Tài liệu tập huấn Cài đặt dịch vụ ADSL

Lắp đặt trong nhà Thuê bao không sử dụng điện thoại Trong trường hợp thuê bao không sử dụng điện thoại thì có thể đi dây trực tiếp từthiết bị chống sét tới jack cắm ADSL.. Đo thử, đánh g

Mục Lục

I Cơ bản về công nghệ ADSL 2

1 Khái niệm cơ bản 2

1.1 Vòng thuê bao DSL 2

1.2 Sự phát triển của DSL 4

1.3 Nguyên nhân phát triển DSL 5

1.4 Triển vọng của DSL 5

2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống DSL 5

2.1 Suy hao 5

2.2 Bridged tap 6

2.3 Xuyên kênh 6

2.4 Cách khắc phục 7

3 Sự ra đời của DSL 9

4 Các loại DSL 13

4.1 SDSL (đường dây thuê bao số đối xứng) : 13

4.2 ADSL (đường dây thuê bao số bất đối xứng) : 14

4.3 IDSL (đường dây thuê bao số ISDN) 14

4.4 RADSL (đường dây thuê bao số thích ứng tốc độ) : 14

4.5 ReachDSL 14

4.6 HSDL (đường dây thuê bao số tốc độ dữ liệu cao) : 15

4.7 VDSL (đường dây thuê bao số tốc độ rất cao) : 15

5 Các thành phần của hệ thống DSL 16

5.1 Hệ thống chuyển vận (transport system) 18

5.2 Mạng thuê bao nội hạt 18

5.3 Bộ DSLAM 19

5.4 Bộ MODEM/ định tuyến DSL 19

5.5 Bộ tách dịch vụ POTS và bộ lọc microfilter 20

5.6 Thành phần quản lý mạng end-to-end 21

II Các dịch vụ triển khai trên công nghệ xDSL 22

1 MegaVnn 22

2 MegaWan 24

2.1 Lợi ích của dịch vụ 24

2.2 Đặc điểm dịch vụ 24

2.3 Các loại hình dịch vụ được cung cấp 25

III Dịch vụ MegaVNN 25

1 Quy trình phát triển thuê bao MegaVNN 25

2 Cách lắp đặt và cài đặt thuê bao ADSL 26

2.1 Lắp đặt trong nhà 26

2.2 Cách cài đặt Modem ADSL 31

3 Một số tình huống sửa chữa thuê bao ADSL 40

IV Kiểm tra, đánh giá 42

II Dịch vụ MegaVNN

1 Quy trình phát triển thuê bao MegaVNN

2 Cách lắp đặt và cài đặt thuê bao ADSL

2.1 Lắp đặt trong nhà

Thuê bao không sử dụng điện thoại

Trong trường hợp thuê bao không sử dụng điện thoại thì có thể đi dây trực tiếp từthiết bị chống sét tới jack cắm ADSL

Trường hợp thứ nhất thuê bao không có mạng LAN thì từ jack cắm ADSL nối dây tớimodem ADSL bằng cáp ADSL, đầu nối RJ11 (xem hình vẽ minh hoạ dưới đây) Từmodem ADSL nối tới card ADSL PCI hay nối dây USB hay Ethernet tới thẳng cardNIC của máy tính

Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

Hình 3.2 Đi dây trong nhà trong trường hợp thuê bao không sử dụng điện thoại

Trường hợp thứ hai thuê bao có mạng LAN thì từ jack cắm ADSL nối dây tới modemADSL bằng cáp ADSL, đầu nối RJ11 Nối modem ADSL tới Hub Ethernet bằng cápEthernet, đầu nối RJ45 dạng straight-through hay crossover tuỳ theo tài liệu hướngdẫn sử dụng modem Trong trường hợp này có thể dùng router có sẵn trong modemrouter ADSL Lưu ý rằng để tránh xung đột trong mạng LAN về địa chỉ IP thì chỉđược dùng một trong 3 DHCP server sau:

− DHCP server của router cứng trong mạng LAN,

− DHCP server của router mềm trong mạng LAN,

− DHCP server cứng của modem router ADSL

Thuê bao sử dụng điện thoại

Với trường hợp thuê bao sử dụng điện thoại thì phải mắc bộ POTS splitter.Mạngthoại phải nằm vào bộ POTS splitter ở cổng PHONE và có thể gồm máy điện thoại,tổng đài điện thoại nội bộ, máy trả lời điện thoại, máy fax hay thậm chí modem quay

số Cổng MODEM của POTS splitter nối với modem ADSL và sau đó nối với mạngLAN như đã trình bày ở trên

Có thể dùng nhiều bộ POTS splitter, mỗi bộ cho mỗi thiết bị trong nhà bao gồm cảmodem ADSL và các thiết bị thoại Cách này tiện cho lắp đặt những giá thành caocho các bộ POTS splitter.

