BÁO CÁO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ GOOGLE ADWORDS

Ngày nay, bên cạnh các hình thức quảng cáo kiểu cổ điển như quảng cáo trên TV, trên radio, trên báo,…còn có một phương thức quảng cáo mới ra đời trong vòng hơn 10 năm trở lại đây, đó là Google AdWords. Vậy Google AdWords là gì? Những lợi ích của nó? Ưu điểm so với các hình thức quảng cáo truyền thống? Cách thức tạo một tài khoản Google AdWords và quản lý tài khoản đó?...Tất cả những câu hỏi trênNgày nay, bên cạnh các hình thức quảng cáo kiểu cổ điển như quảng cáo trên TV, trên radio, trên báo,…còn có một phương thức quảng cáo mới ra đời trong vòng hơn 10 năm trở lại đây, đó là Google AdWords. Vậy Google AdWords là gì? Những lợi ích của nó? Ưu điểm so với các hình thức quảng cáo truyền thống? Cách thức tạo một tài khoản Google AdWords và quản lý tài khoản đó?...Tất cả những câu hỏi trên

Trang 1

GOOGLE ADWORDS

GV: Hà Văn Hiệp

Nhóm:

Trần Mậu Tâm Huỳnh Đình Thanh Vũ Phạm Thanh Cường Đào Công Dương

71002867

71004051

70900322

71000555

Trang 2

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

………

Trang 3

MỤC LỤC

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN 1

MỞ ĐẦU 3

I GIỚI THIỆU GOOGLE ADWORDS 4

II LỢI ÍCH CỦA QUẢNG CÁO BẰNG GOOGLE ADWORDS 4

1 Nhắm đúng khách hàng mục tiêu 4

2 Tiết kiệm chi phí 4

3 Khả năng đo lường cực tốt 5

4 Tạo uy tín cho thương hiệu đang được quảng bá 5

III SO SÁNH GOOGLE ADWORDS VÀ CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO KHÁC 6

IV ĐĂNG KÍ TÀI KHOẢN GOOGLE ADWORDS 7

V CÁCH TÍNH GIÁ QUẢNG CÁO TRÊN GOOGLE ADWORDS 9

1 Giá quảng cáo Google Adwords theo cách tính 1 9

TÀI LIỆU THAM KHẢO 12

Trang 4

MỞ ĐẦU

Ngày nay, bên cạnh các hình thức quảng cáo kiểu cổ điển như quảng cáo trên TV, trên radio, trên báo,…còn có một phương thức quảng cáo mới ra đời trong vòng hơn 10 năm trở lại đây, đó là Google AdWords Vậy Google AdWords là gì? Những lợi ích của nó? Ưu điểm

so với các hình thức quảng cáo truyền thống? Cách thức tạo một tài khoản Google AdWords

và quản lý tài khoản đó? Tất cả những câu hỏi trên sẽ lần lượt được trả lời trong bài báo cáo này

Trang 5

I GIỚI THIỆU GOOGLE ADWORDS

Năm 2000, Google đã giới thiệu AdWords, một chương trình tự phục vụ nhằm tạo các

chiến dịch quảng cáo trực tuyến

Google AdWords là một dịch vụ thương mại của Google cho phép khách hàng mua những quảng cáo bằng chữ hoặc hình ảnh tại các kết quả tìm kiếm hoặc các trang web do các đối tác Google Adsense cung cấp

Google AdWords tạo doanh thu chính cho Google (21 tỉ USD trong năm 2008)

II LỢI ÍCH CỦA QUẢNG CÁO BẰNG GOOGLE ADWORDS

1 Nhắm đúng khách hàng mục tiêu

Google Adwords sẽ hiển thị quảng cáo của doanh nghiệp dựa trên mức độ liên quan với các từ khóa mà người dùng tìm kiếm G.A cho phép quảng cáo của doanh nghiệp xuất hiện đúng lúc khi khách hàng cần, chỉ mất ít hơn 10 phút quảng cáo đã có thể xuất hiện trên trang nhất của google Khác với những công cụ khác, quảng cáo Google Adwords không tiếp xúc với người dùng internet một cách đại trà, mà được hiển thị cho những người đang tìm kiếm các loại sản phẩm và dịch vụ đang được cung cấp Bởi vậy những người đó có nhiều khả năng thực hiện hành

vi mua hơn Chính đặc tính này giúp cho doanh nghiệp tránh được những người không có khả năng trở thành khách hàng

Bên cạnh đó, các tùy chọn đối tượng hiển thị quảng cáo trong Google sẽ giúp bạn xác định được cụ thể những người trong độ tuổi nào, sinh sống ở vùng địa lý nào, v.v.v… sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn

