Thu tuc khac phuc hoac phong ngua

Mục đích: Quy định phương pháp nhằm loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp để ngăn ngừa sự tái diễn hoặc sự không phù hợp tiềm ẩn để ngăn ngừa sự xuất hiện của chúng.. Thủ tục chi tiết

KC24 GROUP

- Trụ sở:

- Điện thoại: - Fax:

- Website: - Email:

THỦ TỤC HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC HOẶC PHÒNG NGỪA

1 Mục đích: Quy định phương pháp nhằm loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp để ngăn

ngừa sự tái diễn hoặc sự không phù hợp tiềm ẩn để ngăn ngừa sự xuất hiện của chúng

2 Thủ tục chi tiết:

Xác định các vấn đề cần thực hiện hành động khắc phục

hoặc phòng ngừa:

- Các ý kiến phản ánh của các đơn vị hiệp quản, học viên về

chất lượng, phương pháp giảng dạy và công tác quản lý đào

tạo

- Những thông tin khác về các vấn đề không phù hợp

Lập phiếu yêu cầu hành động khắc phục hoặc hành động

phòng ngừa đối với việc không phù hợp nếu xảy ra nhiều

lần hoặc có tính nghiêm trọng, báo cáo với trưởng phòng,

phòng ban liên quan

Trưởng phòng, khoa có liên quan phân tích nguyên nhân

chủ yếu của sự không phù hợp

Trưởng phòng, khoa

- Trưởng các phòng khoa có liên quan trao đổi với các bộ

phận có liên quan xem xét, đề xuất các giải pháp hành động

khắc phục hoặc hành động phòng ngừa trình Hiệu trưởng

duyệt

Trưởng các phòng, khoa và bộ phận có liên quan

- Triển khai và quán triệt trong các phòng khoa có liên quan

về các giải pháp hành động khắc phục hoặc phòng ngừa

Hiệu trưởng, trưởng các phòng khoa

- Phân công người thực hiện hành động khắc phục phòng

ngừa (căn cứ nội dung, tính chất từng vụ, việc phân công

người thực hiện trách nhiệm chính)

- Theo dõi việc thực hiện hành động khắc phục, phòng ngừa

(dựa vào phiếu yêu cầu hoặc sổ theo dõi)

- Đánh giá hiệu quả hành động khắc phục phòng ngừa

(thông qua các yêu cầu và hội nghị giao ban)

Hiệu trưởng Trưởng phòng, khoa, cán bộ được phân công

- Những vụ, việc đã khắc phục hoặc phòng ngừa có hiệu

quả đề nghị phê duyệt cho kết thúc hành động khắc phục

hoặc phòng ngừa

- Hành động khắc phục phòng ngừa không hiệu quả, yêu

cầu trưởng các phòng, khoa có liên quan thực hiện lại từ

bước 3 ( phân tích nguyên nhân hoạch định giải pháp)

Hiệu trưởng

KC24 GROUP

- Trụ sở:

- Điện thoại: - Fax:

- Website: - Email:

- Cập nhật vào sổ theo dõi hành động khắc phục -phòng

ngừa

- Lưu trữ phiếu yêu cầu hành động khắc phục-phòng ngừa làm cơ sở cho việc phân tích cải tíên và xem xét của lãnh đạo

Duyệt Soạn thảo

Phụ lục:

1 Phiếu yêu cầu hành động khắc phục- phòng ngừa

2 Sổ theo dõi hành động khắc phục- phòng ngừa

Số hiệu: TT-PĐT-KPPN/00 Ngày 1/7/2003 Trang 2/2