Những câu chuyện thành công

Mục lục Phần I: THÀNH CÔNG TRONG KINH DOANH 1. Walt Disney 4 2. Ingvar Kamprad 9 3. Lee Iacocca 12 4. Adam Khoo 15 5. Donald Trump 19 6. Farrah Gray 21 7. Ray Kroc 26 8. Fred DeLuca 30 9. Pierre Omidyar 34 10. Richard Branson 37 11. Akio Morita 40 12. Michael Dell 48 13. Lý Gia Thành 52 14. Larry Ellison 54 15. Soichiro Honda 57 16. Steve Jobs 59 17. Chung Ju-Yung 61 18. George Lucas 67 19. Sylvester Stallone 69 20. Oprah Winfrey 70 21. Những người Việt Nam thành công 71

Những câu chuyện

thành công

Sưu tập và biên soạn: Phạm Đình Tuấn

3/9/2013

http://khosach.phamdinhtuan.com

http://media.phamdinhtuan.com

Phần II: THÀNH CÔNG VƯỢT LÊN BỆNH TẬT HIỂM NGHÈO

1. Morris Goodman: Người đàn ông kỳ diệu 72

4. Tae Ho, Aimee Mullins, Nick Vujicic, W.Michell 78

Phần I: THÀNH CÔNG TRONG KINH DOANH

Walt Disney: “Biến điều không thể thành có thể

là một niềm vui”

Đối với Walter Elias Disney - "cỗ máy sản xuất ra các ý tưởng", thành công làphải theo đuổi đến cùng niềm đam mê lớn nhất trong đời, "luôn luôn tìm thú

vị khi làm những việc tưởng chừng không thể" và "bạn sẽ khám phá ra điều gì

đó khi bạn không làm vì tiền"

Hành trình theo đuổi niềm đam mê

Tuổi thơ êm đềm của cậu bé Walt Disney trôi qua tại một trang trại ởMarceline, bang Missouri, bên cạnh bốn người anh chị của mình

Những khám phá về một thế giới bên trong trang trại đã trở thành khởi nguồncho một niềm say mê kỳ lạ của Disney: đó là vẽ Cậu bé lưu giữ tất cả nhữnghình ảnh đó bằng nét vẽ Cậu miệt mài vẽ và vẽ tất cả những gì có thể Vàbằng những mẩu than đá, cậu bé sáng tạo nên một thế giới diệu kỳ của riêngcậu trên mọi chất liệu Trên những mẩu giấy vệ sinh, cậu vẽ nên những tácphẩm đầu đời

Với Walt Disney, quãng thời gian thơ ấu đó là những năm tháng đẹp nhất trong đời

Năm Disney lên bảy, cậu đã biết kiếm những đồng tiền đầu tiên từ chính niềmđam mê của mình Một bác sĩ nghỉ hưu sống gần nhà Disney đã trả tiền để cậu

vẽ tranh về con ngựa của ông ta Nhưng cũng vì quá ham mê vẽ tranh nên cậu

bé bỏ bê luôn cả việc học Bố mẹ cậu không hài lòng chút nào về việc này Họ

đã cất hết đồ vẽ của cậu, và cậu chỉ được phép vẽ tiếp khi nào chăm chỉ đi họctrở lại

Trong ý nghĩ của các thầy cô giáo, Disney chỉ là một cậu học trò trung bình,với thiên hướng là làm cho mọi thứ nguệch ngoạc hơn là biết vâng lời 15tuổi, cậu nhận việc làm thêm vào dịp hè ở nhà ga Santa, bán các thứ lặt vặt

cho khách Nhưng rồi, Disney lại thấy thích thú với những chuyến ngao dutrên tàu hơn là việc bán hàng Lên trung học, cậu dành phần lớn thời gian để

vẽ tranh cho báo trường và không mấy để tâm tới các môn học khác Hầu hếtkhoảng thời gian buổi tối của cậu đều dành cho lớp học ở Viện nghệ thuậtChicago

Những tháng ngày bình yên ở trang trại sớm kết thúc vào năm Disney tròn támtuổi Bố của cậu bị bệnh thương hàn và không thể làm việc được nữa Trangtrại phải bán đi và gia đình Disney chuyển đến thành phố Kansas Ở đó, niềmsay mê với cây bút vẽ bị gác lại vì cậu phải kiếm tiền Cậu phải thức giấc vàolúc 3 giờ sáng để rao báo trên các khu phố

16 tuổi, Disney rời trường học để gia nhập quân đội, nhưng vì quá nhỏ nêncậu bị từ chối Sau đó, cậu quyết định làm giả mạo giấy khai sinh và tham gia

Tổ chức Chữ thập đỏ Mỹ, nhưng thời điểm cậu hoàn thành xong khóa đào tạothì cũng là lúc chiến tranh kết thúc Disney quyết định ở lại Pháp và làm lái xecứu thương Không giống như những chiếc xe cứu thương khác, chiếc xe củaDisney được trang hoàng bằng rất nhiều tranh cổ động do cậu sáng tạo Sauhai năm bôn ba và trải nghiệm cuộc sống một mình tại châu Âu, chàng trai trẻDisney chợt nhận ra một điều vô cùng quan trọng Và cậu đưa ra một quyếtđịnh rất nghiêm túc: trở về Mỹ

Về Mỹ, Disney chạy thật nhanh về nhà gặp cả gia đình Hứng khởi và đầy hồihộp, cậu muốn chia sẻ với họ niềm đam mê mà bấy lâu hằng tìm kiếm Cậunói với cả nhà rằng: "Con sẽ trở thành một họa sĩ hoạt hình!" Tràn ngập tronghạnh phúc của niềm đam mê nghệ thuật chân chính, chàng họa sĩ trẻ WaltDisney chờ đợi những lời ủng hộ thốt lên, những cái ôm xiết chặt và những nụcười rạng rỡ Nhưng, thông điệp mà cậu nhận được là một cái lắc đầu củabố

Không chịu bỏ cuộc, với sự hỗ trợ của anh Roy, Disney đã tìm được việc incác tấm quảng cáo ở Phòng Mỹ thuật Pesemen - Rubin Tại đây, Disney tiếptục thử nghiệm thể loại hoạt hình Disney nhanh chóng bị cuốn vào khả năng

có thể làm ra phim hoạt hình Lúc này, Disney vô cùng thỏa chí khi tìm đượcđiều mình thực sự thích thú Và Disney bắt đầu nghĩ đến việc sinh lợi

Vẽ ý tưởng thành lợi nhuận

Trong lúc làm việc ở Phòng Mỹ thuật Pesemen-Rubin, Disney đã gặp UbbeIwwerks - một người vẽ tranh biếm họa Hai người trở thành bạn thân Họchia sẻ ý tưởng, niềm đam mê và quyết định cùng nhau lập ra công ty đầu tiên

có tên là Iwerks-Disney Commercial Artists Nhưng, những kỳ vọng của hai

người đã bị dập tắt chỉ sau một tháng công ty hoạt động Có quá ít khách hàngtìm tới họ Cả hai đến làm việc ở hãng quảng cáo thành phố Kansas - nơi họtiếp tục thử nghiệm phim hoạt hình với các kỹ thuật khác nhau Sau 2 năm,Disney vẫn chưa tìm hài lòng, ông bỏ việc để mở công ty thứ hai.

Công ty thứ hai mà Disney thành lập có tên là Hãng phim Laugh-O-Gram,chuyên sản xuất những phim hoạt hình ngắn dựa trên các câu chuyện của trẻ

em Các phim của Disney thu được thành công ở Kansas, nhưng ở nơi khác thìlại không thu được nhiều lợi nhuận Trong khi đó, việc duy trì các bộ phim lạingốn rất nhiều tiền Alice ở xứ sở thần tiên có thể là câu chuyện ngắn cuốicùng trước khi công ty này phá sản vào năm 1923

Vẫn cương quyết theo đuổi niềm đam mê của mình, Disney bán máy quay vàmua vé tàu một chiều tới Los Angeles, California Ông nộp đơn khắp nơi đểxin làm đạo diễn phim nhưng các hãng phim đều cự tuyệt

Disney quyết định quay trở lại với phim hoạt hình.

Ông gửi một bản copy của vở Alice ở xứ sở diệu kỳ tới một nhà phân phối ởNew York, vì có người muốn hợp tác với Disney Sau khi thuyết phục ngườianh trai giúp mình về tài chính và thuyết phục Iwwerks chuyển đến California,

họ chính thức thành lập xưởng phim Anh em nhà Disney Ông cũng thuê mộthọa sĩ có tên là Lillian Bounds - người sau này trở thành vợ của ông

Sau 4 năm thành công khiêm tốn, loạt hài kịch Alice kết thúc Hãng UniversalPictures ủy quyền cho Disney với loạt phim mới có tên gọi "Chú chuột maymắn Oswald" Loạt phim này đã mang lại thành công cho hãng và tiếp tụcđược xưởng Disney mở rộng quy mô Nhưng sau một tranh cãi với nhà phânphối, Disney mất hết quyền hành với Oswald cũng như với hầu hết nhân viên.Walt Disney vẫn không chịu bỏ cuộc, lúc nào trong đầu ông cũng đầy ắp ýtưởng Ông hiểu rõ, trên phương diện hội họa mình thua xa các họa sĩ làmviệc tại xưởng phim Ông phác thảo sơ lược ý tưởng, rồi mô tả chi tiết bằnglời về nhân vật hoạt hình mà ông muốn thể hiện, từ đó các họa sĩ dưới quyền

sẽ định hình

Thành công không phụ những nỗ lực sáng tạo không ngừng của Disney Năm

1928, Disney bật lên thành công rực rỡ với sự sáng tạo nổi tiếng nhất trongnghề nghiệp của mình: chuột Mickey Chuột Mickey xuất hiện lần đầu tiên ởSteamboat Willie - vở hoạt hình khớp âm thanh đầu tiên trên thế giới Ngay từkhi ra đời, chuột Mickey đã được Disney trao cho một sứ mệnh đặc biệt: "Tất

cả những gì chúng tôi muốn và mong đợi ở cậu ấy là mọi người sẽ cười khúckhích với cậu và cười khi thấy cậu ta Chúng tôi không muốn đặt Mickeythành biểu tượng nào cho xã hội Chúng tôi không làm cậu ta trở thành người

phát ngôn cho sự thất bại hay cho sự mỉa mai thô lỗ Mickey chỉ đơn giản làmột nhân vật nhỏ được giao nhiệm vụ mang đến tiếng cười”.