Nhà cung cấp có thể chọn vị trí quảng cáo xuất hiện của mình trên trang web cụ thể nào và trong khu vực địa lý nào (tiểu bang, thị trấn hoặc thậm chí vùng lân cận)

AdWords tiếp cận 80% người dùng Internet tại Hoa Kỳ Đó là một số lượng không phải nhỏ

2 Tiết kiệm chi phí

Điều này nghe có vẻ không hợp lý vì thông thường, “Đã là quảng cáo thì chắc chắn rất tốn kém” Tuy nhiên, trong tiếp thị, chi phí phải được xét trên khía cạnh hiệu quả Dịch vụ Google Adwords thực sự lý tưởng cho những doanh nghiệp nhỏ muốn nhắm đúng đối tượng khách hàng tiềm năng vì doanh nghiệp chỉ phải trả tiền khi người dùng click vào đường link để dẫn đến website

Những người tìm kiếm thông tin về sản phẩm thông qua Google là những người thực sự có nhu cầu mua sắm Google Adwords sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí để biến họ thành khách hàng DN

Trang 6

DN sẽ nắm chắc trong tay khoản tiền chi tiêu của mình cho quảng cáo qua những thông tin được báo cáo chi tiết, cũng từ đó hiệu quả quảng cáo được kiểm soát trước và toàn bộ chiến dịch

sẽ được tối ưu hóa chi phí Hệ thống bảo vệ của Google chống lại sự nhấp chuột nhiều lần từ cùng một người dùng Nó cũng đặt ra một số tiền tối đa chi phí cho mỗi ngày Với đặt giá thầu mỗi nhấp chuột, doanh nghiệp chỉ bị tính phí khi ai đó nhấp vào quảng cáo, chứ không phải khi quảng cáo được hiển thị Có nhiều tùy chọn đặt giá thầu khác nhau mà doanh nghiệp có thể chọn Doanh nghiệp quyết định số tiền nhiều hay ít mà DN muốn chi tiêu hàng tháng và sẽ không bao giờ bị tính phí nhiều hơn số tiền đó

3 Khả năng đo lường cực tốt

Đo lường được hiệu quả quảng cáo sẽ giúp ta đánh giá mức độ hấp dẫn của thông điệp, đối tượng tiếp nhận thông tin, v.v.v… Bên cạnh những đo lường chủ quan, những con số sẽ giúp chúng ta có cái nhìn khách quan về chiến dịch quảng cáo Đó là một trong những lý do nên sử dụng Google Adwords

Khả năng đo lường hiệu quả quảng cáo của dịch vụ này là một trong những đặc điểm được người dùng đánh giá rất cao Google Adwords cung cấp hơn 50 báo cáo chi tiết giúp giúp ta có những đánh giá đúng đắn về chiến dịch đang chạy và có những điều chỉnh hợp lý Hơn 50 báo cáo này mang đến những hiểu biết chi tiết kèm theo các số liệu chuẩn xác về toàn bộ chiến dịch, từ tổng thể mỗi chiến dịch, đến chi tiết cho từng nhóm từ khoá, từng từ khoá, từng mẫu quảng cáo, từng vùng miền địa lý (geography)… mà DN hướng đến

4 Tạo uy tín cho thương hiệu đang được quảng bá

Người dùng càng ngày càng ác cảm với quảng cáo Quảng cáo đang trở thành “những con thú om sòm” suốt ngày quấy rầy cuộc sống của họ Tuy nhiên, với Google Adwords, người dùng

sẽ ít bị quấy rầy vì Google Adwords chỉ hiển thị quảng cáo cho những người đang có nhu cầu tìm kiếm Thông tin hiển thị lúc đó dường như sẽ trở nên có ích hơn là có hại Google Adwords

không hiển thị một cách vô duyên mà được sắp xếp vào vị trí hợp lý Hơn nữa, quảng cáo của doanh nghiệp sẽ xuất hiện cùng logo của Google Điều này chính là một sự bảo chứng rất hữu ích Google hiện nay là một trong những dịch vụ tạo được thiện cảm rất lớn từ người dùng internet Thương hiệu của doanh nghiệp có thể tận dụng thiện cảm đó nhằm giúp tạo sự thân thiện đối với những khách hàng quảng cáo hướng đến

Do vậy, dùng quảng cáo bằng G.A sẽ có thể tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mà không biến mình thành một người quảng cáo gây khó chịu

Ngoài ra, Google AdWords còn có nhưng ưu điểm nổi bật mà không một phương thức quảng cáo nào khác có được:

 Ngân sách được quản lý linh hoạt hơn: Doanh nghiệp (DN) sẽ biết được ngân sách hàng

ngày đã sử dụng hết bao nhiêu, số lượng traffic đến với website của DN cũng như số lượng các khách hàng mục tiêu đã mua sản phẩm hoặc đăng ký, tìm hiểu thêm thông tin Nắm rõ các con số trên sẽ giúp DN điều chỉnh ngân sách marketing hợp lý hơn

