c) Trình bày trung thực sự việc, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; ký hoặc điêm chỉ xác nhận những nội dung trình bày đã được n[r]
Trang 1PHÒNG GD &ĐT THANH OAI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG TH PHƯƠNG TRUNG II Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: /QĐ- THPTII Phương Trung , ngày tháng năm 2015
QUYẾT ĐỊNH
Về việc ban hành nội quy tiếp công dân của Trường Tiểu học Phương Trung II HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG TIỂU HỌC PHƯƠNG TRUNG II
Thực hiện công văn số :513/PGD&ĐT Thanh Oai ngày 6 tháng 10 năm
2015 về việc hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ năm học 2015- 2016 về hướng dẫn công tác pháp chế
Căn cứ Luật tiếp công dân ngày 25 tháng 11 năm 2013,
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1 Ban hành kèm theo Quyết định này “Nội quy tiếp công dân của
Trường Tiểu học Nhuận Đức”;
Điều 2 Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 3 Cán bộ quản lý, Tổ trưởng Văn phòng, Ban tư vấn trường học và
các bộ phận, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./
Nơi nhận :
- Như Điều 4;
- Lưu: VT.
HIỆU TRƯỞNG
NỘI QUY Tiếp công dân của Trường Tiểu học Phương Trung II
Trang 2( Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-THPTII ngày tháng năm 2015)
1.Lịch tiếp công dân, Nội quy tiếp công dân phải được niêm yết tại nơi tiếp công dân
2 Hiệu trưởng, Phó hiệu trưởng hoặc viên chức được phân công tổ chức tiếp công dân tại phòng làm việc của Hiệu trưởng, Phó hiệu trưởng lập
số theo dõi việc tiếp công dân; tiếp nhận, xử lý thông tin, đơn, thư khiếu nại, tố cáo của công dân theo quy định của Luật tiếp công dân
3 Tổ trưởng văn phòng có trách nhiệm tiếp nhận thông tin, báo cáo kịp thời những kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân cho lãnh đạo nhà trường giải quyết
I LỊCH TIẾP CÔNG DÂN
1 Lịch tiếp công dân thường xuyên: do viên chức được Hiệu trưởng phân công tiếp (bao gồm: Phó hiệu trưởng, Tổ trưởng văn phòng, Ban tư vấn trường học)
Thời gian tiếp:
- Buổi sáng: Từ 08 giờ 00 phút đến 11 giờ 00 phút
- Buổi chiều: Từ 14 giờ 00 phút đến 16 giờ 30 phút
2 Lịch tiếp công dân định kỳ của Hiệu trưởng: thứ tư hàng tuần (Trường hợp có công tác đột xuất hoặc bận công việc khác sẽ được thông báo chuyển sang ngày làm việc kế tiếp)
Thời gian tiếp:
- Buổi sáng: Từ 08 giờ 00 phút đến 11 giờ 00 phút
- Buổi chiều: Từ 14 giờ 00 phút đến 16 giờ 30 phút
3 Ngoài lịch tiếp công dân theo định kỳ, lãnh đạo nhà trường tổ chức tiếp công dân trong những trường hợp có tính bức xúc, khẩn thiết theo yêu cầu của công dân
III QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ ĐỐI VỚI CÔNG DÂN
1 Quyền của công dân
a) Trình bày về nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh;
b) Được hướng dẫn, giải thích về nội dung liên quan đến khiếu nại,
tố cáo, kiến nghị, phản ánh của mình;
c) Khiếu nại, tố cáo về hành vi vi phạm pháp luật của người tiếp công dân;
d) Nhận thông báo về việc tiếp nhận, kết quà xử lý khiếu nại, tố
Trang 3cáo, kiến nghị, phản ánh;
e) Các quyền khác theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo
2 Nghĩa vụ của công dân
a) Nêu rõ họ tên, địa chỉ hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có);
b) Có thái độ đúng mực, tôn trọng đối với người tiếp công dân;
c) Trình bày trung thực sự việc, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; ký hoặc điêm chỉ xác nhận những nội dung trình bày đã được người tiếp công dân ghi chép lại;
d) Nghiêm chỉnh chấp hành nội quy tiếp công dân và hướng dẫn của người tiếp công dân;
đ) Trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung thì phải cử người đại diện để trình bày nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh;
e) Chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung khiếu nại, tố cáo của mình
1 Trách nhiệm của ngưòi tiếp công dân
a) Khi tiếp công dân, người tiếp công dân phải bảo đảm trang phục chỉnh tề theo quy định
b) Yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nêu rõ
họ tên, địa chỉ hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy úy quyền (nếu có); có đơn hoặc trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh," cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc tiếp nhận, thụ lý vụ việc
c) Có thái độ đúng mực, tôn trọng công dân, lắng nghe, tiếp nhận đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh hoặc ghi chép đầy đủ, chính xác nội dung mà người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trình bày
d) Giải thích, hướng dẫn cho người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chấp hành chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật, kết luận, quyết định giải quyết đã có hiệu lực pháp luật của cơ quan có thẩm quyền; hướng dẫn người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến đúng cơ quan hoặc người có thấm quyền giải quyết
e) Yêu cầu người vi phạm nội quv nơi tiếp công dân chấm dứt hành
vi vi phạm; trong trường hợp cần thiết, lập biên bản về việc vi phạm và yêu cầu cơ quan chức năng xử lý theo quy định.cúa pháp luật
2 Từ chối tiếp công dân trong các trường hợp sau đây:
a) Người đang trong tình trạng say, thiếu kiềm chế do dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần hoặc một bệnh khác làm mất khả năng nhận
Trang 4thức hoặc khả năng điều khiên hành vi cùa mình;
b) Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ hoặc có hành vi khác vi phạm nội quy nơi tiếp công dân;
c) Người khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã giải quyết đúng chính sách, pháp luật, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiếm tra, rà soát, thông báo bằng văn bản và đã được tiếp, giải thích, hướng dẫn nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài;
d) Những trường hợp khác theo quy định của pháp luật
IV CÁC HÀNH VI NGHIÊM CẤM
1 Đối vói công dân
a) Lợi dụng quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đế gây rối trật tự công cộng;
b) Xuyên tạc, vu khống, gây thiệt hại cho cơ quan, tổ chức,' cá nhân; c) Đe dọa, xúc phạm nhà trường, người tiếp công dân, người thi hành công vụ;
d) Kích động, cưỡng ép, dụ dỗ, lôi kéo, mua chuộc người khác tập trung đông người tại nơi tiếp công dân;
e) Vi phạm các quy định khác trong nội quy tiếp công dân
2 Đối vói người tiếp công dân
a) Gây phiền hà, sách nhiễu hoặc cản trở người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh;
b) Thiếu trách nhiệm trong việc tiếp công dân; làm mất hoặc làm sai lệch thông tin, tài liệu do người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cung cấp;
c) Phân biệt đối xử trong khi tiếp công dân
IV ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH
1 Công chức, viên chức và mọi tổ chức, cá nhân đến nơi tiếp công dân phải chấp hành và thực hiện nghiêm túc Nội quy này
2 Trong quá trình thực hiện Nội quy, nếu xét thấy cần thiết, Hiệu trưởng sẽ điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung cho phù hợp theo quy định cua pháp luật./
HIỆU TRƯỞNG
Trang 5Phạm Thị Kim Phúc