Trong khi chuộc Mickey làm mưa làm gió trên thị trường thì Disney tiếp tụccho ra đời loạt phim Silly Symphonies Do không hài lòng với việc chia sẻ lợinhuận, Disney ký hợp đồng phân phối mới với hãng Columbia Pictures Sau

đó, Iwwerk bỏ Disney để thành lập phòng chiếu riêng và Disney bắt buộc phảithay thế ông bằng nhiều nhà sản xuất phim khác Thành công của Disney vớichuột Mickey được trao giải thưởng Hàn lâm năm 1932

Danh sách các nhân vật hoạt hình như vịt Donald, Goofy và các nhân vật kháctrong loạt phim, đã mang lại thành công lớn Nhưng Disney vẫn chưa dừnglại, ông tiếp tục chinh phục lĩnh vực phim hoạt hình Năm 1934, mặc dù cả giađình và đồng nghiệp đều can ngăn, Disney vẫn theo đuổi việc sản xuất bộphim dài tập về nàng Bạch Tuyết Những khoản thu khổng lồ đã chứng minhrằng Disney hoàn toàn đúng Sau 2 năm và với khoản tiền lớn từ ngân hàng

Mỹ, Nàng Bạch Tuyết và bảy chú lùn vươn lên đứng đầu, trở thành bộ phimhoạt hình thành công nhất năm 1938, và thu được số tiền tương đương 98triệu đô ngày nay

Xưởng phim Disney tiếp tục bành trướng, cho ra một loạt tác phẩm hoạt hìnhkinh điển như Pinocchio, Chú nai Bambi và Chú voi biết bay Dumbo Trongsuốt chiến tranh thế giới lần II, hãng cũng được phép sản xuất phim cho quânđội Cho đến tận cuối những năm 1940, xưởng phim lại gây nên chấn độngvới những phim động như Hai vạn dặm dưới đáy biển và Bẫy phụ huynh.Không dừng lại ở những bộ phim cổ tích về thế giới chỉ trong tưởng tượng,Disney quyết tâm xây dựng nên một thế giới cổ tích thật sự hiện hữu "Tại saolại không thể?" - Disney chợt nghĩ khi đi thăm công viên trẻ em ở Oakland,California Và ông nghĩ tới một vùng đất trong theo đúng trí tưởng tượng củaDisney, với tên gọi Disneyland

5 năm sau, Disney thành lập Hãng WED để xây dựng công viên ở Anaheim vàkhai trương vào 18/07/1955 Nhưng công viên đó vẫn chưa làm Disney thật sựthỏa mãn Tới năm 1964, Disney quyết định tạo ra thế giới Disney, một phiênbản giống như vậy nhưng rộng hơn xứ sở Disney ở Florida Disneyland đã trởthành một hiện tượng trên toàn cầu Disney đã làm được một điều thần kỳ, đó

là hiện thực hóa các câu chuyện cổ tích

Hiện nay, Disneyland trở thành thiên đường cho không chỉ trẻ em, mà còn với

cả người lớn Còn với riêng cá nhân Walt Disney, Disneyland cũng là một

thiên đường mà ở đó, ông đã thỏa mãn được niềm đam mê hoạt hình, và biến

nó thành rất nhiều kho vàng

Ingvar Kamprad: Chú bé bán diêm trở thành tỷ

phú

Tạp chí Forbes xếp Ingvar Kamprad và gia đình đứng thứ 4 trong danh sáchcác tỷ phú của thế giới (tiếp sau Bill Gates, Warrent Buffet, và Calos SlimHelu) Tỷ phú 80 tuổi người Thuỵ Điển hiện có tổng tài sản trị giá 33 tỷ đô laMỹ

Khi mới 5 tuổi, Ingvar Kamprad (người Thụy Điển) đã có phi vụ kinh doanhđầu tiên: bán những que diêm cho hàng xóm Sau đó, ông bán cá, rồi những

đồ trang trí trong ngày lễ Giáng sinh, hạt giống và bút bi

Ông thành lập IKEA vào năm 17 tuổi Hiện tại cửa hàng của IKEA có tại 34nước trên thế giới Ingvar Kamprad thường xuyên nằm trong danh sách 5người giàu nhất thế giới do tạp chí Forbes bình chọn Doanh thu của IKEAvào năm 2006 là 17,3 tỷ euro và có tới 90.000 nhân viên trên khắp thế giới.Dưới đây là những điều mà nhà tỷ phú muốn chia sẻ

Trong lĩnh vực kinh doanh, tôi nghĩ rằng mình khác người ở chỗ đã bắt đầukinh doanh từ khi còn rất nhỏ Đến tận bây giờ, tôi vẫn còn nhớ cảm giác sungsướng khi cầm trong tay những đồng tiền đầu tiên kiếm được Khi đó, tôi mớihơn 5 tuổi một chút

Đối với tôi kinh doanh là công việc rất dễ chịu Nhưng tôi còn thấy sungsướng hơn khi trong đầu xuất hiện những ý tưởng mới và sau đó thuyết phụcđược người khác rằng, chúng có thể thực hiện được Điều này giúp tôi luôntìm những khả năng mới và nghĩ xem cái gì có thể đem lại lợi nhuận

Tôi phải học rất lâu để biết cách hoài nghi Bây giờ, khi đã nhiều tuổi, tôi trởnên cẩn trọng và đắn đo nhiều hơn Nhưng đối với những người cộng sự củamình tôi tin họ 100%

Đã từ rất lâu, tôi hiểu thấu đáo một quy tắc cũ kỹ nếu số lượng hàng tiêu thụgiảm đi 1% thì lợi nhuận sẽ giảm đi tới 10% Vì vậy, doanh thu bán hàng đốivới IKEA có ý nghĩa rất quan trọng

Cũng vì vậy, thông tin về các chi phí trong mọi cấp độ hoạt động của công ty

có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với chúng tôi Thậm chí, đến tận bây giờ,tôi vẫn còn giữ cho mình thói quen trước khi mua bất cứ một vật gì đều tự hỏibản thân: không biết liệu mình có thể mua được chúng với giá rẻ hơn không?

Vợ tôi rất dị ứng với tôi vì điều này

Những nhà kinh tế của chúng ta thường xuyên khẳng định rằng có thể nângcao phần trăm lợi nhuận ròng Tôi hỏi họ: “Vậy những phần trăm đó có ýnghĩa gì?” Phần trăm nghe rất bí ẩn Điều duy nhất mà chúng tôi quan tâm ởIKEA là: Còn bao nhiêu tiền đọng lại trong ngân quỹ sau khi thời vụ kết thúc.Triết lý của tôi rất đơn giản, để có thể lãnh đạo được thì phải biết cặn kẽ mọichi tiết Tôi thường xuyên nhắc nhở mình rằng, một phi vụ mua - bán thànhcông nhất là khi cả người mua lẫn người bán đều không bị thiệt, cả hai phảiđều có lợi

Chúng tôi đã nghĩ ra một điều gì đó mới, và đó chính là việc bán cho nhữngngười đến cửa hàng IKEA những chiếc bánh mì nhỏ và những cốc cà phê Vàgiờ đây, “phát minh” này đã đem lại lợi nhuận hơn hai tỷ krona (đơn vị tiềnThụy Điển) mỗi năm Không thể kinh doanh tốt với cái dạ dày rỗng

“Trong công tác lãnh đạo thì điều gì là quan trọng nhất?” - mọi người hỏi tôi.Tôi trả lời rằng đó chính là tình yêu Nếu bạn không chiếm được cảm tình củangười khác thì bạn không thể bán được cái gì cả

Nếu nói về phong cách lãnh đạo của riêng tôi, thì đôi khi tôi dân chủ quá.Thậm chí, tôi thường xuyên khoan dung một cách quá mức đối với những viphạm

Dân chủ là công cụ để phát triển, nhưng đôi khi cũng có thể dẫn tới sự thất bạihoàn toàn Nếu trong công ty, tất cả mọi người liên tục đặt câu hỏi thì chúngtôi không thể đưa ra được quyết định nào cả

Với uy tín của mình, tôi có thể nói bất cứ điều gì mà không bị bắt bẻ hoặc yêucầu ngừng lại Đây là vấn đề đáng nguyền rủa đối với bất cứ nhà lãnh đạonào

Có một hung thần phía bên trong con người luôn nói với tôi rằng còn có thểlàm được nhiều điều nữa Tôi không bao giờ thỏa mãn Có điều gì đó nhắcnhở tôi rằng, những điều tôi đã làm trong ngày hôm nay có thể làm được tốthơn vào ngày mai

Lee Iacocca: Bước chuyển ngoạn mục vực dậy

Đến và ngồi vào chiếc ghế nóng

Ngay sau khi Lee Iacocca bị thất sủng tại Ford, có một người đã nhận ra tàinăng của ông và nhanh chóng đưa đến cho ông một cơ hội, cũng là một sự thửthách lớn Chủ tịch tập đoàn Chrysler, John Riccardo đã chính thức mời ông.Trong tình cảnh công ty đang thua lỗ nghiêm trọng và trên đường trượt dốc tớiphá sản, Ricardo đã nhận ra rằng, tình hình đã đi ngoài tầm kiểm soát củamình, và đã đến lúc công ty cần có một nhà lãnh đạo giỏi để vực dậy Và JohnRiccardo quyết định hy sinh vị trí quyền lực ấy để trao vào tay Lee Iacocca.Trong trái tim của Ricardo, tất cả là vì đại nghiệp Với Iacocca, từ nay giấc

mơ trở thành một trong ba lãnh đạo lớn nhất thế giới trong công nghiệp sảnxuất xe hơi đã thành hiện thực Ông đã chấp nhận lời mời

Đồng thời ông cũng thực hiện một số những dự án mà Ford đã không thựchiện trong thời gian ông còn điều hành như dự án Minimax, cắt bỏ những dự

án sản xuất không đem lại lợi nhuận và đưa vào dây chuyền sản xuất những

kiểu mẫu như Dodge Omni và Plymouth Horizon Và công ty đã thu đượcnhững thành công đáng kể từ 2 nhãn hiệu Omni và Horizon Riêng năm đầutiên giới thiệu sản phẩm, công ty đã bán được trên 300.000 chiếc Dù vậy, sốtiền thu được cũng không đủ trang trải cho những nợ nần.

