dinh dưỡng phát triển thể lực trí tuệ, tầm vóc thế hệ trẻ Mong ước dành cho thế hệ trẻ nguồn dinh dưỡng quý giá và khát vọng đưa sữa Việt đi khắp 5 châu là động lực tinh thần để bản thân bà Liên và tất

cả thế hệ công nhân viên dồn tâm trí và sức lực xây dựng nên ngành sữa Việtnhư ngày nay

Trong chiến lược sản xuất, bà luôn hướng đến mục tiêu Vinamilk phải không ngừng tạo ra những sản phẩm mới có lợi cho sức khỏe của người tiêu dùng để có thể chiếm lĩnh thị trường Cụ thể, hơn 90% sản phẩm mới được công ty đưa ra thị trường hàng năm đều phát triển dựa trên ý tưởng của bà Với việc nắm bắt được tình hình và đưa ra quyết định đúng đắn, kịp thời bà Liên đã giúp Vinamilk trở thành nhà tiên phong trong việc đáp ứng nhu cầu sữa của người Việt và phát triển nguồn nguyên liệu cho ngành sữa Việt Nam Thực tế cho thấy, Vinamilk là một trong những doanh nghiệp nhà nước cổ phần hóa thành công nhất tại Việt Nam có vốn hoá lớn thứ 2 thị trường

( khoảng 5 tỷ USD), với doanh thu đạt gần 36.000 tỷ đồng năm 2014 Tham vọng lớn nhất của bà Liên trong tương lai là Vinamilk sẽ trở thành một tập đoàn đa quốc gia và có những trang trại lớn để tự cung cấp 40% nguyên liệu

từ bò trong nước, giảm bớt nhập khẩu nguyên liệu nước ngoài

Hơn 40 năm dưới sự dẫn dắt của bà Mai Kiều Liên, đã đưa công ty trở thành trường hợp thành công điển hình nhất của khối doanh nghiệp Nhà

nước trong thời kỳ đổi mới Doanh nghiệp lớn nhất ngành sữa ghi nhận doanhthu, lợi nhuận, tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu tăng trưởng đều đặn và mạnh mẽ Nhiều chỉ số thể hiện kết quả kinh doanh kỷ lục qua các năm Riêng năm 2017, doanh thu ở mức 51.041 tỷ đồng, giá trị vốn hóa đạt

302.773 tỷ đồng tương đương hơn 13 tỷ USD 2018 là năm thứ ba liên tiếp công ty giữ ngôi vị quán quân thị trường chứng khoán về lợi nhuận Sản phẩmcủa doanh nghiệp hiện có mặt tại 40 thị trường trên thế giới

Hiện nay, các trang trại chăn nuôi bò sữa của Vinamilk hầu hết đã được công nhận đạt chuẩn quốc tế Global G.A.P (Thực hành Nông nghiệp tốt toàn cầu) Có thể nói, sự thành công này đã giúp Vinamilk tiến thêm một nấc thang mới trên hành trình mang sản phẩm chất lượng cao và an toàn đến người tiêu dùng

2.3 Doanh nghiệp truyền đạt đến với nhân viên triết lí kinh doanh

- Đề cao việc tự chủ và phát huy năng lực của từng cá nhân nhưng luôn đảm bảo được sự kết nối, hợp tác trong tập thể, trong những năm gần đây, Vinamilk

- - Tích cực xây dựng văn hóa công ty theo 6 nguyên tắc: Chính trực, Trách Nhiệm, Xuất sắc, Hợp tác, Sáng tạo và Hướng đến kết quả

- Tinh thần đổi mới cũng được công ty đánh giá là yếu tố quan trọng, thể hiện trong chủ đề của các năm gần đây như "Dũng cảm thay đổi", "Thay đổi để tăngtrưởng"

- Điều này giúp cho Vinamilk hấp dẫn và giữ chân nhân sự bằng môi

trường làm việc linh hoạt, sẵn sàng thay đổi, khuyến khích sự đổi mới để bắt kịp xu thế mới và từ đó tạo ra sự tăng trưởng cũng như sự phát triển bền vững cho công ty

- Yếu tố "Sức khỏe và tinh thần" cho nhân viên luôn được Vinamilk duy trì

và cải thiện qua các năm Những phúc lợi nổi bật được công ty mang đến cho nhân viên như chương trình Bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên và người thân của cán bộ quản lý, xây dựng các cơ sở vật chất phục vụ, hỗ trợ điều kiện học tập, làm việc của nhân viên; chú trọng xây dựng các cơ

sở vật chất như phòng tập thể dục, yoga, hồ bơi và không gian sáng tạo

để chăm lo sức khỏe và tạo điều kiện cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn…

Trong các năm trước, Vinamilk cũng luôn dẫn đầu trong hạng mục

"Lương - Thưởng - Phúc lợi" của cuộc bình chọn này

Ngoài ra, công ty còn triển khai chương trình Hoạch định nhân sự kế thừa cho các vị trí trọng yếu cấp cao và cấp trung để sẵn sàng cho sự phát triển trong tương lai

CHƯƠNG 3: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH 3.1 Các tuyên bố của doanh nghiệp về đạo đức kinh doanh.

- Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh

dưỡng tốt nhất, chất lượng nhất bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”

- Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng niềm tin số 1 Việt Việt Nam về sản

phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”

- Mục tiêu: Tối đa hóa giá trị của cổ đông và theo đuổi chiến lược phát

triển kinh doanh của công ty đã đề ra

3.1.1 Giá trị cốt lõi

“Chính trực, Tôn trọng, Công bằng, Tuân thủ, Đạo đức”

- Con người: sáng tạo, tài năng

- Công nghệ: hiện đại, an toàn

- Cơ cấu tổ chức: Tinh gọn, linh hoạt

b Khách hàng, Người tiêu dùng

“Chúng ta sẽ cung cấp những sản phẩm và dịch vụ đa dạng với chất lượng tiêu chuẩn cao nhất, giá cả cạnh tranh và trung thực trong mọi giao dịch”

- Vinamilk xác định xây dựng niềm tin chất lượng làm nền móng: “Người tiêu dùng hài lòng thì chúng tôi mới an tâm” Đề làm được này Vinamilk tìm kiếm nguồn nguyên liệu chất lượng, uy tín về sữa như: Hà lan, Newzealand… Thành phẩm sau quá trình sản xuất được gửi mẫu đi kiểm nghiệm, đạt tiêu chuẩn về chất lượng và thành phần dinh dưỡng rồi mới tung ra thị trường

c Cổ đông:

“Chúng ta sẽ nỗ lực để mang lại lợi ích vượt trội cho các cổ đông trên cơ

sở sử dụng hiệu quả và bảo vệ nguồn tài nguyên của Vinamilk trong sự tuân thủ tiêu chuẩn cao nhất về ứng xử đạo đức và pháp luật trong kinh doanh”

Kể từ khi Vinamilk lên sàn chứng khoán, các cổ đông của công ty rất quan tâm đến hoạt động sản xuất kinh doanh chính vì vậy công ty cũng nhậnđược rất nhiều ý kiến đóng góp của các cổ đông

d Nhân viên:

“Chúng ta sẽ đối xử tôn trọng và công bằng với mọi nhân viên Chúng ta tạo dựng những cơ hội phát triển bình đẳng, xây dựng và duy trì môi trường làm việc an toàn, thân thiện và cởi mở”

- Vinamilk tin tưởng rằng thế mạnh quan trọng của công ty là đội ngũ nhân viên và công ty đã và đang cố gắng tạo ra một môi trường làm việc trong đó tất cả mọi nhân viên đều có cơ hội đạt tới tiềm năng cao nhất của

họ và đóng góp cho sự thành công tiếp theo của Vinamilk

- Là một công ty sản xuất thực phẩm, Vinamilk hơn ai hết cam kết rằng tất cả nhân viên đều được bảo đảm an toàn và sức khỏe không chỉ là sức khỏe thể chất mà còn là sức khỏe tinh thần để mỗi người sẵn sàng phát huy năng lực của mình

- Vinamilk còn chú trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực

kế thừa gắn bó với công ty bởi Vinamilk đã xác định yếu tố “con người” sẽ quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp

- Năm 1993, Vinamilk đã ký hợp đồng dài hạn với Trường Đại học Công

nghệ sinh học ứng dụng Moscow thuộc Liên bang Nga để gửi con em cán bộ, công nhân viên sang học ở các ngành: công nghệ sữa và các sản phẩm từ sữa; tự động hóa quy trình công nghệ và sản xuất; máy móc thiết bị sản xuất thực phẩm; quản lý trong ngành sữa.

