BÀI MẪU LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

Môn: Khởi sự doanh nghiệp - Quản trị kinh doanh Lập kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp 1. Tóm tắt tổng quan 2. Giới thiệu công ty 3. Sản phẩm/dịch vụ 4. Phân tích thị trường 5. Phân tích cạnh tranh 6. Kế hoạch marketing 7. Kế hoạch nhân sự 8. Kế hoạch tài chính 9. Dự báo doanh thu 10. Kế hoạch hành động

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING



LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

Môn : Khởi sự doanh nghiệp

Tp.Hồ Chí Minh, Ngày 8 Tháng 11 Năm 2019

MỤC LỤC

I TÓM TẮT TỔNG QUAN 1

1 Tóm tắt dự án 1

2 Mô tả dự án 1

3 Ý tưởng 1

II GIỚI THIỆU CỬA HÀNG 2

1 Giới thiệu 2

2 Điểm lại cơ hội 2

3 Vốn đầu tư. 3

III SẢN PHẨM/ DỊCH VỤ 3

1 Sản phẩm dịch vụ 3

IV PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 4

1 Toàn cảnh thị trường 4

1.1 Thương hiệu 5

1.2 Định vị thị trường 5

1.3 Chân dung khách hàng 5

V PHÂN TÍCH CẠNH TRANH 7

VI KẾ HOẠCH MARKETING 7

1 Kế hoạch Marketing 7

1.1 Sản phẩm 8

1.2 Giá cả 10

1.3 Phân phối 10

1.4 Xúc tiến 11

VII KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 11

1 Nhà quản lý 11

2 Nhân viên làm việc tại cửa hàng 12

Độ tuổi: từ 18 tuổi đến 25 tuổi 12

3 Nhân viên sale online 12

Độ tuổi: từ 18 tuổi đến 27 tuổi 12

VIII KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 13

1 Dự báo tài chính 13

1.1 Chi phí thuê mặt bằng 13

1.2 Chi phí tu sửa 13

1.3 Chi phí marketing 14

1.4 Chi phí nhân sự 15

1.5 Chi phí sinh hoạt 15

1.7 Chi phí dự trù 17

1.8 Các bảng tính chi phí 17

2 Dự báo giá 18

3 Dự báo doanh số 18

IX DỰ BÁO DOANH THU 18

X KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG 19

XI Ý NGHĨA KINH TẾ XÃ HỘI 22

- Các bên đối tác: cơ sở sản xuất và in ấn trên túi vải, đơn vị quảng cáo trên google, các micro-influencer, cơ sở cung cấp vải có chất liệu đạt yêu cầu,…

- Chiến lược phát triển triển vọng: 1-2 tháng đầu cửa hàng sẽ chạy bán online trên web và các trang mạng xã hội cũng như Google Đồng thời, đây là giai đoạn cửa hàng chạy các chiến maketing nhằm “giáo dục” tư tưởng khách hàng về thương hiệu Thương hiệu sẽ tiếp tục mở 1 cửa hàng nhằm bắt đầu thêm 1 kênh phân phối (phân phối bán hàng trực tiếp)

3 Ý tưởng

Ý tưởng tình cờ tìm đến với nhóm Phục vụ cho bài Thuyết trình môn Khởi sự doanh nghiệp, để tìm ra 1 sản phẩm mà tất cả các thành viên trong nhóm đều biết vì có ý định khởi nghiệp Nhóm đã họp lại, với phương pháp brainstorming trong vòng 2’, mỗi cá nhân tìm ra cho mình các sản phẩm các bạn muốn khởi nghiệp Và chọn sản phẩm mà có nhiều bạn “đã chọn” nhất Thì, được 2 sản phẩm với tỉ lệ tương đương nhau là 3 người chọn/5 người (Đó là ống hút và túi vải ) Song, dựa trên các điểm mạnh của nhóm, nhóm quyết định khởi nghiệp với sản phẩm túi vải và Cái tên “Tay Nải”

ra đời

Với sản phẩm Tay Nải, nhóm mong muốn mô hình cửa hàng này tuy nhỏ nhưng sẽ tác động đến

số lượng đông đảo các bạn học sinh, sinh viên nói riêng và giới trẻ nói chung

II GIỚI THIỆU CỬA HÀNG

1 Giới thiệu

Tay Nải là một thương hiệu chuyên phục vụ giởi trẻ trong phân khúc thị trường túi vải Với diện tích 38m2, Tay Nải sở hữu một vị trí đắc địa trên trục đường thời trang Trần Huy Liệu quận 3

