Những bí quyết thu phục lòng người

LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHIẾN NỤ CƯỜI CỦA BẠN KHÁC BIỆT SO VỚI NHỮNG NỤ CƯỜI KHÁC, LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÓ ẢNH HƯỞNG TỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI, KHIẾN MỌI NGƯỜI ĐÁNH GIÁ BẠN THÔNG MINH VÀ SÂU SẮC BẰNG CÁCH SỬ DỤNG ĐÔI MẮt

sử đã có biết bao nhiêu nụ cười đã làm siêu lòng cả nhânloại Lời khuyên của ông đã được truyền sau mỗi thập kỷ

và rất nhiều nhân vật nổi tiếng trong lĩnh vực giao tiếp, ứng xử đã rấtnhiều lần trích câu nói đó trong các tác phẩm viết tay của mình hoặctrong bài phát biểu trực tiếp trước đông đảo công chúng Chỉ cần mộtdẫn chứng đó thôi cũng đủ để cho thấy sức ảnh hưởng của lời khuyênDale Carnegie nói với chúng ta Tuy nhiên, vào giai đoạn chuyển đổicủa thiên niên kỷ này, đã đến lúc chúng ta kiểm tra lại vai trò của nụcười trong các quan hệ ở cấp độ cao hơn giữa con người với nhau Khibạn đào sâu hơn vào câu châm ngôn của Dale, bạn sẽ thấy nụ cườithoáng qua năm 1936 không phải lúc nào cũng đem lại kết quả đặc biệt

là trong điều kiện ngày nay Thực tế, không có câu châm ngôn nào dù

có đúng đắn đến đâu đi chăng nữa cũng không thể đem lại hiệu quảmãi mãi mà không được điều chỉnh, sửa đổi Điều này cũng tương tựđối với câu châm ngôn của Dale Carnegie

Nụ cười toe toét lỗi thời không có trọng lượng đối với xã hội phức tạpngày nay Nếu cười một cách thoái mái quá đà trước mặt một đámđông với nhiều loại người khác nhau thì chắc chắn nụ cười của bạn sẽ

bị đánh giá là vô duyên Hãy nhìn vào những nhà lãnh đạo, những nhàthương thuyết và các nhà tư bản lớn trên thế giới và bạn sẽ học tậpđược rất nhiều bài học quý giá Đối với họ nụ cười xu nịnh chẳng có ýnghĩa gì bởi mục đích của họ không phải là xu nịnh mọi người để đạtnhững gì họ mong muốn Những người đạt được thành công trong mọigiai đoạn của cuộc đời luôn tìm cách làm giàu thêm cho nụ cười của

mình; và khi cười, nụ cười của họ sẽ có trọng lượng hơn, gây đượcnhiều ảnh hưởng hơn đồng thời sẽ khiến cả thế giới này cùng cười với

họ Họ cười không chỉ để làm hài lòng một người nào đó mà muốn gâyảnh hưởng đến một nhóm người, nhiều nhóm người và cả thế giới; đâychính là mục tiêu cao nhất mà họ muốn thực hiện được

Một số nụ cười rất ấm áp trong khi đó lại có những điệu cười lạnh lùngđáng sợ Có những nụ cưòi thật sự và những nụ cười giả tạo ( Bạn đãnhìn thấy rất nhiều nụ cười giòn giã nở trên khuôn mặt của nhữngngười bạn và họ nói với bạn rằng họ thật sự vui sướng vì bạn đã quyếtđịnh bớt chút thời gian ghé vào thăm, và các ứng cử viên tranh chứctổng thống đến thăm thành phố của bạn rồi nói rằng họ rất “ vui sướng

vì đã đến thăm thành phố này…” Những chiến thắng giòn giã biết rằng

nụ cười của họ là một trong những vũ khí mạnh nhất, chính vì vậy họ đã

cố gắng tận dụng chúng để đạt hiệu quả tối đa Thú thật, tất cả mọingười trong số chúng ta đều thích nhìn thấy những nụ cười thật tươichứ không ai muốn nhìn vào những khuôn mặt nhăn nhó, khó chịu

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TỐI ĐA HOÁ HIỆU QUẢ NỤ CƯỜI CỦA BẠN

Chỉ vừa năm ngoái thôi, một người bạn cũ hồi học đại học của tôi tên làLan đảm nhiệm công việc kinh doanh của gia đình: đó là cung cấp hộpcattông cho các nhà sản xuất Có thể nói đây là một công việc khá vất

vả đối với một cô gái như Lan Một ngày cô gọi điện cho tôi nói rằng côchuẩn bị lên Hà Nội để tìm kiếm những khách hàng mới và mời tôi đi ăntối cùng với một vài khách hàng tương lai của mình bởi cô nghĩ rằng cóthể tôi sẽ giúp được cô trong việc nắm bắt tâm lý của khách hàng Tôi

hy vọng sẽ tìm thấy nụ cười hoạt bát của cô bạn mình và nghe thấytiếng cười giòn giã, thoái mái như chúng tôi còn học đại học Lan là mộtngười luôn cười thoái mái và một khi cô đã cười thì không ai có thể làm

cô nín được; người khác thế nào thì không biết nhưng chúng tôi lại thấy

đó chính là một phần làm nên sự hấp dẫn của cô

Khi bố Lan mất vào năm ngoái, cô nói với tôi rằng cô sẽ tiếp quản côngviệc kinh doanh mà phải mất cả một đời bố cô mới tạo dựng được Tôinghĩ với tính cách của Lan có đôi chút thoái mái, vui vẻ và không hợpvới vai trò là một người lãnh đạo cao nhất trong lĩnh vực kinh doanh đầykhó khăn và cạnh tranh này Tôi đã từng lo lắng cho Lan bởi dưới conmắt của tôi Lan vẫn là một người bạn gái chân yếu tay mềm, một người

hay cười khiến bạn bè ai cũng cảm thấy yêu quý Nhưng thực tế tôi biết

gì về về ngành sản xuất hộp cattông cơ chứ? Đến bây giờ thì tôi lại cảmthấy lo lắng cho bản thân mình không biết mình có thể cáng đáng đượccông việc mà cô bạn nhờ hay không nữa bởi thực tế tôi đâu có chútkiến thức gì về lĩnh vực cô nói

Lan, ba người khách tiềm năng của cô và tôi gặp nhau trong một quánnước lịch sự giữa trung tâm thành phố và khi chúng tôi dẫn họ vàophòng ăn của nhà hàng, Lan thì thầm vào tai tôi, “ Tối nay hãy gọi mình

là Lan Anh nhé ( Lan là tên đệm của Lan Anh )

“ Tất nhiên rồi ”, tôi chớp mắt “ Phải gọi tên đầy đủ của bà chủ tịch công

ty chứ đúng không ?” Ngay sau khi chúng tôi ngồi yên vị xung quanhbàn ăn sang trọng, tôi bắt đầu nhận ra rằng Lan Anh bây giờ là một phụ

nữ hoàn toàn khác, khác xa với cô bạn Lan luôn cười rúc rích của tôi

mà tôi biết hồi đại học Cô vẫn quyến rũ như trước, cô vẫn cười nhiềunhư trước nhưng vẫn có một số một số đặc điếm không giống, hoàntoàn không giống Tôi không thể giải thích chính xác được điều đó Tôibiết rằng thời gian trôi đi, ai cũng phải thay đổi nhưng tôi hơi bất ngờ vềđiều này

Mặc dù vẫn còn sôi nổi như ngày xưa nhưng tôi có một ấn tượng rõràng rằng mọ thứ Lan Anh nói sâu sắc và chân thật, thẳng thắn hơn Cônói chuyện một cách ấm áp với khách hàng tương lai và tôi có thểkhẳng định rằng những khách hàng kia cũng rất thích cô Tôi cảm thấyvui vì cô bạn của mình đã ghi được một cú ngoạn mục vào đêm hôm

đó Vào cuối buổi, Lan Anh đã giành được ba người khách hàng lớn.Còn về phần mình, một chuyên gia giao tiếp ( như lời Lan Anh nói chỉbiết ngồi đó quan sát bạn mình với sự ngạc nhiên đầy thú vị )

Sau đó, khi chỉ còn lại một mình với cô trong quán nước, tôi nói, “ Lannày, bạn đã thực sự hoà nhập được vào con đường mà bố bạn đã dẫnbạn đi kể từ khi bạn tiếp quản công ty Tính cách thực sự của bạn đãphát triển đầy đủ, thực sự ấm áp nhưng cũng không kém phần quảquyết, sắc sảo Thực sự mình cảm thấy bạn vừa lạ lại vừa quen ”

