Tôi là người đầu tiên

Cậu nhóc bảo: “Tôi là một trong những người đầu tiên dùng Wikipedia đấy.”.. Dĩ nhiên, rõ ràng là cậu nhóc không phải là những người đầu tiên dùng Wikipedia.. Cậu chỉ là người đầu tiên tr

Tôi là người đầu tiên

By Nguyễn Hạo Nhiên

-January 29, 2014

0

765

Mấy hôm trước, tôi có nói chuyện với một cậu nhóc Cậu nhóc bảo: “Tôi là một trong những người đầu tiên dùng Wikipedia đấy.” Rồi để nhấn mạnh thêm, cậu nhắc lại: “Ngay từ khi nó mới có luôn.”

Và nhóc ấy năm nay 13 tuổi

Dĩ nhiên, rõ ràng là cậu nhóc không phải là những người đầu tiên dùng Wikipedia Cậu chỉ là người đầu tiên trong số những người xung quanh cậu dùng Wikipedia mà thôi Một sự khác biệt khá lớn

Không

Giống nhau cả

Tự mỗi người sẽ tạo ra thực tế của riêng mình Nếu cậu nhóc nghĩ mình là người đầu tiên, thì trong đầu cậu, cậu chính là người đầu tiên Khi cậu nhóc bắt đầu dùng Wikipedia, thì Wikipedia mới bắt đầu tồn tại Khi cậu thôi không dùng nữa, cả trang web sẽ biến mất

Bất cứ ai khám phá ra doanh nghiệp của bạn lần đầu tiên đều không biết gì

về bạn Họ sẽ chẳng biết về công ty bạn ngày hôm qua, không biết rằng bạn đã cày cực khổ hay tìm vốn liếng thế nào Họ cũng chẳng biết bao nhiêu mồ hôi hay nước mắt đã đổ Và cũng chẳng biết có bao nhiêu người

đã sử dụng sản phẩm của bạn Họ đang đứng trước mắt bạn Họ là người đầu tiên

Tiến lên nào, làm quen với vị khách hàng đầu tiên của bạn đi!

Lời bình: Cả thế giới của ta chỉ có ý nghĩa khi ta nhận thức được nó Và vì

ta coi khách hàng là trung tâm, nên mọi thứ đều phải dựa trên thế giới quan của khách, không phải của công ty Hãy nhìn thế giới dưới góc nhìn của họ Hãy khiến cho họ thấy mình là người đặc biệt Hãy trở thành một phần trong câu chuyện đời họ

Đừng đóng vai chính Hãy nhường vị trí ấy cho mỗi khách hàng Đâu ai thích xem một bộ phim mà ở đó mình chỉ đóng vai quần chúng chứ!