marketing quốc tế đưa 1 sản phẩm mới ra thị trương nước ngoài. cụ thể sản phẩm Futea ra thị trường Đài Loan, dự án bao gồm chiến lược sản phẩm, giá phân phối, chiêu thị trong thời giam 3 năm từ năm 2017 đến 2020.
Trang 11- TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG
• Tổng quan thị trường của ngành FMCG trên toàn cầu
FMCG – là gì?
FMCG là ngành hang tiêu dung nhanh hay còn có cái tên khác là CPG
(Consumer Packaged Goods hay Hàng tiêu dung đóng gói)
Đặc điểm ngành:
- Sản xuất số lượng khổng lồ
- là nhóm sản phẩm giá thấp
- được tiêu thụ, quay vòng và hết hạn nhanh chóng (<1 năm)
- hàng hóa được bán ra liên tục với lượng tiêu thụ lớn do khách hàng có khả năng mua lại cao
Trang 2ngành hàng, sản phẩm, thì mỗi sản phẩm cũng sẽ có nhiều nhãn
hàng cạnh tranh khốc liệt lẫn nhau
Ví như ngành hàng Nước giải khát bao gồm sản phẩm Nước tăng lực,
Nước bù khoáng, Trà uống liền, và lớn nhất là Nước ngọt có ga
(CHO HÌNH ẢNH THEO VD , ĐỂ CÁI HÌNH TRÀ UỒNG LIỀN Ở GIŨA, TO NHẤT)
Và trà uống liền là sp mà công ty chúng tôi hiện đang kinh doanh
• Tổng quan tình hình sản xuất, xuất nhập khẩu, tiêu thụ trà trên toàn cầu
Sản lượng chè đen toàn cầu trong tháng 1/2016 đã tăng 6,56% so
với tháng 1/2015 lên 98,97 triệu kg
Một số nước xuất khẩu chè lớn nhất thế giới năm 2015
Trung Quốc xuất khẩu đứng đầu thế giới với 1 000 130 tấn/ năm,
chiếm 30% sản lượng trà thế giới
Ấn độ sản xuất chè đứng thứ 2 thế giới với 900 094 tấn/năm Chủ yếu sang các nước Ả Rập, EU, Irac, Iran, Nga
Kenya là nước đứng thứ 3, với sản lượng 303 308 tấn/ năm
Và Việt Nam đứng thứ 7 thế giới với 116 780 tấn/ năm
(CÁI NÀY LẬP BẢNG 1 CỘT TÊN, 1 CỘT SẢN LƯỢNG)
Một số nước Nhập khẩu chè lớn nhất thế giới năm 2015
nhập khẩu 180 nghìn tấn chè, chủ yếu là từ 2 thị trường lớn Kenya và Sri Lanka
2 Vương quốc Anh
Hơn 150 nghìn tấn chè nhập khẩu chủ yếu từ Trung Quốc và Ấn Độ
3 Hoa Kỳ
116 nghìn tấn là con số giúp Hoa Kỳ đứng thứ 3 thế giới
4 Các tiểu Vương Quốc Ả Rập thống nhất (UAE)
Cũng nhập hơn 100 nghìn tấn chè
5 Ai Cập
Trang 3Ai Cập là nước đứng đầu trong các nước nhập khẩu chè châu Phi,
chiếm khoản 23% tổng sản lượng trà được cung cấp từ Kenya, ngoài Kenya, Ai Cập cũng nhập khẩu 1 lượng chè khá lớn từ Sri Lanka
(LẬP BẢNG NHƯ TRÊN)
Tiêu thụ năm 2015
Chênh lệch sản xuất – tiêu dùng đang gia tăng Năm 2015, sản lượng chè toàn cầu ước đạt 5,306 triệu tấn và tiêu dùng đạt khoảng 4,999 triệu tấn, dẫn tới thặng dư 307 tấn
• Xu hướng thị trường trà cho 3 năm tới
-Xu hướng an toàn và có lợi cho sức khỏe lan rộng tại nhiều nước pháttriển cũng làm gia tăng nhu cầu về trà thảo mộc/trà trái cây
-Các nhà sản xuất trà thảo mộc/trà trái cây cho biết các loại trà ít
ca-lo và chứa các thành phần tự nhiên của họ đặt mục tiêu vào những khách hàng quan tâm đến sức khỏe
VD: Trên trang web của mình, Công ty Associated British Foods Plc’s Twinings tuyên bố “Tất cả các loại trái cây và thảo mộc của chúng tôi chỉ có 4 ca-lo trên một tách trà!” và gợi ý rằng người tập thể hình nên pha và mang theo trà thảo mộc và trà trái cây của Twinings khi đến phòng tập Pukka Herbs, nhà sản xuất các loại trà hữu cơ ở Anh thu hút rất đông nhóm khách hàng hiểu về thuốc bảo vệ thực vật và
những phụ gia gây hại có trong các loại trà khác Trên trang web của mình, Pukka nhấn mạnh rằng trà của họ là trà hữu cơ, không có ca-phê-in, dùng cho người ăn chay trường, không có gluten, không có sữa và không có đậu nành
• Tổng quan về những đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường.