Bằng tất cả những nỗ lực có thể, Lee Iacocca đã làm việc tận tuỵ kể cả nhữngngày cuối tuần Trước đây, khi còn ở Ford ông luôn dành những ngày cuốituần cho gia đình, nay hiếm khi nhìn thấy ông có mặt ở nhà, bởi ông mongmỏi tìm kiếm ra một biện pháp tối ưu cứu vãn công ty Song dường như mọi

cố gắng của ông như muối hoà vào biển và công ty vẫn trong tình trạng báođộng đèn đỏ Dù vậy, ông vẫn tin sẽ có con đường cứu vãn

Nỗi đau mang tên "Lãnh đạo và Vị cứu tinh của Chrysler"

Lee Iacocca nhận thấy phải có tiền để có thể cứu vãn công ty, nhưng tìm ở đâu

ra khoản tiền khổng lồ ấy Ông hiểu rằng chỉ có con đường duy nhất, nhưnglại là con đường ông không muốn tới, đó là cầu cứu chính phủ

Sở dĩ con đường đến kêu cứu chính phủ giúp đỡ là giải pháp bất đắc dĩ đối vớiông là vì ngay từ những ngày còn làm việc ở Ford, ông chính là người lớntiếng chỉ trích về những biện pháp không hợp lý và kịp thời của chính phủ đốivới nền công nghiệp Hoa Kỳ Nên khi ông phải đến kêu cầu giúp đỡ từ Quốchội, thì ông đã không được tiếp đãi một cách mau mắn Không một ai trong số

họ tỏ vẻ muốn giúp ông và nói chuyện với ông một cách nhã nhặn

Sau này ông đau đớn nhớ lại: “Trong suy nghĩ của Quốc hội và trong các giớichức, chúng tôi là những người có tội Chúng tôi đã làm khủng hoảng thịtrường và chúng tôi xứng đáng bị trừng phạt Và chúng tôi đã bị trừng phạt.Trong suốt cuộc giải trình trước Quốc hội, chúng tôi đã phải gánh vác tất cảnhững thảm hoạ mà toàn cầu đang trải qua và chúng tôi như những ví dụ sốngtác động tồi tệ đến nền công nghiệp Hoa Kỳ Vợ và những đứa con củachúng tôi thì bị chế giễu khi đi siêu thị hay ở trường học Nó là một cái giáquá đắt phải trả, đắt hơn cả việc đóng cửa hiệu và chuyển đi nơi khác Nóđộng chạm vào lòng tự trọng Nó như nhát dao đâm thật sâu và thật đau đớn”

Dù vậy sự hy sinh, nhẫn nhục của Iacocca đã được đền bù, chính phủ củaTổng thống Carter đã đồng ý cho công ty của ông vay 1,5 tỷ USD Với việcbảo trợ của chính phủ, công ty của ông đã bắt đầu lấy lại tinh thần

Cùng trong nỗ lực làm việc, Iacocca không ngừng tìm kiếm và lôi kéo vềnhững người tài Trong số những người rời bỏ Ford để theo ông, có Bob Eaton(sau này là Chủ tịch của Chrysler), đồng nghiệp của ông Bob Lutz, hay cả kỹ

sư trưởng về động cơ Hal Sperlich, người đã có nhiều đóng góp cho việc thiết

kế nhiều kiểu mẫu xe hơi mới cho Chrysler, và nhiều nhân vật tài năng nữa.Ông đã đưa về tất vả những người tài mà ông có thể, những người tài hơn ôngđến bên ông và luôn sẵn sàng giúp đỡ những người có ý tưởng hay

Không chỉ vậy, về phía cá nhân mình, ông tiếp tục hy sinh, làm việc hăng saynhằm khích lệ, cổ vũ tất cả mọi người làm việc Theo Iacocca, “lãnh đạo cónghĩa là làm gương cho người khác Khi anh ở vị trí lãnh đạo, mọi người sẽ đitheo nhất cử nhất động của anh” Điều đó hoàn toàn chính xác, bởi ông, nhưlời của một chuyên gia lãnh đạo đã nói, đã đội chiếc mũ của một người “độitrưởng” để đưa mọi người vượt qua thác ghềnh Ông xứng đáng là một nhàlãnh đạo tinh xảo Và chúng ta có thể nhận ra, ông biết rằng chỉ có thể đi cùngvới họ khi lãnh đạo họ bằng chính trái tim mình, khi muốn có sự trợ giúp của

họ Như vậy, chắc chắn thành công sẽ đến

Tiếp sau ba năm hoạt động sau đó, Iacocca tạm dừng sản xuất dây chuyền một

số sản phẩm không mang lại lợi nhuận, cắt giảm hàng tồn kho tới hàng tỷ đô

la, tái đầu tư cho những kiểu mẫu mới và cắt giảm biên chế nhân công Năm

1983, số lượng cán bộ công nhân viên đã giảm xuống còn 74.000 người, vànếu năm 1980 công ty thua lỗ 1,7 tỷ USD thì sau ba năm họ thu lại tới 900triệu USD Với 1,5 tỷ USD vốn bảo lưu, công ty đã có khả năng trả nợ chochính phủ

Adam Khoo: Chịu trách nhiệm 100% sẽ làm

thay đổi cuộc đời bạn

Chỉ trong vòng ít năm ngắn ngủi, Adam Khoo đã trở thành tác giả của nhiềuquyển sách bán chạy, chuyên gia đào tạo-diễn giả hàng đầu châu Á, xây dựngnên một doanh nghiệp mang về doanh thu mỗi năm trên 30 triệu đô Để đạtđược những thành công vang dội đó, anh đã trải qua rất nhiều khó khăn vàthất bại: Vào năm 8 tuổi, anh đã bị đuổi học vì “thành tích” học dở và hayđánh nhau, may thay một trường khác nhận anh vào học Năm chuyển cấp lớp

5, anh không thi đậu bất kỳ trường nào đã đăng ký nguyện vọng thế là bị tốngvào một trường “bình dân” mang tên Ping Yi Suốt ngày chơi game, xem tivi,cực kỳ lười biếng và chán ghét việc học nên anh hạng 156/160 trên tổng sốhọc sinh trong trường Hầu như mọi người đã xem anh là “đồ bỏ”, “hết thuốcchữa”

- Sóng gió thứ nhất:

Adam Khoo đã từng bị 9 nhà xuất bản từ chối khi anh muốn họ phát

hành quyển sách “I am gifted, so are you!” (Tôi Tài Giỏi, Bạn Cũng Thế).

Những người đó cho rằng một tác phẩm về giáo dục mà lại do “một thằngnhãi” viết sẽ không đủ sức thuyết phục đọc giả Trên trang web adam-khoo.com, Anh có chia sẻ:

- Tôi nhớ lần đầu đấu tranh cho chính mình để trở thành tác giả vào năm 24tuổi, không một nhà xuất bản hoặc hiệu sách nào cho tôi cơ hội tỏa sáng.Những tiệm sách hàng đầu không cho sách tôi lên kệ, các nhà xuất bản quốc tếkhông đồng ý đầu tư vào sách tôi bởi vì họ nghĩ rằng tôi thiếu uy tín, kinhnghiệm và tài năng Họ thì thích bán và xuất bản những quyển sách của tác giảnước ngoài Mặc dù chẳng ai đầu tư, phân phối hoặc ủng hộ quyển sách củatôi -“Tôi Tài Giỏi, Bạn Cũng Thế!”- tuy nhiên với niềm tin một ngày nào đó

mình sẽ là tác giả của quyển bán sách chạy –best selling author Nhưng mộtlợi thế mà tôi hơn hẳn những người khác đó là tôi ĐÓI KHÁT thành công vàtôi đã chiến đấu, làm những gì có thể để đưa quyển sách của mình lên danhsách “best-seller”.

- Với niềm tin “Không bao giờ ngừng lại dù đến hơi thở cuối cùng”, tôi đikhắp Singapore thực hiện những cuộc nói chuyện miễn phí để giới thiệu chomọi người về quyển sách của mình tại các trường học và hiệu sách như:Border, Kinokuniya, Popular, MHP,…(giống như đến các hiệu sách và trườnghọc lớn ở TP.HCM: Minh Khai, Nguyễn Văn Cừ, Thăng Long, Fahasa, …)Tôi nhớ rằng mình đã làm điều đó 5-6 lần tuần và kéo dài đến 6 tháng Tôi tinmình giữ kỷ lục mà một tác giả thực hiện số lượt nói chuyện trước côngchúng Tất cả những điều tôi làm hoàn toàn không ai trả một đồng nào! Khôngchỉ vậy, tôi còn dám bỏ ra 10.000 đô để quảng cáo quyển sách của mình trênbáo

Do đó chỉ trong 6 tháng, quyển sách của của tôi nhanh chóng xếp hạng 1 trêndanh sách MPH best-sellers và danh sách sách bán chạy trên cả nước liên tục

8 năm

- Sóng gió thứ hai:

Năm 2002, Adam cùng cộng sự thiết kế một khóa học mang tên “Những MôThức Thành Công” (Patterns Of Excellence-POE) nhằm giúp học viên pháttriển các kỹ năng mềm và biết các phương pháp tự tạo động lực để khôngngừng vươn lên phấn đấu đạt được những thành công trong cuộc sống.Chương trình được đưa ra vào đúng thời điểm kinh tế khó khăn, Adam nghĩrằng sẽ hút khách hàng thế nhưng ngay buổi giới thiệu khóa học anh đã thấtbại thảm hại

Tốn 6000 đô quảng cáo và 600 đô thuê địa điểm nói chuyện, Adam chỉ thu hútđược 1 người đăng ký học trong tổng số 120 người tham dự buổi nói chuyện

Adam họp gấp nhân viên rồi phân tích nguyên nhân thất bại Nhiều người toànbàn lùi: Chuyên gia đào tạo quá trẻ gây ra cảm giác chưa đủ “trình độ” để dạy

họ, phong thủy không tốt, thời buổi khó khăn không ai dại gì đầu tư một sốtiền lớn (2000 đô),

Tuy nhiên, Adam không chấp nhận những lý do như thế, anh nghĩ rằng nhữnglời trên chỉ là những bào chữa vụng về cho sự thất bại của mình Thay vì điđến kết luận “những người kia thiếu hiểu biết” anh đã nhận trách nhiệm 100%

về mình: cách trình bày của mình chưa đủ sức thuyết phục Ngay lập tức, anh

chủ động tiến hành thu thập thông tin phản hồi từ những người chưa đăng kýrồi tìm hiểu nguyên nhân vì sao họ không đến học.

