1. Trang chủ
  2. » Ngoại Ngữ

TOEIC PART 4 tiet 5

14 282 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 14
Dung lượng 393,91 KB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

sau : Người dân của phố Robinson chú ý rằng tuần này, các đội từ ban kỹ thuật của thành phố Vernon sẽ tiến hành công việc tại khu dân cư của các bạn.. Nếu bạn dành nhiều thời gian hơn đ

Trang 1

Moon.vn Cô VŨ MAI PHƯƠNG – KHÓA TOEIC 2016

71 What is the announcement about?

(A) Renovation of a platform

(B) An accident in a tunnel

(C) Train delays

(D) Closure of some exits

72 What are the passengers expected to do?

(A) Use other means of transportation

(B) Wait until the next announcement

(C) Board the subway immediately

(D) Assist the emergency personnel

73 Who is most likely to use the exits 6 to 10?

(A) Subway attendants

(B) Elderly passengers

(C) News reporters

(D) Rescue workers

74 Who is the notice intended for?

(A) Electrical engineers

(B) Renovation workers

(C) Inhabitants of the area

(C) City councilors

75 What did the city council decide?

(A) To disinfect the area

(B) To change the wooden poles

(C) To rebuild a road

(D) To elect a new mayor

76 What inconvenience will the residents experience this week?

(A) They have to help remove the poles (B) They have to take a detour

(C) They have to stay inside the house

(D) They can‟t use electricity for a period of time

77 What is the purpose of this talk?

(A) To explain how to be a good speaker

(B) To give tips for being a funny speaker

(C) To emphasize the importance of speaking clearly

(D) To advise on avoiding questions

78 What does the speaker suggest to be a successful conversationalist?

(A) Speak simply and slowly

(B) Speak on an interesting topic

(C) Listen to the other person‟s voice

(D) Try to relax

79 What will the group do next?

(A) Talk to Mr Gerald about his son

(B) Learn some funny jokes

(C) Have a meeting over lunch

(D) Discuss a visual aid

80 Where does the speaker have to go tonight?

(A) To Sussex Drive

(B) To an alumni meeting

(C) To an obstetrician

(D) To a charity event

Trang 2

Moon.vn Cô VŨ MAI PHƯƠNG – KHÓA TOEIC 2016

81 Why did the speaker telephone Lisa?

(A) To request that she drive them to the party

(B) To persuade her to give funds

(C) To ask her to take care of her child

(D) To invite her to the dinner

82 How much does Lisa usually get paid per

hour?

(A) $7

(B) $14

(C) $21

(D) $40

83 Where are these instructions being

announced?

(A) On a bus

(B) On a train

(C) On a plane

(D) On a ship

84 What should the passengers do first when

the oxygen mask falls down?

(A) Put a mask on their face

(B) Assist children in putting them on

(C) Wipe inside the mask with the tissues

provided

(D) Leave them aside until the emergency

85 What can passengers‟ seat cushions be

transformed into?

(A) A sleeping bed

(B) A parachute

(C) Something to help you float on water

(D) A first-aid kit

86 What is the purpose of this announcement?

(A) To inform people about a missing child

(B) To talk about a special discount event

(C) To let the employees know about a company party

(D) To notify that the shop will close for renovations

87 How old is the business?

(A) 5 years old

(B) 20 years old

(C) 30 years old

(D) 50 years old

88 Which items can be purchased at half price?

(A) Key holders (B) Toys

(C) Baby wear (D) Men's wear

89 Who is the speaker?

(A) An account

(B) An executive

(C) A salesperson

(D) A shopper

90 What is the topic of the seminar?

(A) How to make an improvement in sales

(B) How to be good managers

(C) How to conduct a conference

(D) How to behave towards customers

Trang 3

Moon.vn Cô VŨ MAI PHƯƠNG – KHÓA TOEIC 2016

91 According to the presenter, what is the most

important thing in sales?

(A) Pushing the customers to buy

(B) Remembering the customers‟ names

(C) Making the customers feel at ease

(D) Providing the customers with abundant

information

92 In what season is this announcement being

made?

