QUẢNG CÁO Khái niệm Quảng cáo là hình thức tuyên truyền được trả phí hoặc không để hiện việc giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tưởng, quảng cáo là hoạt động truyền
Trang 1QUẢNG CÁO Khái niệm
Quảng cáo là hình thức tuyên truyền được trả phí hoặc không để hiện việc giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tưởng, quảng cáo là hoạt động truyền thông phi trực tiếp giữa thực người với người mà trong đó người muốn truyền thông phải trả tiền cho các phương tiện truyền thông đại chúng để đưa thông tin đến thuyết phục hay tác động đến người nhận thông tin
Quảng cáo là những nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng của người tiêu dùng hay khách hàng bằng cách cung cấp những thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục về sản phẩm hay dịch vụ của người bán
• Theo hiệp hội Marketing Mỹ (AMA): “Quảng cáo là bất cứ loại hình nào của sự hiện diện không trực tiếp của hàng hoá, dịch vụ hay tư tưởng hành động mà người ta phải trả tiền để nhận biết người quảng cáo”
Vai trò của quảng cáo
Quảng cáo là một trong các công cụ quan trọng thúc đẩy sự phát triển thị trường
Quảng cáo có quan hệ chặt chẽ với đến chất lượng sản phẩm, thương hiệu hàng hóa, dịch vụ
Quảng cáo là nhu cầu của người kinh doanh, nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm đồng thời cũng là nhu cầu của người tiêu dùng, tạo cơ hội cho người tiêu dùng có điều kiện để lựa chọn sản phẩm phù hợp với mình
Trang 2Phân biệt quảng cáo với các công cụ xúc tiến khác
Khái niệm Quảng cáo
là mọi hình thức giới thiệu một cách gián tiếp và nhằm đề cao về những ý tưởng, hàng hóa hoặc dịch vụ, được thực hiện theo yêu cầu của chủ thể quảng cáo
và chủ thể phải thanh toán các chi phí
Quan hệ công chúng
là việc kích thích một cách gián tiếp và nhằm tăng nhu cầu về hàng hóa, dịch vụ hay tăng uy tín của một doanh nghiệp bằng cách đưa ra những tin tức có ý nghĩa về thương mại
về chúng trên các ấn phẩm, các phương tịn thông tin
Hoạt động khuyến khích tiêu thụ bao gồm việc sử dụng các công cụ cùng những giải pháp thích hợp trong từng điều kiện, hoàn cảnh
cụ thể của doanh nghiệp và thị trường, nhằm kích thích việc mua sản phẩm và đẩy mạnh tiêu thụ trong thời
Là sự giới thiệu bằng miệng về hàng hóa hay dịch vụ của người bán thông qua cuộc đối thoại với một hoặc nhiều khách hàng nhằm mục đích bán hàng
Marketing trực tiếp là việc sử dụng một hoặc nhiều công cụ truyền thông marketing
để ảnh hưởng đến quyết định mua trực tiếp của khách hàng
và tạo nên các giao dịch kinh doanh mọi thờ điểm
Trang 3đại chúng gian ngắn
hạn.;’
Các phương
tiện và hình
thức thực
hiện
Báo chí, truyền thanh, truyền hình, bao bì trên sản phẩm, phim và ảnh quảng cáo, tập gấp, áp phích, tờ rơi, sách niên giám, bảng hiệu, biểu trưng
và khẩu hiệu…
Họp báo, buổi nói chuyện, hội thảo, hội nghị khách hàng, đóng góp từ thiện, bảo trợ, tuyên truyền, quan hệ với cộng đồng, xuất bản tạo chí của doanh nghiệp, tổ chức các sự kiện…
Tổ chức các cuộc thi, trò chơi, xổ số, phần
thưởng, quà tặng, phiếu thưởng, giảm giá, trả góp lãi suất thấp, phiếu giảm giá…
Trình diển bán hàng, bán trong các chương trình rút thăm trúng thưởng, bán tại các hội trợ, triển lãm…