Anh rút ra được 3 nguyên nhân dẫn đến thất bại sau đó anh quyết định thayđổi nội dung bài thuyết trình, chi thêm tiền cho quảng cáo và tổ chức một buổinói chuyện miễn phí khác

Lần này anh đã chứng minh được phương pháp Lập Trình Ngôn Ngữ Tư Duy

có thể giúp họ tăng cường giá trị lao động của bản thân, nâng cao khả nănggiao tiếp dẫn đến nâng cao thu nhập Không chỉ vậy, bằng lời cam đoan hoàn100% số tiền đầu tư ban đầu nếu họ không hài lòng với khóa học và tạo cảmgiác cấp bách bằng món quà trị giá 500 đô Lần này, có 13 trong số 100 ngườinghe đăng ký Về sau Adam tiếp tục hoàn thiện “chiêu thức” bán hàng củamình do đó lượng người đăng ký bắt đầu tăng lên

- Sóng gió thứ ba:

Năm 2005, nền kinh tế tăng trưởng, thị trường chứng khoán và bất động sảnbùng nổ trở lại Cơ hội việc làm lại mở ra vì thế không cần học các khóa họccũng có thể dễ dàng kiếm được việc làm Khóa học “Những Mô Thức ThànhCông” bắt đầu không thu hút được người tới học

Tiếp tục nhận trách nhiệm: mình đã chưa thích ứng được với thời thế, Adamtiến hành nghiên cứu để cho ra đời những khóa học mới phù hợp với thịtrường đang tăng trưởng

Adam đã cho ra đời các khóa học như: “Khóa học làm giàu” (WealthAcademy), “Khóa học đầu tư chứng khoán” (Wealth Academy Trader), “Khóahọc kinh doanh ngoại hối”, “Khóa học kinh doanh quyền chọn” đã mang lạinguồn doanh thu gấp 80 lần so với “Những Mô Thức Thành Công”

Nếu đổ lỗi vì thị trường đã hồi phục nên không ai muốn học “Những MôThức Thành Công” thì có lẽ Adam Khoo đã mất đi một nguồn doanh thukhổng lồ từ các khóa học làm giàu

- Sóng gió thứ tư:

Vào dịp hè, học sinh được nghỉ dài hạn vì thế phục huynh thường có xuhướng gửi con mình đến những trung tâm kỹ năng mềm, kỹ năng sống, cáclớp nghề, nhà văn hóa,…giúp chúng cải thiện kết quả học tập cũng như tránh

sa vào các trò chơi vô bổ vì thế các trung tâm đào tạo ùn ùn ra đời

Vài năm trôi qua, nhiều trường có động thái đứng ra tự tổ chức những hoạtđộng hè cho học sinh của mình: trang điểm, thi đấu thể thao, sinh hoạt câu lạc

bộ, chương trình bồi dưỡng, đi tham quan,v.v…

Điều này gây cho các trung tâm ngoài nhà trường thiệt hại nghiêm trọng,nhiều công ty buộc phải thu nhỏ quy mô hoặc đóng cửa Tất nhiên công ty củaAdam Khoo cũng không ngoại lệ Nhưng Adam đã thấm nhuần nguyên tắcchịu trách nhiệm 100% về mình, thay vì hậm hực với “ông nhà trường”, anhquyết định sẽ hợp tác với họ bằng cách “thầu” các chương trình thay cho họ.Adam thành lập ra một bộ phận đến gõ cửa từng trường để giới thiệu chươngtrình chủa mình

Nhờ vậy, công ty của Adam đã “bành trướng” khắp Singapore doanh thutăng vùn vụt

Đổ lỗi hay chịu trách nhiệm? Bạn hãy tự quyết định lấy nhé!!!

-Tổng hợp từ “Làm Chủ Tư Duy Thay Đổi Vận Mệnh”, “Bí Quyết Gây Dựng

Cơ Nghiệp Bạc Tỷ”, blog Adam

Khoo.-Donald Trump: Vượt qua thảm trạng có thể

khiến người khác tự vẫn

Trong thập niên 80 và nửa đầu 90, Donald Trump đã làm giàu trong lĩnh vựcbất động sản và được coi là người đứng đầu trong lĩnh vực này Tài sản cánhân của ông ước tính khoản 1 tỷ đô la

Nhưng rồi vào giai đoạn khủng hoảng kinh tế nhà đất Mỹ năm 1998-1999, giánhà đất bắt đầu rơi tự do Chỉ sau một đêm, nhiều tỷ phú với tài sản gắn vớiđịa ốc và chứng khoán chứng kiến cảnh của cải đội nón ra đi và Trump cũngkhông phải là một ngoại lệ

Chỉ trong vài ngày, tài sản cá nhân của Trump bốc hơi sạch sành sanh, chưa

kể ông còn ôm một khoản nợ lên đến 932 triệu đô Mỹ Các nhà băng chaytheo đòi nợ ráo riết đẩy ông đến chỗ phá sản

Một số bạn bè của ông cũng rơi vào tình cảnh tương tự đã thuyết phục mìnhrằng: chẳng còn trông mong gì ở cuộc đời này nữa một khi của cải mất trắng,

nợ nần chống chất và họ đi đến chỗ kết liễu cuộc đời mình

Chưa hết, khi nhận được điện thoại của người vợ cũ, Trump tưởng đâu sẽnhận được vài lời an ủi động viên, nào ngờ bà lại bồi thêm cho ông một cúnữa bằng cách yêu cầu ông phải trả hết số tiền còn lại trong thỏa thuận ly hôncủa hai người

Cùng lúc đó, những người mà ông luôn nghĩ là bạn bè thân thiết đã quay lưnglại với ông vào thời điểm mà ông cần họ nhất

Nhưng một Trump kiên cường không tin rằng đời mình thế là hết Ông thấyrằng tất cả những gì xảy ra với ông còn một ý nghĩa khác Giờ đây, ông đãbiết rõ những ai mới thật sự là bạn mình và bài học này đã giúp ông thành

công hơn một khi xoay chuyển tình thế Mặc dù mất hết mọi thức trên phươngdiện tài chính nhưng ông vẫn còn dày dặn kinh nghiệm, những mối quen biếttốt và sự nhạy bén trong kinh doanh.

Thế là trong vòng 6 tháng tiếp theo, Trump thương lượng thành công một vụthỏa thuận lớn nhất trong lịch sử kinh doanh (từ trước tới lúc đó) và 3 nămsau, ông đã kiếm lại được 3 tỷ đô

Việc bị dồn tới chân tường đã giúp ông trở nên mạnh mẽ hơn, khôn ngoan hơn

và tập trung sức lực hơn Ông hiểu ra rằng, việc nợ nầng chống chất khiến ôngnhận ra ai là bạn thực sự của mình và nhờ đó đã giúp ông có động lực mạnh

mẽ vươn đến thành công

-Lược trích “Làm Chủ Tư Duy Thay Đổi Vận Mệnh” trang 322-

Farrah Gray - Thần đồng kinh doanh kiếm tiền

vì thương mẹ

Nhân vật đặc biệt ấy sinh ra trong một gia đình thuộc hạng người “dưới đáy”

xã hội Mỹ - da đen, thất nghiệp, không có bố, một mẹ nuôi 5 con! Sáu mẹ conFarrah Gray sống nheo nhóc hoàn toàn dựa vào tiền trợ cấp xã hội ít ỏi Họ trúngụ trong một căn hộ chung cư dành cho người nghèo ở phía đông thành phốChicago Farrah là út, cha mẹ cậu li dị ngay khi cậu vừa chào đời và ông bố vôdụng không trợ cấp gì cho lũ trẻ Năm chú bé lên 6 tuổi, bà mẹ mắc bệnh timrất nặng “Buổi tối, khi tôi lên giường thì mẹ còn đang làm việc Sáng ra khitôi ngủ dậy cũng thấy mẹ đang làm việc Chẳng hiểu đêm qua mẹ có ngủ haykhông”, Farrah kể

Thấy mẹ ốm đau mà làm việc quần quật, cậu lo lắm và luôn luôn tự nhủ:

“Mình nhất định phải làm gì đấy để giúp mẹ đỡ vất vả Nhưng mới 6 tuổi thìmình biết làm gì? Ai dám thuê mình làm các việc lặt vặt (vì sợ phạm tội lạmdụng sức lao động trẻ em)”

Sau nhiều ngày nghĩ ngợi, một ý nghĩ nảy ra trong đầu óc thơ ngây củaFarrah: “Đi bán… những hòn đá!” Cậu ra đường nhặt những hòn đá đủ mọihình thù, đem về rửa sạch, rồi vẽ lên đấy các hình vẽ tự nghĩ ra

Farrah còn làm lấy những tấm danh thiếp trên viết mấy chữ “Tổng Giám đốc”

Mẹ không có tiền mua ca-táp, cậu dùng hộp cơm bằng nhựa màu đỏ thay thế.Rồi Farrah diện com-lê, thắt chiếc cà-vạt mượn của anh ruột, sau đó xách túi

đá và “ca-tap” đi gõ cửa từng nhà trong khu phố

Farrah kể: "Khi chủ nhà mở cửa, tôi bèn mỉm cười bắt tay họ, chìa danh thiếp,nói: "Hello! My name is Farrah Gray Would you like to buy this rock? It can

be used as paper weights, bookends and doorstopers (Xin chào ông bà! Cháu

là Farrah Gray Ông bà có thể vui lòng mua giúp cháu viên đá này được khôngạ? Nó có thể dùng làm cái chặn giấy, chặn sách và chặn cửa được đấy ạ.)

Mọi người ngơ ngác cười: "Ồ, những hòn đá này đầy ngoài đường, nếu cần thìnhặt về dùng, cớ gì phải bỏ tiền ra mua nhỉ?’ Tôi lại nói: ‘Nhưng bây giờchúng đã khác trước nhiều rồi ạ, xin ông bà xem đây ".

Vì thương thằng bé lém lỉnh mà có người vui lòng mua thứ “hàng” vô dụng ấyvới giá 1,5 đô-la một hòn Nhờ thế Farrah kiếm được những đồng đô-la đầutiên

Tiếp đó chú nhóc lại có sáng kiến mua các loại sữa tắm khác nhau đem về hòalại thành một loại mỹ phẩm có mùi vị mới lạ rồi lóc cóc mang tới gõ cửa từngnhà bán với giá 1,5 đô-la một chai

Sau hai lần làm như vậy, Farrah kiếm được 50 đô-la “Mẹ ơi, tối nay con mời

mẹ đi ăn nhà hàng nhé!”, bà Paula Gray vô cùng ngạc nhiên thấy cậu con út 6tuổi nói với mình như vậy

Sau hai năm mò mẫm trên thương trường, Farrah kiếm được 1.500 đô-la Từnăm lên 7 tuổi, Farrah bắt đầu sử dụng tấm danh thiếp in dòng chữ “TổngGiám đốc thế kỷ 21”

Bà ngoại Farrah kể: “Mới có 6 tuổi mà khi đi làm chuyện mua bán, thằng bétrông người lớn lắm! Nó diễn thuyết như một diễn giả thực thụ, yêu cầu mọingười phải im lặng nghe nó nói, thế có ghê không”

8 tuổi lập công ty đầu tư

Năm 1992, Farrah cùng các bạn hàng xóm lập công ty đầu tư, lấy cái tên rấtoách là Câu lạc bộ Kinh tế doanh nghiệp ngoại đô (Urban NeighborhoodEnterprise Economic Club, UNEEC) ở vùng Nam Chicago Farrah đề nghị cácchủ hiệu buôn trong khu phố góp tiền, cho mượn ô tô đi lại và nơi họp Câu lạcbộ