Trang 7

 Khả năng thay đổi thông điệp quảng cáo nhanh chóng: DN có thể thay đổi thông điệp

quảng cáo bất cứ lúc nào, và chỉ sau 15 phút thông điệp mới sẽ xuất hiện trên kết quả tìm kiếm của Google, phù hợp theo từng thời điểm kinh doanh của DN đó

 Thiết lập giá tối đa mỗi ngày: DN có thể giới hạn chi tiêu của chiến dịch quảng cáo

google của DN tại một số tiền xác định trước một ngày Khi ngưỡng này đã được đạt tới, quảng cáo của DN sẽ không hiển thị cho đến ngày hôm sau

 Không có chi phí tối thiểu: với Quảng cáo google adwords, DN có thể chi tiêu bất kỳ số

tiền nào (không có tối thiểu) DN có thể chạy hoặc thử nghiệm một chiến dịch với $ 10 một ngày hoặc ít hơn

 Ngừng hoặc tạm dừng chiến dịch bất cứ lúc nào: Nếu DN muốn thực hiện điều chỉnh,

có thể chỉnh sửa quảng cáo bất kỳ lúc nào DN cũng có thể tạm dừng hoặc dừng một chiến dịch bất kỳ lúc nào

 Chi phí thấp hiệu quả cao (Tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư ROI): Thông điệp của

DN sẽ chỉ hiển thị khi người dùng có nhu cầu tìm kiếm từ khóa về thương hiệu, sản phẩm/dịch vụ của DN và chỉ khi nào những khách hàng tiềm năng đó click vào mẫu quảng cáo trên google, DN mới trả tiền Điều đó đồng nghĩa với việc, khách hàng sẽ chủ động ghé web để tìm hiểu thông tin

họ đang cần

 Trả giá cho vị trí: bao nhiêu chi phí nhấp chuột? Điều đó phụ thuộc vào những gì DN sẵn

sàng trả giá và số tiền DN có thể phải trả giá dựa trên sự phổ biến cụm từ khoá Nếu các nhà thầu tiếp theo cao nhất là ít hơn giá thầu tối đa của DN, DN sẽ chỉ phải trả hơn một chút so với giá thầu thấp hơn cho vị trí hàng đầu

III SO SÁNH GOOGLE ADWORDS VÀ CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO KHÁC

Dưới đây là so sánh giữa Google AdWords và các hình thức quảng cáo khác trên các đặc điểm về lợi ích, mục tiêu, chi phí, ROI, dòng thông tin, nội dung quảng cáo, thời gian tiếp cận:

(báo, Tivi,…) Lợi ích Sử dụng chiến lược kéo - có nghĩa

là nhắm đúng đối tượng khách hàng, “kéo” họ lại với sản phẩm/dịch vụ của mình

Sử dụng chiến lược đẩy - tức là thông điệp quảng cáo được gửi tới

số đông độc giả/khán giả với hy vọng là tìm được khách hàng có nhu cầu mua hàng

Mục tiêu Không chỉ tiếp cận đến những

khách hàng mà bạn quan tâm (những người có khả năng mua hàng của bạn nhất) mà còn nhắm

và chiến dịch quảng cáo theo địa điểm, ngôn ngữ, từ khóa tìm kiếm

Truyền thông đến nhiều đối tượng khác nhau, điều này sẽ rất khó khăn trong việc nhắm đến khách hàng mục tiêu Nếu bạn không quảng cáo trên một trang đặc biệt thì dường như sẽ khó hiệu quả trong việc tiếp cận được lượng lớn khách hàng mong muốn

Chi phí Ngân sách quảng cáo sẽ do bạn

chọn trước và bạn sẽ chỉ trả tiền khi khách hàng click chuột để xem quảng cáo của bạn Chi phí thấp

Trả chi phí quảng cáo cố định dựa trên kích cỡ, vị trí và thời gian đặt quảng cáo Có nghĩa là giá sẽ do các công ty quảng cáo quyết định

Chi phí rất cao

Trang 8

ROI Google adword có thể nói cho

bạn biết bao nhiêu người đã click xem quảng cáo của bạn, trang nào và bao nhiêu trang web họ đã ghé qua, sản phẩm nào và bao nhiêu sản phẩm họ đã mua của bạn Điều đó cho bạn biết được ROI cho việc quảng cáo của bạn