Gửi thư, gửi catalog, marketing trực tiếp qua điện thoại, qua mạng internet, qua vô tuyến truyền hình…
Vai trò -Quảng cáo
là một trong các công cụ quan trọng thúc đẩy sự phát triển thị trường
-Giúp doanh nghiệp truyền tải các thông điệp đến khách hàng
Trang 4-Quảng cáo
có quan hệ
chặt chẽ với
đến chất
lượng sản
phẩm,
thương hiệu
hàng hóa,
dịch vụ
-Quảng cáo
là nhu cầu
của người
kinh doanh,
nhằm mở
rộng thị
trường tiêu
thụ sản
phẩm đồng
thời cũng là
nhu cầu của
người tiêu
dùng, tạo
cơ hội cho
người tiêu
dùng có
điều kiện để
lựa chọn
và những nhóm công chúng quan trọng của
họ khi truyền đi các thông điệp này quan hệ công chúng giusp sản phẩm dễ đi vào nhận thức của khách hàng
- Quan hệ công chúng góp phần
để sản phẩm được
và công ty được yêu mến và tin cậy
Trang 5sản phẩm phù hợp với mình
Trang 6Các phương tiện quảng cáo trong du lịch
Truyền hình : là phương tiện tác động đến người tiêu dùng đa dạng và toàn
diện nhất, bằng âm thanh, hình ảnh sống động Chi phí hình thức này thường
là đắt nhất Đôi khi gián tiếp bằng hình thức bảo trợ các show, hay kèm theo logo quảng cáo trên nền sàn, hay treo trên tường đàng sau diễn viên, MC
Ưu điểm: Lôi cuốn mọi giác quan người xem, số lượng ng xem cao, thu hutts sự chú ý NHược điểm: cảnh quảng cáo quá ngắn, giá cao
Báo chí : tác động bằng hình ảnh và khẩu hiệu Đôi khi bằng những bài viết
giả như tường thuật bằng những phóng viên được mướn Ưu: lan tỏa nhanh, nhiều ng đọc, bao quát thị trường, đọ tin cậy cao Nhược: thời gian tồn tại ngắn, đối tượng cbhung chung, tin tức chậm, giá cao
Internet: Khi công nghệ thông tin và Internet phát triển, loại hình báo mạng
cũng phát triển nên các công ty thường khai thác phương tiện này Còn có thể gửi vào các hòm email để quảng cáo, hay gọi là thư rác Hay các đoạn phim quảng cáo trên các trang mạng Ngày nay internet rất phổ cập đến nhiều gia đình, đó là một lợi thế để các doanh nghiệp khai thác quảng cáo sản phẩm và thương hiệu ở các mạng trên internet
Phát thanh: tác động bằng âm thanh, là những đoạn quảng cáo bằng lời nói
hay âm nhạc Ưu: lượng ngu nghe cao, giá rẻ, chọn lọc khách hàng cao Nhược: quá nhanh, chỉ nghe tiếng, sức thu hút kém, thính giả ít quan tâm quảng cáo
Quảng cáo qua bưu điện: Gửi thư đến nhà các khách hàng kèm theo thông
tin giới thiệu về công ty và sản phẩm Chi phí khá rẻ, nhưng tác dụng thấp vì mỗi thư chỉ tác động được đến 1 gia đình
Quảng cáo trên các phương tiện vận chuyển: sơn hình sản phẩm và tên
công ty lên thành xe, nhất là xe bus để có diện tích thân xe lớn và lượng khách đi xe rất nhiều trong mỗi ngày, có tác dụng khá hiệu quả Nhưng vì
Trang 7sơn lên thành xe thì khó thay đổi liên tục nên người ta thường dùng xe bus là phương tiện quảng cáo cho những sản phẩm có vòng đời khá dài hoặc thương hiệu cả công ty chứ không giới thiệu những sản phẩm vòng đời ngắn, hình ảnh quảng cáo nhanh bị lạc hậu
Quảng cáo qua ấn phẩm danh bạ doanh nghiệp: là những ấn phẩm phát
rộng rãi đến người tiêu dùng
Quảng cáo trên tờ rơi, áp phích, pano hay băng-rôn Tờ rơi là hình thức
công ty thường dùng, cho đội ngũ nhân viên tiếp thị đi đến các ngã tư, nơi công cộng phát giấy in giới thiệu về sản phẩm và địa chỉ cung cấp
Quảng cáo trên bao bì sản phẩm
Quảng cáo truyền miệng: thông qua đội ngũ nhân viên đi tuyên truyền