Thị trường ở Việt Nam, Trên thế giới và trong khu vực, trà xanh đóngchai đã phát triển mạnh từ thập niên 80 của thế kỷ trước.Tất cả
xanh tại các thị trường Âu, Mỹ, Nhật, Hàn như Lipton, Pepsi, Nestlé,Coca Cola, Uni President, URC,…
Các sản phẩm đặc trưng: Lipton Pure Green, Tea+, nestea matchalatte, real leaf, C2,
( ĐỂ HÌNH ẢNH MINH HỌA)
Vd: Trà xanh C2 là thương hiệu thuộc Công ty URC C2 là thương hiệutrà xanh đã thành công rất rực rỡ tại Philippines
Trang 4Hay trà Lipton Pure Green, là sản phẩm được kết hợp của chuyên gia đẳng cấp về trà có hơn 100 kinh nghiệm và PepsiCo - công
Lipton-ty nước giải khát hàng đầu thế giới
**Qua việc phân tích về thị trường trên công ty Vietea đã cho ra đờisản phẩm Futea phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dung
- Mô tả sản phẩm Futea của công ty TNHH Vietea:
* Thành phần:
-Trà xanh từ các đồi trà Thái Nguyên
-Trái cây nhiệt đới : trái vải thiều
-Một số loại thảo mộc
*Định hướng nguồn gốc sản phẩm :
-100% từ thiên nhiên
-không hoá chất
-không sử dụng chất bảo quản
-không sử dụng chất tạo màu
Hông Kông ( đặc khu hành chính của TQ)
-23 406 929 người, mật độdân số là 646
Trang 5mật độ dân cưcao nhất thế giới, với 20
262 người trên một km²-99.2% Với mật độ đô thị hóa dày đặc
- Tính đến năm 2016, GDP của Ma Cao đạt 44.066, đứng thứ 86 thế giới
-GDP bình quân đầu người của khuvực đạt
96,832 USD/người/nă
m, đứng thứ 3thế giới
100,2%
-GDP đầu người đạt 58
000 USD/
người
người/km².-78% dân số trung tại các thành phố trực thuộc trung ương.-GDP trung bình đầu người tính đếnnăm 2017 theo IMF là 49,505 USD/người/nă
m , xếp thứ
21 toàn cầu
nên Macao không có đất trồng trọt, nên Macau chỉsản xuất lịnh kiện và may mặc
-Sản xuất sản phẩm từ sữa,
cà phê đóng hộp, nước tráicây, trà… -Số lượng các nhà bán lẻ tại Đài Loan tăngnhanh có tổngcộng 10.374 căn tiệm, và mặt hàng được tiêu thụ mạnh nhất chính là các loại thức uống
và thuốc lá
xuất khẩu sang Việt
Hầu như Đài Loan chỉ xuất những mặt
Trang 6Nam đạt tới 9,8 tỉ USD, có hơn 869 dự ánđầu tư tại ViệtNam, với tổngvốn đầu tư 15,4 tỷ USD
hàng như nguyên vật liệu, máy mócthiết bị…
sang Việt Nam, mà không có mặt hàng tiêu dùng nhanh như
du lịch, sòng bạc, may mặc
và một số ngành sản xuất linh kiện thì những ngành còn lại đều là nhập khẩu
- Hồng Kông nhập khẩu từ Việt Nam đạt tới 6,5 tỉ USD (năm 2015)
về các mặt hàng rau hoa quả tươi, gạo, hạt điều,
hàng thủ công
mỹ nghệ,
Trong 4 tháng đầu năm, Đài Loan chủ yếu nhập khẩu từ Việt Nam các mặt hang bánh kẹo, cácmặt hàng làm
từ ngũ cốc và hoa rau quả 5.122.845 USD so với 3.944.654 USD cùng kỳ năm ngoái, tăng 29,87%
• Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm:
1. Giá cả
-Giá cả hàng hóa là một trong những nhân tố chủ yếu tác động tới hoạt động tiêu thụ, có thể kích thích hay hạn chế cung cầu trên thị trường
-Xác định đúng giá sẽ thu hút được khách hàng đảm bảo khả năng tiêu thụ thu được lợi nhuận cao nhất hay tránh được ứ đọng, hạn chế thua lỗ
- Giá cả giúp thu hút khách hàng và kích thích sự tiêu dùng của họ, làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp
Vì vậy cty chúng tối quyết định:
Trang 7Giá bán lẻ: 1,2$-1,5$ (35 Đài Tệ)
Phân khúc sản phẩm nước uống đóng chai cao cấp, dành cho người
có thu nhập từ khá trở lên
2 Thị hiếu của người tiêu dùng
-Khi nắm bắt được thị hiếu của người tiêu dung DN sẽ tìm được nhữngnguyên nhân thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm, những nhu cầu nào con người đang cố gắng lấp đầy, những ảnh hưởng nào tác động đến sự lựa chọn sản phẩm của các cá nhân Điều này giúp
doanh nghiệp có thể cạnh tranh hiệu quả với đối thủ của mình
-Kiến thức và sự hiểu biết về người tiêu dùng còn giúp doanh nghiệp xây dựng các chiến lược marketing ảnh hưởng, tác động trở lại người tiêu dùng
Do đó công ty chúng tối cho ra đời sản phẩm trà trái cây Futea đáp ứng:
- nhu cầu của KH về bảo vệ, cải thiện sức khỏe, bổ sung vitamin
C, E giúp đẹp da, giữ dáng, giúp giảm cân một cách tiện lợi
2. Chất lượng sản phẩm
Công ty chúng tối lấy chất lượng và an toàn sức khỏe cho kh là tiêu chí để phát triển bền vững vì vậy sản phẩm trà trái cây Futea đảm bảo:
- 100% thành phần tự nhiên nguồn gốc Việt Nam
- đảm bảo chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm
-Đối với doanh nghiệp, việc nâng cao chất lượng sản phẩm là biện pháp hữu ích nhất để có thể cạnh tranh thu hút khách hàng
-Nâng cao chất lượng sản phẩm, góp phần nâng cao uy tín của các doanh nghiệp Việt Nam, khẳng định thương hiệu Việt Nam trên trườngquốc tế Không những lợi ích kinh tế - văn hóa mà nó còn thúc đẩy nhanh tiến trình hội nhập, rút ngắn khoảng cách chêch lệch về phát triển kinh tế