Để thành lập cửa hàng có số vốn tối thiểu ước tính là 1 tỷ VNĐ với các chi phí được tính

ở mức thực tế nhất trên thị trường để duy trì sự hoạt động hiệu quả Thời gian hòa vốn nhanh và mô hình có thể sinh lời để mở rộng trong tương lai

2 Điểm lại cơ hội

- Xã hội ngày nay phát triển, nhu cầu về ăn mặc của mọi người ngày càng tăng cao, đặc biệt là trong giới trẻ Bên cạnh những bộ trang phục hằng ngày, ngày nay, các bạn trẻ còn bổ sung thêm một số phụ kiện như là cài tóc, trang sức, và đặc biệt là túi đeo, để tăng thêm tính thời trang, qua đó thể hiện cá tính của bản thân Các phụ kiện dó đôi khi không cần thiết phải là của một thương hiệu lớn, đắt tiền, hợp trend, nhưng phải có tiện lợi Vì một

số bạn chỉ cần một cái túi trơn, các bạn có thể mua về và tự trang trí lại bằng pins, key chains, badges,… để tạo ra một cái túi độc nhất của mình Ngoài ra họ cũng sử dụng túi vải nhiều hơn vì mục đích bảo vệ môi trường, giảm tối thiểu mức độ sử dụng túi nilon hoặc túi giấy Đây cũng chính là lý do nên tham gia vào ngành kinh doanh này

a Sự khác biệt của mô hình

- Sự khác biệt của mô hình nằm ở ngay trong sản phẩm mà mô hình cung cấp Sản phẩm đã được thiết kế với sự phối trộn yếu tố xưa cũ (hình ảnh chiếc tay nải hồi xưa) với yếu tố hiện đại (các loại túi vải, túi tote được giới trẻ yêu thích hiện nay)

b Mô tả dịch vụ

- Sản phẩm được đảm bảo cung cấp theo đúng các tiêu chuẩn:

- Sự mới lạ trong kiểu dáng, màu sắc

- Giá cả phải chăng (Tầm 200 – 300 tùy vào size và chất liệu túi)

- Chất liệu túi (chống thấm nước, vải lót dù, vải cotton…)

- Tính tiện lợi (túi to, túi nhỏ, nhiều ngăn hoặc một ngăn)

- Ngoài ra, cửa hàng còn được trang trí và thiết kế hiện đại, năng động

- Cửa hàng bắt đầu mở cửa 10:00 am để phục vụ các khách hàng

- Cửa hàng còn có Wifi miễn phí

a Giá cả

Giá cả các sản phẩm trong cửa hàng phụ thuộc vao nghuyên vật liệu dử dụng trong quá trình sản xuất- thiết kế Tuy nhiên mặt bằng giá trung bình là không quá cao so với các cửa hàng cùng phân khúc thị trường (dao động từ 200.000-300.000 VNĐ/ sản phẩm)

b Lợi thế của sản phẩm, dịch vụ

Sản phẩm, dịch vụ được phục vụ thỏa mãn được nhu cầu tạo cho khách hàng một cá tính riêng biệt, thời trang để tự tin làm việc-học tập- đi chơi Cửa hàng bảo đảm các dịch vụ giao hàng tận nơi nhanh chóng và tốt nhất cho khách hàng

Đặc trưng cửa hàng sẽ có 2 dòng sản phẩm dựa trên mục đích sử dụng của khách hàng khác nhau, trên sản phẩm sẽ có logo do cửa hàng tự thiết kế

Đặc biệt, cửa hàng đang dự kiến sẽ phát triển đa dạng các dòng sản phẩm hơn trong

những năm tiếp theo

1 Xác định kênh phân phối sản phẩm

- Kênh trực tiếp: đưa sản phẩm trực tiếp tới tay khách hàng thông qua cửa hàng của nhóm