Chương 3: Lắp đặt ADSL

Hình 3.3 Đi dây trong nhà khi thuê bao có sử dụng điện thoại

Chất lượng của bộ POTS splitter rất quan trọng Các bộ POTS splitter kém chấtlượng thường gây ra nhiễu trên kênh thoại, rớt mạch ADSL khi nhấc gác máy thoại

Hình 3.4 Đi dây trong nhà trong trường hợp thuê bao có dùng điện thoại và mạng LAN

Đo thử, đánh giá

và lắp đặt ADSL

Hình 3.5 Đi dây trong nhà thực tế tại nhà tác giả

Nếu không dùng bộ POTS splitter mà mắc song song thì sử dụng thoại sẽ bị tiếngnhiễu tín hiệu ADSL rào rào trong mấy mươi giây đầu, sau đó nếu thuê bao đàmthoại thì tiếng nhiễu tín hiệu ADSL nhỏ đi trông thấy do tính thích ứng của ADSL.Trong trường hợp này kết nối ADSL thường xuyên bị gián đoạn khi nhấc gác máythoại hay POTS

Hình 3.6 Sử dụng nhiều bộ POTS splitter

Chương 3: Lắp đặt ADSL

Hình 3.7 Nối dây modem ADSL

Với cáp Ethernet: chỉ thu và phát tín hiệu trên các đôi dây 1 – 2 và 3 – 6, các đôi dây

4 – 5 và 7 – 8 không sử dụng Khi bấm dây thì trật tự này phải được duy trì vì nếuđảo lộn đồng nhất ở hai đầu thì kết nối vẫn được nhưng các dây thu phát không

xoắn nhau làm tăng xuyên kênh nên suy hao tín hiệu lớn làm cho khoảng cách đạtđược của đường dây giảm.

Với cáp ADSL: chân 3 dùng cho DSL ring, chân 4 dùng cho DSL tip, các chân kháckhông dùng

Hình 3.8 Cáp Ethernet và cáp ADSL

2.2 Cách cài đặt Modem ADSL

Những lưu ý khi cài đặt modem ADSL

− Khi cài đặt cho một máy thì phải chỉ định được IP gateway đến modem ADSL

− Khi cài đặt cho một mạng LAN thì tuỳ theo IP gateway là mềm hay cứng mà chỉđến đúng gateway đó cho từng máy trong mạng

− Những trường hợp đã cài đặt đúng mà mạng vẫn không hoạt động thì phải resetlại từng thiết bị trong hệ thống Một trong những phương pháp reset có hiệu quả làcắt nguồn rồi cấp nguồn lại

Cài đặt IP cho máy tính trong mạng

Với hệ điều hành Windows XP

Vào Control Panel

Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

Chọn Network Connections

Click phải và chọn Properties.

Chương 3: Lắp đặt ADSL

Chọn Internet Protocol (TCP/IP)

Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

Chọn OK, OK, Close

Cách 2: chọn Use the following IP address:

Chương 3: Lắp đặt ADSL

Xong chọn OK, OK, Close.

Khởi động lại máy

Với hệ điều hành Windows ME

Vào control panel

Chọn Networks

Chọn TCP/IP.

Chọn Obtain an IP address automatically

Chương 3: Lắp đặt ADSL

Chọn bìa Gateway Chọn New gateway và gõ vào địa chỉ cổng (địa chỉ của modemrouter ADSL), trong ví dụ này là: 192.168.8.1.

Click Add

Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

Xong OK, OK và khởi động lại máy khi có nhắc nhở

Cài đặt modem router qua web server trên modem router

− Tắt nguồn tất cả các thiết bị gồm máy tính cá nhân và modem router

− Nối card NIC của máy tính với modem router ADSL bằng dây Ethernet (thẳng hoặctréo)

− Nối adapter của modem router với modem router và cắm điện adapter

− Khởi động máy tính và chọn Control Panel

− Vào Network

Chương 3: Lắp đặt ADSL

Sau đây là cài đặt qua web server của modem router ADSL LinkPro AR- 411A:

− Vào Internet Explore và gõ http://192.168.8.1

− Chọn bìa setup

− Chọn PPPoE+NAT

Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

− Ở mức độ căn bản không cần thay đổi các giá trị này

− Chọn Always on

Ch ương 3: Lắp đặt ADSL

− Chọn username và password để tránh bị điều khiển từ bên ngoài

− Ấn vào nút ấn lệnh Save để lưu lại và router tự khởi động lại

Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

3 Một số tình huống sửa chữa thuê bao ADSL

Xử lý sự cố lắp đặt

Thu thập thông tin

Các sự cố phát sinh ra trong quá trình hay sau khi lắp đặt dịch vụ ADSL đặt yêu cầu

kỹ thuật viên phải xác định được sai hỏng trên CPE hay phần đi dây Khi sự cố đượcbáo cáo thì cần thiết phải mô tả thật chi tiết vấn đề và ghi lại trước khi khắc phục.Chẳng hạn, người ta đã ghi nhận được nhiều trường hợp các khách hàng quênkhông bật nguồn modem Bảng sau tổng kết 4 câu hỏi phải trả lời trước khi khắcphục sự cố dịch vụ ADSL

Đo thử, đánh giá và lắp đặt ADSL

Bảng Bốn câu hỏi cơ bản phải trả lời trước khi khắc phục sự cố lắpđặt dịch vụ ADSL

Còn dùng được điện thoại

hay không?