Vì vậy để cải thiện tình hình chăn nuôi bò sữa của các nông hộ là một công việc đòi hỏi nhiều công sức, kinh phí và cơ chế mà trong khả năng của công

ty khó thực hiện hoàn thiện

3.1.2 Vinamilk nỗ lực trong từng sản phẩm

Trong hơn 45 năm hình thành và phát triển, Vinamilk luôn nỗ lực mang đến những giải pháp dinh dưỡng tối ưu phù hợp với thể trạng người Việt Nam,hướng đến đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về cả chủng loại sản phẩm lẫn chất lượng, mang những sản phẩm dinh dưỡng tiêu chuẩn quốc tế đến gần hơn với người tiêu dùng trong nước

Nhờ sự đầu tư trong nghiên cứu và phát triển sản phẩm, nâng cao chấtlượng, cải tiến mẫu mã, Vinamilk đã thường xuyên giới thiệu ra thị trường những sản phẩm mang đến nhiều giá trị gia tăng cho người tiêu dùng và vươn lên và khẳng định vị thế thương hiệu số 1 Việt Nam nói chung và trong ngành sữa nói riêng

Doanh mục sản phẩm của Vinamilk có hơn 200 loại sản phẩm được được người tiêu dùng trên toàn quốc tin dùng Trong năm 2018, Vinamilk đã liên tục giới thiệu đến người tiêu dùng những sản phẩm tiêu biểu và mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội như Sữa tươi 100% organic, Sữa tươi 100% A2, Sữa đậu nành hạt óc chó, Sữa chua Hy Lạp, Sữa chua nếp cẩm… Chiến lược phát triển sản phẩm trong những năm tới sẽ chú trọng đến sản phẩm đem lại giá trị gia tăng nhiều hơn cho khách hàng

Hệ thống phân phối cũng được đầu tư để giúp đưa các sản phẩm đến tay người tiêu dùng tiện lợi và nhanh chóng hơn Hệ thống bán hàng của Vinamilk tỏa rộng khắp cả nước thông qua các kênh bán hàng truyền thống (bao gồm 208 nhà phân phối với hệ thống điểm lẻ lên đến 250.000 điểm), kênh hiện đại (bao gồm hầu hết siêu thị và cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc) Chuỗi cửa hàng “Giấc mơ sữa Việt” của Vinamilk đã tăng gần 450 điểm và

được kết nối với hệ thống mua hàng online là một điểm sáng nữa cho

3.1.3 Đầu tư, phát triển bền vững theo hướng công nghệ cao

Nền tảng cho sự phát triển đồng bộ của Vinamilk chính là sự đầu tư nghiêm túc và bài bản trong suốt nhiều năm Vinamilk liên tục mở rộng hệ thống trang trại nhà máy của mình cả trong và ngoài nước Vinamilk hiện có

13 nhà máy trải dài khắp Việt Nam, trong đó có 2 siêu nhà máy sữa bột và sữa nước tại Bình Dương được trang bị công nghệ tiên tiến nhất thế giới với

hệ thống thiết bị khép kín và tự động hóa hoàn toàn từ khâu chế biến đến thành phẩm và đóng gói, bảo đảm tuyệt đối an toàn vệ sinh thực phẩm

Nhà máy sữa bột Việt Nam mỗi năm cho ra đời 54.000 tấn sữa bột cònnhà máy sữa Việt Nam (Mega factory) thì có công suất 400 triệu lít sữa

nước/năm và đang trong giai đoạn mở rộng qua giai đoạn 2 với công suất nâng lên gấp đôi, đạt 800 triệu lít sữa/năm

Hệ thống gồm 10 trang trại của Vinamilk trải dài khắp Việt Nam đạt tiêu chuẩn Global GAP với toàn bộ bò giống nhập khẩu từ Australia, Mỹ và New Zealand và một trang trại bò sữa hữu cơ chuẩn Châu Âu đầu tiên tại ViệtNam Năm 2018, Vinamilk đưa vào hoạt động Trang trại số 1 trong Tổ hợp Trang trại công nghệ cao Thống Nhất Thành Hóa Với chiến lược đầu tư phát triển vùng nguyên liệu, hiện nay, tổng đàn bò cung cấp sữa cho công ty (bao gồm các trang trại của Vinamilk và bà con nông dân có ký kết) đã lên tới hơn 120.000 con, với sản lượng trên 800 tấn sữa tươi nguyên liệu mỗi ngày Dự kiến tổng đàn bò sẽ được nâng lên khoảng 200.000 con vào năm 2020 với sản lượng sữa tươi nguyên liệu dự kiến sẽ tăng lên hơn gấp đôi

Bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, Vinamilk còn sở hữu các nhà máy sản xuất sữa tại Mỹ (100% cổ phần nhà máy Driftwood), tại Campuchia (100% cổ phần nhà máy Angkormilk), New Zealand (22,8% cổ phần) và 1 công ty con tại Ba Lan Bên cạnh đó, Vinamilk còn đầu tư phát triển trang trại hữu cơ tại Lào và tiếp tục tìm các cơ hội hợp tác ở các nước trong khu vực