(A) Spring

(B) Summer

(C) Fall

(D) Winter

93 On what date will they distribute the items?

(A) December 24th

(B) December 25th

(C) December 26th

(D) December 31st

94 Why is this announcement being made?

(A) To motivate people to give their support

(B) To promote a department store

(C) To advertise new products

(D) To remind people of the season

95 What is being advertised?

(A) Telephone

(B) Home furniture

(C) A matching service for singles

(D) Stereo

96 For whom is this advertisement intended?

(A) Home owners

(B) Newly married couples

(C) Unmarried people

(D) Computer users

97 What is the speaker saying about their policy?

(A) The members will be reviewed before being allowed to join

(B) A physical must be taken to use the service

(C) Only people with a bachelor‟s degree can

be members

98 When do accidents caused by drunk driving occur the most?

(A) In May

(B) In July

(C) In September

(D) In December

99 What does the speaker say about the frequent road checks?

(A) They should be avoided on Sundays

(B) They were allowed under law as of last year

(C) They were very effective for lowering the death rate

(D) They did not work as well as expected

100 According to the report, how many people died from drunk driving in Kingston last year?

(A) 1

(B) 10

(C) 40

(D) 45

Trang 4

Moon.vn Cô VŨ MAI PHƯƠNG – KHÓA TOEIC 2016

Part 4

71-73 Questions 71-73 refer to the following

announcement

Attention all passengers, an important

announcement will follow There has been

a wreck in the subway tunnel We do not

yet know the extent of the damage or the

number of victims However, this will in

effect cancel all further trains for the rest

of the day We must ask all passengers to

calmly and quietly walk from the subway

platform towards exits l through 5

Subway attendants will assist passengers'

transfer to buses that will take you to your

original destination Please refrain from

going towards exits 6 to l0 as they are

being used by emergency personnel to set

up rescue operations Thank you

Câu hỏi 71 – 73 liên quan đến thông báo sau :

Tất cả hành khách chú ý, sau đây là một thông báo quan trọng Vừa có một tai nạn đường hầm tàu điện ngầm Chúng tôi chưa biết quy mô thiệt hại hay số nạn nhân Tuy nhiên, việc này gây ảnh hưởng khiến các chuyến tàu tiếp sau của ngày hôm nay đều

bị hủy Chúng tôi cần phải yêu cầu tất cả hành khách bình tĩnh và bước nhẹ ra khỏi sân ga về phía lối ra số từ 1 đến 5 Nhân viên nhà ga sẽ trợ giúp các hành khách chuyển sang đi xe buýt để tới được điểm đến ban đầu Vui lòng hạn chế đi về phía cửa số 6 đến 10 vì các cửa này đang được

sử dụng bởi đội ngũ cấp cứu nhằm phục vụ cho các hoạt động cứu hộ Xin cảm ơn

71.B What is the announcement about?

(A) Renovation of a platform

(B) An accident in a tunnel

(C) Train delays

(D) Closure of some exits

Thông báo nói về cái gì?

(A) Về việc nâng cấp sân ga

(B) Một vụ tại nạn trong đường hầm

(C) Các chuyến tàu bị hoãn (D) Việc đóng cửa một số lối ra 72.A What are the passengers expected to do?

(A) Use other means of transportation

(B) Wait until the next announcement

(C) Board the subway immediately

(D) Assist the emergency personnel

Các hành khách được yêu cầu làm gì?

(A) Sử dụng hình thức vận tải khác

(B) Chờ đến thông báo tiếp theo

(C) Lên tàu ngay lập tức

(D) Trợ giúp nhân viên cấp cứu

73.D Who is most likely to use the exits 6 to

10?

(A) Subway attendants

(B) Elderly passengers

(C) News reporters

(D) Rescue workers

Ai là người thích hợp nhất sử dụng lỗi ra số

6 đến 10?

(A) Nhân viên tầu điện ngầm (B) Hành khách cao tuổi (C) Phóng viên tin tức

(D) Nhân viên cứu hộ

74-76 Questions 74-76 refer to the following Câu hỏi 74 – 76 liên quan đến thông cáo

Trang 5

Moon.vn Cô VŨ MAI PHƯƠNG – KHÓA TOEIC 2016

notice

Residents of Robinson Street are advised

to take notice that this week teams from

the city of Vernon„s engineering

department will be conducting work in

your neighborhood As you know due to

the recent infestation of termites, many of

the wooden poles the city's electrical wires

run along have rotted, posing great danger

to pedestrians walking by on the sidewalk

and cars on the road Therefore the city

council has decided to order the

replacement of all the wooden poles with

concrete ones Resident should take note

that electricity will not be available on

Tuesday the l5th to Friday the 18th from l

p.m to 3 p.m daily Work crews will

work as fast as they can to minimize the

inconvenience We appreciate your

patience

sau :