“ Chà chà! Chỉ có một thứ duy nhất thay đổi thôi ” Cô vừa đáp lại tôi,vừa cười rất đáng yêu

“ Cái gì cơ? ”

“ Nụ cười của mình ”

“ Cái gì của bạn cơ? ” Tôi ngạc nhiên hỏi lại

“ Nụ cười của mình,” cô lặp lại một lần nữa như thể tôi không hề nghethấy

“ Bạn thấy đấy ”, cô tiếp tục, mắt nhìn về xa xăm, “ khi bố mình bị ốm vàmình biết mình sẽ phải tiếp quản công ty, ông ngồi xuống bên cạnhmình và nói chuyện với mình; chính cuộc nói chuyện đó giữa hai bố con

đã làm thay đổi cuộc đời mình Mình sẽ không bao giờ quên từng chữ,từng lời ông nói với mình Bố nói: “ Con gái yêu quý của ta, con có nhớmột bài hát cổ, “ Tôi yêu mật ong, nhưng bàn chân lại quá to ” haykhông? Chà, nếu con muốn thành công trong ngành kinh doanh hộpcattông thì hãy để bố nói câu này với con, “ Ta yêu con, con yêu nhưng

nụ cười của con sôi động và nhanh quá ”

“ Sau đó ông đưa cho mình một tờ báo màu vàng rồi chỉ vào một bàibáo có trích đoạn một nghiên cứu mà ông đã cất đi để cho mình xemvào thời điểm thích hợp Nghiên cứu đó có liên quan đến việc phụ nữlàm kinh doanh Nghiên cứu nói rằng một phụ cười chậm hơn trong khilàm việc với đối tác kinh doanh sẽ dành được sự tín nhiệm cao hơn củađối tác ”

Khi Lan nói, tôi bắt đầu nghĩ đến những phụ nữ đã góp phần làm nênlịch sử giống như Margaret Thatcher, Indira Candhi, Golda Meir,Madeleine Albrght và những phụ nữ đầy quyền lực khác Không ai trong

số họ có điệu cười thoảng qua nhanh chóng

Lan tiếp tục, “ Nghiên cứu kia cũng nói rằng điệu cười lớn, ấm áp là mộttài sản Nhưng chỉ khi nó chậm hơn đôi chút bởi như vậy nó sẽ thuđược nhiều tín hiệu hơn ” Từ khoảng khắc đó trở đi, Lan giải thích rằng

cô dành cho khách hàng và đối tác làm ăn của mình một nụ cười lớn.Tuy nhiên cô cố gắng cười một cách chậm rãi để khách hàng có đủ thời

gian để nhận ra sự chân thành và đáng tin cậy của cô Chính vì vậy, nụcười của cô có vẻ như ấm áp, trung thực và mang tính cá nhân hơn đốivới người nhận Người đối diện với cô có cảm giác nụ cười của cô làdành cho riêng họ, cô luôn coi trọng từng người đang nói chuyện vớimình và như vậy có nghĩa là cô làm cho họ có cảm giác mình đangđược tôn trọng và chú ý.

Chính xác là như vậy! Nụ cười chậm hơn của Lan khiến tính cách của

cô được biểu lộ ra ngoài một cách phong phú hơn, sâu sắc hơn vàthành thật hơn Mặc dù chỉ chậm hơn có một giây nhưng những ngườinhận được nụ cười thoái mái xinh đẹp của cô lại cảm thấy nó đặc biệtbiết nhường nào, và một điều quan trọng đáng nói ở đây là họ cảm giácchúng là riêng cho họ Lúc này tôi mới thấy lần gặp gỡ này đã giúp tôihiểu ra được một điều rất hữu ích đối với công việc nghiên cứu về giaotiếp, ứng xử của mình và tôi thầm cảm ơn cô bạn Lan đáng yêu của tôi

vì đã cho tôi hiểu thêm một khía cạnh về sức mạnh to lớn của nụ cười

Tôi quyết định sẽ tiến hành nghiên cứu sâu hơn về nụ cười và ảnhhưởng của nó trong cuộc sống hàng ngày cũng như công việc kinhdoanh Khi bạn ra chợ mua giày, bạn bắt đầu nhìn xuống chân của mọingười Khi bạn quyết định thay đổi kiểu tóc thì chắc chắn bạn sẽ nhìnvào mẫu tóc của tất cả mọi người bạn gặp để xem xem liệu có kiểu tócnào đẹp, hợp với mình Trong vài tháng trời, tôi trở thành một nhà quansát nụ cười thực thụ Tôi quan sát tất cả những nụ cười tôi gặp trênđường phố; tôi quan sát từng nụ cười xuất hiện trên ti vi và tôi quan sát

nụ cười của các chính trị gia, những nhà truyền đạo, những nhà kinhdoanh lớn cũng như các vị lãnh tụ trên thế giới Tôi không bỏ qua bất

cứ nụ cười nào tôi nhìn thấy và cố gắng tìm ra sự khác nhau và giốngnhau giữa chúng đồng thời qua đó sẽ xác định được ý nghĩa của từng

nụ cười và sức ảnh hưởng của chúng đem lại Còn có những điều tôiphát hiện ra thì sao? Từ những quan sát của mình, tôi nhận ra rằng mọingười đều cảm thấy cười chậm rãi hơn là cách tạo được sự tin cậy vàthể hiện sự chính trực nhất Sau đó, khi họ làm như vậy thì dường như

nụ cười của họ sẽ hiện rõ trên từng nét mặt và trông tựa như một đợt lũchậm đang tràn về Do đó tôi gọi phương pháp sau là “ Nụ cười tạo racơn lũ ”

Phương pháp 1

Nụ cười tạo ra cơn lũ

Khi chào hỏi một ai đó, không nên chỉ cười một nụ cười thoáng qua nhưthế người đó chỉ lướt qua tầm nhìn của bạn tựa như bạn sẽ đượchưởng lợi một điều gì đó, hãy nhìn thẳng vào mặt người bạn chào mộtlát Tiếp theo dừng lại Chìm sâu vào tính cách của họ Sau đó hãy đểmột nụ cười lớn, ấm áp và nhiệt tình trào qua khuôn mặt bạn và thấmsâu trong mắt bạn Nó sẽ nhấn sâu vào người nhận giống như một consóng ấm áp Chỉ chậm một giây thôi cũng đủ để thuyết phục mọi ngườirằng nụ cười của bạn là chân thật và chỉ dành riêng cho họ

Bây giờ hãy để chúng tôi đi nhưng chỉ một vài cm về hướng bắc tiến tớinhững công cụ giao tiếp, ứng xử hiệu quả nhất mà bạn đang sử dụng:

đó chính là đôi mắt của bạn

LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÓ ẢNH HƯỞNG TỚI TẤT CẢ MỌI NGƯỜI, KHIẾN MỌI NGƯỜI ĐÁNH GIÁ BẠN THÔNG MINH VÀ SÂU SẮC BẰNG CÁCH SỬ DỤNG ĐÔI MẮT

Tất nhiên tất cả cũng chỉ là nói phóng đại khi khẳng định rằng ai đó cóthể hạ thuỷ tàu chỉ bằng ánh mắt của mình hoặc ai đó có thể nhìn chằmchằm và đánh hạ một chú gấu cũng chỉ bằng đôi mắt Đó chỉ là cáchnói có đôi chút cường điệu để nhấn mạnh sức mạnh của đôi mắt màthôi nhưng không phải tự nhiên mà mọi người lại đưa ra những sự sosánh như vậy Đôi mắt của bạn giống như trái lựu đạn có khả năng làm

nổ tình cảm của mọi người dù là những người cứng rắn nhất Đôi mắt

là cửa sổ tâm hồn, là cơ quan cảm nhận quan trọng có ảnh hưởng rấtlớn đến cách nhìn của zchúng ta nhìn nhận về thế giới bên ngoài( phần lớn quan điểm của chúng được hình thành là do những điềuchúng ta nhìn thấy bằng mắt ) Cũng giống như những ông chủ tronglĩnh vực nghệ thuật hôn nhân và gia đình coi nắm đấm của họ là vũ khígiết người, bạn cũng có thể tự tin mà coi đôi mắt của mình là một thứ

vũ khí tâm lý chết người nếu bạn thực sự lĩnh hội và thông thạo nhữngphương pháp giao tiếp bằng mắt Không ai có thể phủ nhận được sứcmạnh của đôi mắt, nhiều người có đôi mắt biết nói khiến người khác khinhìn vào không khỏi bị rung động hoặc có rất nhiều kẻ bị chìm đắmtrong đôi mắt đó Đôi mắt cũng giống như nụ cười có thể trở thành mộttrong những nhân tố giúp bạn đạt được thành công như mong muốn