3.1.4 Hợp tác chiến lược cùng nâng tầm thương hiệu

Năm 2018 cũng là năm chứng kiến rất nhiều sự hợp tác chiến lược của Vinamilk và những đối tác lớn, như Vietnam Airlines về chiến lược cùng phát triển thương hiệu vươn tầm quốc tế Cụ thể, các sản phẩm của Vinamilk là sản phẩm sữa duy nhất được phục vụ trên các chuyến bay của Vietnam

Airlines xuất phát từ Việt Nam, đảm bảo chất lượng để phục vụ cho Hãng hàng không đạt chuẩn 4 sao quốc tế duy nhất của Việt Nam

Bên cạnh đó, Vinamilk còn hợp tác với Bệnh viện Chợ Rẫy - TPHCM, Công ty Dược Hậu Giang để tiếp tục nghiên cứu cho ra đời các sản phẩm mới,các sản phẩm chuyên biệt nhằm đem lại lợi ích tối đa cho người tiêu dùng Bên cạnh các đối tác trong nước, để phát triển sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế Vinamilk đã ký kết hợp tác chiến lược với tập đoàn dinh dưỡng hàng đầu thế giới như DSM (Thụy Sỹ), tập đoàn Chr Hansen (Đan Mạch) để ứng dụng dinh dưỡng chuẩn quốc tế vào sản phẩm của mình

Với những nỗ lực đó, trong năm 2018, Vinamilk cũng đã liên tiếp nhậnđược rất nhiều giải thưởng và danh hiệu trong nước và quốc tế như: Lần thứ 5liên tiếp là thương hiệu sữa đạt Thương hiệu Quốc gia; 3 năm liền đứng đầu danh sách 40 thương hiệu công ty giá trị nhất Việt Nam (do tạp chí Forbes Việt Nam bình chọn); Thương hiệu được lựa chọn nhiều nhất tại Việt Nam 4 năm liên tiếp (do Kantar Worldpanel công bố); Vinamilk cũng dẫn đầu top 10 công ty uy tín ngành thực phẩm đồ uống (do Vietnam Report công bố)

3.2 Sự phát triển của Vinamilk và trách nhiệm với xã hội

3.2.1 Thách thức của thời đại mới

Xã hội phát triển mang lại rất nhiều lợi ích cho cộng đồng tuy nhiênđồng thời cũng đem lại rất nhiều thách thức Toàn thế giới đang phải đối mặtvới rất nhiều những vấn đề nghiêm trọng như an toàn vệ sinh thực phẩm, môitrường ô nhiễm, các bệnh dịch mới, sự cạn kiệt các nguồn tài nguyên cũngnhư quá trình nóng lên của trái đất Chúng tôi tin, để hạn chế và giải quyếtcác vấn đề trên, cần phải có sự hợp tác và hỗ trợ chặt chẽ của tất cả ngườidân và doanh nghiệp Mỗi cá nhân, mỗi tổ chức là một phần của xã hội Sựphát triển của mỗi cá nhân, mỗi doanh nghiệp cũng là sự phát triển của xãhội, và ngược lại, sự đi lên của xã hội cũng sẽ có những tác động tích cực đếntừng thành viên ở trong đó Chúng ta cần phải nâng cao ý thức về vấn đềphát triển bền vững và hành động một cách có trách nhiệm với cộng đồng và

với xã hội Đó là việc làm cần thiết và có ích cho không những chỉ cho bảnthân chúng ta mà còn cho xã hội hiện tại và các thế hệ tương lai.

3.2.2.Trách nhiệm với xã hội

Vinamilk đã có những bước phát triển ấn tượng trong thời gian vừaqua, trở thành một trong những doanh nghiệp lớn nhất tại Việt Nam và đang

nỗ lực chinh phục thị trường quốc tế với mục tiêu trở thành 1 trong 50 doanhnghiệp sữa lớn nhất toàn cầu Và rõ ràng, sự phát triển của công ty luôn tỷ lệthuận với sự ảnh hưởng đến xã hội, đặc biệt là Việt Nam Nhận thức sâu sắctầm ảnh hưởng của mình đến xã hội cũng như những thách thức mà toàn xãhội đang đối mặt, Vinamilk xác định nguyên tắc kinh doanh là gắn kết mộtcách hài hoà giữa mục tiêu kinh doanh với trách nhiệm với xã hội, hướng đếnphát triển bền vững Chúng tôi thực hiện trách nhiệm đối với tất cả các bênliên quan và nỗ lực để mang lại ngày càng nhiều giá trị cho các bên liên quancủa mình

