phỏng vấn×kỹ năng phỏng vấn× cách trả lời phỏng vấn× Từ khóa bao cao thuc tap tong hop tai ngan hangtổng quan ngành ngân hàng 2011tổng kết ngành ngân hàng 2011câu hỏi phỏng vấn tiếng anh vào ngân hàngphỏng vấn xin việc vào ngân hàngcác câu hỏi phỏng vấn tuyển dụng vào ngân hàngnhững câu hỏi phỏng vấn tiếng anh vào ngân hàngphỏng vấn tiếng anh vào ngân hàngphỏng vấn tổng giám đốc ngân hàngthực tập tổng hợp tại ngân hàng tiên phong
Trang 1TTO - Trong buổi phỏng vấn, cách bạn trả lời các câu hỏi rất quan trọng Vì vậy bạn cần một cái đầu luôn tỉnh táo, nhanh nhạy với các câu hỏi của nhà tuyển dụng Dưới đây là 10 câu hỏi
“hóc búa” mà nhà tuyển dụng thường hỏi cùng một số gợi ý giúp bạn "ghi điểm":
Bạn có thể nói cho tôi biết một chút về bản thân biết được không? (hoặc: Bạn nghĩ mình là người như thế nào và tại sao bạn lại chọn công việc này?)
Đây là cơ hội để bạn chứng tỏ khả năng giao tiếp của mình để nói về cuộc sống, công việc của mình một cách hợp lý, tránh huyên thuyên
Ví dụ: Nếu bạn tốt nghiệp ngành mỹ thuật nhưng lại xin làm việc ở một hiệu sách, bạn có thể trả lời rằng: “Tôi là người yêu thích văn học, mặc dù tôi tốt nghiệp trường mỹ thuật nhưng tôi cũng có kiến thức về các nhà văn cổ điển và đương đại Tôi tuy không là người đọc sách thường xuyên nhưng tôi lại là người dễ gần và có duyên khi tiếp xúc với người mới"
Tại sao bạn lại bỏ công việc hiện tại của mình?
Bạn không nên nói bất cứ điều gì không tốt về sếp, đồng nghiệp hay những quy cách làm việc của công ty cũ Đó là điều tối kỵ Bạn nên trả lời rằng: Bạn muốn mở mang kiến thức về công việc của bạn hay muốn cọ sát với những thử thách mới
Tại sao công ty nên chọn bạn mà không phải bất kỳ ai khác? (hoặc: Bạn có thể đóng góp gì cho sự phát triển của công ty?)
Đây là cơ hội bạn cho họ thấy những lợi ích bạn có thể đem lại cho công ty khi bạn được tuyển dụng Hãy nói về những lợi ích, ảnh hưởng của bạn đối với công ty chứ không phải những khả năng đặc trưng của bạn
Ví dụ: “Tôi có những ý tưởng mới lạ, cải thiện bộ mặt công ty bằng cách tăng hiệu quả của
bộ phận lễ tân, sử dụng kỹ năng giao tiếp của mình để tạo ấn tượng và sự tin tưởng với khách hàng"
Theo bạn nghĩ đâu là khiếm khuyết lớn nhất của mình?
Nếu bạn thiếu kỹ năng, điều kiện nào đó mà nhà tuyển dụng đưa ra thì đây là lúc bạn tự tin nói về nó Bạn có thể nói: “Tôi chưa có kinh nghiệm trong việc trực tiếp bán hàng nhưng với bằng marketing này của mình, tôi tin mình sẽ học hỏi một cách nhanh chóng"
Bạn phản ứng thế nào với những lời phê bình?
Câu trả lời ưng ý nhất mà nhà tuyển dụng mong chờ là người được hỏi đưa ra được ví dụ minh hoạ kèm theo Hãy kể về một trường hợp bạn bị ông chủ cũ khiển trách và kinh nghiệm bạn học được từ đó và kết thúc bằng câu: “Tôi nghĩ phê bình là bài học cần thiết và cần có trong quá trình làm việc để cải thiện nó ngày một tốt hơn"
Bạn nghĩ sao nếu phải làm thêm giờ?
Khi đó bạn nên hỏi ngược lại rằng: “Vậy tôi sẽ phải làm thêm khoảng bao nhiêu giờ? Nếu làm thêm giờ tôi sẽ được trả lương theo số giờ đó phải không?” Hoặc bạn có thể nói thẳng rằng: “Tôi không bận tâm đến việc làm thêm giờ nhưng tôi sợ nó sẽ ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày, một yếu tố quan trọng để duy trì chất lượng làm việc"
Bạn thấy mình ở đâu sau khoảng thời gian 10 năm?
