New Microsoft PowerPoint Presentation [Autosaved]

Đơn giản vì không ai là hoàn hảo, làm việc theo nhóm sẽ tập trung những mặt mạnh của từng người và bổ sung cho nhau Và làm việc nhóm không chỉ giúp ích trong môi trường học tập mà còn

Kỹ Năng Làm Việc

Nhóm

• Nhóm là gì? Tại sao chúng ta nói chung

và sinh viên luật nói riêng phải rèn luyện

kỹ năng làm việc nhóm?

• Làm việc nhóm hiệu quả mang lại cho

chúng ta lợi ích gì

• Trong quá trình làm việc nhóm có khó

khăn, rào cản, bất cập nào

• Bằng cách nào chúng ta làm việc nhóm có hiệu quả

nhóm là

gì

« Nhóm » được hiểu là tập hợp bao gồm nhiều thành viên với vai trò khác nhau nhưng có chung một mục đích Mỗi thành viên trong nhóm có vai trò, trách

nhiệm nhất định và có các quy tắc chung chi phối lẫn nhau

Đơn giản vì không

ai là hoàn hảo, làm việc theo nhóm sẽ tập trung những mặt mạnh của từng người và bổ sung

cho nhau

Và làm việc nhóm không chỉ giúp ích trong

môi trường học tập mà còn giúp ích trong môi

trường doanh nghiệp

1.Mọi thành viên trong tổ chức sẽ càng đồng lòng hướng tới mục tiêu và dốc sức cho thành công chung của tập thể khi

họ cùng nhau xác định và vạch ra phương pháp đạt được

chúng

2 Là thành viên của một nhóm, họ có cảm giác kiểm soát được cuộc sống của mình tốt hơn và không phải chịu đựng sự chuyên quyền

của bất cứ người lãnh đạo nào.

3 Khi các thành viên cùng góp sức giải quyết một vấn đề

chung, họ học hỏi được cách xử lý mọi nhiệm vụ đơn giản hay khó khăn; họ học hỏi từ những thành viên khác và cả người

lãnh đạo Thúc đẩy quản lý theo nhóm là cách tốt nhất để

phát huy năng lực của các nhân viên (một hình thức đào tạo tại chức)

4 Hoạt động theo nhóm mang lại cơ hội cho các thành viên thoả

mãn những nhu cầu về bản ngã, được đón nhận và thể hiện mọi tiềm năng.

5 Quản lý theo nhóm giúp phá vỡ bức tường ngăn cách, tạo sự cởi mở và thân thiện giữa các thành viên và người lãnh đạo.

6 Thông qua việc quản lý theo nhóm, các thành viên có thể học hỏi và vận dụng phong cách lãnh đạo từ cấp trên của mình Điều

đó tạo sự thống nhất về cách quản lý trong tổ chức.

7 Hoạt động theo nhóm giúp phát huy khả năng phối hợp những bộ óc sáng tạo để đưa các quyết định đúng đắn.

Sinh viên luật vốn có áp lực rất lớn về khối lượng kiến thức chính vì vậy việc hoạt động theo nhóm

sẽ giúp giảm áp lực học một mình, thành viên của nhóm sẽ có cảm giác thoải mái, không bị căng thẳng như lúc làm việc một mình Sự hỗ trợ, hợp tác của những người trong nhóm giúp

họ trở nên tự tin hơn và vì thế việc học tập của

họ sẽ đạt hiệu quả cao hơn.

Từ đó, chúng

ta có thể rút

ra rất nhiều lợi ích khi làm việc

nhóm có hiệu

quả

Thứ hai thông qua việc giao tiếp và trong quá trình làm việc

sẽ tạo sự cởi mở, thân thiện giữa các thành viên và người lãnh

đạo

Thứ nhất tăng khả năng quyết định và thực hiện

công việc hiệu quả

Thứ ba, tạo sự chuyên nghiệp và nâng cao tinh thần trách nhiệm cho từng thành viên thông qua việc xây dựng và thực

hiện tốt nội quy nhóm

Thứ tư, thích ứngtốt với điều kiện công việc trong một xã hội hội nhập:yêu cầu cao khả năng làm việc nhóm đề đạt được

hiệu quả công việc cao nhất

Thứ năm, là môi trường làm việc lý tưởng để hình thành nên những kỹ năng, tố chất của người lãnh đạo trong vai trò là

trưởng nhóm

Thành công của nhóm xuất phát từ sự phối hợp các kỹ năng và kinh

nghiệm của những thành viên trong suốt quá trình làm việc Đó là lý do nhiều người thích làm việc theo nhóm, bởi nhóm như một động lực thúc đẩy giúp họ đạt được hiệu suất công

việc tối ưu nhất.

