MỤC ĐÍCH - Nhằm mục đích thiết lập kế hoạch thực hiện việc giám sát, đảm bảo rằng chất lượng sẽ được kiểm soát đạt theo yêu cầu của Chủ đầu tư.. - Là một khung mẫu soạn sẵn, giúp cho Tư
Trang 2HỒ SƠ VỀ SỰ THAY ĐỔI:
Trang 31 MỤC ĐÍCH
- Nhằm mục đích thiết lập kế hoạch thực hiện việc giám sát, đảm bảo rằng chất lượng sẽ được kiểm soát đạt theo yêu cầu của Chủ đầu tư
- Là một khung mẫu soạn sẵn, giúp cho Tư vấn Giám sát trưởng thiết lập Đề cương giám sát một cách đầy đủ và thống nhất trong tất cả các dự án;
- Các Chi nhánh, các bộ phận chi nhánh, tư vấn quản lý dự án, của Công ty TNHH APAVE Châu Á – Thái Bình Dương có trách nhiệm thực hiện theo Qui trình này
- Trước khi thực hiện việc tư vấn giám sát thi công, Giám sát trưởng phải thiết lập đề cương này và trình cho Chủ đầu tư của các dự án xem xét, chấp thuận trước khi thực hiện
- ISO 9001 hiện hành
- Sổ tay chất lượng hiện hành của Công ty
- Nghị định 15/2013/ND-CP của Chính Phủ ban hành ngày 06/02/2013 về quản lý chất lượng công trình xây dựng
4.1 Tóm tắt qui mô công trình
Tóm lược qui mô công trình theo hồ sơ thiết kế bao gồm:
- Tên công trình, vị trí, Chủ đầu tư
- Qui mô kỹ thuật
- Tiến độ thực hiện
- Nội dung công việc của giám sát thi công
Nêu mục đích của Đề cương giám sát
Trang 44.3 Công tác chuẩn bị
Nêu những công tác chuẩn bị:
- Văn phòng làm việc, trang thiết bị làm việc;
- Tài liệu soạn sẵn như Project file, biểu mẫu, quy trình, hướng dẫn, Tiêu chuẩn …;
- Đọc và hiểu rõ nội dung các hợp đồng thi công giữa các nhà thầu và Chủ đầu tư;
- Tham gia bàn giao mốc giới, mốc cao độ, mốc tọa độ;
- Kiểm tra mặt thi công về giải tỏa, di dời chướng ngại vật … sẵn sàng để thi công;
- Báo cáo hoàn tất công tác chuẩn bị sẵn sàng GSTC;
4.4 Hệ thống quản lý chất lượng của Tư vấn giám sát
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu nội dung công việc giám sát đã
ký kết hợp đồng với Chủ đầu tư bao gồm:
- Lập sơ đồ tổ chức, tham khảo sơ đồ tổ chức điển hình;
- Lập danh sách nhân sự, tham khảo danh sách nhân sự;
- Phân công giao nhiệm vụ cho các chức năng giám sát, tham khảo biểu giao nhiệm vụ;
- Xây dựng lịch biểu làm việc của giám sát theo tiến độ của công trình, tham khảo lịch biểu làm việc;
4.5 Kế hoạch kiểm soát chất lượng
Kế hoạch kiểm soát chất lượng nhằm đưa ra kế hoạch kiểm soát toàn bộ công trình, phối hợp trong việc cùng một lúc kiểm soát nhiều công việc, nhiều gói thầu cùng thực hiện trong một công trình
Xác định những danh mục công việc cần kiểm tra trong toàn bộ công trình
Sau đó thiết lập kế hoạch kiểm soát cho từng công việc như công tác đất, móng cọc, tường vây, bê tông cốt thép v.v, như vậy sẽ có nhiều Kế hoạch kiểm soát chất lượng công việc trong Kế hoạch kiểm soát chất lượng công trình Xác định nội dung kiểm tra của từng hoạt động và đính kèm các checklist để kiểm tra
Nội dung công việc yêu cầu trong kế hoạch kiểm soát chất lượng công việc bao gồm nhưng không giới hạn:
Trang 5- Phân công trách nhiệm người kiểm tra
- Kiểm tra nguồn lực của nhà thầu thực hiện công việc
- Kiểm tra thực hiện theo Tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu
- Kiểm tra chi tiết theo danh mục cho từng hoạt động của công việc
- Báo cáo kết quả kiểm tra qua checklists
- Kiểm tra qua thí nghiệm
- Kết quả thí nghiệm
- Kiểm tra qua quan trắc
- Báo cáo kết quả quan trắc
Việc lập Kế hoạch kiểm soát chất lượng từng công việc thực hiện theo hướng dẫn AVN-CTC-P02-I13
Cần phải làm rõ việc kiểm tra và nghiệm thu của Tư vấn giám sát được xây dựng và thực hiện theo quy trình phù hợp với hệ thống quản lý chất lượng ISO
Quy trình này chính là Quy trình giám sát thi công công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp AVN-CTC-P02
- Chèn lưu đồ và diễn giải lưu đồ vào mục này sau khi đã chỉnh sửa cho phù hợp với dự án
4.7 Các công việc kiểm tra khác
Tùy thuộc vào hợp đồng ký kết giữa APAVE và Chủ đầu tư nội dung công việc tư vấn giám sát có thể bao gồm công tác kiểm tra an toàn lao động & vệ sinh môi trường & phòng chống cháy nổ, kiểm soát tiến độ … ta phải đưa ra các giải pháp
để khẳng định rằng mọi công việc đã được kiểm soát
Đồng thời mỗi nhiệm vụ cũng được thiết lập các quy trình quản lý đính kèm
- Quản lý tiến độ
Cung cấp một tiến độ tóm tắt cho từng giai đoạn, từng hạng mục trong phạm vi dự án Chèn biểu đồ tiến độ tích hợp của các gói thầu
Việc quản lý tiến độ của toàn bộ dự án hay tất cả các nhà thầu phải tuân thủ theo yêu cầu của tiến độ tổng thể, tuy nhiên nếu vì những nguyên nhân nào đó mà không thực hiện đúng như tiến độ tổng thể, thì tiến độ tổng thể phải điều chỉnh phù hợp tiến độ thực tế sẽ thực hiện được
Trang 6 Phân công quản lý tiến độ của tư vấn GSTC là do các giám sát viên kiêm nhiệm
Việc kiểm soát tiến độ của công trình thực hiện theo Quy trình kiểm soát tiến độ Đính kèm lưu đồ quy trình kiểm soát tiến độ
- Quản lý an toàn lao động, vệ sinh môi trường & phòng chống cháy nổ
Xem xét Biện pháp ATLD-VSMT-PCCN do nhà thầu đệ trình và trình cho Chủ đầu tư chấp thuận;
Kiểm soát ATLD-VSMT-PCCN theo biện pháp đã được chấp thuận
Tư vấn GSTC bố trí giám sát viên kiêm nhiệm, kiểm soát nghiêm túc và thường về an toàn, vệ sinh và cháy nổ Phòng ngừa và phát hiện những sai sót để nhắc nhở các nhà thầu khắc phục xử lý kịp thời
Các giám sát viên cũng được đào tạo an toàn, và có chứng nhận trước khi thực hiện việc giám sát công trình
Kiểm soát an toàn lao động, vệ sinh môi trường & phòng chống cháy nổ theo quy trình kiểm soát an toàn lao động & vệ sinh môi trường & phòng chống cháy nổ Đính kèm lưu đồ
Ngoài những nhiệm vụ chính đã đưa ra những giải pháp quản lý, trong nhiệm vụ tư vấn GSTC có nhiều nhiệm vụ hỗ trợ giúp cho thực hiện nhiệm vụ giám sát tốt hơn như: Quản lý truyền thông, quản lý sự cố, quản lý sự thay đổi, quản lý sự khiếu nại bồi thường, kiểm soát việc bảo hành công trình, kiểm soát sự không phù hợp Những nhiệm vụ hỗ trợ cũng được thực hiện và kiểm soát qua các quy trình, nó giúp cho việc giám sát chất lượng, giám sát khối lượng, kiểm soát tiến độ và kiểm soát an toàn một cách toàn diện, đây chính là sự khác biệt trong Phương pháp luận giám sát thi công xây dựng của APAVE
- Quản lý truyền thông
Lập Kế hoạch truyền thông cho trong công việc GSTC
Phối hợp với các bên liên quan;
Phân phối thông tin;
Chọn kênh truyền thông cho dự án;