Trang 2Mẹo ở đây là bạn không nên trả lời quá thông minh hay quá kém cỏi so với khả năng thực của mình Bạn nên nói rằng: “Tôi hy vọng công việc này sẽ cho tôi một chỗ để có thể phát huy hết khả năng của mình"
Bạn đã lập gia đình hay có ý định lập gia đình chưa?
Bạn không nên trả lời thẳng những câu hỏi này vì đôi khi nó sẽ quyết định bạn có được nhận hay không Bạn nên lái sang một chủ đề khác: “Tôi nghĩ ông/bà đang băn khoăn liệu tôi có là nhân viên đáng tin cậy hay không? Tôi nghĩ bài giới thiệu của tôi là bằng chứng về khả năng làm việc của tôi và nếu ông/bà gọi về cơ quan cũ của tôi, họ cũng sẽ vui vẻ cho ông/bà biết
về những gì tôi đã cống hiến cho công ty cũ"
Mức lương bạn mong chờ là bao nhiêu?
Bạn nên tìm hiểu mức lương của những người cùng ngành với bạn trước khi đi phỏng vấn để
có thể đưa ra một mức lương hợp lý Nếu có sự chênh lệch giữa hai bên và bạn chưa thể quyết định ngay lúc đó, bạn hãy đề nghị họ cho bạn suy nghĩ 1, 2 hôm và sau đó sẽ trả lời
Bạn có câu hỏi nào cho chúng tôi không?
Lúc này bạn có thể hỏi một số câu như: “Bạn có thể cho tôi biết những mục tiêu của công ty?”; “Bạn sẽ có được cơ hội thăng chức sau 3 năm làm việc phải không?”; “Nếu tôi được tuyển dụng thì làm sao để tôi hoà hợp với đồng nghiệp nhanh nhất?” để họ thấy rằng bạn
có ý muốn tìm hiểu về công ty
35 câu hỏi phỏng vấn xin việc thường gặp và cách trả lời (Phần 1)
Câu hỏi 1: Hãy nói về bản thân bạn?
Cách xử lý: Hãy nhớ rằng nhà tuyển dụng đang hỏi để đánh giá sự phù hợp của bạn với vị trí công việc, vì vậy hãy chuẩn bị những câu trả lời về bạn nhưng gắn với công việc thay vì những vấn đề cá nhân Bạn chỉ nên trả lời liên quan tới vấn đề cuộc sống cá nhân khi người tuyển dụng thực sự đi sâu và muốn tìm hiểu
9 câu hỏi phỏng vấn thường gặp và bật mí câu trả lời
Câu hỏi 2: Hãy cho tôi biết bạn mơ ước công việc gì?
Cách trả lời: Nếu như bạn trả lời một cách chân thật về công việc trong mơ của bạn thì tất nhiên nhà tuyển dụng sẽ lắng nghe và có những đánh giá về mặt cảm tính tốt Tuy nhiên
về mặt lý tính, họ sẽ so sánh công việc trong mơ của bạn với công việc thực sự họ cần ở bạn và nếu có quá ít điểm chung thì nguy cơ bị loại của bạn sẽ tăng lên Vì vậy nếu vị trí bạn nộp đơn xin việc không phù hợp với ước mơ thì hãy đưa ra những câu trả lời khuôn mẫu, ví dụ: mơ ước một môi trường làm việc năng động, được giao tiếp, được học hỏi để phát triển v.v…
Câu hỏi 3: Vì sao bạn nghỉ việc ở nơi làm cũ?
Trang 3Đây là 1 trong những câu phỏng vấn xin việc thường gặp nhất.
Cách xử lý: Hãy đưa ra những câu trả lời mang tính tích cực, ví dụ: tôi muốn theo đuổi đam mê mới hoặc một cơ hội mới… và đặc biệt nhấn mạnh bằng những từ ngữ tốt đẹp về
cơ hội đó Đừng bao giờ nói xấu công ty cũ, sếp cũ hoặc chê bai về chế độ đãi ngộ… Cho
dù bạn nghỉ việc với bất kỳ lý do gì, hãy mô tả nó theo cách tích cực nhất có thể
Câu hỏi 4: Điểm yếu của bạn là gì?
