Thương hiệu - dưới góc nhìn một con người
Trang 1Cập nhật ngày 4/11/2004 00:00:00
Thương hiệu - dưới góc nhìn một con người
Hầu hết người tiêu dùng khi nghĩ đến sữa ANLENE là nghĩ ngay đến một
bà già với lưng còng và xương kêu rắc rắc hay nghĩ đến PEPSI là nghĩ tới những thanh niên hiện đại, rất hợp thời trang và không bao giờ lỗi mốt, Nokia là điện thoại thời trang, Clear là dầu gội đầu trị gầu Vậy bằng cách nào các công ty có thể tạo ra được sự liên tưởng đó
Sau nhiều năm làm việc và nghiên cứu thương hiệu, tôi mong muốn được chia sẻ với các bạn một cách nhìn gần gũi hơn về một thương hiệu- dưới góc độ một con người Hãy tưởng tượng thương hiệu như một đứa con của bạn, xây dựng thương hiệu như nuôi nấng đứa con yêu của bạn từ lúc lọt long Tính cách của một đứa trẻ bị ảnh hưởng rất nhiều bởi giá trị văn hoá của gia đình mà nó sinh ra Cũng như vậy, một
thương hiệu là sự thể hiện văn hoá của một công ty
Tôi- một giám đốc nhãn hiệu cấp cao làm việc cho các công ty đa quốc gia đã được bảy năm Tôi mới có một con gái đầu lòng mới 6 tháng tuổi Thật khó có thể nói rằng quản lý thương hiệu và nuôi con là hai công việc gần giống với nhau nhưng dưới một góc độ nào đó thì chúng có rất nhiều điểm chung Đối với mỗi giám đốc nhãn hiệu, thương hiệu mà họ quản lý cũng chính là đứa con tinh thần của họ Họ cảm thấy lo lắng, xót xa khi thị phần bị giảm sút, nhận biết nhãn hiệu bị giảm đi Điều này cũng giống như tâm trạng của các bậc cha mẹ khi con mình bị nóng đầu hay cảm sốt Do vậy, các công ty đặc biệt là các doanh nghiệp Việt Nam hãy nhìn thương hiệu một cách gần gũi hơn: góc độ một con người
Đặt tên cho con
Như mỗi bậc cha mẹ khác, chúng tôi cũng mất rất nhiều thời gian và công sức để tìm cho con gái tôi một các tên thật hay Chúng tôi mua rất nhiều sách hướng dẫn đặt tên cũng như tham khảo từ rất nhiều người Một các tên hay phải có ý nghĩa tốt đẹp, ẩn chứa niềm mong muốn của cha mẹ về đứa con sau này Tôi đặt tên con là Song Anh, một cái tên không dấu và nhất quán dù được đọc bằng tiếng Anh, tiếng Pháp hay tiếng Việt Nó cũng ẩn chứa mong muốn của chúng tôi là con gái
sẽ được bình an và hạnh phúc trong cuộc đời Làm việc nhiều năm với người nước ngoài, tôi vẫn không thể không bật cười khi họ gọi tên nhân viên, nào Quỳnh, Quyên, Truyền hay Nguyên đối với
họ thật sự là khó khăn vì không thể phát âm đúng được Hi vọng con gái sẽ cảm ơn chúng tôi về cái tên xinh đẹp đó
Đặt tên cho thương hiệu cũng vậy, một thương hiệu tốt phải dễ đọc, dễ nhớ cũng như thể hiện được mong muốn của doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp chỉ định bán hàng trong nội địa thì một cái tên thuần túy Việt Nam như Trung Nguyên, Bình Tiên thì hoàn toàn có thể chấp nhận được Nhưng nếu trong dài hạn, doanh nghiệp muốn phát triển thương hiệu của mình hướng đến thị trường thế giới thì những tên đó nhiều khi không phải là lợi thế do mất đi sự thống nhất khi được dịch ra nhiều ngôn ngữ khác nhau đồng thời rất khó đọc và phát âm
Những tên thương hiệu tốt thường phải dễ đọc và dễ nhớ, riêng biệt và có tính quốc tế, nó có thể