Quy trình quảng cáo
Trang 8Nghệ thuật trong quảng cáo hiện đại
1 Cá tính hóa sản phẩm
Người làm quảng cáo phải phát hiện ra cá tính và thổi hồnvào sản phẩm để
nó sống động và có cá tính như con người vậy Hơn thế nữa,trong mỗi sản phẩm đều ẩn chứa tính hài hước nên nếu phát huy được đặc trưngnày sẽ tạo
ra bước đột phá cho quá trình cá tính hóa sản phẩm Sứ mạng của quảngcáo
là làm sống động một sản phẩm vô tri vô giác nhằm đem lại cho nó những cátính tươi mới và hấp dẫn người tiêu dùng
2 Chủ đề độc đáo
Trong ý tưởng về đồ hình, một dự án quảng cáo phải tìm kiếm,chọn ra một chủ đề mới mẻ độc đáo, cô đọng và hàm chứa dung lượng thông tin lớn.Mọi
sự quen thuộc, đơn điệu sẽ tạo ra sự nhàm chán và khiến khách hàng thờ ơ vớisản phẩm
3 Tính hài hước và cách điệu cao
Tính hài hước ngày càng trở thành một phần tất yếu, không thểthiếu trong đời sống đương đại Con người cần có giây phút thư giãn trong dòngchảy công nghiệp vốn khẩn trương và nhiều áp lực Nhằm vào tâm lý chung đó, ngườilàm quảng cáo phải nhân cách hóa sản phẩm để làm cho khách hàng có thể cười,nhâm nhi dư vị về dấu ấn khó phai mà sản phẩm lưu giữ trong tâm thức của mình
4 Khơi gợi tình cảm
Quảng cáo phải làm cho khách hàng ấn tượng sâu sắc mới có thểphấn khích được họ, khiến họ mở hầu bao để mua và tin tưởng vào chất lượng sảnphẩm Ngược lại, mọi sự dối trá, nhàm chán, làm điệu kệch cỡm… chỉ tạo ra sự phảncảm trong người tiêu dùng, thậm chí còn sinh lòng ác cảm đối với sản phẩm
5 Gây tưởng tượng nhằm cường điệu hóa ký ức
Trang 9Tăng cường kích thích: Quảng cáo cần phải mới, đưa ra nhữngý tưởng mà khách hàng không thể ngờ tới, đồng thời phải không ngừng lặp lại ýtưởng đó nhằm khắc sâu trong tâm trí họ ấn tượng về thương hiệu
Hệ thống hóa nội dung quảng cáo: Chọn chủ đề mới mẻ, tiệncho việc thu nạp thông tin vào ký ức Ngôn ngữ quảng cáo phải tạo ấn tượng tốt,hấp dẫn lôi cuốn người nghe
Lặp lại thông điệp: Luôn lặp lại nội dung cần truyền tải mộtcách đồng nhất nhưng biến đổi về thời gian, không gian, góc độ và điều này sẽphát huy hiệu quả trong việc mang lại cảm xúc tươi mới cho người xem
6 Tạo sự bất ngờ
Hãy hỏi khách hàng đang mua một sản phẩm nào đó về tính tiệnlợi trong sử dụng, đặc điểm nào tốt, cái gì cần hoàn thiện… và bố trí ghi hìnhchớp nhoáng cuộc phỏng vấn này Đây là một cách làm quảng cáo tự nhiên, ít tốnkém nhưng nhiều lúc mang lại hiệu quả không ngờ
7 Lợi dụng tâm lý tôn sùng người nổi tiếng
Những người nổi tiếng có tầm ảnh hưởng sâu rộng đến cộng đồng.Việc mời các minh tinh màn bạc, vận đông viên tài ba, học giả, danh họa, nhạc sỹdanh tiếng… làm quảng cáo là cách cổ điển muôn đời nhưng lại tỏ ra vô cùng đắcdụng Tại sao việc này lại có sức hấp dẫn khách hàng đến vậy? Đơn giản
vì cơ sởcủa niềm tin đôi khi chỉ là chạy theo tâm lý đám đông mà thôi
8 Ngôn ngữ lôi cuốn và gợi tình cảm thân thuộc gia đình
Chính sự thân tình, lôi cuốn trong ngôn ngữ quảng cáo là lựchấp dẫn vô hình níu kéo khách hàng đến với sản phẩm Nhiều khi khách hàng mở hầubao để mua một sản phẩm chỉ vì sự gợi nhớ thân thuộc nào đó ám ảnh trong tâmtrí
họ mà không biết vì đâu
9 Đánh thức các nhu cầu tiềm ẩn
Trang 10Con người có bao nhiêu nhu cầu tiềm ẩn vậy tại sao quảng cáolại không khai thác nguồn tiềm năng này?