Cách trả lời: Khi gặp câu hỏi này, đừng ngay lập tức liệt kê một loạt điểm yếu của mình, cũng không thể khẳng định rằng bạn không có điểm yếu Cách xử lý tốt nhất là chuẩn bị sẵn một vài điểm yếu, nhưng ẩn chứa điểm mạnh trong đó Ví dụ: Tôi hay quên nên nhiều khi phải tự sắp xếp một lịch công việc chi tiết và dán nó trước mặt bàn… Hoặc tôi không giỏi về cách ăn nói, nên đôi khi thật thà quá dễ làm mất lòng… Các câu trả lời khôn khéo
sẽ giúp bạn biến điểm yếu thành điểm mạnh
Câu hỏi 5: Điểm mạnh của bạn là gì?
Cách xử lý: Đối với câu hỏi này, bạn phải chuẩn bị thật tốt và nhớ là phải gắn với công việc bạn đang nộp đơn Hãy nêu các điểm bạn thật sự mạnh và hiệu quả bạn sẽ đem lại đối với công việc trên, đồng thời đừng quên những ví dụ mà bạn đã thực hiện được ở công việc trước đó
Câu hỏi 6: Bạn có biết gì về công việc của chúng tôi không?
Cách trả lời: Câu hỏi này sẽ rất thường gặp, vì vậy hãy dành thời gian nghiên cứu thông tin về công ty, website, bạn bè hoặc nếu có ai đó quen biết đang làm tại công ty thì càng tuyệt vời Hãy nhớ trả lời câu hỏi nhưng gắn với “sự phù hợp” của bạn với công ty
Câu hỏi 7: Vì sao chúng tôi nên tuyển bạn?
Cách xử lý: Nếu gặp phải một người phỏng vấn có cá tính, họ sẽ đặt câu hỏi mang tính thách thức bạn như trên Hãy trả lời trên những khía cạnh rằng bạn cần công việc phù hợp
và công ty cũng cần người phù hợp Nhưng lưu ý đừng so sánh bạn với bất kỳ ai khác
Câu hỏi 8: Bạn có nghĩ bạn là người thành công?
Cách trả lời: Tất nhiên là CÓ Thành công không có nghĩa là phải vượt trên tất cả mọi người, vì vậy bạn hãy cho họ biết là bạn đã có những thành công gì và nếu cần sẵn sàng giải thích cho họ vì sao bạn coi đó là thành công
Câu hỏi 9: Vì sao bạn lại không có việc làm trong thời gian qua?
Cách xử lý: Có thể bạn không may mắn trong những lần trước hoặc ốm đau, bận việc cá nhân… nhưng hãy lựa chọn cho mình câu trả lời khôn ngoan và tương đối thực tế Ví dụ: thời gian đó tôi tham gia khóa học tài chính nâng cao để có sự chuẩn bị tốt hơn hoặc tôi tham gia chương trình tiếng Anh tại trung tâm quốc tế để phù hợp với công việc sắp tới Bạn sẽ ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng
Câu hỏi 10: Đồng nghiệp cũ thường nói gì về bạn?
Cách trả lời: Hãy cho họ biết một vài câu nhận xét của đồng nghiệp về bạn mang tính tích cực hoặc có ẩn chứa sự tích cực Nhưng cũng đừng phóng đại những câu nói đó
Câu hỏi 11: Bạn dự định làm cho chúng tôi trong bao lâu?
Trang 4Cách xử lý: Nếu bạn nói thời gian cụ thể thì dù ngắn hay dài cũng đều dễ bị nhà tuyển dụng bẻ lại Cách tốt nhất là những câu trả lời khéo léo như: “tôi sẽ làm cho công ty mãi nếu như cả hai đều hài lòng” hoặc “tôi sẽ làm hết sức nếu như thấy tốt cho cả hai”…
Câu hỏi 12: Bạn có nghĩ là năng lực của bạn vượt so với yêu cầu của chúng tôi?
Cách trả lời: Hãy thuyết phục họ rằng bạn là người xin việc và đang cần một công việc phù hợp Đừng biểu lộ những cảm xúc do dự hoặc không rõ ràng về năng lực của bạn so với công việc Hãy cho họ thấy bạn là người phù hợp
Câu hỏi 13: Hãy nói một chút về kỹ năng quản lý của bạn?