Người dân của phố Robinson chú ý rằng tuần này, các đội từ ban kỹ thuật của thành phố Vernon sẽ tiến hành công việc tại khu dân cư của các bạn Như mọi người đã biết, gần đây, do sự phá hoại của loài mối, nhiều cột gỗ cho hệ thống đường điện chạy dọc theo đã bị mục nát, gây nguy hiểm cho những người đi bộ trên vỉa hè và xe cộ trên đường Do đó, hội đồng thành phố đã quyết định ra lệnh thay thế tất cả các cột gỗ bằng những cột bê tông Người dân nên lưu ý rằng điện sẽ bị mất vào thứ ba, ngày l5 đến thứ sáu ngày 18 từ 1giờ chiều đến 3 giờ chiều hàng ngày Đội thi công sẽ làm việc nhanh nhất có thể để giảm thiểu sự bất tiện này Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của các bạn

74.C Who is the notice intended for?

(A) Electrical engineers

(B) Renovation workers

(C) Inhabitants of the area

(C) City councilors

Thông báo được dành cho ai?

(A) Các kỹ sự điện

(B) Các công nhân cải tạo

(C) Cư dân của khu vực

(C) Các ủy viên hội đồng thành phố

75.B What did the city council decide?

(A) To disinfect the area

(B) To change the wooden poles

(C) To rebuild a road

(D) To elect a new mayor

Hội đồng thành phố đã quyết định điều gì?

(A) Khử trùng khu vực

(B) Thay các cột gỗ

(C) Xây dựng lại một con đường

(D) Bầu ra một thị trưởng mới 76.D What inconvenience will the residents

experience this week?

(A) They have to help remove the poles

(B) They have to take a detour

(C) They have to stay inside the house

(D) They can’t use electricity for a

period of time

Người dân sẽ trải qua điều bất tiện gì trong tuần này?

(A) Họ phải giúp đỡ việc tháo rỡ các cây cột

(B) Họ phải đi đường vòng

(C) Họ phải ở trong nhà

(D) Họ không thể sử dụng điện trong 1 khoảng thời gian

Trang 6

Moon.vn Cô VŨ MAI PHƯƠNG – KHÓA TOEIC 2016 77-79 Questions 77-79 refer to the following

talk

Becoming a good conversationalist is

much simpler than most of you realize

You must remember that most people

simply want the chance to be heard by

other people This strong desire often

overrides their desire to want to listen to

what others have to say So the trick to

become a good conversationalist is to

actually listen to others If you spend more

time trying to encourage your partner to

talk and sincerely listen to what they have

to say, they will then eventually become

more interested in what you have to say

because you showed an interest in them

Now let„s watch a video clip of Mr

Gerald and his son‟s conversation Then

please present your ideas about the best

way that he can persuade his son not to eat

at his desk

Câu hỏi 77 – 79 liên quan cuộc nói chuyện sau :

Trở thành người nói chuyện giỏi đơn giản hơn nhiều so với hầu hết các bạn tưởng

Bạn phải nhớ rằng phần đông mọi người chỉ đơn giản là muốn có cơ hội được lắng nghe bởi người khác Mong muốn mạnh mẽ này thường lấn át mong muốn lắng nghe những gì người khác nói gì của họ Vì vậy, mẹo để trở thành người nói chuyện giỏi là

để thực sự lắng nghe người khác Nếu bạn dành nhiều thời gian hơn để cố gắng để khuyến khích các đối tác của bạn nói và chân thành lắng nghe những gì họ nói, sau

đó họ cuối cùng sẽ trở nên quan tâm nhiều hơn đến những gì bạn nói bởi vì bạn cho thấy một sự quan tâm đến họ Bây giờ chúng ta hãy xem một đoạn phim video về cuộc trò chuyện của ông Gerald và con trai mình Sau đó, hãy trình bày ý tưởng của bạn về cách tốt nhất mà ông có thể thuyết phục con trai của ông không ăn tại bàn học của mình

77.A What is the purpose of this talk?