Farrah kể: “Lúc đầu tôi luôn bị người ta từ chối, cứ thấy bóng tôi là họ đóngcửa Tôi bèn áp dụng Chính sách 5 người (Five-person Policy) và nhờ thế lũnhóc chúng tôi góp được 15 nghìn đô-la Chính sách ấy là thế này: Nếu ông bà

từ chối thì xin ông bà giới thiệu cho cháu 5 người khác có thể giúp cháu”.Với số tiền ấy, Farrah lập công ty tiêu thụ bánh quy và tặng phẩm UNEEC trởthành tiền thân của công ty NE2W do Farrah đứng đầu, đặt văn phòng tại phốWall, trung tâm tiền tệ lớn nhất thế giới Xưa nay phố này chưa có chủ vănphòng nào trẻ như Farrah

12 tuổi trở thành diễn giả tài ba

Năm 1993, bà Paula Gray bốc cả gia đình tới Las Vegas Tài kinh doanh củachú nhóc Farrah được địa phương này quan tâm Một đài phát thanh địaphương phỏng vấn chú bé

Thấy Farrah nói rất hấp dẫn, họ bèn mời cậu chủ trì chương trình phát thanhtối thứ bảy hàng tuần có tên “Đằng sau sân khấu” (Backstage Live) thu hút tới

12 triệu người nghe, sau đó trở thành chương trình phát thanh - truyền hìnhcủa Las Vegas rồi tiến tới của toàn nước Mỹ

12 tuổi Farrah đã tỏ ra là một MC ngôi sao rất có cá tính và năng nổ, hơn cảnhiều người dẫn chương trình khác Các đài truyền hình, phát thanh và báo chítranh nhau mời cậu đi nói chuyện hoặc dẫn các show

Mỗi buổi diễn thuyết của Farrah được trả từ 5000 đến 10.000 đô-la Farrahcòn tham gia kinh doanh thẻ điện thoại trả trước KIDZTEL, vận chuyển thưtín One Stop Mail Boxes & More, phụ trách chương trình phát thanh YouthAM/FM

Farrah kể: “Điện thoại của tôi suốt ngày réo chuông Người ta hỏi tôi lập CLBđầu tư đầu tiên của mình ra sao, do đâu mà trở thành MC giỏi thế Họ đề nghị:

“Cháu hãy đến kể lại cho mọi người nghe về thành công của cháu đi Có mộttấm séc đang chờ cháu đấy!”

Hàng chục đài phát thanh và truyền hình địa phương và trung ương mờiFarrah dự các show của họ Cậu trở nên nổi tiếng khắp nước

14 tuổi kiếm được triệu đô-la

Farrah thường hay vào bếp xem bà làm các món ăn và học cách làm Từ đócậu nảy ra ý nghĩ lập công ty thực phẩm Đó là công ty Farr-Out Foods doFarrah lập ra năm cậu 13 tuổi, chuyên cung cấp các món ăn khoái khẩu cho lũtrẻ con

Farrah kể: “Tôi vừa đọc sách hướng dẫn kinh doanh vừa mày mò điều hànhviệc kinh doanh của công ty” Không ngờ công ty có rất nhiều đơn đặt hàng,nhất là sau khi đưa ra món xi-rô dâu pha va-ni rất thơm ngon, chế biến theocông thức của bà ngoại Farrah

Dựa vào Farr-Out Foods cùng các khoản kinh doanh khác, Farrah có thu nhập

1 triệu đô-la khi cậu sang tuổi 14, trở thành nhà triệu phú tự tay làm nên, tức

“Reallionaire” Cậu bé tậu cho mẹ một căn nhà rộng rãi lịch sự tại thành phốLas Vegas nổi tiếng thế giới về các trò ăn chơi xa hoa.

Sau hai năm hoạt động, Farrah bán công ty Farr-Out Foods được 1,5 triệu

đô-la Không thỏa mãn với những gì đạt được, Farrah 15 tuổi tiếp tục nâng caokiến thức kinh doanh bằng cách bỏ ra ba năm tham gia ban Giám đốc công tyUnited Way miền Nam bang Nevada và trở thành người trẻ nhất trong lịch sửbang này khi tham gia Ban Cố vấn Phòng Thương mại Las Vegas

Cậu cũng là thành viên trẻ nhất của “Hội nghị Bàn tròn ban lãnh đạo người

Mỹ gốc Phi” do Tổng thống G Bush lập ra Farrah là Chủ nhiệm Văn phòngNhà Trắng của tổ chức “Sáng kiến tập thể niềm tin”, là phát ngôn viên của

“Liên minh toàn quốc người vô gia cư” và “Chương trình hiến tủy toàn quốc”cùng nhiều hoạt động xã hội khác

Farrah đầu tư vào tập đoàn truyền thông InnerCity - doanh nghiệp lớn nhất dongười da đen lãnh đạo ở Mỹ và phụ trách tờ tạp chí cùng tên của doanh nghiệp

ấy

20 tuổi - chia sẻ kinh nghiệm thành công

Năm 2004, tác phẩm đầu tay của Farrah ra đời: Chín bước từ tay trắng trởthành giàu có (Reallionaire: Nine Steps to Becoming Rich from the InsideOut) Cuốn sách này được tổ chức Giải thưởng Quill NBC đề cử tặng thưởngcho thể loại sách tự tu thân và là sách bán chạy năm ấy

Trong sách, anh kể lại cho mọi người biết các kinh nghiệm trên con đườnglàm giàu: - yêu quý thanh danh của mình; - không bao giờ sợ sự khước từ củangười khác; - xây dựng nhóm tư vấn của mình; - nắm bắt mọi dịp làm ăn, chớ

bỏ qua; - theo trào lưu của thiên hạ nhưng phải có mục tiêu riêng; - chuẩn bịsẵn về tâm lý chờ đón thất bại; - chịu khó bỏ thời gian vào học tập, đọc sáchbáo; - yêu quý khách hàng của mình

Farrah Gray nói cậu tin vào hai thời điểm quan trọng nhất trong đời người,một là giờ sinh của mình và một là khi nào hiểu được “vì sao mình lại sinhra”

Tuy còn trẻ nhưng Farrah đã hiểu rõ nghĩa vụ đối với xã hội của một doanhnhân thành đạt Anh góp ý cho Bộ Thương mại Mỹ lập trường đào tạo doanhnhân trẻ

Anh lập Quỹ Farrah Gray để giúp vốn cho các doanh nhân trẻ dưới 25 tuổi vàquyên góp vào đấy tất cả số tiền nhuận bút cuốn sách của mình

Farrah còn viết cho thể loại sách “Chicken Soup for the African-AmericanSoul”, một xê-ri sách giáo dục thiếu niên rất được ưa đọc ở Mỹ Do có ý thứctập thể cao như vậy nên Farrah được báo chí gọi là “Một trong những doanhnhân đáng kính và hiếm thấy”.

Tiểu sử Farrah Gray được ghi trong Sách Danh Nhân Mỹ năm 2005 (Who’sWho in America 2005), tức danh sách những người nổi tiếng và thành đạt củanước Mỹ năm 2005…

Ray Kroc: Thành công từ chân chạy bàn

Cái tên McDonald’s do Raymond Kroc xây dựng là một trong những thươnghiệu đắt giá nhất của ngành công nghiệp ăn uống thế giới Và Raymond Krocđược coi là người tiên phong xây dựng một ngành công nghiệp ăn nhanh đặctrưng của kinh tế Mỹ

Bắt đầu từ một quán bán đồ ăn nhanh nhỏ ở California, Raymond Kroc đã xâydựng một tập đoàn fastfood toàn cầu mang tên McDonald’s Với McDonald’s,ông không chỉ trở thành tỉ phú mà còn là nhà kinh doanh vĩ đại, tiêu biểu chothời kỳ công nghiệp hóa toàn diện của nền kinh tế Cái McDonald’s đã gắnliền với một văn hoá ẩm thực mang tính công nghiệp cao đã nhanh chóng đi rakhắp thế giới

Thế giới hiện có rất nhiều tập đoàn ăn nhanh nhưng McDonald’s Corporation

do Raymond Kroc thành lập vẫn là tập đoàn lớn nhất Với hơn 31.000 cửahàng, McDonald’s hiện có mặt tại 121 nước trên thế giới Đó là chưa kể hàngloạt nhà hàng ăn nhanh khác được McDonald’s mua lại nhưng không đổi tên

mà vẫn giữ tên cũ như “Partner-Brands” ở Mỹ hay “Prêt à Manger” ở Anh.Năm 2005, doanh số bán hàng của cả tập đoàn là 20,5 tỉ USD, trong đó lợinhuận là 2,6 tỉ USD Mỗi ngày tập đoàn phục vụ 46 triệu khách hàng với hơn

50 triệu cái bánh kẹp thịt kiểu Hamburger Trong khi những cái bánh củaMcDonald’s là món ăn nhanh rẻ tiền, tiện lợi ở Mỹ và các nước Tây Âu thì ởrất nhiều nước khác, bánh mỳ Hamburger của McDonald’s được coi như làmột đặc sản gì đó mà họ mới chỉ biết đến qua các phương tiện truyền thông

Đã có giai thoại rằng khi McDonald’s mở cửa hàng đầu tiên ở Nga hay TrungQuốc thì những ngày đầu tiên số người xếp hàng dài tới hàng chục, thậm chíhàng trăm mét

Bất ngờ xuất hiện ý tưởng vĩ đại

Raymond Kroc có tên đầy đủ là Raymond Albert Kroc, ông sinh ngày 5 tháng

10 năm 1902 tại Oak, bang Illinois, Mỹ Học xong lớp 10, Ray Kroc làm lái

xe cứu thương với chút khiếu âm nhạc bẩm sinh, ông chơi đàn piano tại cácnhà hàng, câu lạc bộ Năm 20 tuổi, ông được nhận làm chân chạy bán hàngcho hãng Lily Tulip Cup

Hơn chục năm sau, Ray Kroc gặp được Earl Prince, ông chủ của một công typhân phối máy xay sinh tố Ông này đã kéo Ray Kroc về làm cho mình VàRay Kroc đã làm nghề bán máy sinh tố gần hai chục năm liền Ray Kroc làmchỉ đủ cho một cuộc sống bình thường và hình như ông cũng chấp nhận vớinhững gì mình có Bởi Ray Kroc đã sang tuổi 52, và ông đã bắt đầu có ý địnhnghỉ hưu

Cho đến một ngày cuối năm 1954, Ray Kroc đến cửa hàng ăn nhanh nhỏ tạiSan Bernadino thuộc bang California, miền Tây nước Mỹ Ông rất đỗi vuimừng, khi anh em nhà Richard và Maurice McDonald mua liền một lúc cảhàng chục chiếc máy xay sinh tố Prince