Cách xử lý: Câu hỏi này nhắm tới năng lực quản lý con người (cấp cao) hoặc quản lý công việc (cấp thấp) của bạn Vì vậy bạn hãy giải thích cách làm và quản lý của bạn một cách
cụ thể, đặc biệt nhấn mạnh vào khả năng quản lý, sắp xếp và phối hợp với đồng nghiệp hiệu quả
Câu hỏi 14: Bạn có phải là người giỏi làm việc theo nhóm?
Cách trả lời: Nhà tuyển dụng kỳ vọng và câu trả lời CÓ, vì vậy hãy chuẩn bị cho câu trả lời này bằng những minh họa về việc bạn đã thành công như thế nào khi làm việc theo
nhóm, ví dụ giải quyết thành công dự án A cho công ty, giúp tăng hiệu quả cho dự án B…
Câu hỏi 15: Triết lý trong công việc của bạn là gì?
Cách trả lời: Tuy câu hỏi có vẻ “cao siêu”, nhưng hãy trả lời ở mức độ đơn giản nhất Hãy nói tới những giá trị công việc mà bạn hướng tới, đồng thời gắn nó với tập thể, với công ty
Câu hỏi 16: Bạn thích vị trí nào trong nhóm nếu được tuyển dụng vào dự án X của chúng tôi?
Cách xử lý: Hãy nói một cách khéo léo và ngụ ý rằng bạn là người linh hoạt và trách
nhiệm, cho dù là vị trí nhân viên hay trưởng nhóm thì quan trọng là hiệu quả cuối cùng
Câu hỏi 17: Những điều gì từ phía đồng nghiệp khiến bạn khó chịu?
Cách trả lời: Có thể bạn khó chịu với một số tính cách nhất định hay thậm chí vùng miền, tuy nhiên khi bạn không biết người đang phỏng vấn mình có yếu tố đó không thì không nên nói ra Thay vào đó hãy trả lời rằng khó chịu hay không do cách mình nhìn nhận và giải quyết vấn đề, và cho dù khó chịu thì bạn cũng vẫn phải làm việc và giải quyết công việc ổn thỏa
Câu hỏi 18: Tại sao bạn nghĩ là bạn phù hợp với vị trí đó?
Cách trả lời: Hãy nhấn mạnh vào một số kỹ năng của bạn phù hợp với công việc và khả năng cũng như kinh nghiệm giải quyết một số vấn đề khó khăn tương tự bạn đã từng trải qua
Câu hỏi 19: Điều gì quan trọng hơn đối với bạn: Công việc hay tiền?
Cách trả lời: Cả hai đều quan trọng và bạn cần sự cân bằng giữa 2 yếu tố đó Hãy cho họ biết ra ngoài ra bạn cũng mong muốn có được thành quả tốt cho công ty
Câu hỏi 20: Sếp cũ của bạn đánh giá điểm mạnh nhất của bạn là gì?
Trang 5Cách xử lý: Hãy chọn một điểm mạnh mà sếp cũ đã khen bạn thông qua cách bạn xử lý công việc để kể lại cho họ Nếu như bạn có thư giới thiệu của sếp cũ, hãy cho nhà tuyển dụng xem để tăng thêm độ tin cậy
Câu hỏi 21: Khả năng chịu áp lực công việc của bạn thế nào?
Cách trả lời: Để tránh bị vặn nếu bạn trả lời không tốt, hãy trả lời theo hướng: “áp lực ở mức độ phù hợp mang lại hiệu quả tối đa”, cho họ biết là bạn có thể làm việc có áp lực, nhưng điều quan trọng hơn là hiệu quả công việc và sẽ càng tuyệt nếu bạn có ví dụ về công việc trước đó
Câu hỏi 22: Làm sao tôi tuyển dụng bạn nếu bạn chưa có kinh nghiệm trong việc này?
Cách xử lý: Hãy mô tả những kỹ năng bạn có phù hợp với công việc với sự tự tin cao Hãy cho họ biết một vài vị trí bạn đã từng làm có giúp ích cho công việc hiện nay, kể cả những
vị trí khi bạn còn đang đi học (nếu thấy cần thiết)
Câu hỏi 23: Điều gì là động lực khiến bạn muốn vị trí này?