Các biểu mẫu soạn sẵn áp dụng nhanh;
Báo cáo kết quả công việc;
Giám sát trưởng kiêm nhiệm việc quản lý truyền thông
Trang 7 Thực hiện việc truyền thông theo quy trình AVN-PMC-P10 Đính kèm lưu
đồ quy trình
- Quản lý sự thay đổi
Vấn đề thay đổi như khối lượng và chất lượng đều phải thực hiện theo quy trình quản lý sự thay đổi, có nghĩa là đơn vị nào muốn thay đổi phải có
đề xuất gửi tư vấn GSTC xem xét, trình Chủ đầu tư phê duyệt mới được thực hiện Tất cả các thay đổi sẽ được theo dõi và tổng hợp
Tư vấn GSTC bố trí giám sát viên theo dõi những sự thay đổi
Việc thay đổi khối lượng và chất lượng sẽ thực hiện theo quy trình AVN-PCM-P02 Đính kèm lưu đồ quy trình
- Quản lý sự cố
Việc thực hiện dự án đôi khi có những sự cố xảy ra như: sự cố về sập đổ,
sự cố về sai lệch vị trí, sự cố về sự biến dạng, sự cố về công năng … tất cả các bên liên quan phải có cách xử lý kịp thời và hiệu quả
Việc quản lý sự cố thực hiện theo quy trình quản lý sự cố AVN-PCM-P04 Đính kèm lưu đồ quy trình quản lý sự cố
- Quản lý sự khiếu nại
Việc hoàn thành dự án, ngoài việc đạt các mục tiêu của dự án, còn phải được sự hài lòng của các bên liên quan, trong đó có sự hài lòng giữa các đơn vị tham gia xây dựng dự án Mọi tranh chấp, khiếu nại, hay bồi thường giữa Chủ đầu tư và các bên liên quan phải được giải quyết thỏa đáng với nhau Trong đó tư vấn GSTC cũng phải tham gia xử lý
Việc quản lý khiếu nại tại tư vấn GSTC sẽ tham gia thực hiện theo quy trình AVN-PCM-P03 Đính kèm lưu đồ quy trình
- Kiểm soát việc bảo hành công trình
Sau khi nghiệm thu, nhà thầu có trách nhiệm bảo hành công trình và thiết
bị theo yêu cầu của hợp đồng, tư vấn GSTC có trách nhiệm giám sát công việc này, và sẽ có xác nhận kết quả bảo hành cho các nhà thầu
Việc kiểm soát bảo hành công trình thực hiện theo quy trình AVN-PMC-P13 Đính kèm lưu đồ quy trình
- Kiểm soát sự không phù hợp
Trong quá trình kiểm tra, thí nghiệm, quan trắc và bảo hành nếu có phát hiện những sự không phù hợp, tư vấn GSTC phát hành NCR yêu cầu nhà thầu có trách nhiệm sửa chữa và khắc phục, nghiệm thu kết quả sửa chữa
Trang 8 Việc kiểm soát sự không phù hợp thực hiện theo quy trình AVN-PMC-P11 Đính kèm lưu đồ quy trình
Nêu các giải pháp:
- Hồ sơ tài liệu chủ yếu là hồ sơ thi công và nghiệm thu, bao gồm những hồ
sơ tài liệu quy định tại PL 5 của Thông tư 10/2013/TT-BXD;
- Hồ sơ tài liệu lưu trữ bao gồm bản giấy và file mềm (nếu có yêu cầu) Nêu rõ biện pháp kiểm soát định kỳ việc lưu trữ và giải pháp lưu trữ của mỗi loại
- Phân công người chịu trách nhiệm;
- Tổ chức việc bàn giao hồ sơ tài liệu cho Chủ đầu tư
- Xây dựng tiến độ tích hợp của các gói thầu trong công trình;
- Xây dựng biểu các mốc thời gian để kiểm soát tiến độ;
- Nêu ra các giải pháp cần kiểm soát, phát hiện, phòng ngừa và xử lý khi các nhà thầu không thực hiện đúng tiến độ;
Lập danh mục các báo cáo cần phải thực hiện, bao gồm:
- Các loại báo cáo
- Nội dung từng loại báo cáo
- Đơn vị nhận báo cáo
- Tần suất báo cáo
- Hình thức báo cáo (bản giấy, file mềm)
- Các quy trình;
- Hướng dẫn thực hiện quy trình;
- Báo cáo kiểm tra soạn sẵn (checklists);
- Tài liệu biểu mẫu soạn sẵn;