Đối với các doanh nghiệp, nó cho phép nâng cao uy tín, góp phần mở rộng thị trường, tăng thu nhập và tạo tích lũy đầu tư, mở rộng sản
Trang 8xuất kinh doanh, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, nếu muốn giữ vững tỷ lệ chiếm lĩnh thị trường - chưa nói gì đến việc tăng tỷ lệ đó - cần thiết phải xây dựng được hệ thống bảo đảm chất lượng trong doanh
nghiệp Ngày nay, người tiêu dùng coi trọng giá trị của chất lượng hơn
là lòng trung thành đối với nhà sản xuất trong nước, và giá cả chưa hẳn trong mọi trường hợp đã là nhân tố quyết định trong sự lựa chọn của người tiêu dùng Chất lượng đã thay thế giá cả, và điều đó đúng với cả công nghiệp, dịch vụ và nhiều thị trường khác Vì vậy, quản trị chất lượng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp Nó quyết định sự sống còn của một doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường
• Chọn thị trường quốc gia mục tiêu cho doanh nghiệp
Qua việc phân tích sơ bộ về thị trường các quốc gia Macau, hongkong,Đài loan và các yếu tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm của công ty thì chúng tối quyết định chọn thị trường Đài loan là thị trường mục tiêu để lập kế hoạch xuất khẩu sp trà trái cây Futea Vì:
-Dân số đông nhất, tỉ lệ đô thị hóa cao
-Thu nhập GDP đầu người cao, đang có chiều hướng tăng trưởng
-Số lượng nhà bán lẻ tăng nhanh chóng
-Thị trường tiêu thụ mạnh về thức uống từ trà
* Một số chính sách của Đài Loan
- Chính quyền Đài Loan vừa tuyên bố một kế hoạch cải tổ nền kinh tế với một chương trình kích cầu có giá trị lên tới 28,9 tỉ USD
Trọng tâm trong việc cải tổ nền kinh tế: tập trung gia tăng sự đa dạnghóa của kinh tế Đài Loan và giảm sự phụ thuộc vào xuất khẩu, đặc biệt là xuất khẩu vào thị trường Trung Quốc 2/3 GDP của Đài Loan đến từ xuất khẩu, trong đó khoảng 40% là sang thị trường Trung Quốc
Đài Loan còn dự định sẽ chi khoảng 58,7 tỉ USD để hỗ trợ các doanh nghiệp tư nhân
Trang 9Chính quyền Đài Loan đã tăng mức dự báo tăng trưởng GDP trong năm 2017 từ 1,92% lên mức 2,1% Dự kiến tăng trưởng GDP trong năm 2018 của Đài Loan cũng sẽ lên tới 2,7%
Theo kế hoạch, các gói kích thích kinh tế sẽ được thực hiện hoàn toànthông qua việc phát hành trái phiếu và tiền sẽ được bơm thẳng vào nền kinh tế Dự kiến sẽ có khoảng 794 triệu USD sẽ được bơm vào nền kinh tế Đài Loan từ nay đến cuối năm 2017, và sẽ tăng lên mức 3,2 tỉ USD trong năm 2018
3. XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP
CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG PEST
1 Political Factors (Các yếu tố Chính trị - Luật pháp)
-Về đơn vị hành chính, Đài Loan được chia thành 13 thị xã, 3 thành phố, 6 đô thị đặc biệt
-Hệ thống pháp luật của Đài Loan dựa trên hệ thống dân luật (civil law), là hệ thống được áp dụng bởi đa số (trên 60%) các quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới
Đài Loan tham gia các tổ chức quốc tế: ADB (Taipei, China), APEC (Chinese Taipei), BCIE, ICC (national committees), IOC, ITUC (NGOs), WTO (Taipei, China)
Chính sách nhập khẩu: Hàng hóa nhập khẩu vào Đài Loan tuân theo Luật Ngoại
thương Hệ thống cấp phép nhập khẩu Hệ thống thuế nhập khẩu của Đài Loan dựa trên
hệ HS, bao gồm 10.228 mặt hàng, trong đó 9.958 mặt hàng được phép nhập khẩu (hơn 97%) Trong đó có 9.679 mặt hàng (khoảng 94%) có thể nhập khẩu không cần giấy phép
Và hiện nay, Đài Loan vừa được gia nhập WTO, do đó hàng loạt thuế suất của các sản phẩm như ông sản, hàng tiêu dùng, hàng công nghiệp sẽ giảm
2 Economics Factors (Các yếu tố Kinh tế)
Đài Loan có khá nhiều điểm giống Việt Nam trong quá trình phát triển
Đài Loan chuyển đổi mạnh mẽ các ngành công nghiệp, thúc đẩy đổi mới và sáng tạo
Nhờ chiến lược chuyển đổi kịp thời, từ bỏ các ngành công nghiệp dựa vào lao động giá
rẻ như dệt may và giày da (giai đoạn 2), bước lên nền công nghệ cao dựa vào tri thức (giai đoạn 3), Đài Loan đã trở thành nền kinh tế công nghiệp.Chính phủ dự báo tốc độ tăng trưởng GDP trong năm 2017 sẽ là 1,87%
Trang 10Với những bất ổn trong thời gian gần đây, chính quyền của Tổng thống Thái Anh Văn
đã bắt tay vào các chính sách mới để đảm bảo cho đà phát triển nền kinh tế Đài Loan, bao gồm “Chính sách Hướng Nam Mới” tập trung vào việc tăng cường hợp tác kinh doanh và trao đổi thương mại giữa Đài Loan và 18 quốc gia châu Á-Thái Bình Dương Với chính sách này, qui mô hợp tác thương mại và đầu tư giữa Đài Loan và các nước Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam được mở rộng
Các chỉ số kinh tế
Tỷ lệ tăng trưởng GDP 2,2 % 3,9% 0.8%
GDP –per capita 44.800 USD 46.500 USD 47.500 USD
GDP theo ngành Nông nghiệp: 1,8%; Công nghiệp: 35,4%; Dịch vụ:62,8% (năm 2015)
Đối tác xuất khẩu chính Trung Quốc, Hongkong, Mĩ, Nhật Bản, Singapore.