Những người được yêu thích trong trò chơi của cuộc đời nhìn xa hơn

so với sự thông thái thông thường vẫn dạy chúng ta rằng: “ Phải luônduy trì quá trình giao tiếp bằng mắt hiệu quả ” Tuy nhiên, đối với nhữngngười khác thì họ lại cho rằng nếu những người đáng nghi ngờ vàkhông đáng tin cậy thì sự tiếp xúc bằng mắt trong thời gian dài có thể

sẽ đem lại hậu quả ngược lại bởi thực chất con người dễ biểu lộ bảnchất của mình rất rõ nét tông qua đôi mắt và nếu để người khác nhìnsâu vào đôi mắt thì chắc chắn họ sẽ nhận ra được tất cả những điều ẩnsâu bên trong

Khi tôi đang trong giai đoạn trưởng thành, gia đình tôi có một ngườigiúp việc chúng tôi trông coi việc nhà của, vườn tược; trong trí tưởngtượng kỳ quái của bà chứa đầy hình ảnh của những người phù thuỷ,những thầy phù thuỷ chuyên làm phép và những phép thuật đen tối Bàkhông bao giờ chịu ở một mình cùng với Milu – chú mèo cưng của giađình tôi bởi bà nói rằng: “ Milu có thể nhìn thấy qua tôi, nhìn thấy tâmhồn tôi” “ Thực tế khi nói với tôi điều này, cả giọng nói, nét mặt và đặcbiệt là đôi mắt của bà hiện rõ sự sợ hãi Tôi cũng không hiểu sao bà lại

có ý nghĩ kỳ cục như vậy, tại sao bà lại tỏ ra sợ hãi trước đôi mắt củamột chú mèo? Thật kỳ lạ và khó giải thích phải không các bạn

Trong một số nền văn hoá, tiếp xúc bằng mắt mãnh liệt được coi là mộtphép phù thuỷ và người ta thường được gọi là thôi miên Trong một sốnền văn hoá khác thì nhìn chằm chằm vào ai đó có thể là một hànhđộng đe doạ và thiếu tôn trọng người khác Cùng một hành động giốngnhau nhưng ý nghĩa lại khác nhau ở các nền văn hoá khác nhau và nếukhông áp dụng đúng trong từng hoàn cảnh thì sẽ dẫn đến sự hiểu lầm (Hay nói chính xác hơn là sự bất đồng văn hoá ) Nhận ra điều này, cácnhân vật quan trọng có tiếng tăm và thành công trong trường quốc tếthích nghiên cứu một cuốn sách viết về sự khác biệt về ngôn ngữ cơthể giữa các nền văn hoá với nhau hơn là một cuốn sách thành ngữ bởitrong xã hội hiện đại chúng hữu ích hơn rất nhiều so với những câuthành ngữ cổ Tuy nhiên, trong nền văn hoá của chúng ta, những nhânvật thành công vang dội nào biết cách nào làm tăng sức mạnh củamình qua sự tiếp xúc bằng mắt có thể thu được ưu thế đặc biệt so vớicác đối thủ của mình, đặc biệt là những người khác giới Thông thườnggiữa các người khác giới, ảnh hưởng của đôi mắt sẽ tăng mạnh hơn rấtnhiều so với những người cùng giới Trong lĩnh vực kinh doanh, thậmchí khi sự lãng mạn còn không có chỗ trong cả bức tranh thì sự tiếp xúcbằng mắt mạnh mẽ có thể tạo ra một cú đánh khá mạnh giữa đàn ông

và phụ nữ Giữa những người khác giới luôn tồn tại một sức hút mạnhhơn so với những người cùng giới và ánh mắt dễ khiến họ chú ý đếnnhau hơn và đây là một nhân tố giúp họ có cách nhìn về đối phương.Chính vì vậy, có rất nhiều vụ làm ăn giữa những người khác giới trởnên thuận lợi hơn rất nhiều một phần nhờ đến ngôn ngữ cơ thể hơn làngôn ngữ bằng mắt.

Một trung tâm ở Boston - Mỹ đã tiến hành một nghiên cứu để tìm ra ảnhhưởng chính xác của vấn đề này Các nhà nghiên cứu tìm hiểu và đềnghị những người khác giới nói chuyện, giao tiếp một cách thoái mái,cởi mở với nhau và họ đứng ngoài quan sát Họ yêu cầu trong một chủ

đề nói chuyện họ phải luôn nhìn nhau ( duy trì sự giao tiếp bằng mắt )thông qua việc đề nghị họ đếm số lần đối phương của mình chớp mắttrong suốt cuộc trò chuyện Trong một nửa cuộc trò chuyện còn lại, họyêu cầu những người tham gia nghiên cứu chỉ nói chuyện đơn thuầnchứ không duy trì sự giao tiếp bằng mắt Sau khi kết thúc của hai lầntrò chuyện với hai cách thức khác nhau, họ sẽ nghiên cứu về suy nghĩ,cảm giác của những người tham gia giao tiếp từ đó đánh giá tính hiệuquả của cuộc trò chuyện

Khi họ hỏi về những chủ đề kế tiếp thì những người chớp mắt khôngđáng nghi ngờ sẽ được thông báo rằng họ nhận được cảm giác tôntrọng và yêu thích hơn từ những đồng nghiệp của mình và từ nhữngngười chưa biết họ Chỉ đơn giản họ đếm số lần chớp mắt và cách thứcchớp mắt để có thể đưa ra đánh giá cuối cùng về người đang nóichuyện trực tiếp với mình Nhiều người thắc mắc rằng chỉ như vậy thôilàm sao có thể đánh giá chính xác về một người đang nói chuyện vớimình nhưng thực tế hoàn toàn có thể làm việc như vậy bởi đôi mắt -của sổ tâm hồn không biết nói dối

Tôi vừa nhìn đối diện trực tiếp với một người lạ ở khoảng cách rất gần:chúng tôi nhìn khá lâu và khá sâu như thể muốn nhìn thấu suy nghĩ củanhau Một lần khi đang tiến hành nghiên cứu chuyên đề cho vài trămngười thì khuôn mặt một phụ nữ lạ trong đám đông đã thu hút được sựchú ý của tôi Hình dáng bên ngoài của những người tham dự không có

gì là đặc biệt cả Chính vì vậy cô đã trở thành tâm điểm chú ý của tôitrong suốt bài phát biểu, nói chuyện Tại sao lại như vậy? Bởi vì khôngmột giây phút nào đôi mắt của cô dời khỏi khuôn mặt tôi: cô nhìn tôitrong suốt buổi hội thảo như muốn chớp lấy được lời nói, từng ý nghĩa

tôi muốn nhấn mạnh Thậm chí khi tôi kết thúc một điểm nào đó vàdừng lại im lặng đợi ý kiến của mọi người, đôi mắt của cô vẫn nhìnchăm chú vào khuôn mặt tôi Tôi cảm thấy cô không thể đợi để đượctiếp tục lĩnh hội những kiến thức và sự phân tích sâu sắc phát ra từ đôimôi tôi; cô muốn thời gian trống đó trôi đi ngay lập tức để tôi tiếp tục bàiphát biểu của mình Thú thật tôi rất thích điều đó Tại sao không cơchứ! Ai chẳng cảm thấy vui sướng khi có ai đó chăm chú lắng nghemình nói và nhận thấy những điều mình nói thật chính xác, sâu sắc Côrất tập trung vào bài phát biểu của tôi và rõ ràng cô hoàn toàn bị mêhoặc bởi từng từ, từng chữ phát ra từ miệng tôi; tôi cũng không có gìphải giấu giếm khi nói rằng chính điều đó đã kích thích tôi, giúp tôi nhớ

ra nhiều câu chuyện và nhấn mạnh những điểm hết sức quan trọng mà

từ lâu tôi quên mất Nói như vậy thì đâu chỉ có tôi gây ảnh hưởng đến

cô ấy mà thực sự chính cô ấy cũng tác động trở lại đối với tôi ( tất nhiên

cả hai chiều đều tích cực ) và tất cả đều được thể hiện qua đôi mắt

Ngay sau khi kết thúc bài nói chuyện, tôi tách ra ngoài tìm kiếm ngườibạn mới - người đã bị thôi miên bởi bài phát biểu của tôi Khi mọi ngườirời đại sảnh, tôi nhanh chóng đến bên cạnh fan hâm mộ của mình vànghĩ rằng chắc chắn người đó sẽ cảm thấy rất vui khi được nói chuyệnriêng với mình “ Xin lỗi ” tôi lịch sự nói Nhưng người hâm mộ của tôithậm chí không hề thay đổi tốc độ đi của mình và cô tiếp tục tiến rangoài cửa chính như thể không nghe thấy tiếng tôi gọi Tôi đi theo côtới hành lang, vừa đi vừa nhìn cô một cách đầy ngạc nhiên; tôi khônghiểu tại sao lại như vậy bởi cô vẫn phớt lờ tôi Tôi lẩm bẩm vài lời giảithích bảo chữa vì tôi đã đánh giá cao sự tập trung của cô vào bài nóichuyện của mình và thực tình lúc đó chính tôi cũng muốn hỏi cô một vàicâu hỏi Tôi cảm thấy thắc mắc bởi thái độ lúc trước và lúc này của côhoàn toàn khác nhau khiến tôi không thể giải thích được: từ thái độchăm chú như bị thôi miên bây giờ chuyên sang thái độ hết sức thờ ơnhư thể chưa bao giờ cô tâp trung cao độ như vậy