Cách trả lời: Tránh những câu trả lời như “lương cao”, “công ty uy tín”… thay vào đó hãy nói về môi trường làm việc tốt, khuyến khích sáng tạo và cơ hội học hỏi…
Câu hỏi 24: Như thế nào thì bạn coi là thành công với công việc này?
Cách trả lời: Một câu nói khéo léo sẽ giúp bạn ghi điểm, ví dụ: “Khi tôi hoàn thành được yêu cầu công việc cả về chất cũng như lượng, đồng thời được sự khẳng định của cấp trên
là đã hoàn thành trên mức tốt”
T ổng hợp những câu hỏi thường gặp khi
ph ỏng vấn xin việc
Các câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn - Trong thời buổi kinh tế ngày càng khó khăn hiện nay thì để xin được một công việc phù hợp như mong muốn không phải là điều đơn giản.Để thành công đòi hỏi các bạn rất nhiều yếu tố.
D ướ đ i ây là các câu h i th ỏ ườ ng g p khi ph ng v n ặ ỏ ấ xin vi c và cách tr l i ệ ả ờ đượ c
g i ý t các chuyên gia tuy n d ng giàu kinh nghi m giúp b n ghi i m khi ợ ừ ể ụ ệ ạ đ ể
ph ng v n xin vi c ỏ ấ ệ
Câu h i 1: Hãy nói v b n thân b n? ỏ ề ả ạ
Cách x lý: Hãy nh r ng nhà tuy n d ng ang h i ử ớ ằ ể ụ đ ỏ để đ ánh giá s phù h p ự ợ
c a b n v i v trí công vi c, vì v y hãy chu n b nh ng câu tr l i v b n ủ ạ ớ ị ệ ậ ẩ ị ữ ả ờ ề ạ
nh ng g n v i công vi c thay vì nh ng v n ư ắ ớ ệ ữ ấ đề cá nhân B n ch nên tr l i ạ ỉ ả ờ
Trang 6liên quan t i v n ớ ấ đề cu c s ng cá nhân khi ng ộ ố ườ i tuy n d ng th c s i sâu ể ụ ự ự đ
và mu n tìm hi u ố ể
Câu h i 2: Vì sao b n ngh vi c n i làm c ? ỏ ạ ỉ ệ ở ơ ũ
ây là 1 trong
Đ các câu h i th ỏ ườ ng g p khi ph ng v n ặ ỏ ấ xin vi c nhi u nh t ệ ề ấ Cách x ử
lý: Hãy đư a ra nh ng câu tr l i mang tính tích c c, ví d : tôi mu n theo u i ữ ả ờ ự ụ ố đ ổ
am mê m i ho c m t c h i m i… và c bi t nh n m nh b ng nh ng t
đ ớ ặ ộ ơ ộ ớ đặ ệ ấ ạ ằ ữ ừ
ng t t ữ ố đẹ p v c h i ó ề ơ ộ đ Đừ ng bao gi nói x u công ty c , s p c ho c chê ờ ấ ũ ế ũ ặ
bai v ch ề ế độ đ ãi ng … Cho dù b n ngh vi c v i b t k lý do gì, hãy mô t nó ộ ạ ỉ ệ ớ ấ ỳ ả
theo cách tích c c nh t có th ự ấ ể
Câu h i 3: i m y u c a b n là gì? ỏ Đ ể ế ủ ạ
Cách tr l i: Khi g p câu h i này, ả ờ ặ ỏ đừ ng ngay l p t c li t kê m t lo t i m y u ậ ứ ệ ộ ạ đ ể ế
c a mình, c ng không th kh ng nh r ng b n không có i m y u Cách x ủ ũ ể ẳ đị ằ ạ đ ể ế ử
lý t t nh t là chu n b s n m t vài i m y u, nh ng n ch a i m m nh trong ố ấ ẩ ị ẵ ộ đ ể ế ư ẩ ứ đ ể ạ
ó Ví d : Tôi hay quên nên nhi u khi ph i t s p x p m t l ch công vi c chi
ti t và dán nó tr ế ướ c m t bàn… Ho c tôi không gi i v cách n nói, nên ôi khi ặ ặ ỏ ề ă đ
th t thà quá d làm m t lòng… Các câu tr l i khôn khéo s giúp b n bi n ậ ễ ấ ả ờ ẽ ạ ế
i m y u thành i m m nh.