- Kênh gián tiếp: nhóm tạo trang web riêng của thương hiệu giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc lựa chọn sản phẩm và hiểu hơn về sản phẩm

Bên cạnh đó, nhóm tạo tài khoản của thương hiệu trên kênh bán hàng online shopee và lazada nhằm hỗ trợ thương hiệu thực hiện hoạt động marketing giá cả

2 Lịch biểu hoạt động

Lịch biểu đưa cửa hàng vào hoạt động là khoảng sau 1-2 tháng từ khi bắt đầu thực hiện kinh doanh trên các mạng xã hội và web Sau khi khai trương cửa hàng sẽ hoạt động từ 10:00 a.m đến 9:00 p.m hàng ngày

IV PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

1 Toàn cảnh thị trường

Xã hội ngày nay phát triển, nhu cầu về ăn mặc của mọi người ngày càng tăng cao, đặc biệt là trong giới trẻ Bên cạnh những bộ trang phục hằng ngày, ngày nay, các bạn trẻ còn bổ sung thêm một số phụ kiện như là cài tóc, trang sức, và đặc biệt là túi đeo, để tăng thêm tính thời trang, qua đó thể hiện cá tính của bản thân Các phụ kiện dó đôi khi không cần thiết phải là của một thương hiệu lớn, đắt tiền, hợp trend, nhưng phải có tiện lợi Vì một số bạn chỉ cần một cái túi trơn, các bạn có thể mua về và tự trang trí lại bằng pins, key chains, badges,… để tạo ra một cái túi độc nhất của mình Ngoài ra họ cũng sử dụng túi vải nhiều hơn vì mục đích bảo vệ môi trường, giảm tối thiểu mức độ sử dụng túi nilon hoặc túi giấy

Về thị trường túi xách, giới trẻ hiện nay thường hay chọn sản phẩm dựa theo một số tiêu chí sau:

- Sự mới lạ trong kiểu dáng, màu sắc

- Giá cả phải chăng (Tầm 200 – 300 tùy vào size và chất liệu túi)

- Chất liệu túi (chống thấm nước, vải da, vải cotton…)

- Tính tiện lợi (túi to, túi nhỏ, nhiều ngăn hoặc một ngăn)

Vậy: Giới trẻ hiện nay thường sử dụng túi vải thay cho các loại túi khác vì tính tiện lợi,

đa mẫu mã đa dạng và có thể tái sử dụng nhiều lần Túi vải cũng có nhiều mức giá khác

nhau và cũng dễ dàng để trang trí theo phong cách của bản thân nên khá được giới trẻ ưa chuộng

1.2 Định vị thị trường

Định vị thị trường theo độ tuổi khách hàng: Chủ yếu là từ 12 – 30

Định vị thị trường theo giới tính: Tất cả các giới tính

Định vị thị trường theo lý do sử dụng dịch vụ: Kiểu dáng mới lạ, thiết kế tiện lợi, giá cả hợp lý và có thể tái sử dụng nhiều lần (bảo vệ môi trường)

1.3 Chân dung khách hàng

Không phân biệt giới tính

Học tập và làm việc trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Khảo sát về sở thích và thói quen mua sắm hàng thời trang của người Việt

trang-cua-nguoi-viet.html)

(Nguồn:https://qandme.net/vi/baibaocao/so-thich-va-thoi-quen-mua-sam-hang-thoi-Khảo sát về sở thích và thói quen mua sắm hàng thời trang của người Việt

Số lượng tham gia khảo sát: 240

Nữ độ tuổi từ 18 - 39 tại Việt Nam

Khảo sát được tiến hành vào tháng 2/2017

- Dù mua sắm online hay mua trực tiếp tại cửa hàng, nguồn thông tin mua sắm chủ yếu đến từ bạn bè

- 52% mua sắm hàng thời trang như quần áo, giày dép hơn 1 lần / tháng

- Chi tiêu cho thời trang khá giới hạn với 47% chi dưới 500K mỗi tháng

- Số người mua hàng thời trang online đang tăng dần Lazada là website phổ biến nhất

- "Giá thành" vẫn là yếu tố quan trọng nhất trong khi đó khá ít người bận tâm đến yếu

