9 case sudy in digital marketing

Closeup-Tìm em nơi đâu Ván sữa Monte Comdom 08 Dumb ways to die Thank you Mom Dove-Bạn đẹp hơn những gì bạn nghĩ AXE-Người Việt Nam thứ 2 bay vào vũ trụ Lifebouy Việt Nam- Biệt đội tay s

Case Study in

Digital Marketing

Feb, 2016

Closeup-Tìm em nơi đâu Ván sữa Monte Comdom 08 Dumb ways to die Thank you Mom Dove-Bạn đẹp hơn những gì bạn nghĩ AXE-Người Việt Nam thứ 2 bay vào vũ trụ Lifebouy Việt Nam- Biệt đội tay sạch hành động

“Phái mạnh”-cuộc tổng tiến công của Unilever YoLove của Yomost-Friesland Capina Vietnam

1 Close-up –

Tìm em nơi đâu

 Chiến dịch Viral MKT đầu tiên ở Việt Nam (8/2008 – 3/2009)

 Câu chuyện nhanh chóng được viral qua Yahoo, Youtube, Forum,

 Close-up tận dụng dư luận để đưa ra thông điệp: “tự tin tìm kiếm tình yêu”

 CloseUp tạo sân chơi cho các bản trẻ tương tác với thông điệp bằng các cuộc thi Online

 Kết thúc chiến dịch bằng event “lễ hội tình nhân”

1 Close-up –

Tìm em nơi đâu

Execution

1 • Viral: qua Blog, Youtube, Forum

2 • Đẩy mạnh: qua Hot Blogger, PR, Offline

3 • Brand xuất hiện: qua hội thảo, PR, TV, Prind-ads, Outdoor

4 • Online contest của CloseUp: Dự đoán kết thúc câu chuyện

5 • Lễ hội tình nhân: 500 cặp hôn nhau

6 • Duy trì thông điệp: tận dụng sức nóng sau event

1 Close-up –

Tìm em nơi đâu

Result

 3.9 triệu lượt xem trên YouTube

 Tăng Sale 45% (Source:Climax)

 Là campaign viral đầu tiên tại Việt Nam

 Giải bạc AME hạng mục Best Direct Marketing Campaign

2 Váng sữa Monte

2 Váng sữa

Monte

Overview

 Một sản phẩm nhập khẩu từ Đức

 Gồm 3 loại: Vanilla, Chocolate, Drink

 Thuộc Cty phân phối-Cổ phần đầu tư thương mại Delys

 Đang dẫn đầu thị phần tại Việt Nam

 Tình hình Monte: Nhận biết thương hiệu tốt nhưng hoạt động truyền thông online yếu, xây dựng quan hệ khách hàng chưa mạng, tương tác thấp, bị cạnh tranh gay gắt trên thị trường

 Khách hàng mục tiêu: bà mẹ có con trong độ tuổi từ 6-10 tuổi

 Mục tiêu chiến dịch: Củng cổ nhận biết thương hiệu, tăng sự yêu thích của khách hàng

2 Váng sữa

Monte

Channel

 Fanpage

2 Váng sữa

Monte

Execution

 Tổ chức các mini game

2 Váng sữa

Monte

Result

 10000 Fans trên Facebook trong 70 ngày

 Tỉ lệ lan truyền mỗi bài đăng là 4%

 Tỉ lệ tương tác mỗi bài đăng là 9.24%

 Số lượng fan tiếp cận cao nhất: 200000

 Doanh số tăng 30% sau chiến dịch(Source: Mix Digital)

3 Comdom 08

 Viral Campaign với Mobile Apps và QR Code độc đáo

 Insight: ngại khi sử dụng BCS, bất tiện

 Creative Idea: Ứng đụng di động để đo lường thông số của sự khoái cảm khi làm “chuyện ấy”

 Message: Comdom và tình dục an toàn là thú vui

3 Comdom 08

Channels

 Molile Apps

 QR Code

3 Comdom 08

Execution

 Phát 50.000 chiếc BCS miễn phí tại các nơi công cộng

 Trên các BCS có QR Code, khuyến khích download ứng dụng “The Sex Profile”