CHƯƠNG 4: VĂN HOÁ DOANH NHÂN

Văn hóa doanh nhân là:

• Một hệ thống các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và hành vi của doanh nhân trong quá trình lãnh đạo và quản lí doanh nghiệp

• Văn hóa của người làm nghề kinh doanh, là văn hóa để làm người lãnh đạo doanh nghiệp

• Văn hóa của người đứng đầu doanh nhân, văn hóa của "thuyền trưởng" con thuyền doanh nhân

• Chuẩn mực của hệ thống giá trị hội đủ bốn yếu tố Tâm, Tài, Trí, Đức

4.1 Vài nét về CEO Mai Kiều Liên

- Bà sinh ngày 1/9/1953 tại Paris, Pháp, tốt nghiệp đại học về chế biến thịt và sữa tại Moscow, Liên Xô Bà gia nhập vào Vinamilk ở vị trí của một kỹ sư phụ trách khối sản xuất sữa đặc và sữa chua nhà máy sữa Trường Thọ, Công ty Sữa – Cà phê Miền Nam (tiền thân của Công ty Sữa Việt Nam) Năm 1983, bà học khoa quản lý kinh tế của trường Đại học Kinh tế Leningrad (Nga) Năm

1984, bà được bổ nhiệm làm Phó Tổng giám đốc Công ty Sữa Việt Nam và giữ

vị trí Tổng Giám đốc từ năm 1992 đến nay

- Sau 37 năm gắn bó với Vinamilk, hơn 20 năm ở cương vị người đứng đầu, Anh hùng Lao động thời kì đổi mới, bà Mai Kiều Liên – Chủ tịch Hội đồng quảntrị kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam đã đưa Vinamilk trở thành một thương hiệu lớn, lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp xuất sắc nhất tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương từ năm 2010 và thuộc top 5

doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam Phương châm làm việc của nữ doanh nhân Mai Kiều Liên là luôn lao động hết mình với cường độ cao nhất, cộng với sự sáng tạo không ngừng, dám nghĩ dám làm Bà không thích sự lặp lại hay đi theo lối mòn Chính vì thế, bà đã điều khiển Vinamilk trở thành một trong 15 doanh nghiệp có lợi nhuận trên 1000 tỉ đồng trên sàn chứng khoán Không những vậy, vị nữ giám đốc luôn đề cao tính nhân văn trong kinh

doanh Bà không muốn đuổi việc nhân viên trình độ kém, ngược lại sẵn sàng đào tạo cho đến khi họ trở nên lành nghề “Không có gì không thể làm được Mỗi thời điểm có cái khó khác nhau nhưng nếu đồng tâm hợp lực, biết cách khơi dậy sức sáng tạo của mỗi người sẽ vượt mọi trở ngại.”

4.2 Biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp

Một số quan điểm đã chia văn hóa doanh nghiệp thành 2 yếu tố cơ bản: Là yếu tố văn hóa doanh nghiệp hữu hình là những gì mọi người có thể dễ dàng nhìn thấy, nghe thấy, sờ thấy Những yếu tố văn hóa doanh nghiệp vô hình là những giá trị thẩm kín hơn năm sâu bên trong tổ chức mà mỗi thành viên và những người hữu quan có thể cảm nhận được

Thứ nhất: Yếu tố văn hóa doanh nghiệp hữu hình.

• Đặc điểm cấu trúc:

Bao gồm: thiết kế nội thất và thiết kế ngoại thất, nó là một giá trị văn hóa rấtquan trọng, vì tại mỗi doanh nghiệp điều đầu tiên hay mà khách hàng và đối tác cảm nhận được khi đến làm việc là kiến trúc công ty, nó thể hiện hình ảnh

và bộ mặt của công ty trong mối giao tiếp xã hội Hiện nay những công ty thành đạt hay đang phát triển muốn gây ấn tượng đối với mọi người về sự khác biệt, thành công và sức mạnh của họ bằng những công trình kiến trúc đặc biệt và đồ sộ, đó chính là biểu tượng hình ảnh, thể hiện tính cách và bản sắc riêng của công ty Bên cạnh đó những thiết kế nội thất như tiêu chuẩn về màu sắc, kiểu dáng, mặt bằng làm việc, bàn ghế, phòng làm việc, lối đi và kể