1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Power point bài báo cáo Luận văn thạc sĩ

32 95 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 32
Dung lượng 2,6 MB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

Power point thuyết trình luận văn thạc sĩ “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn ngành học của sinh viên trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại Thành phố Hồ Chí Minh” Quyết định chọn ngành học của phần lớn sinh viên xuất phát từ rất sớm, khoảng vào hai năm cuối trung học phổ thông (Hunjira và cộng sự, 2010). Sinh viên sẽ nhận thức về tình hình kinh tế, nhu cầu xã hội và đặc tính cá nhân để lập kế hoạch và hình dung những điều đạt được khi chọn một ngành cụ thể (Gul, 1986). Sinh viên chọn ngành mà họ thấy phù hợp với phong cách cá tính riêng của họ và cảm nhận nghề nghiệp trong tương lai (Seamanm và Crooker, 1999).

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HCM

LỄ BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH

Trang 2

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN NGÀNH HỌC CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Học viên: NGUYÊN MINH TÂM

Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN HẢI QUANG

Tp Hồ Chí Minh, ngày 13 tháng 01 năm 2017

Chuyên ngànhQUẢN TRỊ KINH DOANH

Trang 3

CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN

Trang 4

1.1 Lý do chọn đề tài

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN

VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN

VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

1.3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu

1.5 Kết cấu đề tài

Trang 5

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HCM

Theo số liệu thống kê của Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực

và Thông tin thị trường lao động Thành phố Hồ Chí Minh tính đến ngày 17/02/2017, nhiều cuộc khảo sát cho thấy tỷ lệ HS – SV chọn sai ngành học chiếm khoảng 60% tổng số sinh viên, học sinh trong các trường đại học, cao đẳng, trường nghề Chỉ có 5% HS – SV

có hiểu biết về ngành chọn học, 20% có hiểu biết tương đối đầy đủ

và 75% thiếu hiểu biết về ngành mà bản thân mình chọn học

Giữa hàng trăm chuyên ngành và hàng ngàn trường Đại học, Cao đẳng để chọn lựa, làm thế nào để HS – SV biết nên chọn học cái gì và học ở đâu

Giáo dục luôn là vấn đề được xã hội quan tâm nhiều nhất

Xu thế giáo dục ĐH - CĐ đang dần được chấp nhận như là một loại hình dịch vụ, các trường ĐH - CĐ là đơn vị cung cấp dịch

vụ cho đối tượng khách hàng chủ yếu của mình là sinh viên

Trang 6

Mục tiêu nghiên cứu

Thứ nhất, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết

định lựa chọn ngành của sinh viên chính quy Trường

CĐ KTĐN.

Thứ hai, đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố

ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngành của SV trường.

Thứ ba, đề xuất một số ý kiến, giải pháp liên quan đến

quyết định lựa chọn ngành học của sinh viên chính quy tại trường.

Trang 7

Đối tượng nghiên cứu chủ yếu tập trung vào sinh viên hệ cao đẳng hệ chính quy tại Trường CĐ KTĐN khu vực Thành phố Hồ Chí Minh tại thời điểm nghiên cứu

Mẫu nghiên cứu: Theo số liệu được cung cấp từ Trung tâm thông tin và Đảm bảo chất lượng trực thuộc Trường CĐ KTĐN tính đến tháng 5 năm 2017 Nghiên cứu được tiến hành tại trường CĐ KTĐN Thành phố Hồ Chí Minh

Địa điểm điều tra dữ liệu sơ cấp bao gồm 4 điểm là: Khoa Thương mại Quốc tế, khoa Quản trị Kinh doanh và khoa Tài chính Kế toán và khoa Ngoại ngữ Các dữ liệu thứ cấp được thu thập trong phạm vi thời gian từ thời điểm nghiên cứu trở về trước.