 Để sử dụng "the Sex Profile”, người dùng bật nó lên khi chuẩn bị làm "chuyện ấy” và nó sẽ hoạt động trong suốt khoảng thời gian vui vẻ của hai người Đầu tiên, ứng dụng nhắc nhở dùng bao cao

su, sau đó, nó ghi lại các thông số biểu thị độ khoái cảm như âm lượng, thời lượng và nhịp điệu; cùng với thông tin về vị trí của

người dùng

3 Comdom 08

Execution

 Sau đó, người dùng upload biểu đồ miêu tả thành tích trên giường của mình trên website của chiến dịch, điền vào các thông tin tuổi tác, màu tóc, tâm trạng… để tạo Profile vô danh Và như vậy, LAFA

cùng với sự sáng tạo của mình, đã tổng hợp, so sánh, tính trung

bình các thông số đó để làm các biểu ngữ, đặt ở khắp nơi trong thành phố từ banners, poster ngoài trời, bảng tin đến áo phông

của tình nguyện viên chiến dịch Bạn cũng có thể tìm "biểu đồ sex” của những người có cùng hoặc khác sở thích, tâm trạng với mình

3 Comdom 08

Result

 5900 báo cáo “Sex Profile”

 39% giới trẻ Stockholm khẳng định họ đã có cái nhìn tốt hơn về BCS (Source: Marketingespresso)

4 Dumb ways

to die

 Khách hàng mục tiêu: Các thanh niên Úc từ 20-30

 Insight: Họ không thích bị ép phải làm theo mệnh lênh, giới trẻ chỉ muốn nghe những gì vui nhộn và có tính giải trí

 Creative Idea: Tiếp cận thanh niên Úc bằng những thông điệp giải trí thú vị, vui nhộn

2 • Phát hành bài hát “Dumb ways to die” trên iTunes

3 • “Dumb ways to die” được phát trên các đài phát thanh của Úc

4 • TV của các khu vực tàu điện ngầm ở Úc liên tục phát video clip

4 Dumb ways

to die

Execution

4 Dumb ways

to die

Result

 Đạt được 1 triệu cam kết chú ý an toàn trên website

 Các sản phẩm được chia sẻ nhiều nhất cho tới hiện tại

 Hơn 3.000.000 share trên FB

Hơn 100 000 share trên TwitterHơn 2.000 blog post

Xếp thứ 3 trong những clip quảng cáo được lan truyền nhiều nhất mọi thời đại

 Phát hành trên Itunes tại 28 quốc gia

 Được nhắc đến bởi hơn 750 kênh báo và website toàn cầu

 Được phát song miễn phí trên tất cả các trạm tàu điện ngầm trên thế giới

 Được sử dụng để giảng dạy tại trường học

 Có hơn 200 phiên bản cover của bài hát này trên Youtube

5 Thank you, Mom – P&G

5 Thank you,

Mom – P&G

Overview

 P&G là một nhà tài trợ hàng đầu của Olympics London 2012

 Nhìn bên ngoài thì có vẻ như không có chút ít gì liên quan giữa thể thao và các dòng sản phẩm của P&G

 Nhưng P&G đã tìm ra được 1 thông điệp gắn kết tuyệt vời: "Phía

sau mỗi ngôi sao thể thao luôn có dáng dấp của một người mẹ tuyệt vời”.

5 Thank you,

Mom – P&G

Execution

 Ở Mexico, P&G đã làm việc với hãng Mexico TV để đồng thực hiện

1 chương trình dài tập trong vòng 5 tháng nhằm lôi cuốn những bà mẹ đang coi những chường trình TV buổi sáng cũng như những bà mẹ thích xem những chương trình dài tập chú ý đến Olympics nói chung P&G nói riêng

 Sau đó, P& G đã cho phát sóng 24 câu chuyện hay nhất trong số các câu chuyện nhận được lên trên mục TV’s Top Sunday Sportstrong suốt thời gian Olympics, và sẽ dành tặng 1 ngôi nhà tới người

có câu chuyện "Mẹ luôn dõi theo từng bước con đi, từng chặng

đường trong cuộc đời con" được bình chọn nhiều nhất.