Vấn đề có thể là ở dịch vụ ADSL

Vấn đề là ở đường dây (nghĩa là hở mạch)

Cách ly sai hỏng bằng máy

đo ADSL

Modem ADSL làm việc có

cà giựt hay không hay chỉ

trong một thời điểm cố định

trong ngày?

Có thể do can nhiễu từ tần

số vô tuyến do các đài phát phát đều đặn Liên hệ sự trợ giúp từ phía cung cấp dịch vụ ADSL và cấu hình lại thềm kháng nhiễu của hệthống (nó có thể làm giảm tốc độ bit tối đa)

Cách ly sai hỏng bằng máy

đo ADSL

Với modem ADSL rời phải

xem thử đã được kết nối

Các sai hỏng nghiêm trọng tại máy móc của khách hàng

Khi các câu hỏi cơ bản nêu trong bảng trên đã tìm được câu trả lời thì phải bắt đầuthêm các động tác khắc phục sự cố từ nhà khách hàng Nếu modem ADSL vẫn hoạtđộng tốt với bộ DSLAM thì hãy kiểm tra tình trạng hoạt động của máy tính cá nhân.Khách hàng có thể đã thay đổi địa chỉ IP, một lỗi thường gặp khi khách hàng cài mộtứng dụng liên quan tới kết mạng và sử dụng các giá trị cài đặt mặc định của chươngtrình cài đặt đó Nếu vẫn chưa giải quyết được thì gọi đến nhà điều hành ADSL vàkiểm tra xem gần đây mạng có mới hủy bỏ dịch vụ ADSL của thuê bao này haykhông hay thực hiện cấu hình mạng giống như bên nhà lân cận Nếu loại trừ đượcnghi vấn từ máy tính cá nhân thì gỡ bỏ modem ra khỏi jack gắn tường, dùng máy đothử ADSL và thực hiện giả lập modem Nếu máy đo thử ADSL đồng bộ được vớiDSLAM thì modem ADSL của khách hàng đã bị hư Nối với một modem ADSL khác

và cố gắng thiết lập lại kết nối Nếu việc gắn máy đo thử ADSL vào đường dây vẫnkhông thiết lập được đồng bộ với bộ DSLAM (khi được nối cùng một vị trí vớimodem ADSL của khách hàng) thì cố gắng cách ly sự cố giữa jack gắn tường vàNID Nếu máy đo ADSL đồng bộ được với bộ DSLAM khi kết nối ở tại vị trí NID thì

nối thì ngay tại đó thực hiện kiểm tra kỹ lại chiều downstream của vòng thuê bao vềtải, nhánh rẽ, điện trở hay dung kháng không cân bằng của đôi dây.

Khi tất cả đều không thành công thì phải cấp đường dây khác cho khách hàng vànhớ kiểm tra lại đường dây mới này phải được đánh giá chất lượng trước là tốt vàkhông có cuộn tải, nhánh rẽ Thực hiện lại các bước kiểm tra cơ bản cho một đườngdây mới Sau đó chạy thử modem giả lập với máy đo thử ADSL ở phía khách hàng

để bảo đảm đường dây mới được cung cấp tốt cho dịch vụ

Lưu ý: Tốc độ bit thấp có thể do số lượng hay độ dài các nhánh rẽ trong nhà quá lớn.Ðiều này đặc biệt phổ biến với hệ thống ADSL không dùng bộ tách dịch vụADSL/POTS khi dùng các nhánh rẽ cho dịch vụ thoại Có thể cải thiện tốc độ truyền

dữ liệu bằng cách giảm độ dài các nhánh rẽ trong nhà hay gỡ bỏ bớt các nhánh rẽhay thậm chí phải lắp thêm bộ tách dịch vụ ADSL/POTS Tuy nhiên, tốc độ bit phảiđược đo thử trước ở NID và jack cắm ADSL để xác định giới hạn là ở dây trong nhàhay ở vòng thuê bao nội hạt Nếu điều này cho thấy tốc độ bit ở NID tốt hơn nhiều thìvấn đề là ở dây trong nhà,các nhánh rẽ trong nhà và phương pháp này là hữu dụng.Nếu dịch vụ thoại không sử dụng được nhưng dịch vụ ADSL vẫn dùng được tốt thìkiểm tra âm hiệu mời quay số của dịch vụ thoại bằng một máy đo thử ADSL xách tay

và butt set có an toàn cho dữ liệu ở điểm lên đường dây kế tiếp trên đường dây thuêbao Giảm dần vùng có sự cố và tìm chỗ đứt dây Nếu dây hở mạch thì dịch vụADSL có thể vẫn hoạt động tốt vì không giống như các dịch vụ POTS, cần nguồnđiện một chiều -48 V từ tổng đài, các bộ DSLAM và modem ADSL có nguồn điệnriêng Sử dụng TDR tầm ngắn để xác định vị trí hở mạch và sửa lại