“ Xin lỗi, qua hội thảo này cô có thu được nhiều điều bổ ích không? ” tôimạo muộn hỏi cô một cách thẳng thắn

“ Chà, cũng không nhiều lắm ”, cô trả lời thật thà “ Tôi gặp khó khăntrong việc hiểu những gì chị đang nói bởi chị luôn đi xung quanh sânkhấu và mặt hướng về những hướng khác nhau Chị biết đấy, có khánhiều người tham dự buổi hội thảo, còn chị là người duy nhất phát biểu

ở phía trên; chị hướng đến tất cả mọi người chính vì vậy tôi không thực

sự hiểu lắm ”

Trong giây lát, tôi đã hiểu ra vấn đề Người phụ nữ này bị kém thínhgiác, chính vì vậy cô gặp khó khăn trong việc lĩnh hội những gì tôi phátbiểu Tôi đã không làm cho cô thích thú và tôi đã nghi ngờ về điều đó

Cô không bị kích thích và thích thú bởi bài phát biểu của tôi như tôi đã

hy vọng và đúng hơn là như tôi đã tin tưởng Nguyên nhân duy nhấtkhiến cô nhìn chăm chú vào khuôn mặt tôi là bởi vì cô cố gắng hết sức

để đọc được những lời tôi nói thông qua đôi môi Thính giác của côkém và cô không thể nghe rõ từng lời nói của tôi, chính vì vậy cô phảivật lộn một cách khó khăn để hiểu được bài phát biểu của tôi bằng việcquan sát đôi môi mấp máy của tôi trong khi nói Đúng lúc đó, tôi cảmthấy thất vọng và có đôi chút hụt hẫng ( một cảm giác hết sức bìnhthường khi ai đó biết được một điều gì đó không giống như những gìmình hy vọng )

Nhưng không sao, dù sao đi chăng nữa trong suốt bài phát biểu củamình, cái nhìn chăm chú tập trung của người phụ nữ đã tạo cho tôi cảmgiác vui sướng và trở thành thành động lực truyền cảm hứng giúp tôi tựtin hơn và nhớ được nhiều điều thú vị hơn Còn lúc này, tôi cảm thấyhơi mệt mỏi nên mời cô đi uống cà phê cùng tôi Tôi dành một tiếng tiếptheo để nói lại toàn bộ bài phát biểu của mình cho riêng mình cô Và lầnnày cô cũng tỏ ra chú ý giống hệt như trong lần tôi phát biểu lúc trước.Mặc dù phải nói thêm một tiếng nữa nhưng thực sự tôi không cảm thấymệt mỏi bởi tôi đang làm một việc có ích, ít nhất là đối với một ngườigặp khó khăn khi nghe trong đám đông

LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHIẾN ĐÔI MẮT CỦA BẠN TRÔNG CÓ VẺ THÔNG MINH HƠN

Hiện nay vẫn có nhiều tranh cãi về quá trình tiếp xúc bằng ánh mắt.Ngoài việc đánh thức cảm giác tôn trọng về yêu mến, duy trì sự tiếp xúcmạnh bằng ánh mắt khiến bạn có cảm giác mình là một người thôngminh và ấn tượng, sâu sắc Những người suy nghĩ sâu sắc thường kếthợp những dữ liệu nhận được dễ dàng hơn những người suy nghĩ đơngiản, họ có thể tiếp tục nhìn vào mắt của một người nào khác dù là

trong sự yên lặng Quá trình xử lý suy nghĩ của họ không bị sao nhãng

dù họ nhìn chằm chằm vào người đối diện

Quay trở lại những nhà tâm lý học dũng cảm Các nhà nghiên cứu Yalecủa Mỹ luôn nghĩ rằng tồn tại một sự thật kiên định về việc tiếp xúc mắt,nên họ đã tiến hành một nghiên cứu khác trong đó họ khẳng định “ tiếpxúc mắt càng nhiều thì tạo càng nhiều cảm giác, tình cảm tích cực ”.Lần này, họ hướng dẫn đối tượng của mình đảm nhiệm một vai độcbạch Họ yêu cầu những người nghe phản ứng với các cấp độ của quátrình tiếp xúc bằng ánh mắt trong khi người đối thoại của họ nói

Còn kết quả thì sao? Tất cả diễn ra như mong đợi khi các phụ nữ kểnhững câu chuyện riêng tư của mình cho nhau nghe Tiếp xúc bằngánh mắt càng nhiều sẽ khuyến kích những cảm giác thân thiết, đáng tincậy Tuy nhiên, điều này không đúng với các đáng mày râu Một sốđáng mày râu cảm thấy rất khó chịu khi bị một người đàn ông khác nhìnchằm chằm vào mắt mình và họ cho rằng đó là dấu hiệu cho thấyngười kia muốn gây sự với mình Không ít trường hợp, các chàng traihiếu chiến của chúng ta lao vào nhau ẩu đả chỉ vì phát hiện ra đốiphương nhìn mình Những người khác lại cảm thấy như thể mình đang

bị đe doạ Một vài người thậm chí còn tỏ ra ngờ vực rằng đối tác củamình có vẻ quan tâm hơn mức bình thường và muốn hạ gục mình.Cùng một hành động nhưng mỗi giới lại có cảm nhận và phân tích khácnhau

Phương pháp 2

Nhìn sâu vào mắt người đối diện

Hãy làm như thể hai mắt của bạn dính chặt vào cuộc hội thoại giữa bạn

và các đối tác với một tình cảm nồng ấm, chân thực Người đối thoạinếu cảm nhận được sự chân thành và nhiệt tình qua đôi mắt của ngườikia thì chắc chắn sẽ đáp lại bằng thái độ lương thiện tương tự Khôngnên ngắt quãng quá trình tiếp xúc bằng mắt ngay cả sau khi người đốithoại ngừng nói Khi bạn bắt buộc phải quay đi thì hãy làm điều đó mọtcách chầm chậm, lưỡng lự, cố gắng kéo dài ánh mắt tập trung vàongười đối diện cho đến khi sợi dây gắn kết nhỏ xíu cuối cùng bị đứtđoạn Không nên quay mặt đi một cách nhanh chóng, dứt khoát bởi nếuvậy người đối diện sẽ có cảm giác bạn chỉ vờ nhiệt tình chứ thực sựbạn không hề quan tâm đến họ

THẾ CÒN ĐÔI MẮT CỦA NHỮNG QUÝ ÔNG HAY NHỮNG CHÀNG TRAI THÌ SAO

Còn bây giờ, hỡi các quý ông: khi nói chuyện với những người đàn ôngkhác, bạn cũng có thể nhìn sâu vào mắt người đối thoại trong thời giandài Nhưng tốt nhất giảm bớt mức độ tập trung khi đề cập đến nhữngvấn đề cá nhân với những người cùng giới bởi như vậy người nghe sẽcảm thấy như đang bị đe doạ hoăc có thể sẽ phân tích sai ý định củabạn Những người đàn ông thường rất cởi mở, thoái mái khi nói chuyệnnhưng họ lại rất ít đề cập đến các vấn đề cá nhân và không thích ngườikhác quá quan tâm đến chuyện riêng tư của mình nếu họ không tìnhnguyện nói ra Tuy nhiên hãy tăng sự chăm chú và tập trung khi tiếpxúc bằng mắt hơn mức bình thường một chút với những người đàn ôngkhi giao tiếp hàng ngày, về các chủ đề thường nhật và nhiều hơn chútnữa khi nói chuyện với phụ nữ bởi làm như vậy chính là bạn đangtruyền thông điệp với người nghe rằng bạn hiểu và tôn trọng họ Đâychính là một bí quyết tuy nhỏ nhưng lại rất hiệu quả trong khi ứng xử,giao tiếp hay nói chuyện với mọi người; nó không chỉ khiến người đốithoại cảm nhận được sự quan tâm, tôn trọng của họ dành cho bạn màcòn là động lực khiến họ tỏ ra thân thiện, thoải mái hơn, từ đó câuchuyện sẽ được phát triển theo hướng tích cực