 Ở Ba Lan và Trung Âu, hãng đã làm việc với một loạt các đối tác khổng lồ để giới thiệu tới những bà mẹ một ngày hội thể thao do công ty tổ chức dành cho trẻ em, cũng như sử dụng những hoạt động ở ngày hội như một tư liệu quý giá về những kỉ niệm đáng nhớ giữa mẹ và con với mục đích tăng độ tương tác với cộng đồng trên social media

 Ở Việt Nam cũng có một viral Clip được đông đảo cộng đồng mạng hưởng ứng

5 Thank you,

Mom – P&G

Result

 Thông điệp "Cám ơn, Mẹ” đã được lan rộng ngoài sức tưởng tượng

 Ở Mexico, những người nổi tiếng và những người dẫn chương trình đã hưởng ứng chiến dịch một cách nhiệt liệt bằng cách gửi lời cảm

ơn tới mẹ của họ, nhờ đó mà P&G đã kiếm được khối lượng free marketing lớn Hãng đã tạo ra gần 20.000 câu chuyện về người mẹ, tăng độ nhận biết thương hiệu tại Mexico lên gấp 8 lần Chỉ số ROI truyền hình đạt 60%

 Ở Phần Lan và Trung Âu, độ nhận diện thương hiệu của P&G đạt mực kỉ lục với 42% vượt qua cả L’Oreal(20%), Henkel (34%)

Unilever(12%) Bán hàng qua mạng tăng đến 320% cao nhất từ

trước đến nay

 Trung Quốc, đã có 25 triệu người tham dự, ROI của 3/5 đối tác lên tới 5.2/1 Cũng qua đó, P&G đã trở thành một hình ảnh thương hiệu in sâu trong tâm trí khách hàng

(Nguồn: digitaltalk.vn)

6 Bạn đẹp hơn những gì bạn nghĩ

Unilever đã xây dựng chiến dịch marketing mang tên Dove

Campaign for Real Beauty

 Mục đich: để cho người phụ nữ thấy rằng, họ thật sự xinh đẹp hơn họ nghĩ thông qua sự so sánh giữa cách mà học tự miêu tả bản thân và cách người lạ tả về họ

 “Dove Real Beauty Sketches” là một phim ngắn được sản xuất năm

2013 nằm trong chiến dịch marketing Dove Campaign For RealBeauty

 Đến ngày 18 tháng 4, đoạn phim dài 3 phút đạt được 7,5 triệu lượt download, trong khi đoạn phim 6 phút đạt 900,000 lượt views.

 Đến ngày 21 tháng 4, hai đoạn phim đạt tới 15 triệu lượt views

Theo AdAge, chiến dịch đã đạt hơn 30 triệu lượt views và 660,000 lượt shares trên Facebook chỉ trong mười ngày đầu tiên Những con

số này nhiều gấp đôi đối thủ gần nhất của nó trong tuần lễ khảo sát viral video Vào ngày 27 tháng 4, đoạn phim 3 phút đã đạt lượt views

là 30,6 triệu, user feedback trên Youtube đạt 97,6% độ tích cực (98,000 lượt like và 2,200 dislikes)

7 AXE- Tìm

người Việt

Nam thứ 2 bay vào vũ trụ

 Creative Idea: AXE tổ chức chương trình "Tìm người Việt Nam thứ

hai bay vào vũ trụ” tạo cơ hội cho tất cả mọi người bình thường có thể thực hiện một điều phi thường với cách thức tham gia rất đơn giản tại website www.axeapollo.com Với cách thức tham gia đơn giản và phần thưởng vô giá, chương trình đang được sự ủng hộ và tham gia rất nhiệt tình của nhiều bạn trẻ

 Message: Sản phẩm Axe Apollo được tạo nên nhằm giúp phái

mạnh có mùi hương nam tính quyến rũ và cuốn hút phái đẹp như một Phi hành gia

 Nội dung: Chương trình bắt đầu từ ngày 14/5/2013, người thắng cuộc

phải trải qua 3 vòng thử thách, và dự kiến kết quả những người được bay vào không gian được công bố trong tháng 12/2013.