Điều Ray Kroc đặc biệt ấn tượng là cửa hàng nhỏ nhưng khách xếp hàng dàitới hơn 20 mét Ăn thử bánh Hamburger, Ray Kroc thấy rất ngon, lại đơngiản, giá cả phù hợp Quan sát kỹ hơn, Raymond thấy hai anh em nhàMcDonald tổ chức chế biến và phục vụ rất có vẻ công nghiệp 8 hàng máy xaysinh tố, mỗi hàng 5 chiếc có thể pha sinh tố sữa cho 40 cốc một lúc Thịt ráncũng làm hàng chục miếng một Cốc, đĩa dùng phục vụ đều là bằng giấy nênkhông mất công người dọn và nhất là công đoạn rửa Khi trở về nhà, một ýtưởng bất ngờ nhưng vĩ đại đã loé lên trong đầu của người bán hàng từng trải

đã hơn 50 tuổi Tại sao mình không thể hợp tác cùng với anh em nhàMcDolnald để mở nhiều cửa hàng tương tự

Ngay lập tức, Ray Kroc nghỉ việc bán máy xay sinh tố Chẳng cần mất nhiềuthời gian và giấy bút, ông đã hoàn thành xong một phương án phát triển cảmột hệ thống cửa hàng ăn nhanh trên cơ sở cửa hàng của anh em McDonald ởSan Bernadino Ray Kroc tự nhiên so sánh hệ thống cửa hàng của mình sẽhoạt động như những dây chuyền sản xuất công nghiệp chẳng kém dâychuyền sản xuất ô tô của Henry Ford Và ông sẽ trở thành nhà cách mạng mởđường cho công nghiệp ăn nhanh như Henry Ford đã mở đường cho côngnghiệp xe hơi ở Mỹ và thế giới

Nghĩ là làm, Ray Kroc bắt tay vào thực hiện ý nghĩ mới lạ với tham vọngdường như không tưởng Với tài ăn nói khéo léo của một người bán hàng, tiếpthị lâu năm, Ray Kroc đã thuyết phục được hai anh em Richard và MauriceMcDonald hợp tác với mình Theo đó, Ray Kroc được toàn quyền sử dụng tên

McDonald’s cho hệ thống ăn nhanh sẽ phát triển theo mô hình nhượng quyềnkinh doanh franchising Richard và Maurice sẽ được hưởng 1% doanh số bánhàng của các cửa hàng này Công ty McDonald’s System Inc do Ray Krocđiều hành được thành lập.

Dường như Ray Kroc nhận thấy mình còn quá ít thời gian nên ông hối hả làmviệc Các ý tưởng hoàn thiện mô hình kinh doanh franchising như đồng thờituôn trào cùng một lúc Ray Kroc nhanh chóng phát triển mô hình với mộttriết lí kinh doanh của riêng mình

Theo ông, hạnh phúc là kết quả của mồ hôi, càng đổ nhiều mồ hôi người ta sẽcàng hạnh phúc hơn

Ray Kroc chuẩn bị rất kỹ, bài bản và tin chắc là sẽ thành công Ngày 2/3/1955,nhà hàng ăn nhanh McDolnald’s đầu tiên do Ray Kroc mở được khai trương

ở De Plaines, Illinois Ông vận động người nhà, họ hàng và bạn bè thân thiết,mỗi người làm chủ một cửa hàng để đồng loạt cho ra đời những nhà hàngMcDolnald’s lớn nhỏ khác nhau nhưng y hệt nhau về cách thức tổ chức, sảnphẩm, hình thức, màu sắc biển hiệu

Kỳ tích kinh ngạc về sự ra đời của ngành công nghiệp ăn nhanh doMcDolnald’s khởi xướng bắt đầu thật sự từ đó Trong vòng 5 năm đã có tới

200 nhà hàng McDonald’s được mở ở rất nhiều nơi và đều được đón nhậnnồng nhiệt

Bí quyết thành công của McDonald’s

Năm 1961, Ray Kroc đã có một quyết định táo bạo là mua lại phần quyền lợi1% doanh thu đã thoả thuận trước kia Sau nhiều lần thương thuyết, anh emMcDonald đã đồng ý nhận 2,7 triệu USD để Ray Kroc một mình một chủ cáitên McDonald’s và hưởng toàn quyền lợi tức của hệ thống cửa hàngMcDonald’s

Để có được số tiền này, Ray Kroc đã phải vay mượn rất nhiều, trong có cảnhiều quĩ đầu tư mạo hiểm Nếu như quyết định trên của Ray Kroc được coi làmột trong những quyết định kinh doanh vĩ đại nhất, hay được đưa vào giáotrình kinh doanh, thì với anh em Richard và Maurice McDonald lại là sai lầm

Nếu không, ngày nay họ có thể nhận được tới trên 200 triệu USD từ 1% doanhthu của tập đoàn McDonald’s.

Mô hình franchising của tập đoàn McDonald’s có lợi thế lớn là cho ngườinhận nhượng quyền kinh doanh quyền chủ động rất lớn Những người chủ cửahàng có thể tự chọn cho mình các hoạt động quảng cáo, marketing thích hợpvới địa bàn, vị trí của mình Một bí quyết thành công đặc biệt quan trọng kháccủa McDonald’s là tập đoàn này đã đưa được vấn đề tiền thuê cửa hàng vàohợp doanh mô hình franchising Cửa hàng có diện tích càng lớn thì ngoài phíli-xăng nhượng quyền kinh doanh, tập đoàn còn thu khoản tiền lớn tương ứng.Chính nhờ cách làm đó mà Ray Kroc đã khắc phục một cách tài tình việc khókhăn kiểm soát doanh thu của người nhận nhượng quyền Để làm việc này,McDonald’s chủ động tìm kiếm các vị trí mặt bằng đẹp, thuận lợi cho kinhdoanh Mặt khác, McDonald’s có chiến lược hợp tác kinh doanh dài hạn vớicác tập đoàn đối tác lớn như Coca Cola và trở thành nhà tiêu thụ Coca Colalớn nhất thế giới

Ray Kroc rất quan tâm đến việc công nghiệp hoá các công đoạn sản xuất Ôngchủ hãng McDonald’s đặc biệt chú ý đến các yếu tố: chất lượng dịch vụ và vệsinh và khẳng định đó là lợi thế quan trọng nhờ công nghiệp hoá Ray Kroccòn đầu tư cả một phòng thí nghiệm ở Chicago chuyên kiểm tra đánh giá chấtlượng vệ sinh, an toàn thực phẩm

Từ năm 1967, McDonald’s bắt đầu vươn ra nước ngoài Để thành công, RayKroc đã phải có những chiến thuật rất linh hoạt mà không làm mất đi hình ảnhcủa công nghiệp fastfood mang tên McDonald’s Với các nước đạo Hồi thìMcDonald’s bổ sung thêm món bánh mì với thịt cừu rán mang cái tên rất Ảrập

là “McMaharadscha”, hay “McFalafel” Với người Ấn Độ không ăn thịt bò thìlại có món Hamburger cải biên được thay bằng thịt gà rán

Fred DeLuca: Người sâng lập ra Subway

Ngăy nay, Subway đê có trong tay hơn 30,000 cửa hăng tại hơn 91 quốc giatrín thế giới, vượt mặt cả MacDonald’s Nhưng khi Fred DeLuca khai trươngcửa hăng bân bânh mì kẹp thịt tại Bridgeport, Connecticut (Mỹ), cậu chỉ đơngiản lă một sinh viín đang loay hoay tìm câch kiếm thím tiền để đóng học phícho trường đại học

Gia đình Fred DeLuca cứ văi năm lại chuyển chỗ ở một lần, vă tới lần thứ ba

họ dời tới Bridgeport, bang Connecticut Fred DeLuca tốt nghiệp phổ thông tạiđđy vă nộp đơn theo học ngănh y tại trường tổng hợp Bridgeport để có đượctấm bằng bâc sỹ, nhưng rồi khó khăn tăi chính khiến cậu phải vắt óc nghĩ câchkiếm tiền trả học phí DeLuca xin văo lăm ở cửa hăng kinh doanh đồ sắt,nhưng số tiền lương ít ỏi $1.25 đô la/giờ quả thực như muối bỏ biển

Văo đúng thời điểm đó, gia đình Fred DeLuca nhận được một cú điện thoại từngười bạn thđn thiết lđu năm lă ông Pete Buck, khi đó vừa thay đổi chỗ lămviệc vă chuyển về gần thănh phố hơn Buck hẹn tới nhă DeLuca chơi Vă văobuổi chiều ngăy chủ nhật thâng 7 năm 1965 đâng nhớ ấy, Pete Buck lôi từtrong túi ra một tờ bâo có băi viết về Mike Davis, chủ nhđn một hệ thống cửahăng ăn uống

Băi bâo viết “Mike bắt đầu từ hai băn tay trắng, thế mă 10 năm sau, anh ta lẵng chủ của cả hệ thống 32 cửa hăng” Chuyện trò một lât, Buck gợi ý rằngDeLuca nín mở một cửa hăng bân bânh mỳ kẹp thịt, chỉ thế cậu mới có cơkiếm đủ tiền đóng học phí Trong bụng DeLuca thấy đđy lă một ý tưởng kỳquặc, nhưng cậu vẫn tò mò hỏi “Thế châu phải lăm gì?”

Buck giải thích cho chăng thanh niín những nguyín tắc chung của một cửahăng bân bânh mỳ kẹp thịt Ông nói với DeLuca rằng cậu chỉ cần thuí mộttiệm nhỏ, thiết kế chỗ bân hăng, mua nguyín liệu, vă mở cửa hăng, đơn giản

có vậy Nếu DeLuca quyết tđm, ông sẽ giúp vốn ban đầu Vă trước khi đứngdậy ra về, Buck ký một tấm phiếu trị giâ $1.000 đô la rồi trao cho DeLuca

Đó lă cđu chuyện của ngăy chủ nhật Ngay sâng ngăy thứ hai, DeLuca đê sụctìm trong thănh phố một địa điểm hợp lý để mở cửa hăng Thuí được chỗ bânhăng rồi, lại còn cần mua sắm thiết bị DeLuca rất sâng ý, anh đăng quảng câo

trên báo địa phương “Một sinh viên cần mua tủ lạnh cũ”, và thế là DeLucasắm được cả vài chiếc tủ lạnh với giá có 10 đô la mỗi chiếc.