đ ể ế đ ể ạ
Trang 7Câu h i 4: i m m nh c a b n là gì? ỏ Đ ể ạ ủ ạ
Cách x lý: ử Đố ớ i v i câu h i này, b n ph i chu n b th t t t và nh là ph i g n ỏ ạ ả ẩ ị ậ ố ớ ả ắ
v i công vi c b n ang n p ớ ệ ạ đ ộ đơ n Hãy nêu các i m b n th t s m nh và hi u đ ể ạ ậ ự ạ ệ
qu b n s em l i ả ạ ẽ đ ạ đố ớ i v i công vi c trên, ệ đồ ng th i ờ đừ ng quên nh ng ví d ữ ụ
mà b n ã th c hi n ạ đ ự ệ đượ ở c công vi c tr ệ ướ đ c ó.
Câu h i 5: B n có bi t gì v công vi c c a chúng tôi không? ỏ ạ ế ề ệ ủ
Trang 8Cách tr l i: Câu h i này s r t th ả ờ ỏ ẽ ấ ườ ng g p, vì v y hãy dành th i gian nghiên ặ ậ ờ
c u thông tin v công ty, website, b n bè ho c n u có ai ó quen bi t ang ứ ề ạ ặ ế đ ế đ
làm t i công ty thì càng tuy t v i Hãy nh tr l i câu h i nh ng g n v i “s ạ ệ ờ ớ ả ờ ỏ ư ắ ớ ự
phù h p” c a b n v i công ty ợ ủ ạ ớ
Câu h i 6: Vì sao chúng tôi nên tuy n b n? ỏ ể ạ
Cách x lý: N u g p ph i m t ng ử ế ặ ả ộ ườ i ph ng v n có cá tính, h s ỏ ấ ọ ẽ đặ t câu h i ỏ
mang tính thách th c b n nh trên Hãy tr l i trên nh ng khía c nh r ng b n ứ ạ ư ả ờ ữ ạ ằ ạ
c n công vi c phù h p và công ty c ng c n ng ầ ệ ợ ũ ầ ườ i phù h p Nh ng l u ý ợ ư ư
ng so sánh b n v i b t k ai khác
đừ ạ ớ ấ ỳ
Câu h i 7: B n có ngh b n là ng ỏ ạ ĩ ạ ườ i thành công?
Cách tr l i: T t nhiên là CÓ Thành công không có ngh a là ph i v ả ờ ấ ĩ ả ượ t trên t t ấ
c m i ng ả ọ ườ i, vì v y b n hãy cho h bi t là b n ã có nh ng thành công gì và ậ ạ ọ ế ạ đ ữ
n u c n s n sàng gi i thích cho h vì sao b n coi ó là thành công ế ầ ẵ ả ọ ạ đ
Câu h i 8: Vì sao b n l i không có vi c làm trong th i gian qua? ỏ ạ ạ ệ ờ
Cách x lý: Có th b n không may m n trong nh ng l n tr ử ể ạ ắ ữ ầ ướ c ho c m au, ặ ố đ
b n vi c cá nhân… nh ng hãy l a ch n cho mình câu tr l i khôn ngoan và ậ ệ ư ự ọ ả ờ
t ươ ng đố i th c t Ví d : th i gian ó tôi tham gia khóa h c tài chính nâng cao ự ế ụ ờ đ ọ
có s chu n b t t h n ho c tôi tham gia ch ng trình ti ng Anh t i trung
tâm qu c t ố ế để phù h p v i công vi c s p t i B n s ghi i m trong m t nhà ợ ớ ệ ắ ớ ạ ẽ đ ể ắ
tuy n d ng ể ụ
Câu h i 9: B n d nh làm cho chúng tôi trong bao lâu? ỏ ạ ự đị
Cách x lý: N u b n nói th i gian c th thì dù ng n hay dài c ng ử ế ạ ờ ụ ể ắ ũ đề u d b ễ ị
nhà tuy n d ng b l i Cách t t nh t là nh ng câu tr l i khéo léo nh : “tôi s ể ụ ẻ ạ ố ấ ữ ả ờ ư ẽ
làm cho công ty mãi n u nh c hai ế ư ả đề u hài lòng” ho c “tôi s làm h t s c ặ ẽ ế ứ
n u nh th y t t cho c hai”… ế ư ấ ố ả
Câu h i 10: B n có ngh là n ng l c c a b n v ỏ ạ ĩ ă ự ủ ạ ượ t so v i yêu c u c a chúng tôi? ớ ầ ủ
Cách tr l i: Hãy thuy t ph c h r ng b n là ng ả ờ ế ụ ọ ằ ạ ườ i xin vi c và ang c n m t ệ đ ầ ộ