Tôi có người bạn tên là Sơn Anh ấy là một nhân viên bán hàng ;nhưng vô tình anh lại bị mọi người coi là một gã trai bán hàng rất ngạomạn Thực tế anh này không cố tình, nhưng đôi khi cách cư xử và hànhđộng thô lỗ, cục cằn của anh ta khiến mọi người có cảm giác anh tađang cố gắng chà đạp lên tình cảm, cảm giác của người khác Nhưngđiều đáng nói là nói là mọi người không quan tâm xem anh ta có cố ýhay không mà chỉ chú ý vào cách cư xử và thái độ để đánh giá Anhkhông phải là một người xấu nhưng hầu hết hay có thể nói là tất cả mọingười đều thấy khó chịu trước sự ngạo mạn của ai đó

Một lần trong khi chúng tôi đang ăn cơm tối cùng nhau trong một nhàhàng, tôi nói với anh về phương pháp nhìn chăm chú vào người khác.Tôi nghĩ rằng anh ấy rất có cảm tình với phương pháp này và sẵn sànghọc hỏi để làm theo Khi người phục vụ đến, thay vì hất mũi về phíathực đơn để đưa ra yêu cầu của mình thì lần này Sơn nhìn lên phíangười phục vụ và nhẹ nhàng gọi món Anh khẽ mỉm cười, gọi món khai

vị, sau đó tiếp tục nhìn về phía người phục vụ trong vòng vài giây nữa

trước khi nhìn xuống thực đơn để chọn món chính Tôi không thể diễn

tả được từ sau đó Sơn đối với tôi khác như thế nào Anh bạn Sơn củatôi bây giờ lại là một chàng trai nhạy cảm và chu đáo và tất cả điều đóđược thể hiện qua hai giây tiếp xúc mắt Tôi cũng có thể nhận thấy tácdụng của sự tiếp xúc mắt đối với người phục vụ: dường như anh tacảm thấy rất vui vì thái độ lịch sự của người khách hàng và anh ta cócảm giác mình được thực sự tôn trọng dù nhiệm vụ của anh là phục vụ,

là làm hài lòng những người đến dùng bữa tại nhà hàng Và kết quả làchúng tôi được phục vụ rất nhiệt tình, chu đáo một cách đặc biệt vàotrong suốt thời gian còn lại của buổi tối Không phải là phép màu nhiệm,cũng chẳng cần phải làm bất cứ điều gì đặc biệt nhưng anh bạn Sơncủa tôi vẫn có thể thay đổi được cách nhìn nhận của người khác đối vớimình Đôi khi chúng ta chỉ cần hành động khác đi đôi chút, chỉ cần mộthành động lịch sự nhỏ thôi cũng đủ để có được sự ủng hộ và đối xửthân thiện từ phía người khác Có thể nói đây là một bí quyết cư xử tuynhỏ thôi nhưng rất hiệu quả

Một tuần sau anh Sơn gọi điện cho tôi nói rằng: “ Ly này, phương phápnhìn chăm chú vào người khác mà bạn giải thích cho tôi lần trước đãlàm thay đổi cuộc đời tôi Tôi đã làm theo phương pháp đó, đối với phụ

nữ mình nhìn chăm chú, quan tâm tạo cho họ cảm giác mình thực sựchú ý đến họ, coi họ là trung tâm trong cuộc đối thoại; còn nam giới thìthì sự chăm chú giảm đi đôi chút nhưng tôi vẫn nhìn trực diện họ Vàbây giờ tất cả mọi người đối xử với mình hoàn toàn khác so với trướckia Tôi nghĩ rằng đây là một phần nguyên nhân giúp mình bán đượcnhiều hàng trong tuần này Bạn có tưởng tượng được không doanh thutrong vòng một tuần qua của mình còn cao hơn doanh thu trong cả mộttháng trước Thật đáng ngạc nhiên! ”

Nếu bạn phải làm ăn với các khách hàng hoặc đối tác trong lĩnh vựcchuyên môn thì nhìn chăm chú, trực diện là một phương pháp rất hiệuquả, một giải pháp tốt giúp bạn thoát khỏi vị trí đứng cuối Đối với hầuhết mọi người trong nền văn của chúng ta, sự tiếp xúc bằng mắt tậptrung chính là dấu hiệu của sự tin cậy, hiểu biết và thái độ “ tôi ở đây vìbạn ” Chẳng cần nói đến người khác, hãy xét bản thân bạn nếu cảmnhận được những biểu hiện, những dấu hiệu như vậy thì bạn sẽ cảmthấy như thế nào? Chắc chắn là vui sướng, hài lòng và sẵn sàng hợptác với những người có thái độ thân thiện và thiện chí như vậy Ai cũngmuốn mình được coi trọng; ai cũng muốn mình được chú ý và được coi

là trung tâm của sự trò chuyện Nhìn chăm chú chính là một biểu hiện

bạn đang chú ý đến người đối thoại và dành cho họ sự quan tâm đặcbiệt Vậy thì tại sao bạn lại không thử dù chỉ là một lần để đánh giá hiệuquả của nó trước khi bạn quyết định liệt kê phương pháp này và cẩmnang các mẹo vặt giao tiếp, ứng xử hay không.

Hãy để phương pháp nhìn chăm chú vào người đối diện tiến thêm mộtbước nữa Cũng giống như một liều thuốc hiệu nghiệm có sức mạnhgiết hoặc cứu người, phương pháp tiếp xúc bằng mắt tiếp theo cũng cótiềm năng quyến rũ hoặc tiêu diệt Nếu bạn biết sử dụng, biết áp dụngvào từng hoàn cảnh cụ thể thì có thể nói đây chính là một vũ khí lợi hạitrong quá trình giao tiếp, ứng xử với người khác Làm được như vậyvừa khó lại vừa dễ bởi nó phụ thuộc vào khả năng của từng người

SỬ DỤNG ĐÔI MẮT CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO ĐỂ KHIẾN NGƯỜI KHÁC YÊU QUÝ BẠN

Bây giờ chúng ta kéo mạnh trọng pháo nhãn cầu mắt: nhìn rất chămchú như thể mắt muốn dính chặt vào người đối diện Hãy gọi đó là “Mắt dính ” Những người lãnh đạo tinh tường sử dụng phương pháp “Mắt dính ” để đánh giá về nhân viên của mình Những cảnh sát điều tra

sử dụng phương pháp này để hăm doạ những tên tội phạm đáng ngờ

Và chàng Romeo thông minh cũng sử dụng “ mắt proxy ” để quyến rũphụ nữ, khiến bao phụ nữ yêu họ đến phát điên lên ( Nếu sự lãng mạn

là mục tiêu của bạn thì phương pháp mắt proxy chính là liều thuốc tìnhdục có hiệu quả )

Phương pháp Mắt dính cần ít nhất ba người - bạn, mục tiêu của bạn vàmột người thứ ba Và đây chính là cách phương pháp này hoạt động,giúp bạn được hiệu quả tốt đẹp Thông thường khi nói chuyện với haihoặc ba người, bạn thường nhìn vào người đang nói Tuy nhiên đối vớiphương pháp Mắt dính bạn nên tập trung vào người nghe - đối tượngcủa bạn chứ không phải người nói Điều này sẽ khiến đối tượng củabạn bị mất định hướng; anh ấy hoặ cô ấy sẽ thắc mắc: “ Tại sao người

ấy lại cứ nhìn mình chứ không phải nhìn người đang nói nhỉ? ” Đốitượng của bạn sẽ nhận thấy bạn đặc biệt quan tâm, chú ý đến họ hoặcphản ứng của họ Điều này có thể rất có lợi trong những tình huốngkinh doanh nhất định khi bạn đang muốn phán đoán thái độ và suy nghĩcủa người nghe Người thứ ba chính là nhân tố giúp đối tượng của bạn

nhận ra rằng bạn chú ý đến họ; thiếu nhân vật thứ ba thì hiệu quả đemlại của phương pháp này sẽ giảm đi đáng kể Đây là một đặc điểm khácbiệt so với phương pháp được đề cập ở phần trước.