(A) To explain how to be a good

speaker

(B) To give tips for being a funny speaker

(C) To emphasize the importance of

speaking clearly

(D) To advise on avoiding questions

Mục đích của cuộc nói chuyện?

(A) Để giải thích làm thế nào để là một người có tài nói chuyện

(B) Để đưa ra những lời khuyên để làm thế nào để trở thành người nói chuyện hài hước

(C) Để nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nói rõ ràng

(D) Để khuyên hãy tránh các câu hỏi

78.C What does the speaker suggest to be a

successful conversationalist?

(A) Speak simply and slowly

(B) Speak on an interesting topic

(C) Listen to the other person’s voice

(D) Try to relax

Người phát biểu gợi ý những gì để làm một người nói chuyện thành công?

(A) Nói đơn giản và chậm rãi

(B) Nói về một chủ đề thú vị

(C) Lắng nghe tiếng nói của người khác

(D) Hãy cố gắng thư giãn 79.D What will the group do next? Cả nhóm sẽ làm gì tiếp theo?

Trang 7

Moon.vn Cô VŨ MAI PHƯƠNG – KHÓA TOEIC 2016

(A) Talk to Mr Gerald about his son

(B) Learn some funny jokes

(C) Have a meeting over lunch

(D) Discuss a visual aid

(A) Nói chuyện với ông Gerald về con trai ông ấy

(B) Học một vài trò đùa vui

(C) Có một cuộc họp sau bữa trưa

(D) Thảo luận về một giáo cụ trực quan

80-82 Questions 80-82 refer to the telephone

message

Hi, Lisa This is Mrs Martins over on 21

Sussex Drive I'm sorry to ask you this on

such short notice, but we really have no

one else to tum to My husband Luther

has a fundraising banquet that we both

absolutely must attend tonight in Toronto

and the other babysitter we had arranged

for tonight cancelled on us at the last

moment It would really be very

embarrassing for both of us if we couldn„t

make it tonight If you could come by the

house at around 5 p.m tonight, we would

really appreciate it Also because we are

asking you on such short notice We

would be happy to pay you double the

hourly rate How does l4 dollars an hour

sound? If we run late tonight you are

welcome to sleep here or Luther will drive

you home after we get home Please give

us a call when you get in, thanks

Câu hỏi 80 – 82 liên quan đoạn tin nhắn điện thoại sau :

Chào Lisa Tôi là Martins ở số 21 đường Sussex Drive đây Tôi xin lỗi vì hỏi cô chuyện này gấp như vậy, nhưng chúng tôi thực sự không có ai khác để nhờ Chồng tôi

Luther có một bữa tiệc gây quỹ mà cả hai chúng tôi phải tham dự tối nay ở Toronto và người giữ trẻ mà chúng tôi đã sắp xếp cho tối nay đã xin nghỉ vào phút chót Điều đó thực sự gấy bối rối cho cả hai chúng tôi nếu chúng tôi không thể giải quyết trong tối nay Nếu cô có thể qua nhà khoảng 5 giờ chiều nay, chúng tôi sẽ thực sự biết ơn

Cũng bởi vì chúng tôi đang yêu cầu cô gấp như vậy, chúng tôi sẽ vui vẻ trả cô gấp đôi mức lương theo giờ 14 đôla một giờ có được không? Nếu chúng tôi về trễ đêm nay

có cứ thoải mái ngủ ở đây hoặc Luther sẽ đưa cô về nhà sau khi chúng tôi về Xin vui lòng gọi cho chúng tôi khi cô nhận được cuộc gọi, cảm ơn cô

80.D Where does the speaker have to go

tonight?

(A) To Sussex Drive

(B) To an alumni meeting

(C) To an obstetrician

(D) To a charity event

Người nói phải đi đâu vào tối nay?

(A) Đến Sussex Drive

(B) Đến một buổi họp mặt các cựu học sinh

(C) Đến bác sĩ khoa sản

(D) Đến một sự kiện từ thiện

81.C Why did the speaker telephone Lisa?

(A) To request that she drive them to the

party

(B) To persuade her to give funds

(C) To ask her to take care of her child

(D) To invite her to the dinner

Vì sao người nói lại gọi điện cho Lisa?