Cửa hàng chưa kịp khai trương thì đã có nguy cơ phải đóng cửa vì kẹt tiền.DeLuca phát hiện ra rằng anh cần lắp một chiếc bồn rửa đặc biệt với giá $550

đô la Thật may là Pete Buck lại im lặng chìa cho DeLuca một tờ ngân phiếutrị giá $1.000 đô la nữa, và công việc tiếp tục tiến triển

Cuối mùa đông năm sau, DeLuca mở thêm cửa hàng thứ hai cách đó không

xa Nhưng cả hai cơ sở bán bánh mỳ kẹp thịt đều thua lỗ Bàn với Pete Buckmột hồi, DeLuca quyết định rằng cách tốt nhất hiện nay không phải là đóngcửa cả hai cửa hàng, mà là… mở cửa hàng thứ ba Và quả đúng vậy, chẳngbấy lâu sau, DeLuca bắt đầu thu được những đồng lãi đầu tiên

Frederick A DeLuca sinh năm 1948 tại Brooklyn, New York, trong một giađình di cư người Ý Mới 10 tuổi, Fred DeLuca đã biết cách kiếm tiền bằngviệc lượm vỏ chai xung quanh khu phố Hai xu cho một chiếc vỏ chai

Ngày hôm nay, hệ thống cửa hàng Subway đứng thứ ba trên thế giới trongngành kinh doanh đồ ăn nhanh, và là một trong những công ty tư nhân đaquốc gia lớn nhất toàn cầu với doanh thu hàng năm vượt quá con số 9 tỷ đô la.Ngay từ lúc bắt tay vào mở cửa hàng, DeLuca đã đặt cho mình mục đích: phải

mở được 32 cửa hàng trong vòng 10 năm, tức là lặp lại thành công của chàngMike Davis mà báo đăng ngày nào

Khi đã có trong tay 3 cửa hàng, DeLuca nghĩ tiếp: cách duy nhất để đạt đượcmục tiêu đề ra là nhượng quyền thương hiệu (franchising) Công việc, theonhư cách tính toán của DeLuca, không có gì phức tạp: tuyển người, đào tạo họrồi cho họ độc lập kinh doanh

DeLuca bắt đầu kế hoạch này bằng cách thuyết phục một người bạn của mìnhthử nghiệm Vài năm sau đó, số lượng cửa hàng bán bánh sandwich mang tênSubway bắt đầu nhân lên với tốc độ chóng mặt Tới năm 1978 có 100 cửahàng, và chỉ trong vòng 4 năm sau đã có tới 200 cửa hàng mới mở Năm 1987công ty đạt tới con số 1.000 cửa hàng Từ đó tới nay, trung bình mỗi nămSubway mở thêm 1.000 cửa hàng mới

Những bài học quý giá của DeLucaBài học số 1: Bắt đầu khi hoàn toàn “lạ nước lạ cái” là chuyện rất bình thường

Lịch sử thành công của Subway cho chúng ta thấy một điều thú vị rằng: mộtdoanh nghiệp có thể thành công ngay cả khi anh ta không có bất kỳ kiến thứckinh doanh nào trong lĩnh vực định theo đuổi Khi DeLuca mở cửa hàng bánsandwich, anh làm hai việc mà trước đó chưa hề làm bao giờ: quản lý kinhdoanh và chế biến bánh mỳ kẹp thịt.

Trước khi khai trương cửa hàng đầu tiên, DeLuca và Pete Buck làm một cuavòng quanh các hiệu bán bánh sandwich trong bang để “nghiên cứu kinhnghiệm của đồng nghiệp”

Họ chăm chú quan sát từng chi tiết, từ cách dùng các gia vị cho tới cách rótdầu lên miếng thịt rán Những đồng vốn eo hẹp ban đầu không cho phépDeLuca tập làm thử vài lô bánh đầu, anh phải làm ra sản phẩm để có thể bánngay được cho khách

Bài học số 2: Hãy đề ra đích cần đạt tới, rồi hãy nghĩ tới việc thực hiện mục tiêu đó

Từ lúc nghe được câu chuyện về chàng Mike Davis, DeLuca lập tức vạch chomình một kế hoạch rõ ràng: anh phải mở ra 32 cửa hàng trong vòng 10 năm

“Đó là một cái đích mà chúng tôi đề ra một cách rất nghiêm túc ngay từ đầu”– DeLuca nhớ lại “Chúng tôi chưa bao giờ phân vân hay do dự về mục đíchnày, ngược lại, chúng tôi nhắc đi nhắc lại con số đó như tự nhủ rằng – nếu cóngười đã đạt được điều đó, có nghĩa là chúng tôi cũng sẽ làm được”

Khi DeLuca đang hào hứng xây cất cửa hàng bánh sandwich đầu tiên, cóngười bạn nhắc anh rằng trước hết anh phải được chính quyền thành phố xétduyệt kế hoạch xây dựng Thế là DeLuca tới phòng thiết kế, vẽ ngay một bảnphác trước mặt nhân viên chính quyền, và được ký duyệt

Bài học số 3: Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng

DeLuca luôn thử hình dung ra nếu mình là khách hàng, mình sẽ mong muốncửa hàng phải hoạt động như thế nào Từ đó anh đề ra những ý tưởng độc đáo

Ví dụ anh là người nghĩ ra cách xếp nhân bánh ngay trước mặt người mua, để

họ thấy và yên tâm rằng cách thành phần của bánh sandwich luôn đảm bảochất lượng

Cũng chính DeLuca nghĩ ra việc mở hẳn lò bánh mì riêng để phục vụ cho cáccửa hàng của mình, anh còn là người thiết kế ra máy làm bánh mì, đảm bảorằng bánh mì của Subway có lợi cho sức khỏe hơn so với các loại bánh mìbình thường

Pierre Omidyar: “Vua đấu giá” Ebay

Trong lịch sử kinh doanh thế giới, có lẽ chưa có trường hợp nào giống nhưeBay - hãng mà ngay từ ngày đầu thành lập đã mang lại lợi nhuận Và liên tiếpnhững năm sau đó hãng liên tục có doanh thu tăng trung bình từ 85% đến90%/năm Phép nhiệm mầu đó làm cho Pierre Omidyar -ông chủ eBay, trongvài năm nhanh chóng trở thành tỉ phú

Người tự thân

Với khối tài sản 3,6 tỉ USD, Pierre Omidyar hiện đứng thứ 54 trong danh sáchNhững người giàu nhất nước Mỹ và thứ 156 Những người giàu nhất thế giớicủa Forbes Người như Pierre tại Mỹ được gọi là “self made” (tự thân), cónghĩa là bằng sức mình tự làm ra của cải

Pierre Omidyar sinh ngày 21.6.1967 tại Paris, Pháp Bố của ông là bác sĩngười Iran, còn mẹ là người Pháp Vào năm 1973, bác sĩ Omidyar sang Mỹthực tập tại trung tâm y tế Đại học tổng hợp Johns Hopkins, rồi lập phòngkhám tại đây và định cư luôn ở Mỹ Ngay khi học tiểu học, Pierre Omidyar đã

mê say máy vi tính Cậu bé chơi game suốt ngày khiến người lớn hết sức lolắng cho sức khỏe của cậu, nhưng khi lớn hơn một chút Pierre bị môn lập trìnhcuốn hút Vào năm 14 tuổi thú mê say đó đã cho kết quả ban đầu: Pierre viếtthành công phần mềm catalogue cho thư viện của nhà trường Thậm chí Pierrecòn trả tiền để thuê máy vi tính, 6 USD/giờ, số tiền không nhỏ vào lúc đó Có

lẽ cậu hiểu, ngoài thỏa mãn sở thích, thì việc mày mò với máy vi tính có thểđem lại nhiều tiền Điều cần là ngoài kiến thức, sự đam mê còn phải có thêm

phần mềm điều khiển máy vi tính bằng tay và mở một website bán hàng quamạng mà sau này mang tên eShop Inc Pierre làm kỹ sư phần mềm cho eShopInc Tuy nhiên “cuộc cách mạng” mà nhà tỉ phú tương lai mong đợi đã khôngthành, kinh doanh của Ink Development Corp không như mong đợi Sau này,ông vua phần mềm Bill Gates mua lại eShop Inc., nhưng thời điểm đó Pierrekhông còn ở đó Vào năm 1994, hãng General Magic chuyên về dịch vụ viễnthông mời Pierre về làm việc với nhiệm vụ phát triển thương hiệu này.

Sống tại San Francisco, Pierre làm quen với nghiên cứu sinh Pamela Wesley.Giữa hai người nảy sinh tình cảm, khi Pamela khó khăn trong việc bán hàng

để tăng thêm thu nhập, Pierre đã viết phần mềm mua bán hàng qua internetgiúp cô và trực tiếp cài đặt phần mềm đó trên website của mình với chế độonline Hơn thế, Pierre tập trung viết phần mềm thực hiện mua bán nhưng làđấu giá online qua mạng internet mà bất kỳ ai cũng có thể tham gia Vào buổi

sơ khai đó là những cuộc đấu giá hoàn toàn miễn phí, phi lợi nhuận Cảmđộng trước nhiệt tình của Pierre, Pamela đã lên xe hoa cùng chàng trai trẻ Sốphận đã gắn kết họ với nhau cho dù Pamela khi đó hoàn toàn không biết trướcchồng mình sẽ là một trong 18 người làm thay đổi sâu sắc thế giới internet

Kinh doanh mạng - sức mạnh vô biên

Pierre Omidyar mở cửa hàng bán hàng qua mạng internet vào đúng Ngày lễLao động (Labour Day) - 4.9.1995 Lúc đầu website này có tên Auction Web.Trong 24 giờ đầu tiên không có người nào thăm viếng cửa hàng Nhưng sau

đó vài tuần, có một vài lô hàng được đem bán đấu giá Trong số này có cảchiếc xe Rolls Royce sản xuất năm 1937 và một kho đồ ở bang Idaho Vàocuối năm 1995, Auction Web thực hiện hàng ngàn hợp đồng mua bán Tổngcộng các khách rao bán hàng tại đây là trên 10 ngàn người

Vào tháng 2.1996, khi các nhà dịch vụ internet biết đến Pierre thì họ bắt đầuđòi nhiều loại phí Vì thế, “vua đấu giá” bắt đầu thu chút phí từ khách hàng.Ban đầu nhiều người la ó phản đối, nhưng sau đó mọi chuyện cũng đâu vàođấy Đến năm 1997, Pierre đổi tên Auction Web thành eBay và bắt đầu đẩymạnh quảng cáo Theo thời gian eBay trở nên phổ biến với mọi người, sốlượng đăng ký sử dụng dịch vụ đấu giá qua mạng lên đến hàng triệu người.Vào năm 1998, đã có khoảng 10 triệu thương vụ thực hiện qua eBay Như vậychỉ trong vòng 3 năm, Pierre nghiễm nhiên trở thành tỉ phú