Các chuyên gia về lĩnh vực nhân sự thường sử dụng phương pháp Mắtdính không phải với tư cách là một phương pháp, một kỹ xảo nhưngbởi vì họ cảm thấy rất thích thú và quan tâm đến phản ứng của nhânviên trước một ý tưởng được trình bày Các luật sư, các ông chủ, cáccảnh sát điều tra, các nhà tâm lý học và những người khác - nhữngngười phải kiểm tra phản ứng của đối tượng cũng xử dụng phươngpháp Mắt dính cho mục đích phân tích Phương pháp này sẽ hữu íchnếu bạn muốn tìm hiểu suy nghĩ ẩn sâu bên trong của đối tượng nhưng

để làm được như vậy bạn cũng phải là người cứng rắn, có bản lĩnh vàđặc biệt phải có thể áp đảo được đối tượng nếu không chính bạn sẽ trởthành đối tượng của người đối thoại với bạn

Khi bạn sử dụng phương pháp Mắt dính, thì phương pháp này giúp bạntruyền đi tín hiệu của sự quan tâm, chú ý hoà lẫn cùng với sự tự tinhoàn toàn vào bản thân bạn Nếu bạn không thực sự tự tin thì những gìbạn thu được chỉ là kết qủa đi ngược với mong muốn của bạn: bạnkhông những không thể hiểu được người đối diện mình đang nghĩ gì

mà còn bị họ lật ngược lại tình thế Một điều nữa bạn cũng nên ghi nhớ

là Mắt dính chỉ nên được sử dụng trong tình huống bạn muốn xét đoán,đánh giá một người khác, chính vì vậy bạn cũng cần cũng phải hết sứccẩn thận tránh tình trạng sử dụng sai mục đích, sai hoàn cảnh Nếu bạn

áp dụng không đúng lúc, đúng chỗ, không đúng mục đích thì chắc chắnbạn sẽ khiến người khác cảm thấy khó chịu và tự biến bản thân mìnhthành một kẻ kiêu ngạo và trâng tráo Không phải lúc nào mọi chuyệncũng đơn giản như bạn nghĩ: đừng bao giờ nghĩ rằng bạn cứ áp dụngphương pháp này Đựoc thì tốt mà không được cũng chẳng sao Thực

tế, việc sử dụng sai sẽ đem lại một số hậu quả mà bạn khó lòng có thểngờ đến Nó có thể khiến người khác thay đổi cách nhìn nhận của họ

về bạn, có thể khiến tình hình trở nên xấu hơn và có thể khiến bạn bịthất bại trong một số tình huống nhất định

Phương pháp 3

Mắt dính

Phương pháp này tạo ra một sức mạnh to lớn Quan sát đối tượng củabạn dù những người xung quanh vẫn đang nói Dù người khác có nóichăng đi nữa, hãy tiếp tục nhìn vào người đàn ông hoặc phụ nữ màbạn muốn gây ảnh hưởng Có thể người nói sẽ không cảm thấy hàilòng với hành động của bạn nhưng ngược lại đối tượng lại có thể nhậnthấy một cách rõ ràng bạn đang chú ý đến họ và đây mới chính là mụcđích thực sự của bạn chính vì vậy không phải băn khoăn về điều đó.

Đôi khi, việc sử dụng phương pháp Mắt dính hoàn toàn có thể đem lạikết quả quá mạnh so với mong muốn của bạn; chính vì vậy bạn có thểtham khảo một phương pháp nhẹ nhàng hơn nhưng không kém phầnhiệu quả Không phải lúc nào sự mạnh mẽ cũng đem lại kết quả nhưbạn mong đợi; tuỳ từng hoàn cảnh bạn có thể thay đổi mức độ củaphương pháp bạn sử dụng; làm như vậy sẽ đem lại kết quả tốt đẹphơn Bạn vẫn quan sát người nói nhưng mỗi khi họ kết thúc một luậnđiểm nào đó thì hãy chuyển sang nhìn đối tượng của bạn Làm như vậyđối tượng vẫn có thể cảm nhận được bạn đang chú ý đến phản ứngcủa họ nhưng lại có thể giảm bớt được cường độ và tránh tạo ra được

sự căng thẳng không cần thiết Áp dụng máy móc bất cứ phương phápnào cũng không hề tốt, đôi khi biết thay đổi sao cho phù hợp với hoàncảnh sẽ đem lại hiệu quả hơn rất nhiều Trước khi sử dụng, bạn nênđánh giá hoàn cảnh trước, sau đó mới quyết định về mức độ mạnh mẽcủa phương pháp này

Sử dụng phương pháp Mắt dính để thúc đẩy chiếc cúc áo tình cảm củađối tượng

Nếu lãng mạn không có mặt ở chân trời thì phương pháp Mắt dính cóthể giúp bạn truyền đi một thông điệp khác Thông điệp này nói rằng: “Tôi không thể rời mắt khỏi bạn ” hoặc “ Đôi mắt của tôi chỉ để dành chobạn ” Các nhà nhân loại đã coi đôi mắt là “ Cơ quan đầu tiên của sựlãng mạn ” bởi vì rất nhiều nghiên cứu đã cho thấy sự tiếp xúc chămchú bằng mắt có thể tàn phá nhịp đập trái tim bạn Nó cũng giải phóng

ra một chất giống như chất kích thích và chất đó xâm nhập vào hệthống thần kinh của bạn được gọi là phenylethylamine Do đây là mộtchất hoóc môn được phát hiện ra ở cơ thể con người trong thời gian họ

bị kích động quá mức, chính vì vậy sự tiếp xúc mạnh mẽ bằng mắt cóthể là một vật kích thích rất hiệu quả

LÀM THẾ NÀO ĐỂ BẠN TRÔNG GIỐNG NHƯ MỘT NGƯỜI CHIẾN THẮNG RỰC RỠ Ở BẤT CỨ NƠI NÀO BẠN ĐI

Bạn có nhớ lời của một bài hát cổ hay không? “ Giây phút bạn bướcvào tầm mắt của tôi, tôi có thể nhận ra rằng chính là người đàn ông nổibật giữa tất cả người đàn ông khác - một người tiêu tiền thực sự Mộtngười đẹp trai, lịch lãm và thật quyến rũ Hãy nói đi, bạn có muốn điều

gì diễn ra trong đầu tôi hay không? ”

Mục đích của phần này không phải là nhằm biến bạn thành nhữngngười tiêu tiền hào phóng thực sự như lời bài hát vừa rồi Mà mục tiêuchính ở đây giúp bạn hiểu ra thế nào là một nhân vật lớn, một nhân vậtthực sự quan trọng mà những người khác đều phải công nhận, phảingưỡng mộ Giây phút một người nào đó chú ý đến bạn, khoảnh khắcmột người nào đó không thể dời mắt khỏi bạn bởi bạn có một lực hútrất lớn khiến người khác hoặc ít nhất một số người khó lòng cưỡng lạiđược Để tiến tới cái đích cuối cùng đó, hiện tại chúng tôi nghiên cứumột phương pháp quan trọng nhất giúp bạn trông giống như một ngườirất quan trọng Những nhân tố biến bạn trở thành trung tâm của sự chú

ý có thể thay đổi theo tuỳ hoàn cảnh và thời điểm và từng cộng đồngnhất định Có thể bạn không thể chắc chắn mình gây được sự chú ýđến tất cả mọi người nhưng ít nhất thì đối phần lớn mọi người hoặc một

số nhóm người thì bạn thực sự chính là tâm điểm, là một nhân vật gâyảnh hưởng lớn

Khi bác sỹ gõ đầu gối của bạn bằng một chiếc búa nhỏ đáng ghét thì tấtnhiên sau đó toàn bộ chân của bạn cũng bị giật mạnh theo Đây chính

là phản ứng dây truyền bởi thực tế trên cơ thể con người các dây thầnkinh được nối liền với nhau và có chung đích là hệ thần kinh trungương, chính vì vậy mỗi khi một phần nào đó bị ảnh hưởng thì các phầncòn lại cũng khó có thể tránh khỏi bị ảnh hưởng theo Chính vì vậy,xuất hiện phản ứng dây truyền “ giật đầu gối ” Cơ thể của bạn cũng cómột phản ứng mang tính chất bản năng khác Khi một chuỗi sự việc,một chuỗi hạnh phúc xảy đến và ảnh hưởng đến trái tim của bạn vàbạn có cảm giác như mình là người chiến thắng thì đầu bạn sẽ tự độnggiật và vai bạn chùn lại phía sau Nụ cười nở trên đôi môi và làm mềmđôi mắt của bạn Đây là một phản ứng tự nhiên mà ai cũng có và nó

được điều khiển bởi hệ thần kinh trung ương, là một phản ứng thườnggặp ở tất cả mọi người.