Đối tượng nghiên cứu chủ yếu tập trung vào sinh viên hệ cao đẳng hệ chính quy tại Trường CĐ KTĐN khu vực Thành phố Hồ Chí Minh tại thời điểm nghiên cứu

Mẫu nghiên cứu: Theo số liệu được cung cấp từ Trung tâm thông tin và Đảm bảo chất lượng trực thuộc Trường CĐ KTĐN tính đến tháng 5 năm 2017 Nghiên cứu được tiến hành tại trường CĐ KTĐN Thành phố Hồ Chí Minh

Địa điểm điều tra dữ liệu sơ cấp bao gồm 4 điểm là: Khoa Thương mại Quốc tế, khoa Quản trị Kinh doanh và khoa Tài chính Kế toán và khoa Ngoại ngữ Các dữ liệu thứ cấp được thu thập trong phạm vi thời gian từ thời điểm nghiên cứu trở về trước.

Trang 8

Tổng hợp lý thuyết để thu thập các tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu; Phân loại hệ thống hóa tài liệu từng vấn đề và tìm hiểu vần đề đã được các tác giả đi trước nghiên cứu giải quyết.

Phỏng vấn trả lời trực tiếp, nhằm thu được những thông tin định tính về điều tra thực tế vấn đề chọn ngành học để bổ sung cho kết quả nghiên cứu định lượng.

Phân tích và xử lý số liệu điều tra về thực trạng chọn ngành học tại trường bằng phần mềm SPSS.

Phương

pháp

nghiên cứu

Trang 9

Cơ sở lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LỰA CHỌN NGÀNH

HỌC CỦA SINH VIÊN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ LỰA CHỌN NGÀNH

HỌC CỦA SINH VIÊN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

Những vấn đề về chọn ngành học của sinh viên

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngành của sinh viên

Tiến trình ra quyết định chọn ngành của sinh viên

Một số nghiên cứu có liên quan đến đề tài

Các giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất

Trang 10

Hành vi người tiêu dùng (consumer behavlor) là một nghiên cứu về cách thức các cá nhân, nhóm, và tổ chức chọn lựa, mua hàng, sử dụng, và loại bỏ sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng hoặc trải nghiệm nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ (Philip Kotler…, 2013.)

Hành vi mua của người tiêu dùng

Cơ sở lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng

Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng

 Tầng lớp xã hội

 Các nhóm

 Gia đình

 Vai trò và đại vị

 Tuổi và khoảng đời

 Nghề nghiệp

 Hoàn cảnh kinh tế

 Cá tính và sự tự nhận thức

 Động cơ

 Nhận thức

 Kiến thức

 Niềm tin và quan điểm

Trang 11

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HCM

Những vấn đề về chọn ngành học của sinh viên

Ngành học là tập hợp của các nghề không chỉ có đối tượng nghề nghiệp, yêu cầu đối với người lao động khá giống nhau mà còn có chung mục đích hoạt động Ngành học là thuật ngữ chỉ về một chuyên môn, ngành chứa nhiều chuyên ngành

Hành vi chọn ngành là một nghiên cứu về cách thức của người tiêu dùng

- người học - tiến hành mua và sử dụng dịch vụ giáo dục của nhà cung ứng dịch vụ - các cơ sở đào tạo - nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ

Hành vi chọn ngành khác với hành vi tiêu dùng ở chỗ hầu hết người học

- người tiêu dùng - chỉ học một lần một trường ở mỗi một thời điểm trong đời - chỉ tham gia vào thị trường một lần - nên họ ít có kinh nghiệm trong lần tham gia học - sử dụng dịch vụ giáo dục đó

Trang 12

Dựa vào xu hướng nghề nghiệp của thị trường

Theo nghề nghiệp của cha mẹ

Dựa vào niềm đam mê

Những vấn đề về chọn ngành học của sinh viên (tt)

Trang 13

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HCM

Quyết định lựa chọn ngành học của sinh viên

Quyết định chọn ngành học là quyết định chọn một ngành nghề trong tương lai sau này của mỗi sinh viên Quyết định này có thể do đặc tính cá nhân, cảm nhận của sinh viên, cơ hội nghề nghiệp Quyết định này còn có thể bị tác động bởi các yếu tố bên ngoài như người thân trong gia đình, thầy cô, bạn bè và một số yếu tố khác.

Tầm quan trọng của việc lựa chọn đúng ngành học phù hợp

Đối với bản thân sinh viên có thể định hướng được nghề nghiệp trong tương lai.