Kim ngạch nhập khẩu 267,4 tỉ USD 274 tỉ USD 228,6 tỉ USD
Mặt hàng nhập khẩu chính Điện tử, máy móc, dầu thô, dụng cụ chính xác, hóa chất hữu cơ, kim loại,
dệt may Đối tác nhập khẩu chính Trung Quốc, Nhật Bản, Mĩ.
Tỷ giá tiền tệ 1 USD = 33,066 NT$ (năm 2015)
Nguồn: www.cia.gov Top 5 mặt hàng Việt Nam xuất khẩu sang Đài Loan (2015)
Mặt hàng xuất khẩu 2014 (USD) 2015 (USD) Năm 2015 so
với năm 2014 Hàng dệt, may 215.077.682 247.081.794 114 %
Trang 11Máy vi tính, sản phẩm điện tử và linh kiện 163.187.340 190.031.303 116 %
Máy móc, thiết bị, dụng cụ phụ tùng khác 130.440.067 139.034.910 106 %
Hàng thủy sản 143.660.555 117.651.099 81 % Giày dép các loại 84.898.973 116.995.721 137 %
Nguồn: Tổng cục Hải quan Việt Nam
3 Social Factors (Các yếu tố Văn hóa - Xã Hội)
Văn hóa Đài Loan là một sự pha trộn của nhiều dòng khác nhau, kết hợp chặt chẽ với các yếu tố của văn hóa cổ truyền Trung Hoa, vốn là nguồn gốc lịch sử và dân tộc của đa
số cư dân hiện nay, văn hóa Nhật Bản, tín ngưỡng Khổng Tử và các sắc màu đến từ Phương Tây
Tỉ lệ tăng dân số và Độ tuổi:
Tổng tuổi thọ (cả hai giới tính) ở Đài Loan là 80,1 tuổi Con số này cao hơn tuổi thọ trung bình của dân số thế giới (71 tuổi) Tuổi thọ trung bình đạt 79,98 tuổi, nam 76,85,
nữ 83,33 tuổi
Tính đến đầu năm 2017, số liệu dân số theo độ tuổi (ước lượng):
3.290.661 người dưới 15 tuổi (1.714.861 nam/1.576.035 nữ), chiếm tỉ lệ 14% dân số 17.418.972 người từ 15 đến 64 tuổi (8.718.780 nam / 8.700.192 nữ), chiếm tỉ lệ 74% dân số
2.820.297 người trên 64 tuổi (1.312.499 nam / 1.507.563 nữ), chiếm tỉ lệ 12% dân số.Trong năm 2017, dân số của Đài Loan dự kiến sẽ tăng 48.236 người và đạt 23.578.166 người vào đầu năm 2018
(LẬP BẢNG)
Tôn giáo: Đạo Phật và đạo Giáo 93%; Thiên chúa giáo 4,5%; Khác 2,5%
Phong tục tập quán của người Đài Loan rất gần gũi với phong tục tâp quán của người Việt Nam, thời gian tính theo cả dương lịch và âm lịch, phong tục cúng lễ, đốt hương vàvàng mã vào ngày rằm, mùng 1, ngày giỗ thờ cúng tổ tiên Trong một gia đình thường sống chung các thế hệ ông bà, cha mẹ và con cháu
Trang 12Người Đài Loan có thói quen uống trà nóng trong các tách nhỏ và ăn trầu Hàng năm cónhiều lễ hội: những ngày “tiễn cũ đón mới” như Giao thừa, Tết Nguyên tiêu, Tết Trung thu, Tết tảo mộ Thanh minh, Tết Đoan ngọ trừ tà ma nguy hiểm, Tết Trung nguyên phổ
độ chúng sinh, Tết Trung thu đoàn tụ và Tết Trùng dương kính lão tôn hiền
4 Technological Factors (Các yếu tố Công nghệ)
Theo Hội đồng Phát triển Ngoại thương Đài Loan, năm 2010, trong ngành công nghệ thông tin và truyền thông, lĩnh vực sản xuất chế tạo đứng đầu với doanh thu đạt 222 tỉ USD, tăng 29,1% so với 2009 Tiếp đến là lĩnh vực sản xuất bán dẫn với 51,1 tỉ USD (tăng 34,9%); quang học đóng góp 53,2 tỉ USD (tăng 43,3%) Đài Loan đang là nhà sản xuất máy tính xách tay số 1 thế giới với sản lượng trung bình hằng tháng hơn 14 triệu đơn vị sản phẩm
• XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP
-Một số chiến lước phù hợp với đặc điểm công ty:
EMC ( Công ty điều hành xuất khẩu)
Đây là một doanh nghiệp hay một cá nhân hoạt động như một người làm trunggian giữa các cá nhân, họ có chuyên môn nghiệp vụ ngoại thương, có những amhiểu về thị trường nước ngoài, có kinh nghiệm trong hoạt động xuất nhập khẩu.Các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập, thường thiếu kinh nghiệm bán hang rathị trường nước ngoài hoặc không đủ khả năng về vốn, tuy có thể xem là nhà xuấtkhẩu tiềm năng, nhưng sẽ thất bại nếu tự trực tiếp xuất khẩu
Các EMC không trực tiếp mua bán trên danh nghĩa của mình, tất cả các đơnhang, chuyên chở hang và thu tiền đều thực hiện với tên của chủ hang
Khách mua nước ngoài
Đây là những văn phòng đại diện của các công ty nước ngoài đặt tại quốc giaxuất khẩu Họ rất am hiểu về thị trường xuất khẩu, thông thạo nghiệp vụ, họ biếtcần mua hoặc bán gì, mua như thế nào và bán cho ai
Tuy nhiên do họ quá thông thạo nên doanh nghiệp khó tạo được lợi nhuận cao
Xuất khẩu trực tiếp