Đây là biểu hiện bên ngoài mà ta thường thấy ở những người chiếnthắng Họ đứng đó với sự đảm bảo gần như tuyệt đối Họ di chuyểnđầy tự tin Họ mỉm cười thật nhẹ nhàng nhưng vẻ mặt chan chứa niềm

tự hào vì mình vừa giành được một thành tựu mà không phải ai cũng

có thể làm được Không còn nghi ngờ gì về điều đó – tư thế, điệu bộ vàthái độ tự tin như vậy chính là biểu hiện của một sự thật bạn đã quenvới vị trí dẫn đầu Khi một người đàn ông đàn ông hoặc đàn bà ở tư thế

đó, người khác nhìn vào sẽ không cảm thấy khó chịu vì họ kiêu ngạo

mà thường trầm trồ khâm phục, ngưỡng mộ vì họ đã giành được thànhcông vang dội Có ai lại không mong muốn mình cũng có được tư thếnhư vậy, có ai lại không mong muốn mình được ngẩng cao đầu tự hàovới thiên hạ dù chỉ một lần duy nhất trong đời Tuy nhiên, một khi đãgiành được thành công thì con người sẽ không chịu dừng lại ở đó mà

họ sẽ cố gắng để có thể có được những thành công tiếp theo

Rõ ràng hàng triệu bà mẹ gắn chặt những đốt ngón tay của mình giữa

bả vai của con mình và hàng tỉ giáo viên luôn miệng nói với học sinh: “Nào, các em hãy đứng thẳng lên! ”nhưng điều đó lại không phải là một

bí quyết thành công Không ai có thể phủ nhận được vai trò quan trọngcủa bố mẹ và thầy giáo nhưng vấn đề đặt ra ở đây là cả bố mẹ lẫn thầy

cô giáo không phải là nhân tố quyết định dẫn đến thành công củachúng ta Họ không dạy chúng ta tất cả những kỹ năng cần thiết để trởthành một người chiến thắng lớn mà điều đó còn phụ thuộc nhiều vàobản thân chúng ta, vào những nhân tố khác nữa

Trong một lĩnh vực nghề nghiệp chuyên môn, tư thế hoàn hảo, sự cânbằng gần như tuyệt đối, sự bình đẳng hoàn hảo không chỉ đơn thuần làđiều chúng ta mong muốn, khao khát mà thực tế đó chính là vấn đề củacuộc sống và cái chết Một bước đi sai lầm, một cái nhún vai bất thìnhlình, một cái nhìn lén lút, một hình dáng ngoài hèn hạ cũng có nghĩa làbức màn của trò biểu diễn đánh đu ở trên cao Nói như vậy có nghĩa là

tư thế và cách thể hiện bên ngoài có ảnh hưởng rất quan trọng đối vớicách nhìn nhận của người khác đối với bạn đồng thời cũng quyết địnhkhông nhỏ đến thành công của bạn trong lĩnh vực giao tiếp, ứng xử màđiều đáng nói ở đây chính là lĩnh vực này tác động lớn đến thành côngcủa bạn trong cuộc sống cũng như trong công việc

Tôi sẽ không bao giờ quên được lần đầu tiên mẹ tôi đưa tôi đi xem xiếc

ở rạp Trong khi 7 người đàn ông và phụ nữ đuổi nhau trong một vòngtròn trung tâm thì đám đông hò reo, đứng lên như họ đang cũng thamgia vào bài biểu diễn Họ vỗ tay, thể hiên sự vui sướng kích động nhưthể chưa bao giờ được chứng kiến một cảnh tượng thú vị như vậy Mẹmím môi lại, thì thầm vào tai tôi nói rằng đây là một tiết mục biểu diễntuyệt vời, đoàn xiếc duy nhất trên thế giới biểu hiện tiết mục này màkhông cần dây an toàn

Trong giây lát, đám đông bắt đầu chen lấn, xô đẩy Không ai có thểnghe thấy một tiếng ho hoặc một tiếng uống nước sô đa xì xụp phát raphía trên khi nghệ sỹ biểu diễn hét ra hiệu bằng tiếng Trung Quốc vớingười họ hàng đáng tin của mình Cả gia đình cẩn thận trèo lên vị trícủa kim tự tháp người Sau đó họ cẩn trọng lấy thăng bằng trên mộtchiếc dây nhỏ cao hơn mặt đất cứng vài chục mét mà không có dây antoàn và như vậy cái chết bất thình lình có thể ập đến với họ bất cứ lúcnào Chỉ cần một sai sót nhỏ thôi cũng đủ để họ đánh mất tính mạngcủa mình, chính vì vậy mọi hành động đều phải đảm bảo hoàn hảo,chính xác một cách tuyệt đối Tôi chắc chắn rằng mọi người xungquanh cũng giống như tôi sẽ không thể quên được hình ảnh này bởi nóquá ấn tượng, quá mạo hiểm

Còn đối với tôi, hình ảnh cũng không thể quên được chính là vẻ đẹp và

sự duyên dáng, khéo léo của 7 anh em nhà xiếc nọ khi họ đuổi nhauvào trung tâm một con quay lớn để bám lấy những vòng tròn kiến trúctrong đó Mỗi hành động đều hết sức hoàn hảo - đầu ngửng cao, vaithu lại dường như chân họ không chạm nền đất Mỗi một thớ cơ trong

cơ thể họ đều toát lên vẻ tự hào, thành công và niềm vui của sự sống.Đây chính là phương pháp biểu hiện để biến cơ thể bạn ở tư thế giốngnhư những người chiến thắng – những người có thói quen cảm nhậnđược sự tự hào, thành công và niềm vui sướng vì mình được sống trêncõi đời này Đối với một đứa trẻ như tôi thì đó là một điều không tưởng,tôi đã vô cùng ngạc nhiên và thần tượng những người nghệ sỹ này bởitôi không thể tưởng tượng được tại sao họ lại làm việc như vậy Sự dichuyển cơ thể của họ thật mềm dẻo, điệu nghệ, hoàn hảo và không cóbất cứ một sai xót nào Đó là một tư thế gây ấn tượng rất mạnh đối vớitôi và chắc chắn tôi không bao giờ quên được điều đó

TƯ THẾ CỦA BẠN CHÍNH LÀ THƯỚC ĐO THÀNH CÔNG LỚN NHẤT

Hãy tưởng tượng bạn là một người biểu diễn những động tác nhào lộn,

đi bằng tay hoặc đi trên dây nổi tiếng thế giới, nắm vững những hànhđộng kiên quyết trong đôi cánh của đoàn xiếc Chẳng có mấy chốc bạn

sẽ lao vào vòng trung tâm với độ chính xác và cân bằng cơ thể tuyệtđối khiến đám đông khán giả đang theo dõi phải trầm trồ thán phục và

bị thu hút bởi bài biểu diễn ấn tượng của bạn

Trước khi bước qua bất cứ cánh của nào - cánh của dẫn vào vănphòng của bạn, cánh cửa đưa bạn đến một bữa tiệc, một cuộc họp, haythậm chí là cửa dẫn vào bếp nhà bạn - một miếng da treo bằng dây trênkhung Chiếc khung đó treo lơ lửng phía trên, chỉ cách đầu bạn có vài

cm Khi bạn bước qua cửa, hãy cúi đầu xuống và nhai rào rạo vòmrăng, ban đầu kéo hai má bạn lại đằng sau, tạo ra nụ cười và sau đónâng môi lên Khi bạn tiến lên trên đám đông, cơ thể bạn sẽ vươn dài

ra ở tư thế hoàn hảo - đầu cao, vai co lại, thân mình ra khỏi khunghông, chân không trọng lượng Ở đỉnh cao nhất của chiếc lều, bạn xoayvòng tròn giống như một người đứng đầu duyên dáng, quyến rũ khiếncho đám đông phía dưới phải kinh ngạc, trầm trồ ngưỡng mộ và ngửa

cổ lên nhìn bạn Và bây giờ trông bạn rất giống mọt người nào đó

Một ngày, để kiểm tra sự cúi xuống và nhai rào rạo vòm răng, tôi quyếtđịnh đếm số lần tôi đi qua một cánh của ra vào: 60 lần, thậm chí ngay

cả khi tôi ở nhà Bạn hãy tính toán xem: 2 lần bạn đi ra khỏi của trướcnhà bạn thì 2 lần bạn sẽ đi vào, 6 lần đi vào phòng tắm thì 6 lần phải đi

ra, 8 lần đi vào bếp và cũng không thể đếm được bạn đi ra, đi vào của

ở công ty hay văn phòng của bạn bao nhiêu lần Chắc chắn con số đó

sẽ nhiều hơn rất nhiều Hãy tưởng tượng xem bạn làm điều gì đó 60lần một ngày và điều đó trở thành thói quen Thói quen luôn ở trong tưthế đạo mạo chính là dấu hiệu đầu tiên của một người chiến thắng rựcrỡ

