Ứng dụng kỹ năng thuyết phục trong vận động hiến máu nhân đạo 3.. Trong phạm vi bài này chỉ đề cập đến kỹ năng thuyết phục trong vận động hiến máu nhân đạo HMNĐ.. Lợi ích của việc HMNĐ:
Trang 1A MỤC TIÊU:
Sau khi học bài này SV phải:
1 Trình bày được các bước trong kỹ năng thuyết phục.
2 Ứng dụng kỹ năng thuyết phục trong vận động hiến máu nhân đạo
3 Thực hành được một cuộc vận động hiến máu nhân đạo
B PHÂN BỐ THỜI GIAN:
- Giới thiệu: 5’
- Lý thuyết: 15’
- Thực hành: 70’
C NỘI DUNG:
1 Định nghĩa :
- Thuyết phục: là dùng sự giao tiếp có hiệu quả để thuyết phục người khác tiếp nhận một hành động cụ thể hoặc đồng ý một ý tưởng đặc thù hay một thái độ
Kỹ năng thuyết phục được sử dụng trong nhiều lĩnh vực , mỗi lĩnh vực có đặc thù riêng Trong phạm vi bài này chỉ đề cập đến kỹ năng thuyết phục trong vận động hiến máu nhân đạo (HMNĐ)
- Hiến máu nhân đạo: là cho máu tình nguyện, với mục đích cứu sống người bệnh và không nhận tiền bồi dưỡng Ngày 07/4 là ngày hiến máu nhân đạo hàng năm
2 Giới thiệu tầm quan trọng của HMNĐ và phong trào HHMNĐ trong cả nước:
Máu là một sản phẩm quý không gì thay thế được Những bệnh nhân mất máu rất cần truyền máu tốt để duy trì sự sống
Nhờ có phong trào HMNĐ, số người hiến tình nguyện ngày càng tăng
3 Lợi ích của việc HMNĐ:
- Tinh thần: cứu sống người bệnh
- Sức khỏe: kích thích hoạt động của tủy xương, được xét nghiệm máu tầm soát một số bệnh lý
KỸ NĂNG THUYẾT PHỤC VẬN ĐỘNG HIẾN MÁU NHÂN ĐẠO
Trang 24 Tiêu chuẩn chọn những người cho máu nhân đạo:
4.1 Lâm sàng:
- Tất cả mọi người đều có thể cho máu, trừ những đối tượng sau đây không thể cho máu: + Mắc các bệnh viêm gan, sốt rét dưới hai năm
+ Đang mắc các bệnh lý cấp tính
+ Phụ nữ đang hành kinh, đang cho con bú
+ Những người bị mất nội tạng
+ Tuổi <18 hoặc > 60
- Khám: Mạch, nhiệt độ, huyết áp phải bình thường (Huyết áp tối đa không dưới 90mmHg hoặc > 140mmHg) Ngoài ra khám không phát hiện bệnh lý
4.2 Cận lâm sàng:
- Hb > 12g/dl (nam), Hb > 11g/dl (nữ)
- Xét nghiệm: Giang mai, sốt rét, viêm gan B, C, HIV đều âm tính, XQ tim phổi bình thường
5 7 bước trong kỹ năng thuyết phục:
- Tìm hiểu đối tượng: tìm hiểu về trình độ, văn hóa, tôn giáo, nghề nghiệp, tuổi, các thông
tin cần thiết về đối tượng sẽ tiếp xúc để phân loại đối tượng
- Chuẩn bị: phân tích, nghiên cứu, đặt ra mục tiêu, soạn thảo kế hoạch, chuẩn bị phương
tiện(hình ảnh, băng video,…), hình thức,…
- Tiếp cận: Chào hỏi: giới thiệu, làm quen, tạo không khí thận thiện,…
Đặt câu hỏi trao đổi thông tin hai chiều để tìm ra các thông tin cần thiết, tìm ra những hiểu biết của đối tượng về vấn đề cần thuyết phục,…