 VÒNG LOẠI CHUNG: (14/05/2013-30/06/2013) Đăng kí tham gia vào

Học Viện Không Gian Axe Apollo và kêu gọi bạn bè bình chọn 50 trên

100 người đi tiếp vào vòng sau là những người có số phiếu bình chọn cao nhất.

 VÒNG THỬ THÁCH QUỐC GIA: 100 thí sinh vượt qua Vòng Loại Chung

sẽ trải qua 2 nội dung chính: Kiểm Tra Thể Lực và Thử Thách Đặc Biệt trong chương trình Truyền Hình Thực Tế 01 người xuất sắc nhất sẽ tham gia Trại Huấn Luyện Không Gian Toàn Cầu.

 TRẠI HUẤN LUYỆN KHÔNG GIAN TOÀN CẦU: Đại diện Việt Nam sẽ trải

qua các thử thách tại Trại Huấn Luyện Không Gian Toàn Cầu của AASA tại Mỹ trước khi gia nhập vào phi hành đoàn quốc tế.

 PHÓNG TÀU: Phi hành đoàn quốc tế sau khi được huấn luyện sẽ bay

vào không gian vũ trụ.

35 tuổi”.

 Mẩu tuyển dụng thú vị và đầy tính nghi ngờ này nhanh chóng phát tán trong cộng động internet và xuất hiện trên các báo mạng lớn như Zing, Dân Trí, Vnexpress, Vietnamnet, Ngôi Sao… Tất cả đều hoài nghi tính thực tiễn của mẫu tuyển dụng này nhưng vẫn chờ đợi một sự kiện lạ lùng vào ngày 15/04/2013.

 Ngày 15/04/2013, Unilever tổ chức họp báo, xác nhận là đơn vị tổ

chức chương trình "Tìm người Việt Nam thứ hai bay vào vũ trụ” với sự tham gia của người Việt Nam đầu tiên bay vào vũ trụ Phạm Tuân làm đại sứ Với sự xác nhận của một công ty uy tín và một cá nhân uy tín, một lần nữa, chương trình lại trở thành đề tài hot lan nhanh trên rất nhiều báo.

 Baner của chương trình cũng xuất hiện trên nhiều web,forum như vozforums,haivl,zing….Tuy thông tin chương trình được phủ kín trên nhiều báo lớn nhỏ, baner cũng được đăng rất nhiều, tại các forum, các topic bàn về chương trình chỉ khoảng hơn 20 lượt bình luận.

 Sau hơn 6 tháng phát động và tìm kiếm trong cả nước Axe đã tìm

ra được người Việt Nam thứ 2 sẽ bay vào vũ trụ: Vũ Thành Long

8 Lifebouy

Việt Nam- Biệt đội tay sạch

hành động

10 tỉ đồng/năm Trong đó từ tháng 10/2013 đến tháng 5/2014, Biệt đội tay sạch sẽ tuyên truyền và giúp xây dựng thói quen rửa tay với xà phòng, vệ sinh tại hơn 1.600 xã thuộc 18 tỉnh thành bao gồm Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Hải Dương, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Điện Biên, Yên Bái, Bắc Giang, Hòa Bình, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hà Nam, Nam Định, Thanh Hóa, Hà Tĩnh.

 Đối tượng mục tiêu: Nam, Nữ từ 18 – 50, các gia đình có con nhỏ trên khắp cả nước

 Fan pape: nơi chia sẻ niềm vui, kinh nghiệm chăm sóc gia đình hạnh phúc, khoẻ mạnh và chung tay xây dựng một Việt Nam khỏe mạnh Fan page đã thu hút hơn 140,000 người yêu thích và hơn 3,800 thành viên đang nói về Fan Page.