Bây giờ bạn đã sẵn sàng bước vào một căn phòng và khiến cả đámđông phải chú ý hoặc để chốt lại một vụ mua bán, làm ăn ( hoặc có thểchỉ để tìm một chỗ đứng hay ngồi để trông giống như một ai đó quantrọng nhất trong căn phòng ) Dù mục đích của bạn như thế nào đi

chăng nữa thì bạn cũng nên chắc chắn một điều bạn đã chuẩn bị đầy

đủ mọi thứ, sẵn sàng đối mặt và xử lý mọi tình huống và đặc biệt tư thế,điệu bộ của bạn phải đàng hoàng, đạo mạo, tự tin, gây được sự chú ýcủa những người xung quanh

Vào thời điểm này, bạn đã có tất cả những đặc điểm cơ bản mà anhThành – anh bạn hoạ sỹ đầy tài năng của tôi cần để khắc hoạ chândung của bạn như một người chiến thắng lớn Giống như anh đã nói: “

tư thế đạo mạo, một cái nhìn đầu hơi hướng lên phía trước, một nụcười đầy tự tin và một cái nhìn thẳng, trực diện ” Có thể nói đây chính

là hình ảnh lý tưởng để trở thành một ai đó thực sự gây được sự chú ýtrước đám đông công chúng Chắc chắn nếu được nhìn thấy bạn trong

tư thế đó, anh sẽ phác hoạ ngay một bức chân dung của bạn một cáchsinh động Chính vì vậy, nếu muốn xây dựng được hình ảnh tốt đẹpđối với người khác, đầu tiên bạn phải tạo dựng một tư thế, điệu bộhoàn hảo – tư thế của người chiến thắng

Phương pháp 4

Ngậm bằng răng

Hãy tưởng tượng trên mỗi cánh cửa bạn đi qua đều có một chiếc dây

đu được treo một khung sắt vững chắc Hãy ngậm vào chiếc khung đó

và dùng răng ngậm thật chặt Khi bạn đu người lên, mỗi cơ của bạn sẽvươn ra trong tư thế cơ thể hoàn hảo mà ai nhìn vào cũng đánh giácao

Bây giờ, hãy bắt đầu hành động Đã đến lúc bạn chuyển sự chú ý củamình ra bên ngoài vào người đối thoại với bạn Sử dụng hai kỹ năngtiếp theo để khiến người đó cảm thấy như thể bạn đang đánh giá cao

câu hỏi đó nhưng không dám nói ra và khi người khác nói đúng suynghĩ của mình thì chúng ta tỏ ra rất tán dương, đồng tình Bất cứ khinào chúng ta gặp một ai đó, do vô tình hoặc cố ý thì chúng ta đều biết

họ phản ứng như thế nào đối với chúng ta Mỗi người đều có một trựcgiác gọi là giác quan thứ sáu giúp chúng ta có cảm giác về thái độ củangười khác đối với mình Tất nhiên, không phải lúc nào cảm giác đócũng đúng nhưng về cơ bản chúng ta đều biết về cảm giác chung nhấtcủa người khác về bản thân mình

Họ có nhìn vào chúng ta hay không? Họ có mỉm cười với chúng ta haykhông? Họ có hướng về phía chúng ta không? Liệu họ có nhận chúng

ta tuyệt vời và đặc biệt như thế nào không? Chúng ta thích nhữngngười đó Họ là những con người có con mắt tinh đời, có khiếu thẩm

mỹ Hoặc họ chỉ quay mặt đi mà không có chút ấn tượng nào trước sựhoành tráng và lộng lẫy của chúng ta Nếu như vậy thì quả thật họ lànhững người không có thẩm mỹ hoặc nói thẳng ra là những người ngungốc

Nếu hai người bắt đầu biết nhau và họ giống như những chú chó đángyêu đang trong giai đoạn thăm dò; họ chưa thực sự hiểu nhau và đangmuốn tìm hiểu xem đối phương có phải là mẫu người mình thích haykhông Chúng ta không có đuôi để ve vẩy như những chú chó kia hoặccũng không có lông để dựng đứng lên mỗi khi thể hiện cảm xúc haymỗi khi phản ứng một điều gì đó Tuy nhiên chúng ta có đôi mắt luônnhắm lại hoặc mở ra để quan sát mọi thứ và để thể hiện phản ứng củamình Hơn nữa chúng ta có đôi tay để tỳ các đốt ngón tay xuống hoặc

vô tình làm mềm lại trong bàn tay hay giơ hai tay lên thể hiện dấu hiệu

“Tôi đầu hàng” Chúng ta cũng có hàng chục các phản ứng không tựnguyện khác xảy ra trong một vài khoảnh khắc đầu tiên khi ở cùngnhau Con người là một tác phẩm kiệt xuất của tạo hoá mà cho đến bâygiờ và một thời gian dài về sau sẽ không có bất cứ tác phẩm nào vượtqua nổi Chúng ta có những cách thể hiện tâm trạng, những cách phảnứng mà những sinh vật khác không có bởi một điều thật đơn giảnchúng ta có nhận thức, có tri thức, biết suy nghĩ và biết kiểm soát hànhđộng của mình

Những luật sư, những người đại diện phải tiến hành những vụ việc kinhkhủng có liên quan đến pháp luật sẽ nhận thức rất rõ vấn đề này bởi họcần đến tất cả những bằng chứng để đưa ra kết luận cuối cùng về các

vụ việc họ đảm nhận Chỉ cần một sai sót nhỏ thôi thì họ có thể bị đốithủ đánh bại lúc nào không biết Họ chú ý rất kỹ về những phản ứng cơthể mang tính chất bản năng của bạn bởi bản năng chính là cái khó chegiấu nhất và là bằng chứng xác thực nhất để đánh giá về một conngười Họ quan sát xem bạn có nhìn chăm chú và trực diện họ haykhông và khoảng cách bạn đứng cách họ bao lâu trong khi bạn trả lờicâu hỏi Nếu khi trả lời câu hỏi, đối tượng không dám nhìn trực diệnvào họ hoặc tỏ ra ấp úng thì chắc chắn đối tượng đang che dấu điều gì

đó và họ hoàn toàn có thể tìm ra câu trả lời Họ kiểm tra tay, dựa vàocác hành động, dấu hiệu của đôi bàn tay để hiểu dược suy nghĩ củabạn Liệu họ có nhẹ nhàng mở bàn tay ra, lòng bàn tay hướng lên và rahiệu họ chấp nhận ý tưởng mà họ đang trình bày? Hoặc liệu bạn cónắm nhẹ tay lại, các đốt ngón tay đưa ra chứng tỏ bạn từ chối? Khôngphải lúc nào chúng ta cũng cần sử dụng lời nói để thể hiện suy nghĩ,tình cảm của mình; ngôn ngữ cơ thể cũng có thể làm được điều nàymột cách có hiệu quả Họ xem xét kỹ lưỡng khuôn mặt của bạn vàogiây phút bạn rời mắt khỏi họ khi bàn bạc về những vấn đề liên quanchẳng hạn như cảm giác, tình cảm của bạn về một phần thưởng lớnhoặc một thiệt hại gây tổn thất cho mọi người hoặc ai đó bị xử phạt tửhình Trước bất cứ một sự việc nào, con người chúng ta đều thể hiệnmột số phản ứng nhất định - những phản ứng mà chính bản chúng tacũng khó lòng kiểm soát được Đôi khi luật sư cũng mang theo một trợ

lý về pháp luật mà công việc duy nhất của họ là ngồi ở bên cạnh và ghilại chính xác từng hành động, cử chỉ dù là nhỏ nhất của bạn Nhữngngười làm việc trong lĩnh vực này rất chú trọng những biểu hiện bênngoài bởi vì đôi khi những biểu hiện, hành động nhỏ vô tình để lộ ranhững chi tiết mà đối tượng đang cố tình che đậy Chính vì vậy, họnghiên cứu khá kỹ về vấn đề này và luôn tìm cách tạo thể chủ động chomình và đẩy đối tượng vào tình thế bị động

Một điểm hết sức thú vị ở đây là các luật sư xử án thường chọn phụ nữ

là những người ngồi bên cạnh ghi chép và làm công việc quan sát bởithông thường phái nữ có khả năng quan sát tốt hơn, tinh tế hơn và sắcbén hơn về các biểu hiện của cơ thể dù chỉ là nhỏ nhất Nam giới lànhững người mạnh mẽ, quả quyết nhưng lại thua phái nữ về sự tinh tếtrong cách quan sát, chính vì vậy phụ nữ thường là ứng cử viên số mộtcho vị trí luật sư xử án

Những phụ nữ nhạy cảm hơn về mặt tình cảm so với nam giới và họthường hỏi chồng mình những câu hỏi như: “Anh yêu, anh cảm thấy