Thế nhưng, bạn không biết nên xử sự thế nào khi đối diện với những hành vi ấy. Một vài gợi ý sau sẽ giúp các bạn thoải mái hơn khi gặp phải những đồng nghiệp xấu tính:- Khách quan Theo Martha Newm
Trang 1Các 'chiêu' ứng xử khi đồng nghiệp thô lỗ
Thế nhưng, bạn không biết nên xử sự thế nào khi đôi diện với những hành vi ấy Một vài gợi ý sau sẽ giúp các bạn thoải mái hơn khi gặp phải
những đồng nghiệp xấu tính:
- Khách quan
Theo Martha Newman - GD diéu hanh mét doanh nghiép kinh doanh, trước khi chỉ trích hành động thô lỗ của đồng nghiệp, bạn nên suy nghĩ
kỹ để chắc chắn rằng việc làm của mình không phải là một phản ứng quá mức Bạn nên trung thực với chính mình, xem xét hành vi ay từ nhiều phía để xem liệu nó có thực sự làm phiền đến bạn hay đó chỉ là những đánh giá cảm tính, khi bạn đang "khó ở"
- Nhờ tư vẫn
Dù đó là đồng nghiệp hay một người bạn ngoài công ty, bạn cũng có thể yên tâm khi xin tư vẫn để có hướng cư xử với đồng nghiệp thô lỗ đúng
Trang 2cách Newman cho rằng, những người được hỏi không ở trong tình trạng bực bội, tức giận hay đau đớn vì bị xúc xiểm, họ sẽ có cách nhìn nhận khách quan hơn Lùi lại thêm vài ngày để nhờ tư vẫn cũng không ảnh hưởng gì đến việc bạn cư xử với đồng nghiệp thô lỗ kia mà còn ngăn chặn những lời nói, hành vi quá mức khi đang nóng nảy
- Ứng xử bằng lòng nhân ái
Khi đã xác định hành vi của đồng nghiệp quá thô lỗ, có rất nhiều cách để ứng xử nhưng theo Scott Eblin - tác giả của cuốn "Hiểu biết đề thành công", đừng vội nóng nảy, ăn miếng trả miếng Ngược lại, bạn hãy dùng
sự bao dung, độ lượng đề đôi xử với người đó một cách nhẹ nhàng, lịch thiệp Cách xử sự quá "đẹp" đó sẽ khiến người đó phải suy nghĩ và ảnh hưởng tích cực đên họ về sau
- Tránh đồ lỗi
Nêu tình hình vẫn tiếp diễn, bạn nên tiếp cận người đó và nói với họ
răng, hành vi của họ khiên bạn cảm thầy không được hay lam, thay vi
phê phán, đồ lỗi cho họ Newman khuyên rằng, điều quan trọng là tránh
Trang 3cho người đó cảm giác bị đồ lỗi và hạn chế lặp lại những hành vi thô lỗ
về sau Những phân tích xác đáng sẽ giúp đồng nghiệp hiểu được quan
điểm của bạn đề có lỗi hành xử phù hợp
- Quyết đoán
Nếu gặp phải một đồng nghiệp quá thô lỗ, có những hành vi không thể
chấp nhận được, bạn nên có lỗi hành xử dứt khoát Hãy yêu cầu người
đó từ bỏ ngay những hành vi ấy nhưng tuyệt đối đừng dùng lời lẽ xúc phạm Lúc này, đừng làm cho tình hình trở nên khó chịu thêm nữa nhưng sự quyết đoán trong lời nói, hành động của bạn sẽ khiến đồng nghiệp thô lỗ kia biết cách rút lui
- Có hướng khắc phục
Cuộc đối thoại của bạn với đồng nghiệp không nên chỉ dừng lại ở việc chỉ ra hành vi thô lỗ, phân tích, chỉ ra cái sai của họ Thêm vào đó, bạn
nên chỉ cho họ cách đề cải thiện những hành vi thô lỗ để lần sau không tái phạm nữa Vì thế, trước khi gặp gỡ đồng nghiệp này để nói chuyện,
tốt nhất là bạn nên có sẵn trong đầu hướng khắc phục cho họ
Trang 4- Nói với người quản lý
Đây là cách cuỗi cùng nếu những phương pháp nêu trên không phát huy tác dụng, đồng nghiệp ấy vẫn có những hành vi thô lỗ kéo đài, liên tục ngay tại công ty Lúc này, bạn hãy báo cho nhân sự hoặc những người
có thâm quyên để có hướng giải quyết kịp thời
Theo Newman, trong hoàn cảnh này, bạn phải thật bình tĩnh, trung thực
khi nói chuyện với người quản lý để cùng tìm ra phương án đối phó
Theo kiem viec.