Facebook hiện đang là một trong những kênh bán hàng vô cùng hiệu quả và đơn giản. Một vài năm trước thì bán hàng Facebook sẽ giúp bạn kiếm được rất nhiều tiền. Tuy nhiên gần đây thì bán hàng trên Facebook trở lên khó khăn hơn, lượng tiếp cận và tương tác giảm, việc đổ tiền vào quảng cáo cũng không đem lại hiệu quả cao. Tuy nhiên dù Facebook có thay đổi thuật toán đi chăng nữa thì 5 chiến lược sau chắc chắn sẽ giúp bạn thành công trên Facebook.
Trang 15 CHI N L Ế ƯỢ C BÁN HÀNG THÀNH CÔNG TRÊN
Facebook hi n đang là m t trong nh ng kênh bán hàng vô cùng hi u qu và đ n gi n.ệ ộ ữ ệ ả ơ ả
M t vài năm trộ ước thì bán hàng Facebook s giúp b n ki m đẽ ạ ế ượ ấc r t nhi u ti n.ề ề
Tuy nhiên g n đây thì bán hàng trên Facebook tr lên khó khăn h n, lầ ở ơ ượng ti p c n và tế ậ ươ ng tác gi m, vi c đ ti n vào qu ng cáo cũng không đem l i hi u qu cao. Tuy nhiên dùả ệ ổ ề ả ạ ệ ả Facebook có thay đ i thu t toán đi chăng n a thì 5 chi n lổ ậ ữ ế ược sau ch c ch n s giúp b nắ ắ ẽ ạ thành công trên Facebook
Th 1: Không t p trung vào s n ph m, t p trung vào khách hàng.ứ ậ ả ẩ ậ
Khách hàng s nh n đẽ ậ ược gì khi s d ng s n ph m c a b n. Và t i sao cùng m t s n ph mử ụ ả ẩ ủ ạ ạ ộ ả ẩ cung c p mà h mua t b n ch không ph i t ngấ ọ ừ ạ ứ ả ừ ười khác. Đây là nh ng câu h i khó nh ngữ ỏ ư
b n ch c ch n ph i tr l i đạ ắ ắ ả ả ờ ược. Nhu c u c a con ngầ ủ ươi ngày càng đa d ng và đòi h i caoạ ỏ
h n nên n u b n ch t p trung vào s n ph m, b n s th t b i.ơ ế ạ ỉ ậ ả ẩ ạ ẽ ấ ạ
Th hai: Đ ng ch bán hàng và bán hàng.ứ ừ ỉ
Người dùng Facebook r t thông minh và c nh giác đ i v i nh ng s n ph m trên m ng. Vi cấ ả ố ớ ữ ả ẩ ạ ệ
c a b n là giúp h phá v rào c n đó b ng ch t lủ ạ ọ ỡ ả ằ ấ ượng s n ph m và uy tín c a b n. Vì v yả ẩ ủ ạ ậ
vi c ch đăng tin bán hàng s ch ng có ý nghĩa. B n c n ch ng minh cho h th y ch t lệ ỉ ẽ ẳ ạ ầ ứ ọ ấ ấ ượ ng
s n ph m d ch v , cam k t hi u qu , b o hành, đánh giá khách hàng,ch ng minh ngu nả ẩ ị ụ ế ệ ả ả ứ ồ
g c… Đ làm đố ể ược đi u này thì video marketing và livestream t ra vô cùng hi u qu và thuề ỏ ệ ả hút khách hàng
Th ba: Chăm sóc khách hàng trứ ước khi h mua hàng.ọ
Trang 2Đ bi n m t khách hàng ể ế ộ ti m năng trên Facebook tr thành khách hàng c a b n hãy làm b nề ở ủ ạ ạ
v i h B n c n d n d t h t bi t – thích tin – ớ ọ ạ ầ ẫ ắ ọ ừ ế mua hàng. T c là thứ ường xuyên hi n th ,ể ị
tương tác, chia s ki n th c v i h ẻ ế ứ ớ ọ
Th t : Thông đi p truy n thông phù h pứ ư ệ ề ợ
Y u t c t lõi trong Marketing là truy n thông, nh ng truy n th nào cho thông thì ph i nóiế ố ố ề ư ề ế ả
đ n content. B n c n phân lo i khách hàng, càng c th càng t t. M i nhóm khách hàng sế ạ ầ ạ ụ ể ố ỗ ẽ
có nh ng thông đi p khác nhau. Ví d đ i v i khách hàng đã t ng mua hàng c a b n s cóữ ệ ụ ố ớ ừ ủ ạ ẽ thông đi p khác v i nh ng khách hàng ch a t ng mua hàng và đ i tệ ớ ữ ư ừ ố ượng raving fan c a b n.ủ ạ
T đó mà ti t ki m chi phí tăng t l mua hàng.ừ ế ệ ỉ ệ
Th năm: Khai thác toàn b tính năng c a Facebook.ứ ộ ủ
Facebook đang ngày càng tr lên thông minh và thân thi n v i ngở ệ ớ ười dùng. Nh ng tính năngữ dành cho doanh nghi p cũng không ng ng đệ ừ ược c p nh t. Chính vì th hãy thậ ậ ế ường xuyên
c p nh t nó đ thu n ti n h n cho công vi c kinh doanh c a b n.ậ ậ ể ậ ệ ơ ệ ủ ạ