TONG QUAN VE QUAN TRI NGUON NHAN LUC Giảng viên: Ngô Quý Nhâm Khoa Quản trị Kinh doanh Nội dung của chương: e Bản chất của họat động Quản trị nguồn nhân lực e Bộ phân Quản t
Trang 1
TONG QUAN VE QUAN
TRI NGUON NHAN LUC
Giảng viên: Ngô Quý Nhâm
Khoa Quản trị Kinh doanh
Nội dung của chương:
e Bản chất của họat động Quản trị nguồn
nhân lực
e Bộ phân Quản trị nguồn nhân lực
@ Các chức năng của Quản trị nguồn nhân
lực
@ Cac vai tro cua QTNNL
@Nhirng thach thức đối với quản trị nguồn
nhân lực
# Ban chất của họat động Quản
trị nguôn nhân lực
KHAI NIEM VE QTNNL
# Quản trị nhân lực là tất cả các hoạt động, chính sách và các
quyết định quản trị liên quan và có ảnh hưởng đên môi quan hệ
giữa doanh nghiệp và cán bộ công nhân viên của nó QTNNL
đòi hỏi phải có tâm nhìn chiên lự-ợc và gắn với chiên lược hoạt
động của công ty
# QTNNL bao gồm các hoạt động được thiết ké để cung cấp và
điêu phôi các nguôn lực con người của một tô chức
{Noe, Hollenbeck, Gerhart, Wright (2003): Human Resource Management:
Gaining A Competitive Advantage, 4° Ed McGraw-Hill Irwin
@ Sy khac nhau gitra Quan tri nguén nhan Ive va Quan tri
nhân sự???
Trang 2
Bản chát của họat động Quản trị
nguôn nhân lực
MỤC TIÊU CỦA QTNNL:
@ Giúp cho tổ chức đạt được các mục tiêu
@ Sử dụng các kỹ năng và khả năng của lực
lượng lao động một cách có hiệu quả
@ Cung cap cho tổ chức những ngưới lao động
được đào tạo tôt và có động cơ mạnh mẽ
@ Gia tăng sự thỏa mãn của nhân viên đối với
công việc và nhu câu tự khăng định
@ Đảm bảo việc tuân thủ luật pháp và đạo đức về
sử dụng lao động
Bản chát của họat động Quản trị
nguồn nhân lực
Ai chịu trách nhiệm đối với các hoạt
động quản trị nguôn nhân lực?
@ Giám đốc/trưởng phòng nhân sự?
@ Các nhà quản trị trong tổ chức?
e Cả hai?
Phân định trách nhiệm đối với hoạt
động QTNNL
© Bộ phận nhân sự @ Cac nha quan tri
- _ Phát triên những kỹ thuật - Tu van cho bộ phận nhân sự
phỏng vân hiệu quả và đúng vệ việc thông báo tuyên dụng
- _ Huân luyện các nhà quản trị phỏng vân chung cuộc hay
trong việc thực hiện phỏng vẫn không
- _ Thực hiện phỏng vân và thi huân luyện vệ kỹ thuật phỏng
tuyên - - vận -
-_ Tuyên chọn 3 ứng viên tốtnhật - Thực hiện phỏng vân chung
đê các nhà quản trị phỏng vẫn cuộc và tuyên dụng ứng viễn
chung cuộc vào những vị trí công việc phù
- Xac minh hop
- Thue hién phong van chung -_ Xác minh thông tin về ứng viên
cuộc và tuyên dụng ứng viên - Cung cấp thông tin phản hôi
vào những vị trí công việc nhật cho bộ phận nhân sựụvê quyệt
Trang 3
‡#t Các hoạt động Quản trị nguồn
nhân lực
MOI TRUONG
Ỷ Ỷ Ỷ Ỷ Ỷ Ỷ
Hoạch l3 Tuyển 2 Đào H an sản Đãi ngộ Lj nạ nhân
định NNL dụng tạo ' sự
Ậ 5 Ậ x Ậ Ậ
MOI TRUONG
Ảnh hưởng bên ngoài
Các
hoạt
động
chính
của
QTNNL
Định biên
® Hoạch định NNL eTuyển mộ sLựa chọn
Đào tạo và phát triển
® Định hướng eHuấn luyện nhân viên
«Phát triển nhân viên Rhat triển nghề nghiệp
Mục tiêu của
QTNNL
® An toàn và sức khỏe
«Giao tiếp eQuan hệ nhân sự
Tạo động lực
Lý thuyết động viên và thiết kế công việc eĐánh giá thành tích Tiền lương và thưởng
Cac vai tro cua QTNNL
@ Vai tro hanh chinh
„ Các thủ tục hành chính như tính lương, bảo hiểm,
phúc lợi cho người lao động
@ Vai trò hỗ trợ người lao động
„ Giúp nhân viên quản lý khủng hoảng
„ Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của nhân viên
@ Vai trò tác nghiệp
„ Xây dựng và triển khai các chương trình và chính
sách nguôn nhân lực — tuyên dụng, đào tạo và các
Trang 4
Cac vai tro cua QTNNL
Vai trò chiến lược
@ Tập trung và phát triển các chương trình nhằm
nâng cao hiệu quả hoạt động của tô chức
@ Tham gia vào hoạch định chiến lược
@ Tham gia vào việc ra các quyết định liên quan
đên sáp nhập, mua lại, và cắt giảm quy mô tô
chức
@ Thiết kế lại tổ chức và các quy trình công việc
@ Tinh toán và lưu trữ các kết quả tài chính của
hoạt động nhân sự
Phân bồ thời gian cho các hoạt
động QTNNL
Đãi ngộ
Tuân thủ
pháp luật
4%
Hệ thống
thông tin
nhân sự
6%
Phúc lợi 14%
Tuyển dụng Tính lương 12%
7%
tổng hợp 12%
8%