Hướng vào nhu cầu nhanh tiện: Một hãng hàng không kêu gọi cưỡimáy bay của hãng chúng tôi, bạn sẽ thấy nơi đâu cũng tràn ngập khí trời tronglành Hướng vào tình ái: Một quảng cáo ví chiếc điện thoại di độngnhư một người tình thủy chung, không bao giờ lìa xa và luôn bên bạn dù bạn ởđâu trên thế gian này
Hướng vào chí tiến thủ: Một doanh nghiệp sản xuất cầu thangđiện chia sẻ cầu thang điện sẽ đưa bạn lên những tầm cao mới trên con đườngthành đạt Hướng vào sự hãnh diện, đẳng cấp: Một hãng xe hơi quả quyếtxe của họ là
xe đắt nhất thế giới
10 Quảng cáo ẩn hình
Cách thức này không chọn kiểu quảng cáo phổ thông mà ẩn mìnhvào ngôn ngữ điện ảnh, phát thanh, truyền hình, báo chí, đặc biệt là mượn lời củamột quan chức VIP nào đó… để mọi người cảm nhận thông tin về sản phẩm theo lốitự nhiên như hít thở khí trời Vì sự tinh tế và thông minh nên kiểu quảng cáonày thường có độ tin cậy cao đối với khách hàng
Khẩu hiệu quảng bá du lịch Việt Nam
slogan của Việt Nam hướng đến sự gợi mở, gây tò mò, kích thích sự khám phá của du khách khi khắc họa vẻ đẹp tượng trưng của văn hóa Việt với hình ảnh bông hoa sen đồng bộ trên hệ thống quảng bá trong và ngoài nước, trên các vật phẩm, ấn phẩm của tất cả các công ty, nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến du lịch Logo lần này mang màu sắc rực rỡ hơn và được thiết kế tinh tế hơn Đó đã thể hiện mục tiêu mà Việt Nam hướng đến – phát triển một ngành du lịch năng động và thân thiện Bên cạnh đó, hoa sen được chọn làm hình tượng chính là một quyết định đúng đắn, bởi nó tượng trưng cho những ý nghĩa cao quý nhất về vẻ đẹp của con người và tâm hồn Việt Nam
Trang 11Về biểu tượng, ý nghĩa của biểu tượng: Hoa sen (dự kiến sẽ là quốc hoa của
Việt Nam) được lựa chọn là hình tượng chính cho logo bởi nó tượng trưng cho những ý nghĩa cao quý, vẻ đẹp của con người Việt, tâm hồn Việt Bông sen được cách điệu với 5 cánh 5 sắc màu tượng trưng cho du lịch Việt Nam đầy sức quyến rũ và đang toả hương sắc Số 5 theo triết lý phương đông là một con số đẹp thể hiện sự sinh sôi, sức sống mãnh liệt Bông sen được tạo hình sống động và duyên dáng Màu sắc của cánh hoa gợi mở về các sản phẩm du lịch, những trải nghiệm phong phú, những cung bậc cảm xúc tốt đẹp của du khách khi đến với Việt Nam Màu xanh nước biển là màu chủ đạo biểu thị cho du lịch biển đảo, một trong những sản phẩm du lịch chính của Việt Nam Màu xanh lá cây tượng trưng cho du lịch sinh thái, thiên nhiên; màu vàng cam tượng trưng cho du lịch văn hoá, lịch sử; màu tím tượng trưng cho du lịch khám phá, mạo hiểm; màu hồng tượng trưng cho sự năng động, lòng hiếu khách của con người Việt Nam
Hoa sen là hình ảnh tiếp nối của biểu tượng trước đây – khi đó mới là nụ sen với vẻ đẹp còn đang “tiềm ẩn”, hình ảnh bông sen với những cánh hoa
hé nở khẳng định giai đoạn phát triển mới của du lịch Việt Nam là giai đoạn đang tỏa hương sắc
Slogan du lịch hàn quốc
Thiết kế logo "Imagine your Korea" được phối kết hợp từ 5 màu chủ đạo nhất của Hàn Quốc, minh họa một sangmo hình xoáy (tên gọi của loại mũ được đội trong buổi trình diễn bộ gõ tứ truyền thống) khẩu hiệu "Imagine your Korea" (nghĩa tiếng Việt: Hãy tưởng tượng đất nước Hàn Quốc của riêng bạn) mang ý nghĩa kích thích trí tưởng tượng của du khách về những khả năng đa dạng của đất nước Hàn Quốc "Imagine your Korea" mời gọi trải nghiệm, khám phá, tự tưởng tượng về những nét quyến rũ đa sắc của đất nước Kim Chi, không chỉ trong âm nhạc (K-Pop), điện ảnh (K-drama), ẩm
Trang 12thực (K-food), mà còn cả trong tự nhiên, lịch sử truyền thống hay các ngành công nghiệp nổi trội của Hàn Quốc, là công nghệ thông tin và chế tạo xe hơi