Là hình thức nhà sản xuất hoặc nhà xuất khẩu trực tiếp bán hang hóa ra thị trườngnước ngoài Thông thường các doanh nghiệp này có khả năng về vốn, thị trườngtiêu thụ sản phẩm ổn định, có những quan hệ kiến thức nhất định về ngoạithương
Tuy nhiên phương pháp này rất tốn kém do vậy khi không đủ chi phí doanhnghiệp nên tiêu thụ qua các đại lý độc quyền
Trang 13- Công ty chọn chiến lước thâm nhập vào thị trường Đài Loan từ sản phẩm sảnxuất trong nước bằng chiến lược EMC Vì:
EMC họ có nghiệp vụ chuyên nghiệp về ngoại thương
Doanh nghiệp đảm bảo được tên thương hiệu
Doanh nghiệp chủ động được trong các chiến lược
Giảm rủi ro khi xâm nhập thị trường mới
- Lập bảng ma trận sức hấp dẫn thị trường và khả năng của doanh nghiệp
+ Quy mô thị trường
+ Tiềm năng tăngtrưởng của thị trường
+ Lợi nhuận biên
+ Các điều kiện cạnhtranh
+ Các điều kiện ngăncấm của thị trường
+ Sự trung thành củangười dân bản sứ đốivới nhãn hiệu
+ Mức độ thay đổi thịtrường tại thị trường
+ Sự ổn định chính trị
và kinh tế
+ Các quy chế củachính phủ, pháp luật
0.10.2
0.10,10.07
0.1
0.130.2
Phải đượcchấpnhận
45
432
2
44
0.41
0.40.30.14
0.2
0.520.8
+ Hình ảnh của doanhnghiệp trên thị trường
+ Sự hỗ trợ của sản
0.2
0.10.1
3
33
0.6
0.30.3
Trang 14+ Năng lực của hệthống phân phối trênthị trường
+ Chất lượng sản phẩm
so với sản phẩm thaythế
+ Chu kỳ sống của sảnphẩm
0.1
0.30.2
3
43
0.3
1.20.6
Phân khúc lựa chọn
Thang đo
Thị trườngĐài Bắc, đàitrung, vàcao hung
Thang đo thứ tự
Dưới 18 tuổi
Từ 18 – 25 tuổi
Từ 25 – 40 tuổiTrên 40 tuổi
Chủ yếu tậptrung vàonhóm đốitượng từ 25– 40 tuổi, đã
có thu nhập
ổn định
Thang đo thứ tự
Giới tính
NamNữ
Chủ yếunhắm vàophái nữ
Thang đo định danh
Mức thu nhập
21.008 -46.000 ĐT
>46.00ĐT
Tập trungnhắm vàonhóm đốitượng có thunhập từ khátrở lên
Thang đo khoảng cách
Trang 15Có nhu cầu thực sự
Do bắt chước
áp lực từ địa vị
xã hội
KH có nhu cầu về bảo
vệ, cải thiệnsức khỏe và muốn làm đẹp một cách tiện lợi
Thang đo thứ tự
Lối sống Hướng nộiHướng ngoại
những ngườihướng ngoạithích trải nghiệm sản phẩm mới
Thang đo định danh
Mua cho cá nhân sử dụngMua cho người khác
Chọn tất cả
Thang đo định danh
Nhữnglợi ích tìm kiếm
Chất lượng sản phẩm
Cung cấp sản phẩm
Giá sản phẩm
Chất lượngsản phẩm
Thang đo thứ tự
Lý do lựa chọn:
1. Khả năng tài chính của công ty
Trang 16Chiến lược Marketing tập trung nhằm vào một đoạn thị trường nào đó phù hợp với khả năng cuả mình Đây là chiến lược phù hợp với các công ty mới tham gia thị trường (nhưFutea là một doanh nghiệp mới tham gia vào thị trường Đài Loan) bởi khả năng tài chính, công nghệ, nhân lực còn hạn chế Theo chiến lược này, công ty có thể tập trung được tiềm lực vào đoạn thị trường được chọn, tức là thực hiện chuyên môn hoá cao độ
Do vậy, công ty nâng cao được chất lượng, hạ giá bán, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường
2. Giai đoạn của chu kỳ sống
Khi công ty mới đưa sản phẩm ra thị trường thì chỉ nên chào bán một phương án sản phẩm mới Ở đây, Futea tấn công thị trường Đài Loan với một dòng sản phẩm duy nhất
3. Chiến lược Marketing của các đối thủ cạnh tranh
Chiến lược của công ty còn tuỳ thuộc vào chiến lược của các đối thủ cạnh tranh Nếu các đối thủ áp dụng chiến lược Marketing không phân biệt thì sẽ có cơ hội cho chúng ta
sử dụng chiến lược Marketing phân biệt hoặc Marketing tập trung Nếu các đối thủ áp dụng chiến lược Marketing phân biệt thì chúng ta cũng buộc phải áp dụng chiến lược Marketing phân biệt, nhưng nhằm vào các đoạn thị trường mà công ty chúng ta có thế mạnh hơn
Futea bước vào thị trường Đài Loan với loại nước đóng chai là trà thảo mộc, đơn giản, tiện dụng, nhằm đánh vào thị trường mà các doanh nghiệp nội địa lâu đời bỏ qua
• Định vị:
Xác định tiêu chí để định vị cho sản phẩm :
+ Đảm bảo chất lượng sản phẩm và an toàn vệ sinh thực phẩm
+ Nguyên liệu tự nhiên 100% nguồn gốc từ Việt Nam
+ đáp ứng nhu cầu của KH về bảo vệ, cải thiện sức khỏe và muốn làmđẹp một cách tiện lợi
???Vẽ sơ đồ/bản đồ định vị ( trục oxy)
- Thiết lập mục tiêu cho dự án của mình trong 3 năm:
+ Về thị phần : chiếm được 50% tt lần lượt ở đài bắc, cao hùng, đài trung
Trang 175.1 Chiến lược sản phẩm.