(A) Để yêu cầu cô ấy lái xe đưa họ tới bữa tiệc

(B) Để vận động cô ấy quyên góp

(C) Để yêu cầu cô ấy đến chăm sóc con của bà ấy

Trang 8

Moon.vn Cô VŨ MAI PHƯƠNG – KHÓA TOEIC 2016

(D) Mời cô ấy đến ăn bữa tối 82.A How much does Lisa usually get paid per

hour?

(A) $7

(B) $14

(C) $21

(D) $40

Lisa thường được trả bao nhiêu mỗi giờ?

(A) $7

(B) $14

(C) $21

(D) $40

83-85 Questions 83-85 refer to the following

instructions

Attention all American Airlines flight 459

passengers, we would like to take this

time before taking off to review some of

the emergency procedures of this aircraft

In the event of an actual emergency, the

lights along the aisles will light up and

guide you towards the nearest emergency

exit Those sitting next to an emergency

exit are required to assist in the evacuation

of the aircraft If the amount of air in the

aircraft suddenly falls, oxygen masks will

automatically drop from the compartments

above your head Please secure the mask

to your face first before assisting the

people around you In addition, all

passengers‟ seat cushions can be easily

removed from the seats and can be used as

personal floatation devices Please observe

these procedures

Câu hỏi 83 – 85 liên quan đến hướng dẫn dưới đây:

Tất cả các hành khách trên chuyến bay 459 hãng Hàng không Hoa kỳ xin chú ý, chúng tôi muốn dành thời gian trước khi cất cánh

để tập dượt một số quy trình khẩn cấp trên chiếc máy bay này Trong trường hợp khẩn cấp thực sự, đèn dọc lối đi sẽ sáng lên và dẫn quý khách tới cửa thoát hiểm gần nhất

Những người ngồi cạnh cửa thoát hiểm khẩn cấp được yêu cầu để hỗ trợ việc sơ tán máy bay Nếu lượng không khí trong máy bay giảm đột ngột, mặt nạ dưỡng khí sẽ tự động rơi xuống từ các khoang phía trên đầu các bạn Hãy đeo mặt nạ của quý khách trước khi giúp đỡ những người xung quanh

Ngoài ra, đệm ghế tất cả các hành khách có thể tháo dễ dàng khỏi chỗ ngồi và có thể được sử dụng như các thiết bị nổi cá nhân

Hãy quan sát các quy trình này

83.C Where are these instructions being

announced?

(A) On a bus

(B) On a train

(C) On a plane

(D) On a ship

Những hướng dẫn này được thông báo ở đâu?

(A) Trên xe bus (B) Trên tàu hỏa

(C) Trên máy bay

(D) Trên tàu biển 84.A What should the passengers do first when

the oxygen mask falls down?

(A) Put a mask on their face

(B) Assist children in putting them on

Hành khách nên làm gì trước tiên khi mặt

nạ dưỡng khí rơi xuống?

(A) Đeo chiếc lên mặt lên mặt họ

(B) Giúp trẻ em đeo chúng lên

Trang 9

Moon.vn Cô VŨ MAI PHƯƠNG – KHÓA TOEIC 2016

(C) Wipe inside the mask with the tissues

provided

(D) Leave them aside until the emergency

(C) Lau mặt trong của mặt nạ bằng khăn giấy đã được cung cấp

(D) Để nó sang một bên cho đến khi có tình huống khẩn cấp

85.C What can passengers‟ seat cushions be

transformed into?

(A) A sleeping bed

(B) A parachute

(C) Something to help you float on

water

(D) A first-aid kit

Đệm ghế của hành khách có thể được chuyển thành cái gì ?

(A) Một chiếc giường ngủ (B) Một cái dù

(C) Cái gì đó có thể giúp bạn nổi trên mặt nước

(D) Một bộ đồ sơ cứu 86-88 Questions 86-88 refer to the following

announcement

Attention K-Mart shoppers, we are

pleased to announce that today is the first

day of our weeklong sale to commemorate

the fiftieth anniversary since the opening

of the first branch of K-Mart Each day

this week, we will be offering

unmatchable discounts on a large numbers

of different items from all comers of the

store for regular customers and an

additional 20% price reduction for our

VIP customer cardholders as well Today

you can save as much as 30% on men‟s

underwear, and 50% on baby clothes!