- Trình bày:
Dựa vào các phương tiện đang có trình bày các vấn đề cần thuyết phục hoặc các vấn đề liên quan
Đưa ra các đặc điểm của vấn đề, và phân tích được lợi ích của các đặc điểm này
- Các đáp ứng của đối tượng: lắng nghe các đáp ứng của người được thuyết phục và tìm dấu
hiệu thuận lợi
Nêu rõ tầm quan trọng của vấn đề
- Kết thúc: thu nhận kết quả dựa vào mục tiêu của vấn đề nêu ra Phải nhìn ra những biểu
hiện thuận lợi
Trang 3- Theo dõi, đánh giá sau thuyết phục: ghi nhận lại các vấn đề thuận lợi và không thuận lợi
trong lần thuyết phục này Theo dõi kết quả thuyết phục
6 Ứng dụng kỹ năng thuyết phục trong vận động hiến máu nhân đạo:
- Tìm hiểu đối tượng: Trình độ văn hóa, tôn giáo, nghề nghiệp, tuổi, những thông tin về
HMNĐ mà đối tượng này đã biết
- Chuẩn bị: phân tích, nghiên cứu, đặt ra mục tiêu, soạn thảo kế hoạch, chuẩn bị phương tiện
(hình ảnh, video clip,…), hình thức,…
- Tiếp cận: Tạo môi trường thích hợp Chào hỏi, giới thiệu làm quen,
Đặt câu hỏi trao đổi thông tin
- Trình bày:
+ Tầm quan trọng của hiến máu nhân đạo (có thể kể những câu chuyện thương tâm có thật liên quan đến việc cho máu và nhận máu)
+ Lợi ích của việc HMNĐ
- Các đáp ứng: lắng nghe các đáp ứng của người được thuyết phục và tìm dấu hiệu thuận lợi
(đồng ý cho máu)
- Kết thúc: thu nhận sự hứa hẹn cho máu ngay.
- Theo dõi, đánh giá: Theo dõi số lần, số người tham gia HMNĐ
D THỰC HÀNH: 70 phút
1 Cán bộ giảng thực hành với BN giả (SV kiến tập)
2 SV chia nhóm, mỗi nhóm 2 SV thực hành với nhau
3 Cử nhóm đại diện thực hành khám và các SV còn lại quan sát, nhận xét
4 CBG nhận xét tổng kết
E ĐÁNH GIÁ: đánh giá cuối module bằng phương pháp OSCE
F TÀI LIỆU THAM KHẢO:
- Bộ câu hỏi trao đổi thông tin:
1 Bạn biết hiến máu nhân đạo là gì không?
-2 Tại sao phải tham gia cho máu nhân đạo?
Trang 43 Tiêu chuẩn cho máu tốt nhất?
4 Người cho máu có thể bị lây bệnh?
5 Máu của người khỏe mạnh rất an toàn cho người bệnh?
6 Những bệnh lây qua đường máu mà bạn biết?
- Video clip
- Tờ bướm
- Tài liệu đọc thêm
Trang 5BẢNG KIỂM Nội dung
1 Tìm hiểu đối tượng:
- Trình độ văn hóa, tôn giáo, nghề
nghiệp, tuổi
- Những thông tin về HMNĐ mà đối
tượng này đã biết
2 Chuẩn bị:
Phân tích, nghiên cứu, đặt ra mục tiêu,
soạn thảo kế hoạch, chuẩn bị phương tiện,
hình thức,…
3 Tiếp cận
4 Trình bày:
- Tầm quan trọng và thông tin về hiến
máu nhân đạo
- Lợi ích của việc hiến máu nhân đạo
5 Đáp ứng của đối tượng
6 Kết quả của buổi vận động hiến máu
nhân đạo
7 Theo dõi sau thuyết phục: số lần tham
gia hiến máu/người; số người tham gia hiến
máu