 Banner: Các banner với hình ảnh các em mặc áo đỏ từng phủ kín các website lớn như: Webtretho, VNE, ngoisao.net,…

 Mỗi điểm đến của Biệt đội là một tập phim ngắn với độ dài khoảng

5 phút được ghi hình tại mỗi tỉnh thành nơi mà Biệt đội đến tuyên truyền cho trẻ em cách rửa tay với xà phòng và vệ sinh hàng ngày

 Ngoài ra, mỗi tuần chương trình còn được phát sóng lúc 20h30 Chủ Nhật Hàng Tuần trên HTV3 từ 17/11/2013 và cập nhật liên tục trên trang Youtube chính thức của Lifebuoy Việt Nam

 Tập 1 của Biệt Đội Tay Sạch Hành Động với hơn 21,200 lượt xem.

 Tập 2 của Biệt Đội Tay Sạch Hành Động thu hút hơn 15,440 lượt xem

8 “Phái

mạnh”- Cuộc tổng tiến công của Unilever

 Tăng độ nhận biết và phát triển forum Phái mạnh trở thành Mind” của cộng đồng nam giới, tăng sức cạnh tranh với các thương hiệu đối đầu như Xmen, Nivea Men và Romano.

vị thương hiệu riêng cho mình:

 Clear Men: Hình tượng mà Clear Men xây dựng là người có nhiều tham vọng, luôn biết thể hiện mình một cách tốt nhất, một “anh hùng bẩm sinh” khiến người khác phải ngước nhìn ngưỡng mộ Đây là mẫu đàn ông có vẻ ngoài bảnh bao, phong cách với sự tự tin đến hút hồn, khiến họ luôn là trung tâm của sự chú ý ở mọi nơi họ bước đến.

 Rexona Men: Tràn đầy năng lượng, táo bạo và dí dỏm, chàng trai Rexona luôn dám nhìn thẳng vào cuộc sống Người đàn ông này luôn chọn lựa cho mình những thử thách để vượt qua, dựa trên khả năng và niềm tin mãnh liệt vào bản thân được dẫn dắt bởi khát vọng chinh phục và chứng tỏ bản lĩnh chính mình.

 Vaseline Men: Một người dám đương đầu với khó khăn, có niềm đam mê với công nghệ, luôn nắm bắt mọi thông tin và đưa ra những ý kiến sáng giá Chàng trai

Vaseline luôn sẵn sàng có mặt khi mọi người cần đến anh Mong muốn được tin tưởng và tôn trọng, luôn khát khao hoàn thành tốt mọi vai trò trong cuộc sống của mình, đây là mẫu đàn ông có tầm ảnh hưởng, thành công và giàu có.

 Axe: Mẫu người đàn ông quan tâm đến những cuộc hẹn hò và những khoảnh khắc

"lãng mạn".

Chiến dịch đã được thực hiện thông qua 3 giai đoạn:

 Pre-launch: Nội dung của website lúc này xoay quanh các sự kiện

thể thao trên toàn cầu có liên quan, nhằm tăng độ nhận biết và tương tác của người dùng

 Launch: Thu hút sự quan tâm và tham gia vào các nội dung được

chia sẻ trên website có liên quan đến các thương hiệu sản phẩm của Unilever, bằng cách tạo sự tương tác qua lại với người dùng

 Amplification: Đưa những nội dung chia sẻ đến với các thiết bị di

động, YouTube và kênh truyền thông xã hội, nhằm giúp người dùng có thể tiếp cận với thông tin mọi lúc, mọi nơi; đồng thời, tăng độ lan truyền cho chiến dịch của Unilever

8 đạt 953.700, tăng trưởng 159% so với mục UU vào lúc khởi điểm là 600.000.

 Website đã chạm mốc hơn 20.000.000 lượt xem (Page Views – PV) trong cùng một khoảng thời gian Lượng PV trong tháng 8 là

7.474.396, tương đương 373,72% so với chỉ tiêu đặt ra là 2 triệu lượt xem

 (Nguồn: Marketervietnam)