Một vấn đề quan trọng trong marketing quốc tế là xây dựng chiến lược sản phẩm hướngđến thị trường thế giới một cách có hiệu quả Chiến lược sản phẩm quốc tế sẽ tập trung phân tích các quyết định có liên quân đến chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp trên một số vấn đề sau:
1. Bản chất của chiến lược sản phẩm mới: Tạo ra sản phẩm hoàn toàn mới dành
cho thị trường mục tiêu là Đài Loan
− Thách thức của doanh nghiệp: phải biết cách phối hợp giữa chuyên môn nội địa
mà công ty hiện có với tình hình thực tế ở Đài Loan để tạo ra sản phẩm tối ưu cả
về chất lượng sản phẩm và thương hiệu công ty hiện có
2. Quá trình phát triển sản phẩm mới: được thực hiện qua các giai đoạn
b) Gạn lọc ý tưởng:
• Sản phẩm mới là trà Futea - trà trái cây thảo mộc bao gồm:
− Trà xanh từ các đồi trà Thái Nguyên
− Trái cây nhiệt đới : trái vải
− Một số loại thảo mộc
− Nên chúng ta định hướng nguồn gốc sản phẩm là :100% từ thiên nhiên, khônghoá chất, không sử dụng chất bảo quản, không sử dụng chất tạo màu, không sửdụng chất tạo ngọt
− Trà có vị ngọt tự nhiên từ trái cây và thảo mộc
− Mục đích: tốt cho hệ tuần hoàn,bổ sung vitamin C, E giúp đẹp da, giữ dáng,giúp giảm cân, cơ thể khỏe mạnh
• Việc phát triển sản phẩm mới là cơ hội để công ty mở rộng thị trường kinh doanh,
mở rộng thương hiệu công ty ra ngoài quốc tế
• Sức mua của thị trường Đài Loan:
− Việc xuất khẩu chè của Việt Nam sang Đài Loan, Trung Quốc vẫn không bịảnh hưởng nhiều sau tin đồn thất thiệt chè Việt Nam nhiễm dioxin uất khẩuchè sang thị trường Đài Loan vẫn tăng 3% so với cùng kỳ năm 2015 (đạt gần
27 triệu USD)
http://vov.vn/kinh-te/xuat-khau-che-viet-nam-sang-dai-loan-van-tang-366289.vov
Trang 18− Đài Loan là thị trường xuất khẩu chè lớn thứ hai của Việt Nam, chiếm 13%tổng trị giá xuất khẩu năm 2015 (Việt Nam chủ yếu xuất khẩu chè đen OPsang thị trường Đài Loan).
− Với mức tiêu thụ sản lượng trà nói trên thì Đài Loan là 1 thị trưởng mở đểcông ty thực hiện chiến lược sản phẩm mới
c) Phân tích kinh doanh:
− Thị trường mục tiêu: (trong phần tổng quan khách hàng mục tiêu)
− Kế hoạch sản xuất sản phẩm:
Sản phẩm trà trái cây thảo mộc là sự kết hợp giữa những lá trà non, tươi ngon từ vùng Thái Nguyên nổi tiếng, cùng phần trái cây(trái vải – một loại trái cây đặc sản của Việt Nam) tươi được tách hạt theo công nghệ và quy trình hiện đại, đồng thời sản phẩm còn là sự kết hợp độc đáo giữa 1 số nguyên liệu thảo mộc bổ dưỡng và tốt cho sức khỏe người tiêu dùng
− Khả năng chiếm lĩnh thị phần và mức lợi nhuận thu được dự kiến: Dựa trên chiếnlược giá
d) Phát triển sản phẩm mới
− Sản phẩm là sản phẩm mới hoàn toàn cả thị trường trong nước và quốc tế
− Công ty tiến hành nghiên cứu, phân tích thị trường, điểm mạnh yếu của ngành hàng, khách hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh,… tại thị trường mục tiêu là Đài Loan
− Công ty tiến hành sản xuất theo qui trình, công nghệ hiện đại sẵn có tại thị trườngnội địa
− Công ty thiết kế bao bì sản phẩm phù hợp với các đặc điểm của khách hàng mục tiêu tại thị trường Đài Loan
e) Thử nghiệm sẩn phẩm mới và thử nghiệm marketing:
− Dựa trên phân khúc khách hàng, thị trường Đài Bắc là khu vực mà công ty hướngtới trong lần tung ra sản phẩm đầu tiên
Trong 3 tháng đầu sản phẩm có mặt tại thị trường Đài Loan, công ty sẽ đẩy mạnh việc cho khách hàng dùng thử sản phẩm tại các kênh phân phối trọng điểm (siêu thị, nơi tập Yoga,…) để lấy ý kiến và đánh giá thái độ khách hàng về sản phẩm mới, điểm yếu, hạn chế ở sản phẩm
3 tháng kế tiếp là sự điều chỉnh sản phẩm cho phù hợp hơn với thị trường mục tiêu để hạn chế các tổn thất cho chiến lược về lâu dài
3. Đóng gói bao bì cho sản phẩm trên thị trường quốc tế
Gắn với chất lượng sản phẩm, quy trình đóng gói sản phẩm được thực hiện đúng kĩ thuật tại thị trường nội địa để đảm bảo an toàn cho sản phẩm một cách tối ưu nhất Đồng thời qyuy trình đóng góp tại thị trường nội địa tạo thuận lợi cho việc xuất, giao hàng tại thị trường Đài Loan
Trang 19Bao bì sản phẩm còn thực hiện chức năng quảng cáo sản phẩm, công ty; cung cấp thông tin cho người tiêu dùng về thành phần sản phẩn, cách sử dụng, công dụng, cách bảo quản, thơi gian sử dụng, nhà sản xuất,…
− Kích thước, màu sắc, ngôn ngữ,… của bao bì sản phẩm: (phần này để Tiên thiết
kế sản phẩm rồi My mô tả lại nghe)
− Chất liệu sản phẩm: Làm từ vật liệu thân thiện với môi trường, dễ sử dụng, dễ tái chế lại