Hiện trên toàn thế giới có 250 triệu người sử dụng eBay, 24/24 giờ và 7/7ngày Hàng chục triệu các loại mặt hàng được đấu giá, hàng trăm ngàn mặthàng mới xuất hiện hằng tuần Hàng hóa thì đủ loại, từ đồ cổ, các bộ sưu tập

mới cũ, máy vi tính, đồ chơi, tem thư đến đồ sứ, sách, ảnh, CD, DVD, đồ điệngia dụng…

Người ta bán đủ thứ hàng tại eBay, kể cả những thứ kỳ quái nhất Cách đâykhông lâu, eBay cấm một công dân ở California bán đấu giá linh hồn với giá

5 ngàn USD Nguyên nhân theo Deutsche Presse-Agentur là “người bán hàngkhông thể chứng minh sự tồn tại của món hàng đó” Phần lớn các nhà phântích đều đồng quan điểm khi cho rằng, sở dĩ eBay nổi tiếng, thông dụng vìwebsite này mở ra cơ hội “bán thứ gì cũng được”

Người hạnh phúc

Giàu có nhưng Pierre Omidyar lại không ham thích quyền lực và tiền khôngchiếm vị trí đầu tiên trong cuộc sống của ông Pierre không thích xuất hiện nơiđám đông, không ưa tiếp xúc với báo giới và càng không thích trả lời phỏngvấn Giờ đây ông dường như xa lánh công việc, khi chỉ giữ cho mình chức chủtịch hãng một cách khá hình thức

Với tâm hồn bình thản, Pierre từ bỏ thế giới kinh doanh, chuyển giao quyềnlãnh đạo hãng cho bạn mình - Jeffrey Skoll, người đồng sáng lập eBay vàGiám đốc điều hành Margaret Whitman Ông thích làm từ thiện nên lập quỹriêng mang tên mình cũng như tham gia vào hội đồng bảo trợ của Đại họctổng hợp Tufts Ông cùng vợ mình Pamela quyết định trong vòng 20 năm sẽchỉ giữ lại 1% tổng thu nhập, còn lại là làm từ thiện Chẳng hạn, vào tháng11.2005, Pierre tặng 100 triệu USD cho quỹ Tufts Microfinance Fund

Sự giàu có mà nhiều người mơ ước không mảy may tác động đến thói quenhay phong cách sống của Pierre Omidyar Ông ăn mặc giản dị và cả chục nămnay vẫn dùng chiếc xe hơi cũ Volkswagen Jetta Vợ chồng ông hiện sốngtrong căn hộ thuê từ nhiều năm trước đây Có lẽ vì thế mà Pierre rất thích câunói: “Điều tốt nhất trong cuộc sống là vào lúc nào đó bạn đặt gánh nặng côngviệc của mình lên vai người khác, để được sống hoàn toàn theo sở thích cánhân của mình” Nhiều người nghĩ được như Pierre, nhưng ít ai có can đảmthực hiện phương châm sống như ông

Richard Branson - Tỷ phú học dở

Khi người bà kính yêu của Richard Branson bước sang tuổi 99, bà đã viết thư cho ông và nói rằng 10 năm qua là thời gian tuyệt vời nhất của cuộc đời bà.

Bà khuyên ông phải đọc cuốn sách “A brief story of time” của Stephen Hawking Đó là cuốn sách hay nhất của bà “Con chỉ có một cuộc đời, do vậy hãy vận dụng nó một cách tốt nhất.” Những lời nói đó có ý nghĩa vô giá đối với Richard, đã thẳm sâu vào trái tim và niềm tin gây dựng sự nghiệp độc lập của ông

Hiện là chủ nhân của hơn 150 tổ chức kinh doanh mang thương hiệu Virgin,với số tài sản cá nhân trên 3 tỉ đô la Mỹ, Richard Branson đã chung thành vớiước mơ của cuộc đời mình Ông đã khắc ghi lời khuyên của người bà kínhyêu, không ngừng phấn đấu để tận dụng triệt để từng khoảng khắc vô giá củacuộc đời mình

Richard Branson không “lướt qua” trường học Đó không phải là sự tháchthức đối với ông, đó là cơn ác mộng Với đôi mắt bị cận thị, cộng thêm khuyếttật viết sai chính tả đã làm ông xấu mặt bao lần trước bạn bè khi luôn phải nhớ

và đọc thuộc từng chữ một trước lớp Ông biết rõ rằng đợt kiểm tra IQ chỉ đểvạch ra những điểm yếu của ông Rồi còn nhiều đợt kiểm tra khác nữa, tất cảđều chống lại ông

Tất cả những thứ đó không thể đo được năng lực của ông, lòng đam mê thểthao, tính cầu tiến hay ngọn lửa đang thiêu đốt trong tâm trí giúp tìm ra conđường dẫn đến thành công Làm sao đo được những yếu tố thành đạt quantrọng nhất: là tài năng kết nối mọi người cả ý trí lẫn tâm hồn, là tài thổi bùnglên ngọn lửa sức mạnh và tính tiến thủ của mọi người giúp họ có đủ can đảmsống vì ước mơ Trường lớp? Các đợt kiểm tra IQ … có đo được những thứ

đó không?

Thật là một sự mỉa mai, tài năng của Richard Branson bắt đầu biểu hiện cũngchính trong khuôn viên nhà trường – nơi trú ngự những ác mộng của ông.Thất vọng với sự cứng nhắc của những nội quy, cung cách làm việc của nhàtrường, và luôn cảm thấy nguồn năng lượng vô tận của thế hệ sinh viên thậpniên 60, ông quyết định thành lập một tờ báo riêng Đó là một việc làm khôngđáng được chú ý lắm, ngoài mục đích muốn xích các trường học lại gần nhauhơn Tờ báo sẽ quan tâm nhiều hơn đến sinh viên chứ không phải trường học

Nó sẽ bán quảng cáo cho các công ty lớn, sẽ đăng bài viết của các nghị viện,

các ngôi sao nhạc Rock, những nhân vật tiêu biểu và các ngôi sao màn bạc Tờbáo chắc chắn sẽ mang lại những thành công thương mại - đó là business plancủa chàng trai trẻ 17 tuổi đã viết cùng người bạn của mình, Jonny Gems

Hai người cũng nhận được những trợ giúp nho nhỏ Mẹ của Richard đã tài trợ

4 bảng để chi trả những khoản chi tiêu cho bưu điện và điện thoại Tất cảnhững thứ đó cũng đủ cho một sự bắt đầu Mọi người làm việc dưới tầng hầmnhà của Richard, tằn tiện cho mọi thứ để nuôi hy vọng và sự phát triển lâu dàicho tờ báo Số báo đầu tiên ra mắt với trang bìa là hình của một sinh viên vẽbởi Peter Blake – người đã thiết kế vỏ album Sergeant Pepper của ban nhạchuyền thoại The Beatles Peter Blake cũng đồng ý để tờ báo phỏng vấn mình

Tờ “Student” được ra mắt vào tháng 1 năm 1968 Ông hiệu trưởng trường họccủa Richard Branson và Jonny đã viết: “Chúc mừng, Branson Ta tiên đoánrằng một là anh sẽ kết thúc trong nhà tù hoặc sẽ trở thành triệu phú.”

Năm 1970, Chính phủ Anh hủy bỏ hiệp định gìn giữ giá bán lẻ, nhưng khôngmột cửa hiệu nào được chọn để triết khấu giá cả cho băng đĩa RichardBranson đã nhận ra cơ hội cho tờ báo “Student” bán băng đĩa giá rẻ theo cáchquảng cáo và giao hàng qua bưu điện

Đơn đặt hàng được gửi về toà soạn như những cơn nước lũ, công việc kinhdoanh mới này mang lại lợi nhuận gấp nhiều lần so với thu nhập từ những đơnđặt mua báo dài hạn Richard đã nhanh nhậy nắm bắt lấy thời cơ có mộtkhông hai này và đã thuê một số sinh viên để thành lập một thương mại bánđĩa nhạc giá rẻ Mọi người đã tìm và thuê lại một cửa hàng bán giày nhỏ,thuyết phục chủ nhân để được đóng những cái giá treo trên tường và mangđến một số đồ đạc cần thiết cho cửa hàng đầu tiên Mọi người sẽ làm tất cả đểluôn có đông đảo người qua lại nơi cửa hàng Cái họ cần bây giờ là mộtthương hiệu

Đề xuất đầu tiên là “Slipped Disc” Là một cụm từ dễ nhớ, có ấn tượng, sẽ cótiếng vang đến số lượng người mua rộng hơn Sau đó một người trong nhómchợt thốt lên “Virgin” (Trinh Nữ) Người con gái có ý tưởng đó giải thích: “Vìchúng ta hoàn toàn là trinh nữ trong buôn bán!” Khi hồi tưởng lại quá khứ,Richard Branson hài lòng với sự lựa chọn thương hiệu Virgin Chắc chắn mộtđiều rằng Slipped Disc Airlines sẽ không có nhiều khách hàng bằng VirginAirlines

Virgin Airlines phác thảo được rõ nét nhất phong cách công ty của RichardBranson Mặc dù luôn có những thăm trầm và cạnh tranh trong hàng không,ông đã lập ra đường bay qua Atlantic với giá cả phải chăng cùng những thú vịkhông ngờ tới trong lĩnh vực hàng không Đó là dịch vụ In-flight mát xoa, ăn

kem và xem phim, tiếp đó là phòng tắm có vòi hoa sen và những phương tiệntập thể dục Với tất cả những đổi mới không ngờ tới đó, Virgin Airlines đã trởthành bộ máy in tiền khổng lồ

Tuy có hơn 150 chi nhánh, công ty ngày ngày vẫn “in tiền” nhưng RichardBranson không phải giám sát tỉ mỉ Ông không có ý định thành lập những tậpđoàn cồng kềnh với số lượng nhân viên quá nhiều Nếu có họp mặt cũng chỉrất ít Cung cách làm việc của ông là giữ các chi nhánh vừa, độc lập quản lýsau đó dùng “chiếc đũa thần kỳ” của mình để trao quyền cho mọi người, giúp

họ có đủ những yếu tố cần thiết để thành công

Về quảng cáo và gây sự chú ý cho những bước đột phá của các thương hiệuông luôn có những ý tưởng táo bạo, những sáng kiến mang tính chất 100%Virgin Tới dự buổi lễ họp báo chí quốc tế, ông đã hóa thân thành một phicông quân đội thực thụ để công bố Virgin Airlines Chỉ có thương hiệu Virginmới gắn liền với những kỷ lục như bay vòng quanh trái đất bằng kinh khí cầu,vượt Đại Tây Dương bằng thuyền…Đó cũng là một trong những yếu tố quantrọng nhất giúp ông thành công “Tất cả mọi thứ đều từ con người” – ông đãnhấn mạnh trong cuộc phỏng vấn với David Sheff của tạp chí Forbes