- Đi mua sắm

V PHÂN TÍCH CẠNH TRANH

Hiện nay trong khu vực có 4 hãng bán túi mà nhóm muốn cạnh tranh

Đầu tiên là Acohi Acohi là một thương hiệu có mặt tại Việt Nam vào năm 2015 Sản phẩm của Acohi thiên về kiểu basic nhưng sang trọng Sản phẩm của Acohi khá đa dạng, ngoài túi vải ra thì còn có gồm có quần áo, ốp lưng điện thoại, stickers, badges, viết chì, giấy note và notebokk Giá của các túi tại Acohi dao động trong khoảng 250.000 – 560.000 Nhóm xem Acohi vừa là mục tiêu để hướng đến, vừa là đối thủ để cạnh tranh

Tiếp theo là thương hiệu Jamlos Thiết kế túi của Jamlos khá đa dạng về chất liệu, màu sắc và kích thước nhưng hãng chưa chú trọng vào kiểu dáng Jamlos cũng cung cấp cho người tiêu dùng một số sản phẩm khác như balo và một số phụ kiện như bottle/cup holder, ipad/laptop cover, lunch bag, lunch box, hộp bút, tea box, phone wallet và ví Giá của các túi tại Jamlos dao động từ 100.000 -390.000, đặc biệt, Jamlos có một combo 7 túi tote dành cho 7 ngày trong một tuần với giá 700.000 (Hiện đang được sale 10% còn 630.000)

Tiếp đến là thương hiệu M.O.L Thiết kế túi của M.O.L không đa dạng, chỉ có một màu, cùng chất liệu và chỉ khác về kích thước Tuy nhiên M.O.L lại có khá nhiều dòng sản phẩm khác nhau, ngoài túi tote, hãng còn có balo, túi nhỏ đeo chéo, túi bao tử, túi du lịch, tú đựng bút/mỹ phẩm, ví và phụ kiện Giá túi của M.O.L dao động từ 155.000 – 215.000

Cuối cùng là hãng Lin Lin Canvas Thiết kế túi của Lin Lin Canvas cực kì đa dạng từ kiểu dáng, mà sắc đến kích thước của túi Lin Lin Canvas cũng đem đến cho người tiêu dùng khá nhiều sự lựa chọn với rất nhiều dòng sản phẩm, và mỗi sản phẩm cũng có nhiều loại khác nhau, như balo (9 loại), túi trống (3 loại), túi chéo (12 loại), sản phẩm khác (11 loại) và túi tote (8 loại) Giá túi của Lin Lin Canvas dao động trong khoảng 140.000 – 290.000 Đây được xem là đối thủ khá mạnh

VI KẾ HOẠCH MARKETING

1 Kế hoạch Marketing

Nhóm thực hiện chiến lược Marketing 4P

1.1 Sản phẩm

Túi vải trở thành trào lưu về phong cách thời trang hiện đại góp phần tạo nên sự đa dạng cho ngành thời trang Túi vải ngoài việc thân thiện với môi trường, chúng còn thích hợp để làm bao bì sản phẩm, giúp quảng bá doanh nghiệp hiệu quả với chi phí thấp.Vì vậy mà túi vải đang góp phần tạo nên giá trị không chỉ cho môi trường, cho xã hội mà còn cho người tiêu dùng đặc biệt cho các doanh nghiệp

Nói đến mẫu mã của những chiếc túi vải phải kể đến màu sắc, in ấn Lứa tuổi nào cũng đều phù hợp để đeo túi vải Từ trẻ em, người trưởng thành, người già đều dễ dàng chọn cho mình mẫu túi phù hợp

Túi có thể đựng quần áo, sách vở, đồ dùng cá nhân hoặc hoa quả, thực phẩm, Điều này phù hợp với mọi hoạt động hằng ngày của con người Khi vào cửa hàng mua đồ, thay vì nhận những chiếc túi nilon, chúng ta có thể từ chối và đựng vào chiếc túi tote cá nhân Làm như vậy, chúng ta đã bảo vệ một phần môi trường, thể hiện được ý thức cộng đồng, sự văn minh đối với thiên nhiên

a Giới thiệu sản phẩm

Với các vấn đề nêu trên, nhóm đưa ra sản phẩm túi vải “Tay nải” với mong muốn khách hàng có được sự tiện lợi và cảm thấy thoải mái khi sử dụng, thiết kế đơn giản phù hợp với mọi hoàn cảnh

