Câu 1 Những hiểu nhầm nào có thể phát sinh giữa một công ty của Mỹ và một công ty Ả Rập Xê-út mà trong đó chưa bên nào có kinh nghiệm đàm phán với bên kia?. Khác nhau• ở phương Tây theo
Trang 1Khám phá văn hóa Ả RẬP XÊ ÚT
Bài 3: Môi trường văn hóa khác biệt giữa các nước
Trang 3NỘI DUNG
Trang 6Các lực lượng nào
hiện đang định
hình văn hóa Saudi
hiện đại? Giống và
khác so với các lực
lượng văn hóa
phương Tây như
thế nào?
Câu 1
Những hiểu nhầm nào có thể phát sinh giữa một công
ty của Mỹ và một công ty Ả Rập Xê-út mà trong đó chưa bên nào có kinh nghiệm đàm phán với bên kia?
Câu 2
Nếu bạn đang ở cương vị tư vấn cho một công ty phương Tây hiện đang cân nhắc việc lần đầu kinh doanh tại Ả Rập Xê-út thì bạn sẽ đưa ra lời khuyên gì?
Câu 3
Trang 7Truyền thống
du mục
Ví dụ: Phụ nữ không được xuất hiện ngoài đường mà không che chắn tóc, cổ tay hay mắt cá chân Phụ nữ đi lại phải có giấy thông hành…
Ví dụ: Văn hóa án chừng thời gian, Coi trọng truyền thống quan hệ gia đình,
bằng hữu,…
Trang 9Giống
nhau
Sự giống nhau và khác so với các lực lượng văn hóa phương Tây
Trang 10Khác nhau
• ở phương Tây theo đạo thiên chúa giáo(
bản chất li khai đạo tin lành) coi trọng
thành tích cá nhân , cá nhân có tính đọc
lập tự quyết định
• khái niệm chính xác về thời gian
• địa vị trong xã hội được đơn giản hóa
các mối quan hệ
• bình đẳng về giới
• lòng trung thành với gia đình và bạn
hữu có ảnh hưởng rất lớn và đảm bảo đến quyết định và công ăn việc làm
• khái niệm chính xác về thời gian
Trang 11Hiểu nhầm
Văn hóa địa
phương
Phong cách làm việc
Bình đẳng
giới
Nghi lễ xã giao
Thông lệ
xã hội
Trang 12Văn hóa địa phương
Thời gian đóng cửa để
cầu nguyện
Khu vực ăn uống giành riêng cho giới nữ, nam giới, hoặc gia đình
Văn hóa thời gian án chừng Coi trọng mối quan hệ chiến hữu Chú trọng ngày lễ như Ramadan, Haji và những thời gian cầu nguyện trong ngày
Trang 13Coi trọng địa vị, đồng cấp trong đàm phán
Bình đẳng giới Không khí làm việc đàm
phán cởi mở thoải mái
Trang 14Lời
khuyên
Văn hóa xã hội
Phong cách làm việc Thông lệ xã hội
Trang phục
Trang 15Lời khuyên
Gặp gỡ và chào hỏi
Người Ả rập Saudi chú trọng đến nghi lễ chảo hỏi
khách Khi vào cuộc họp, người Ả rập Saudi chào đón
từng người bằng cách bắt tay khi đứng, và trông đợi
người khách đáp lại hành động tương tự.
Người Ả rập Saudi rất coi trọng nếu khách hàng của
họ học được một số cụm từ Ả rập thích hợp để sử
dụng trong những cuộc gặp gỡ như vậy.
Trong một số trường hợp, doanh nhân Ả rập Saudi có
thể không xác nhận sắp xếp cuộc hẹn cho đến khi đối
tác của họ đến Ả rập Saudi.
• Doanh nhân nước ngoài nên thông báo trước với đối tác Ả rập Saudi về kế hoạch và
lịch trình của mình và tốt hơn hết là lập thời gian cho cuộc họp cụ thể ngay khi đến Ả rập Saudi.
• Cần lưu ý đến những ngày lễ như Ramadan, Haji và những khoảng thời gian nghỉ cầu
nguyện trước khi lên kế hoạch cho các hoạt động gặp gỡ, họp bàn,…
Trang 16Văn hoá xã hội
Năm lần trong ngày, tất cả các ngày trong năm, tất cả
những người theo đạo Hồi được yêu cầu tới cầu nguyện tại các nhà thờ Hồi giáo trên khắp đất nước Và nhà máy sẽ được giảm giờ làm việc Các cơ sở ăn uống, kinh doanh
đóng cửa cả ngày Mọi hoạt động chỉ bắt đầu sau giờ làm lễ kết thúc.
Ngày cuối tuần gồm thứ Năm và thứ Sáu Việc thực hiện
nghi thức của bất cứ tôn giáo nào khác ngoài đạo Hồi, gồm Thiên chúa giáo vào Do thái giáo, sự hiện diện của các nhà thờ, sở hữu những đồ vật Thiên chúa giáo đều bị đặt ngoài vòng pháp luật ở nước này
Đạo Hồi cấm ăn thịt lợn và uống rượu, và luật này được
tuân thủ nghiêm túc trên toàn bộ lãnh thổ Ả rập Saudi.
Trang 17Phong cách làm việc
Coi trọng buổi gặp mặt trực tiếp.
Coi trọng ảnh hưởng của địa vị trong văn hóa
Về tác phong khi tham gia đàm phán, người Ả rập Saudi
có xu hướng đứng gần người đối thoại với mình và sử
dụng một số ngôn ngữ cơ thể để nhấn mạnh vào khía
cạnh họ quan tâm.
Điều quan trọng là không được bước lùi lại vì hành
động này có thể được hiểu là sự khước từ hoặc bác bỏ
những điều đang được nói tới.
Người đàm phán phải đảm bảo người đại diện tham gia lãnh đạo phải thông thạo tiếng Anh và có thể là biết được một số câu tiếng Ả Rập được sử dụng trong công việc.
Trang 18 Trang phụcàn ông, phải mặc quần dài và không đeo dây chu
Đối với đyền nơi công cộng.
Hoạt động kinh doanh tại Ả rập Saudi có một số khó khăn
đối với phụ nữ Phụ nữ phải ăn mặc kín đáo, váy dài được xem là trang phục phù hợp nhất Tay áo dài đến khuỷu tay hoặc dài hơn và không lộ đường viền cổ áo Đàn ông theo đạo Hồi thường không bắt tay với phụ nữ hoặc không sử dụng những ngôn ngữ cơ thể khi đối thoại như khi nói chuyện với doanh nhân nam.
Một số thông lệ xã hội
-Người Ả rập Saudi có thói quen dùng tay phải trong tất
cả các cuộc họp, bao gồm việc bắt tay, ăn uống và
chuyền đồ vật cho người khác Vung tay trong lúc nói
chuyện có thể bị coi là không lịch sự.
Ý thức được tầm ảnh hưởng của địa vị trong nền văn
hóa, các giám đốc người Saudi sẽ phản ứng “ tới nơi tới
chốn” nếu như người đại diện đàm phán của công ty
nước ngoài cấp thấp hơn họ.
Trang 19The end
Trang 20Mời các bạn đặt câu hỏi