Please check our flyer to see exactly

where else you will be able to find great

savings today If you have any questions

please be sure to ask one of our sales

representatives who will be eager to

answer all your questions and assist you in

any way Once again, thank you for

shopping at K-Mart

Câu hỏi 86 – 88 liên quan đến thông báo sau :

Khách mua hàng ở K-Mart chú ý, chúng tôi vui mừng thông báo rằng hôm nay là ngày đầu tiên của đợt hạ giá kéo dài một tuần của chúng tôi để kỷ niệm sinh nhật lần thứ năm mươi kể từ khi khai trương chi nhánh đầu tiên của K-Mart Mỗi ngày trong tuần này, chúng tôi sẽ đưa ra chương trình giảm giá không đâu bằng trên một số lượng lớn các mặt hàng khác nhau tới những khách hàng thông thường và giảm thêm 20% cho chủ thẻ khách hàng VIP của chúng tôi Hôm nay bạn có thể tiết kiệm tới 30% với đồ lót nam, và 50% cho quần áo trẻ em! Vui lòng xem tờ rơi của chúng tôi để biết chính xác các nơi khác bạn có thể tiết kiệm được một khoản lớn ngày hôm nay Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hãy tự tin hỏi một trong các đại diện bán hàng của chúng tôi, những người

sẽ nhiệt tình trả lời tất cả các câu hỏi của bạn và hỗ trợ bạn bằng bất cứ cách nào

Một lần nữa, cảm ơn bạn đã mua sắm tại K-Mart

86.B What is the purpose of this

announcement?

(A) To inform people about a missing

child

(B) To talk about a special discount

Mục đích của thông báo này là gì?

(A) Thông tin cho mọi người về một đứa trẻ

bị lạc

(B) Để nói về sự kiện giảm giá đặc biệt

(C) Để các nhân viên biết về một bữa tiệc

Trang 10

Moon.vn Cô VŨ MAI PHƯƠNG – KHÓA TOEIC 2016

event

(C) To let the employees know about a

company party

(D) To notify that the shop will close for

renovations

của công ty

(D) Cho biết rằng cửa hàng sẽ đóng cửa để

tu sửa lại

87.D How old is the business?

(A) 5 years old

(B) 20 years old

(C) 30 years old

(D) 50 years old

Doanh nghiệp này bao nhiêu tuổi?

(A) 5 tuổi (B) 20 tuổi (C) 30 tuổi

(D) 50 tuổi

88.C Which items can be purchased at half

price?

(A) Key holders

(B) Toys

(C) Baby wear

(D) Men's wear

Mặt hàng nào có thể được mua với giá một nửa?

(A) Móc chìa khóa (B) Đồ chơi

(C) Quần áo trẻ em

(D) Quần áo nam 89-91 Questions 89-91 refer to the following

talk

Good afternoon, as vice president of sales

at Marvin‟s department store I would like

you to all know how pleased I am to be

conducting this seminar on how to treat

our customers What I hope to accomplish

here today is to give you the information

and skills you need to effectively deal

with the people who walk through our

doors The first thing you have to

remember is that your job is to make them

feel comfortable shopping in our store,

almost everything else is secondary

because if they are comfortable we will

have no difficulty selling them things they

actually want to buy This is the most

important thing to keep in mind

Câu hỏi 89 – 91 liên quan cuộc nói chuyện sau :

Xin chào, là phó chủ tịch phụ trách kinh doanh tại cửa hàng bách hóa Marvin, tôi muốn tất cả các bạn biết tôi hài lòng thế nào khi được tiến hành buổi hội thảo về cách ứng xử với khách hàng này của chúng ta

Những điều mà tôi hy vọng sẽ hoàn thành ở đây ngày hôm nay là cung cấp cho các bạn những thông tin và kỹ năng cần thiết để ứng

xử hiệu quả với những người bước qua cánh cửa của chúng ta Điều đầu tiên các bạn phải nhớ là công việc của các bạn là làm cho họ cảm thấy thoải mái khi mua sắm trong cửa hàng của chúng ta, hầu như tất cả mọi thứ khác chỉ là phụ bởi vì nếu họ cảm thấy thoải mái, chúng ta sẽ không khó khăn

gì để bán cho họ những điều họ thực sự muốn mua Đây là điều quan trọng nhất cần ghi nhớ

89.B Who is the speaker? Ai là người phát biểu?

Ngày đăng: 24/10/2016, 09:41

TỪ KHÓA LIÊN QUAN