Đối với xã hội là tác động của cầu lao động đến cung lao động quyết định cung lao động về số lượng, chất lượng và cơ cấu ngành nghề, khu vực, vùng, miền.

Những vấn đề về chọn ngành học của sinh viên (tt)

Trang 14

Các yếu tố văn hóa: Ở những nền văn hóa khác nhau, sinh viên sẽ có những suy nghĩ, quan điểm, tư tưởng, cách nhìn nhận, đánh giá khác nhau nên họ sẽ đưa ra các quyết định khác nhau trong việc chọn trường, chọn ngành cho mình

Các yếu tố về xã hội: Định hướng của gia đình; Yếu tố bạn bè người thân; Yếu tố công tác tư vấn tuyển sinh; Yếu tố cơ hội việc làm

Yếu tố cá nhân: Mỗi người trước tiên phải “hiểu mình” để có được một bức tranh toàn cảnh về chính mình, từ đó có sự cân nhắc kỹ càng về

sự phù hợp hay không phù hợp giữa những gì vốn có và nhu cầu đòi hỏi của nghề nghiệp để làm cơ sở cho sự so sánh đối chiếu với yêu cầu do

nghề nghiệp đặt ra (Nguyễn Văn Hộ, Nguyễn Thị Thanh Hiền 2006)

Các yếu tố tâm lý: Đặc điểm của sự phát triển trí tuệ và sự phát triển của

tự ý thức

Trang 15

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HCM

Một số nghiên cứu có liên quan đến đề tài

Bảng tổng hợp các kết quả nghiên cứu trước

TÁC GIẢ KẾT QUẢ CÁC NHÂN TÔ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN CỦA SINH VIÊN

D.W Chapman (1981)

- Đặc điểm cá nhân.

- Các cá nhân có ảnh hưởng.

- Đặc điểm cố định trường đại học.

- Các nỗ lực của trường đại học.

Uwe Wilkesmann (2012)

- Động cơ bên trong

- Động cơ bên ngoài

- Động cơ tiếp nhận

Lưu Ngọc Liêm (2011)

- Đặc điểm của trường.

- Nỗ lực giao tiếp với học sinh của trường.

- Mối quan hệ cá nhân có ảnh hưởng đến quyết định.

- Cơ hội việc làm trong tương lai.

- Bản thân cá nhân.

- Cơ hội học tập cao hơn trong tương lai.

Trang 16

Bảng tổng hợp các kết quả nghiên cứu trước (tt)

TÁC GIẢ KẾT QUẢ CÁC NHÂN TÔ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN CỦA SINH VIÊN

Nguyễn Thị Lan Hương (2012)

- Đào tạo liên thông.

- Cơ hội nghề nghiệp.

- Đối tượng tham chiếu.

Nguyễn Thanh Phong (2013)

- Đặc điểm cố định của Trường ĐH.

- Cá nhân có ảnh hưởng.

- Nỗ lực giao tiếp của Trường ĐH.

- Đặc điểm bản thân học sinh.

Phan Thị Thanh Hằng (2014)

- Yếu tố tương thích với đặc điểm cá nhân

- Yếu tố đặc điểm nổi trội của trường

- Yếu tố khả năng đáp ứng mong đợi

- Yếu tố điều kiện thuận lợi của trường

- Nỗ lực của Nhà trường để đưa thông tin đến học sinh sắp tốt nghiệp THPT

Trang 17

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HCM

Một số nghiên cứu có liên quan đến đề tài (tt)

TÁC GIẢ KẾT QUẢ CÁC NHÂN TÔ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN CỦA SINH VIÊN

Trần Minh Đức (2015)

- Định hướng của các cá nhân có ảnh hưởng.

- Cơ hội được học tập cao hơn.

- Sự hữu ích của kiến thức ngành đào tạo nghiệp vụ.

- Chính sách tuyển sinh và đào tạo tại trường.

- Công tác tư vấn - hướng nghiệp.

- Cơ hội nghề nghiệp.

- Phù hợp với đặc điểm cá nhân.