ở mức nào

Thật sự không dễ để định hướng được kết quả quảng cáo như mong muốn Quảng cáo truyền thống hầu như rất khó đo lường hiệu quả và thường chỉ có tác dụng lớn đối với những công ty lớn cùng với một ngân sách dành cho quảng cáo không nhỏ Vì vậy, quảng cáo truyền thống sẽ không cho bạn biết được ROI cho khoảng ngân sách đầu tư quảng cáo của bạn

Dòng

thông tin

Có thể tương tác hai chiều Chỉ có tường tác một chiều

Nội dung

quảng cáo

Có thể tùy biến thay đổi theo thời điểm theo yêu cầu từ phía muốn quảng cáo

Cố định nội dung quảng cáo

Lượng

thời gian

tiếp cận

Tiếp cận 24/7 Khung thời gian tiếp cận khách

hàng hạn chế hơn

IV ĐĂNG KÍ TÀI KHOẢN GOOGLE ADWORDS

Dưới đây mà quá trình đăng kí Google AdWords demo:

Vào trang web adwords.google.com.vn, khung giao diện hiện lên, ở góc dưới bên trái, click “Bắt đầu ngay”

Trang 9

Tiếp theo, nhập địa chỉ email, quốc gia, múi giờ và đơn vị tiền tệ vào các khung tương ứng, nhấp “Lưu và tiếp tục”

Click “Chuyển đến tài khoản của tôi” ở góc dưới, bên trái

Trang 10

Dưới đây là các bước tiếp theo để tạo một chiến dịch quảng cáo đầu tiên:

1 Chọn ngân sách

2 Tạo quảng cáo

3 Chọn từ khóa

4 Nhập thông tin thanh toán

V CÁCH TÍNH GIÁ QUẢNG CÁO TRÊN GOOGLE ADWORDS

Có ba cách tính giá, DN sẽ chọn cách tính giá thích hợp cho mình nhất Dưới đây là

bảng giá của nhà cung cấp quảng cáo Giải pháp thương hiệu

(http://www.giaiphapthuonghieu.org/)

1 Giá quảng cáo Google Adwords theo cách tính 1

Giá mỗi click giao động từ 1.000 - 3.000 Vnd/ click Cách tối ưu cho cách này là giới

hạn số lần click/ngày để hạn chế vượt qua ngân sách vì bị đối phương click liên tục Đã có

công ty bị trường hợp này và họ phải trả vài chục triệu/tháng

Trang 11

Khách hàng sẽ lựa chọn mức chi phí cố định cho việc quảng bá website của họ bằng dịch vụ Google Adwords

Quảng cáo không đứng Top:

Gói dịch

vụ

Số từ khóa ( cụm từ )

Lượng click Lượng hiển thị sách(VNĐ) Tổng ngân

Google 1 1-3 không hạn

chế không hạn chế 900.000 Google 2 4-6 không hạn

chế không hạn chế 1.500.000 Google 3 7-9 không hạn

chế không hạn chế 2.900.000 Quảng cáo Top 3 Google: 1 tháng

Gói dịch

vụ

Số từ khóa (cụm từ)

Lượng click Lượng hiển thị sách(VNĐ) Tổng ngân

Google 1 1-3 không hạn

chế không hạn chế 6.900.000

Trang 12

Quảng cáo Google theo click - top 3

Gói dịch

vụ Ngân sách quảng cáo(NS) / ngày

Số từ khóa ( cụm từ ) Phí dịch vụ

Google

1 NS < 100.000 không hạn chế 20%

Google

2 100.000 ≤ NS < 300.000 không hạn chế 15%

Google

3 300.000 ≤ NS < 500.000 không hạn chế 10%

Google

4

500.000 ≤ NS <

1.000.000 không hạn chế 7%

Google

Khách hàng sẽ tạo 1 thẻ Credit card để thanh toán với Google Nhà cung cấp dịch vụ

sẽ tư vấn và tạo chiến dịch cho khách hàng Nhà cung cấp sẽ nhận 10-12% phí cài đặt chiến dịch Sau khi KH đã hiểu được cơ chế và tự chạy được Google Adwords thì sẽ tự làm và không NCC sẽ không thu phí này nữa

Trang 13

TÀI LIỆU THAM KHẢO

http://hanoi-adwords.com/google-adwords-va-quang-cao-truyen-thong-chon-hinh-thuc-nao/

http://www.slideshare.net/Inethcm/so-sanhmarketingonlinevamarketingtruyenthong http://www.giaiphapthuonghieu.org/2013/05/bang-gia-google-adwords.html

http://www.thienvanmedia.com/cac-dich-vu/item/22-t%C3%ACm-hi%E1%BB%83u-th%C3%AAm-v%E1%BB%81-d%E1%BB%8Bch-v%E1%BB%A5-google-adwords.html

http://vi.wikipedia.org/wiki/AdWords

Định dạng
Số trang	13
Dung lượng	867,95 KB