5.2 Chiến lược giá.
Giá chi tiết 1 năm sản xuất
Giá Chi phí nguyên liệu trực tiếp 610 000 000
Chi phí nhân công trưc tiếp 1 690 000 000
Chi phí sản xuất chung 272 000 000
Chi phí quản lý trực tiếp 157 000 000
Số lượng thành phẩm sản xuất được: 450 000 thành phẩm/năm
Giá sản xuất của 1 chai Futea:
(đơn vị tính: Tân đài tệ)
2 tháng đầu giảm
10%/thùng
Thời gian
Trang 20Tháng tiếp theo tặng 2
chai/thùng
mua 2 thùngtrở lên
mức giá nàyđến khi có thông báo mới
Với chiến lược giảm giá cạnh tranh cùng với tặng kèm sản phẩm trong 4 tháng đầu mới thâm nhập vào thị trường Đài Loan thì công ty tin rằng cùng với chất lượng sản phẩm và mức giá cạnh tranh thì sản phẩm sẽ được người tiêu dùng Đài Loan tiếp nhận nhanh chóng
• Giá bán lẻ
Mặc dù GDP bình quân đầu người của Đài Loan khá cao ( hơn 46.000USD/người/ năm theo số liệu năm 2015 ) Nhưng do Futea là sản phẩm mới thâm nhập vào thị trường nên cần phải có mức giá cạnh tranh với các đối thủ và giá của những đối thủ chủ yếu dao động ở mức 35TWD thì công ty có chiến lược định giá đối với việc bán lẻ trà Futea như sau
2 tháng đầu Giảm còn 29TWD
thứ 2 với giá15TWD
Tháng tiếp theo Khi mua 2
chai được tặng 1 chai cùng loại có dung tích nhỏ hơn
mức giá này đến khi có
Thời gian
Trang 21thông báo mới
Áp dụng mức giá cạnh tranh như trên cùng với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho việc bán lẻ thì công ty tin sẽ đẩy mạnh được hình ảnh thương hiệu trà Futea đến với người tiêu dùng và sẽ nâng cao mức doanh số của công ty
1. Chiến lược Phân phối
Chiến lược phân phối cho sản phẩm Futea qua thị trường Đài Loan công ty Vietea sẽkhông tự mình trực tiếp phân phối trong thị trường này mà thuê 1 công ty tại thị trườngĐài Loan phân phối cho công ty
Công ty mà Vietea chọn làm nhà phân phối là công ty Tait là một công ty phân phối vàkinh doanh được các thương hiệu nước ngoài tín nhiệm trong thị trường Đài Loan trongnhững năm gân đây
Sơ lược về công ty Tait:
Công ty được thành lập năm 1845, chủ yếu tham gia vào việc xuất khẩu đường và chè.Sau đó, công ty bắt đầu nhập khẩu hàng hóa tiêu dùng khác nhau từ nhiều nước trên thếgiới và đã thực hiện vài trò quan trọng của một cơ quan thương mại, phân phối lại sảnphẩm trên thị trường Đài Loàn trong những năm qua Tait là một đối tác hoàn hảo chocác thương hiệu nước ngoài bởi vị họ giúp sản phẩm của xuất khẩu qua phát triển bềnvững trên thị trường Đài Loan
Đưa hình ảnh cty Tait
Yêu cầu đối với công ty Phân phối:
+ Đặt được doanh thu theo kế hoạch của công ty nhượng quyền phân phối theo cácquý
+ Phân phối sản phẩm trên thị trường mà công ty Vietea yêu cầu
+ Công ty Tait phải cung cấp kho hàng để dự trử sản phẩm tại thị trường Đài Loan
+ Công ty Tait phải cung cấp các thông tin cần thiết cho công ty Vietea( góp ýkhách hàng, khiếu nại, phàn nàn,…)
+ Công ty Tait Phải vận tải sản phẩm từ cảng về kho
Trang 22+ Công ty Tait phải kiểm tra giám sát hàng khi sắp hết hạng, nếu sản phẩm hết hạng
mà công ty không báo cho công ty Vietea thì phái công ty Tait phait chịu hoangtoàn tổn thất
10/2017 đến cuối tháng 12/2017: Phân phối trên 20% trên thị trường Đài Bắc
Quý 4( 10/2017-12/2017) 20% Đài Bắc Tập trung vào các trung
tâm thương mại lớn, và các tiệm bánh.
1/2018 đến cuối tháng 12/2018: Phân phối trên 50% thị trường Đài Bắc, 20% Đài
Trung, 20% Cao Hùng.
Quý 1 10% Đài Bắc,5% Đài
Trung, 5% Cao Hung
Tập trung vào các hệ thống bán lẻ tiệm bánh.
Quý 2 0% Đài Bắc,7% Đài Trung,
5% Cao Hung
Tập trung vào các cửa hàng nước giải khát.
Quý 3 10% Đài Bắc,8% Đài
Trung, 4% Cao Hung Tập trung vào các hệ thốngbán lẻ còn lại và các siêu
thị.
Quý 4 10% Đài Bắc,0% Đài
Trung, 6% Cao Hung Tập trung vào các tiệm bánh khác, các hệ thống
siêu thị mini 1/2019 đến cuối tháng 12/2019: Phân phối trên 55% thị trường Đài Bắc, 50% Đài
Trung, 40% Cao Trung.