công vi c phù h p ệ ợ Đừ ng bi u l nh ng c m xúc do d ho c không rõ ràng ể ộ ữ ả ự ặ
v n ng l c c a b n so v i công vi c Hãy cho h th y b n là ng ề ă ự ủ ạ ớ ệ ọ ấ ạ ườ i phù h p ợ
Câu h i 11: Hãy nói m t chút v k n ng qu n lý c a b n? ỏ ộ ề ỹ ă ả ủ ạ
Trang 9Cách x lý: Câu h i này nh m t i n ng l c qu n lý con ng ử ỏ ắ ớ ă ự ả ườ i (c p cao) ho c ấ ặ
qu n lý công vi c (c p th p) c a b n Vì v y b n hãy gi i thích cách làm và ả ệ ấ ấ ủ ạ ậ ạ ả
qu n lý c a b n m t cách c th , ả ủ ạ ộ ụ ể đặ c bi t nh n m nh vào kh n ng qu n lý, ệ ấ ạ ả ă ả
s p x p và ph i h p v i ắ ế ố ợ ớ đồ ng nghi p hi u qu ệ ệ ả
Câu h i 12: B n có ph i là ng ỏ ạ ả ườ i gi i làm vi c theo nhóm? ỏ ệ
Cách tr l i: Nhà tuy n d ng k v ng và câu tr l i CÓ, vì v y hãy chu n b ả ờ ể ụ ỳ ọ ả ờ ậ ẩ ị
cho câu tr l i này b ng nh ng minh h a v vi c b n ã thành công nh th ả ờ ằ ữ ọ ề ệ ạ đ ư ế
nào khi làm vi c theo nhóm, ví d gi i quy t thành công d án A cho công ty, ệ ụ ả ế ự
giúp t ng hi u qu cho d án B… ă ệ ả ự
Câu h i 13: B n thích v trí nào trong nhóm n u ỏ ạ ị ế đượ c tuy n d ng vào d án X c a ể ụ ự ủ
chúng tôi?
Cách x lý: Hãy nói m t cách khéo léo và ng ý r ng b n là ng ử ộ ụ ằ ạ ườ i linh ho t ạ
và trách nhi m, cho dù là v trí nhân viên hay tr ệ ị ưở ng nhóm thì quan tr ng là ọ
hi u qu cu i cùng ệ ả ố
Câu h i 14: T i sao b n ngh là b n phù h p v i v trí ó? ỏ ạ ạ ĩ ạ ợ ớ ị đ
Cách tr l i: Hãy nh n m nh vào m t s k n ng c a b n phù h p v i công ả ờ ấ ạ ộ ố ỹ ă ủ ạ ợ ớ
vi c và kh n ng c ng nh kinh nghi m gi i quy t m t s v n ệ ả ă ũ ư ệ ả ế ộ ố ấ đề khó kh n ă
t ươ ng t b n ã t ng tr i qua ự ạ đ ừ ả
Câu h i 15: i u gì quan tr ng h n ỏ Đ ề ọ ơ đố ớ ạ i v i b n: Công vi c hay ti n? ệ ề
Cách tr l i: C hai ả ờ ả đề u quan tr ng và b n c n s cân b ng gi a 2 y u t ó ọ ạ ầ ự ằ ữ ế ố đ
Hãy cho h bi t ra ngoài ra b n c ng mong mu n có ọ ế ạ ũ ố đượ c thành qu t t cho ả ố
công ty.
Câu h i 16: S p c c a b n ánh giá i m m nh nh t c a b n là gì? ỏ ế ũ ủ ạ đ đ ể ạ ấ ủ ạ
Cách x lý: Hãy ch n m t i m m nh mà s p c ã khen b n thông qua cách ử ọ ộ đ ể ạ ế ũ đ ạ
b n x lý công vi c ạ ử ệ để ể ạ k l i cho h N u nh b n có th gi i thi u c a s p ọ ế ư ạ ư ớ ệ ủ ế
c , hãy cho nhà tuy n d ng xem ũ ể ụ để ă t ng thêm độ tin c y ậ
Câu h i 17: Kh n ng ch u áp l c công vi c c a b n th nào? ỏ ả ă ị ự ệ ủ ạ ế
Cách tr l i: ả ờ Để tránh b v n n u b n tr l i không t t, hãy tr l i theo h ị ặ ế ạ ả ờ ố ả ờ ướ ng:
“áp l c m c ự ở ứ độ phù h p mang l i hi u qu t i a”, cho h bi t là b n có th ợ ạ ệ ả ố đ ọ ế ạ ể
Trang 10làm vi c có áp l c, nh ng i u quan tr ng h n là hi u qu công vi c và s ệ ự ư đ ề ọ ơ ệ ả ệ ẽ
càng tuy t n u b n có ví d v công vi c tr ệ ế ạ ụ ề ệ ướ đ c ó.