Tên sản phẩm: túi vải “Tay nải”

Tên thương hiệu: Tay nải

● Về kỹ thuật: được may tại nhà may uy tín

● Về bao bì: sản phẩm khi đưa tới tay của khách hàng sẽ được gói gọn trong túi ni lông

PE và đặt trong túi giấy

● Màu sắc: đen, trắng, nâu

Chỉ 1 ngăn lớn và 1 dây kéo lớn 2 ngăn lớn được chia đôi (mỗi bên

7,5cm) và 2 ngăn nhỏ ở mỗi bên ngăn lớn (cao 7cm, dài 20cm)

1 dây kéo lớn cho ngăn lớn

1 dây kéo nhỏ cho 1 bên ngăn nhỏ

Ngăn nhỏ còn lại không có dây kéo Đựng đồ dùng cá nhân và đồ lặt vặt 2 ngăn lớn có thể dùng để đựng laptop

(12-14 inches), tài liệu, phụ kiện, đồ dùng

cá nhân

2 ngăn nhỏ sử dụng để đựng đồ lặt vặt như bóp tiền, cột tóc, điện thoại,

Dây đeo được may liền ở phần cạnh của miệng túi và nối dài qua bên còn lại dây

cột được may cố định ở giữa dây đeo của túi

Đặc tính khác biệt:

● Điểm đặc biệt của thương hiệu là dây đeo: dây đeo theo kiểu dáng cột được may cố định

● Sản phẩm chỉ sử dụng 1 lớp màu trơn và thêu tên thương hiệu đúng với phong cách đơn giản, phù hợp với mọi lứa tuổi và giới tính

1.2 Giá cả

- Hai loại túi được bán đồng giá với giá: 249.000VNĐ

- Với mức giá này, khách hàng sẽ có cảm giác sản phẩm có chất lượng và mang tính tiện lợi cao, kiểu dáng theo xu hướng

- Nhóm định giá sản phẩm dựa trên chiến lược định giá dựa vào chi phí và dựa vào cạnh tranh Cụ thể là đối thủ “ACOHI” Nhìn chung, mức giá này sẽ gây khó khăn cho nhóm trong giai đoạn xây dựng hình ảnh thương hiệu và thu hút khách hàng Nhưng dựa vào những nỗ lực marketing và mang đến cho khách hàng một sản phẩm tiện lợi, thời trang, chất lượng tốt, nhóm tin rằng khách hàng sẽ cảm nhận được và giữ chân khách hàng lâu dài

1.3 Phân phối

a Kênh phân phối

Kênh trực tiếp: đưa sản phẩm trực tiếp tới tay khách hàng thông qua cửa hàng của nhóm

Kênh gián tiếp: nhóm tạo trang web riêng của thương hiệu giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc lựa chọn sản phẩm và hiểu hơn về sản phẩm

Bên cạnh đó, nhóm tạo tài khoản của thương hiệu trên kênh bán hàng online shopee và lazada nhằm hỗ trợ thương hiệu thực hiện hoạt động marketing giá cả

“Tay nải” là cửa hàng thời trang bán lẻ trong giai đoạn giới thiệu và hướng tới con đường xây dựng hình ảnh thương hiệu, vì vậy nhóm chọn hình thức phân phối độc quyền ngay tại cửa hàng nhằm mục đích kiểm soát dễ dàng

b Lựa chọn kênh phân phối

Tại TP.HCM, nhóm chọn đặt cửa hàng phân phối sản phẩm trên con đường Trần Huy Liệu, quận 3 Đây là con đường nổi tiếng với nhiều cửa hàng thời trang đa dạng, thu hút nhiều độ tuổi và giới tính đến mua sắm và luôn luôn đông đúc Nhóm nhận thấy đặt cửa hàng trên con đường này sẽ tạo nhiều cơ hội thu hút khách hàng hơn

Shopee và lazada là những kênh phân phối uy tín, có sẵn một lượng khách hàng đông đúc và thường xuyên có chương trình khuyến mãi Các kênh này có chính sách hỗ trợ các