Quý 1 0% Đài Bắc,10% Đài
Trung, 5% Cao Trung
Vào hệ thống siêu thị mini, trung tâm thương mại.
Quý 2 2% Đài Bắc,5% Đài Trung,
0% Cao Trung Đánh vào các cửa hàng bánlẻ lớn, siêu thị.
Quý 3 1% Đài Bắc,10% Đài
Trung, 5% Cao Trung Tập trung vào các tiệm bánh ngọt các của hàng
nước giải khát Quý 4 2% Đài Bắc,5% Đài Trung,
10% Cao Trung Các quán nước, các siêu thịnhỏ khác.
1/2020 đến cuối tháng 12/2020: Phân phối trên 75% thị trường Đài Bắc, 60% Đài
Trung, 60% Cao Trung
Quý 1 0% Đài Bắc,0% Đài Trung,
5% Cao Trung Các của hàng ăn nhanh, cáctiệm bánh Quý 2 10% Đài Bắc,0% Đài
Trung, 5% Cao Trung
Đẩy mạnh hết các hệ thống siêu thị mini
Quý 3 5% Đài Bắc,3% Đài Trung,
5% Cao Trung Đẩy mạnh hết các của hàngăn nhanh và các siêu thị
khác.
Quý 4 5% Đài Bắc,2% Đài Trung,
5% Cao Trung Đẩy mạnh ra các của hàng tập hóa.
5.4 Chiến lược chiêu thị:
Giai đoạn đầu: Nhận biết thương hiệu
Trang 23Người đại diện hình ảnh
Nội dung Thời lượn
g
Thời gian xuất bản
Giới thiệusản phẩmmới Futea đã
có mặt trênthị trườngĐài Loan Nóiđến côngdụng củaFutea tốt chomọi người
29giây
1/11/201
7 đến10/1/2018
NgụyMạn
Quảng cáotết 2018
Đánh vào tết
không điều
độ, không đủchất, ngoài
ra còn uốngcác nướcuống có hạilàm nhiều
lắng Futeaxuất hiện làgiải phápcho các vấn
đề trên
30giây
11/1/201
8 đến15/32018
Trang 24− Thời điểm phát sóng TVC là 6h10’,11h30’, 18h45’, 20h23’,20h50’,
− Thời gian quảng cáo dài, tần suất xuất hiện cao, giúp kháchhàng ghi nhớ thông điệp sản phẩm, biết đến sản phẩm nhiềuhơn
2.2 Quảng cáo online trên QQ
QQ International là một tiện ích chat khá nổi tiếng và phổ biến của
hãng Tencent Với lượng người sử dụng khá "hùng hậu" trên toàn thế
giới QQ International đang dần trở thành chương trình chat - tán gẫuphổ biến hàng đầu hiện nay Đặc biệt ở Đài Loan ứng dụng này đangrất được yêu thích Vì vậy chọn quảng cáo trên QQ International là 1cách truyền thông nhanh cho sản phẩm mới
Chạy các bài viết trên trang chủ kèm theo hình ảnh sản phẩm Futea.Tạo 1 trang trên QQ International cho link vào dưới bài viết khi kháchhàng muốn có thêm thông tin sẽ lick vào
Nội dung: chủ yếu nó về sản phẩm 100% thiên nhiên tốt cho sứckhỏe người dùng + công dụng của các nguyên liệu làm nên sảnphẩm
2.3 Dán biển quảng cáo trên trạm xe bus, xe bus, tàu điện ngầm…
Trang 25Hình ảnh: Trên biển quảng cáo ta sẽ thiết kế bắt mắt + người đại diệncho sản phẩm trên thị trường Đài Loan.
Nội dung: Slogan của sản phẩm
Vị trí:
bus, tàu điện ngầm
dẫn cho người đi xe bus
2.4 Họp báo ra mắt sản phẩm tại trung tâm thương mại.
+ Địa điểm: Nhà hàng Flavors là một điểm đến yêu thích củacác ẩm thực với các món ăn ngon của Thụy Điển Nhà hàngnày cung cấp các món ăn chất lượng cao đích thực Đây cũng
là nhà hàng nằm gần trung tâm Đài Bắc thuận tiên cho lưuthông
+ Thời gian: 9h ngày 12 tháng 10 năm 2017
+ Thời lượng: kéo dài trong vòng 1 tiếng
+ Nội dung: Giới thiệu sản phẩm mới và người đại diện sảnphẩm ở thị trương Đài Loan
+ Khách mời: Ngụy Mạn, Giám đốc công ty Tait, Đại diện công tyVietea, các tòa báo có tiếng ở Đài Loan
2.5 Phát sample tại các trung tâm thương mại
Công ty sẽ thuê các PG đến các địa điểm bên dưới để mời khách hàngdùng thử sản phẩm và cho nhận xét Mỗi địa điểm sẽ có 2 nhan viên
PG đứng mời khách Các PG nếu bán được sản phẩm thì ngoài tiênlương trả ra sẽ có thêm hoa hồng bán sản phẩm
• Địa điểm: Thực hiện sample ở 10 điểm tập trung các địa điểm tại
1 số trung tâm thương mại lớn, các phòng Gym, các câu lạc bộ
• Thời gian: sẽ chạy vào 2 ngày cuối tuần trong tháng 11/20175.5 Mùa hè: 4/2018 -> 8/2018:
Người đại diện hình
Nội dung Thời
lượng
Thời gian xuất bản
Trang 26Ngày hènóng bức
Futea làmmát chobạn
41giây 12/4/2018 đến
25/8/2018
Người đại diện hình ảnh
Nội dung Thời
lượng
Thời gian xuất bản
Futea
33giây 26/8/2018
Đến hếttrungthu