Câu h i 18: Làm sao tôi tuy n d ng b n n u b n ch a có kinh nghi m trong vi c ỏ ể ụ ạ ế ạ ư ệ ệ
này?
Cách x lý: Hãy mô t nh ng k n ng b n có phù h p v i công vi c v i s t ử ả ữ ỹ ă ạ ợ ớ ệ ớ ự ự
tin cao Hãy cho h bi t m t vài v trí b n ã t ng làm có giúp ích cho công ọ ế ộ ị ạ đ ừ
vi c hi n nay, k c nh ng v trí khi b n còn ang i h c (n u th y c n thi t) ệ ệ ể ả ữ ị ạ đ đ ọ ế ấ ầ ế
Câu h i 19: i u gì là ỏ Đ ề độ ng l c khi n b n mu n v trí này? ự ế ạ ố ị
Cách tr l i: Tránh nh ng câu tr l i nh “l ả ờ ữ ả ờ ư ươ ng cao”, “công ty uy tín”… thay vào ó hãy nói v môi tr đ ề ườ ng làm vi c t t, khuy n khích sáng t o và c h i ệ ố ế ạ ơ ộ
h c h i… ọ ỏ
Câu h i 20: Nh th nào thì b n coi là thành công v i công vi c này? ỏ ư ế ạ ớ ệ
Cách tr l i: M t câu nói khéo léo s giúp b n ghi i m, ví d : “Khi tôi hoàn ả ờ ộ ẽ ạ đ ể ụ
thành đượ c yêu c u công vi c c v ch t c ng nh l ầ ệ ả ề ấ ũ ư ượ ng, đồ ng th i ờ đượ c s ự
kh ng nh c a c p trên là ã hoàn thành trên m c t t” ẳ đị ủ ấ đ ứ ố
Câu h i 21: B n có s n sàng ỏ ạ ẵ đặ t quy n l i công ty lên trên l i ích cá nhân không? ề ợ ợ
Cách x lý: T t nhiên là CÓ ây là m t câu h i ử ấ Đ ộ ỏ để ử th xem b n có th t s ạ ậ ự
s n sàng c g ng vì công ty hay không N u có th hãy gi i thích vì sao ẵ ố ắ ế ể ả
quy n l i công ty l i quan tr ng ề ợ ạ ọ đố ớ ự i v i s nghi p lâu dài c a b n ệ ủ ạ
Câu h i 22: Nh ng i u gì b n mong mu n s p c a b n? ỏ ữ đ ề ạ ố ở ế ủ ạ Cách tr l i: B n ả ờ ạ
không nh t thi t ph i tr l i chi ti t vì bi t âu chính ng ấ ế ả ả ờ ế ế đ ườ i ph ng v n l i là ỏ ấ ạ
s p sau này c a b n Hãy ế ủ ạ đư a ra nh ng câu tr l i mà s p th ữ ả ờ ế ườ ng có, ví d ụ
gi i giang, t nh , công b ng và bi t khuy n khích nhân viên làm vi c… ỏ ế ị ằ ế ế ệ
Câu h i 23: B n th y r ng trong X n m qua b n thay ỏ ạ ấ ằ ă ạ đổ i th nào? ế
Cách x lý: Hãy g n câu tr l i phù h p v i H s xin vi c c a b n và cho ử ắ ả ờ ợ ớ ồ ơ ệ ủ ạ
th y b n có nh ng ti n b th nào ấ ạ ữ ế ộ ế Đừ ng quên cho h th y b n là ng ọ ấ ạ ườ i bi t ế
v ươ n lên và có độ ng l c t t ự ố
Câu h i 24: K v ng c a b n ỏ ỳ ọ ủ ạ đố ớ i v i công ty/công vi c là gì? ệ