Đỗ Nam Khánh (2016)

- Đặc điểm cá nhân

- Các phương tiện truyền thông

- Tư vấn và đặc điểm trường

- Sự hữu ích của ngành QTKD

- Khả năng trúng tuyển

Trần Minh Đức (2015)

- Định hướng của các cá nhân có ảnh hưởng.

- Cơ hội được học tập cao hơn.

- Sự hữu ích của kiến thức ngành đào tạo nghiệp vụ.

- Chính sách tuyển sinh và đào tạo tại trường.

- Công tác tư vấn - hướng nghiệp.

- Cơ hội nghề nghiệp.

- Phù hợp với đặc điểm cá nhân.

Bảng tổng hợp các kết quả nghiên cứu trước (tt)

Trang 18

Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất

Dựa trên cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu đã được thực hiện trước đây

về động cơ chọn ngành, hành vi chọn trường, kết hợp với các yếu tố đặc trưng của sinh viên trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại Tác giả đưa ra các giả thuyết và mô hình nghiên cứu gồm 7 yếu tố như sau:

Sự phù hợp với đặc điểm cá nhân Những người ảnh hưởng

Cơ hội học tập cao hơn

Cơ hội việc làm trong tương lai

Sự thuận lợi của ngành học

Sự truyền thông về ngành học Quyết định chọn ngành học.

Trang 19

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HCM

Các giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất (tt)

Mô hình nghiên cứu nghiên cứu đề xuất

Sự phù hợp với đặc ÿLӇӇm cá nhân Những người ảnh hưởng

Sự thuận lợi của ngành học

Cơ Kӝi Kӑc Wұ ұp cao hơn

Quyết định chọn ngành học

Cơ hội việc làm trong tương lai

Sự truyền thông về ngành học Quyết định chọn ngành học

Thông tin

cá nhân

Trang 20

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Gồm 2 bước chính là nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng:

- Nghiên cứu định tính tiến hành bằng cách thảo luận nhóm nhằm khám phá, điều chỉnh và bổ sung các yếu tố tác động đến hành vi chọn ngành học của sinh viên ngoài những yếu tố trong mô hình đề xuất đã đưa ra Nhóm thảo luận gồm 10 sinh viên, đại diện cho tất cả các sinh viên đang theo học tại trường

- Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách thông qua bảng câu hỏi chính thức Mục đích là dùng để kiểm định lại mô hình đo lường cũng như mô hình lý thuyết và giả thuyết trong mô hình Thang đo được kiểm định bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích mô tả được dùng để mô

tả, giải thích các yếu tố trên.

Trang 21

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HCM

Trang 22

Sau khi đo lường độ tin cậy của các nhân tố thông qua hệ số Cronbach Alpha, kết quả đánh giá thang đo của 7 nhân tố được tổng hợp như sau:

quan sát là CN1, CN2, CN3.

Yếu tố những người ảnh hưởng đến quyết định chọn ngành:

Có 4 biến quan sát là AH4, AH5, AH 6, AH 7.

TLӇ10, TLӇ11, TLӇ12.

CHỌN NGÀNH CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Trang 23

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HCM

Yếu tố cơ hội học tập cao hơn: Có 4 biến quan sát là CHHT13, CHHT 14, CHHT 15, CHHT16

là CHVLӇ17, CHVLӇ18, CHVLӇ19, CHVLӇ20, CHVLӇ21, CHVLӇ22, CHVLӇ23, CHVLӇ24.

TTNH25, TTNH26, TTNH27, TTNH28, TTNH29.

Yếu tố quyết định chọn ngành học: Có 3 biến quan sát là: QD30, QD31, QD32.

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU NGHIÊN CỨU

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH

CHỌN NGÀNH CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Trang 24

< Ӄu Wұ ӕ sự phù hợp với đặc ÿLӇӇm cá

nhân sinh viên

Yếu tố những người ảnh hưởng ÿӃn

quyết định chọn ngành

Yếu tố sự thuận lợi của ngành học

< Ӄu Wұ ӕ cơ Kӝi Kӑc Wұ ұp cao hơn

Quyết định chọn ngành học

Yếu tố về cơ hội việc làm trong

Trang 25

CHƯƠNG 5:

KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

CHƯƠNG 5:

KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

Nghiên cứu đã thực hiện được các mục tiêu đề ra ban đầu Nghiên cứu

đã xây dựng và kiểm chứng mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn ngành của sinh viên trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại Thành phố

Hồ Chí Minh với yếu tố đại diện từ mạnh đến yếu

Để đánh giá các nhân tố thành phần tác động đến các yếu tố chọn ngành của sinh viên trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại như thế nào? Nghiên cứu đã thực hiện các phương pháp phân tích: Phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy Kết quả phân tích cho thấy các thang đo đạt yêu cầu về độ tin cậy và độ giá trị của thang đo Sau khi tiến hành định lượng sơ bộ 145 mẫu tác giả thấy các biến phù hợp với thang đo nên tiến hành định lượng chính thức với 329 mẫu thu thập được Thực hiện phân tích EFA với mẫu mới tác giả thu được kết quả như sau:

KẾT LUẬN

Trang 26

KẾT LUẬN (tt)

-Nhân tố thứ nhất bao gồm 3 biến quan sát là: CN1, CN2, CN3

-Nhân tố thứ hai bao gồm 4 biến quan sát là: AH4, AH5, AH 6, AH 7

-Nhân tố thứ ba bao gồm 3 biến quan sát là: TLӇ9, TLӇ10, TLӇ11

-Nhân tố thứ tư bao gồm 3 biến quan sát là: CHHT 14, CHHT 15, CHHT16

-Nhân tố thứ năm bao gồm 6 biến quan sát là: CHVLӇ18, CHVLӇ19, CHVLӇ20, CHVLӇ21, CHVLӇ22, CHVLӇ23

-Nhân tố thứ sáu bao gồm 5 biến quan sát là: TTNH25, TTNH26, TTNH27, TTNH28, TTNH29

Như vậy so với mô hình giả thuyết không có sự thay đổi về nhân tố

Trang 27

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HCM

Kết quả nghiên cứu cho mô hình về sự tác động của các biến độc lập đến biến phụ thuộc thể hiện qua phương trình hồi quy: QD =0,417*CN - 0,164*AH + 0,087*TLӇ + 0,02*CHHT + 0,165*CHVLӇ + 0,088*TTNH cho thấy các mức độ tác động khác nhau của các nhân tố thành phần đến biến phụ thuộc là giá trị của yếu tố chọn ngành, từ đó tác giả đưa ra một số chính sách tư vấn cho sinh viên chọn ngành phù hợp với đặc điểm cá nhân sinh viên Kết quả kiểm định tính phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính

đa biến cho thấy giá trị thống kê F = 30,288 và giá trị Sig = 0,000 do đó mô hình có ý nghĩa ở mức 1% Như vậy mô hình lý thuyết phù hợp với thực tế

KẾT LUẬN (tt)

Trang 28

Thông qua việc khám phá những đặc điểm cá nhân, sinh viên sẽ xác định những điểm mạnh và điểm yếu của chính bản thân để từ đó lựa chọn ngành học phù hợp tương ứng Do vậy, để nâng cao hiệu quả của việc ra quyết định, tại các buổi tư vấn hướng nghiệp, nhà trường nên tổ chức cho sinh viên trả lờ những bản câu hỏi trắc nghiệm về tính cách, sở thích… của mỗi cá nhân, trên cơ sở đó các em đưa ra lựa chọn ngành học tương thích với những đặc điểm của mình.

Từ kết quả nghiên cứu “Những người ảnh hưởng đến quyết định chọn ngành“ cho thấy sự nhận biết thương hiệu một phần được tạo ra từ các chương trình truyền thông Vì vậy, cần cung cấp rộng rãi cho mọi đối tượng biết về thông tin các ngành học, giúp họ liên hệ, tiếp cận với Nhà trường dễ dàng khi cần, đều này có thể được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả thông qua mạng internet bởi tính thông dụng, phổ biến của nó Bên cạnh đó Nhà trường cũng cần thiết kế và củng cố trang web của Nhà trường với nội dung phong phú, hấp dẫn, cập nhật thường xuyên, kịp thời và đầy

đủ thông tin

Ngày đăng: 01/06/2021, 14:26

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

w