Tuy nhiên trong quá trình làm việc nhóm, chúng ta tất yếu sẽ gặp một vài khó khăn, rào cản

và bất cập yêu cầu

ta phải giải quyết

để có thể đi tới thành công

Khó khăn

• Thường nể nang các mối quan hệ.

• Không chịu đưa ra ý kiến.Thích thụ động

• Không để ý đến công việc của nhóm ngồi làm chuyện riêng

• Không dứt khoát, đùn đẩy trách nhiệm cho

người khác

• Làm riêng ăn chung

Thường nể nang các mối quan hệ

Chúng ta thường lẫn lộn giữa tình

cảm cá nhân hay sự tôn trọng vị trí

của các thành viên trong nhóm để

không đưa ra những góp ý, chất vấn

hay tranh luận nhằm đạt đến những

kết quả tốt nhất

Không chịu đưa ra ý kiến.Thích thụ động

Chúng ta thường thích làm vừa lòng người khác

bằng cách luôn luôn tỏ ra đồng ý khi người khác

đưa ra ý kiến trong khi thực sự là mình không

đồng ý hoặc chẳng hiểu gì cả Cũng có nhiều

người thì lại chọn thái độ thụ động, “ngồi mát ăn

bát vàng” ai làm gì cũng gật nhưng bản thân

mình thì lại không làm gì cả, hoặc chỉ chờ người

ta làm trước mình chi nương theo, hay động viên

bằng miệng Đây chính là thái độ có hại nhất cho

các hoạt động của nhóm.

Không để ý đến công việc của nhóm ngồi làm chuyện riêng

Đây là yếu tố quan trọng gây ra sự chia rẽ trong nhóm nhóm Khi cả đội bàn bạc với nhau, một số thành viên hoặc nghĩ rằng ý kiến của mình không tốt nên không chịu nói ra hoặc cho rằng đề tài quá chán nên không tốn thời gian Thế là, trong khi phải bàn luận kỹ hơn để giải quyết vấn đề lại quay sang nói

chuyện riêng với nhau

Không dứt khoát, đùn đẩy trách nhiệm cho người khác

Chính do sự thảo luận không dứt điểm, phân chia công việc không phân minh nên ai cũng nghĩ đó là việc của người khác chứ không phải của mình Ngược lại, nếu phải đứng

ra làm thì lại sẵn sàng có đủ lý do để biện minh cho những hạn chế của

mình, và khi gặp thất bại thì luôn tìm mọi lý lẽ để đổ trách nhiệm qua cho người khác, hay từ chối không dám nhận trách nhiệm về mình

Làm riêng ăn chung

Chắc hẳn không có gì khó hiểu nhỉ, nhất là trong khoản làm việc nhóm Chúng ta thường nghĩ rằng lên ý tưởng trong nhóm là mọi người túm tụm lại, ai có ý tưởng gì cứ nói ra Nhưng thực tế, khi cùng chụm lại để đưa ra ý

tưởng như thế thì sẽ có một số người không chịu suy nghĩ, không chịu đưa ra ý kiến của mình Và chắn chắn, sau vài lần “ăn chung” như thế thì những bạn làm việc tích cực sẽ bắt đầu cảm thấy bất công, và từ đấy tỏ ra bất cần sẽ

khiến việc nhóm bị bỏ bê là chuyện hiển nhiên

Khó khăn nhiều

nên rào cản

cũng không ít đặc biệt khi

chúng ta vẫn còn rất trẻ đó là:

Chứng tỏ cái tôi hay năng lực cá

nhân

Giao tiếp không hiệu quả

Không tuân thủ quy trình và

các luật lệ của nhóm

Việc chứng tỏ cá nhân hay năng lực cá nhân vốn là điều tốt nhưng nếu quá đà thì sẽ biến thành rào cản cho cá

nhân nói riêng và cả nhóm nói chung Một biểu hiện

thường thấy của tính cách này đó là hay chỉ trích và

phản đối thái quá ý kiến các thành viên khác trong nhóm

mà chưa hề suy nghĩ hay phân tích sâu sắc, luôn cho

rằng ý kiến của mình là đúng đắn buộc mọi người trong nhóm phải nghe theo

Các thói quen xấu trong giao tiếp như nói nhiều hơn nghe, không truyền tải thông tin đầy đủ, luôn luôn trả lời hiểu mặc dù chưa hiểu hết v/v thường xuất hiện trong các

nhóm làm việc

Nhiều khi các thành viên trong nhóm lơ là quên đi qui trình và các luật lệ Hiện tượng này làm giảm hiệu suất của toàn nhóm dễ làm cho nhóm thất

bại.

Làm việc nhóm còn xuất hiện

vô vàn những bất cập và nếu không biết cách sẽ gây nhiều hậu quả ảnh hưởng tới công

việc chung của cả nhóm

Thứ nhất, các thành viên trong

nhóm không đồng đều về năng

lực, khả năng tư duy và trình độ

nhận thức nên rất dễ dẫn đến tình trạng bất đồng quan điểm Nhóm càng nhiều thành viên thì càng

khó thống nhất ý kiến

Thứ hai, thảo luận nhóm cũng

có thể là một thách thức lớn đối với những cá nhân nhút nhát tự

ti Những cá nhân này thay vì

đóng góp ý kiến, họ ngại đưa ra quan điểm riêng của bản thân

và dễ dàng chấp nhận ý kiến

của các thành viên khác nên khi tham gia hoạt động nhóm họ

thường có tâm lý ỷ lại hoặc

trông chờ vào người khác nhưng điều đó không có nghĩa là họ

không có trình độ

Thứ ba, không tránh khỏi mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm

Mỗi cá nhân cơ bản đều ít nhiều có

sự ích kỉ, điều quan trọng là người

lãnh đạo phải cho mỗi cá nhân thấy phải làm thế nào để lợi ích cả nhóm chính là lợi ích tối cao của mỗi

thành viên.

Đây chỉ là số ít trong nhiều lý do

khiến sinh viên sợ khi phải làm việc nhóm Làm việc theo nhóm đối với các bạn tuy gần gũi nhưng cũng

không phải là chuyện dễ thực hiện Tất nhiên là trong một nhóm không thể có chuyện ai cũng như ai, phải có người thế này người thế khác Nhưng các bạn hãy bắt đầu công việc với một mục tiêu rõ ràng, nếu có thể, hãy sẵn sàng đóng vai trò tiên phong trong mọi việc Mỗi thành viên hãy đóng một vai trò nhất định và luôn nhiệt tình thì chắc chắn công việc sẽ

trôi chảy

Lắng nghe:

Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất Các thành viên trong nhóm phải biết lắng nghe ý kiến của nhau Kỹ năng này phản ánh sự tôn trọng ý kiến

giữa các thành viên trong nhóm.

Chất vấn:

Qua cách thức mỗi người đặt câu hỏi, chúng ta có thể nhận

biết mức độ tác động lẫn nhau, khả năng thảo luận, đưa

ra vấn đề cho các thành viên

khác của họ.

Tôn trọng

Mỗi thành viên trong nhóm phải tôn trọng ý kiến của những người khác thể hiện qua việc động viên, hỗ trợ nhau, nỗ lực biến chúng thành hiện

thực.

Trợ giúp

Các thành viên phải biết giúp đỡ nhau vì trong một nhóm, có người sẽ mạnh lĩnh vực này, nhưng người khác lại mạnh lĩnh vực khác Và nhiều khi, vấn đề

mà nhóm đang phải giải quyết cần kiến thức ở nhiều lĩnh vực, mức độ và đòi hỏi các kỹ năng khác nhau.

Chia sẻCác thành viên đưa ra ý kiến và chia

sẻ kinh nghiệm của mình khi gặp các tình huống tương tự trước đó Trong nhóm đang thảo luận, người nào càng chia sẻ được nhiều kinh nghiệm quý giá của mình, hoặc đưa ra các ý kiến sáng suốt cho nhóm, thì sẽ càng nhận được sự yêu mến và vị nể của các thành viên còn lại Và một khi, mỗi thành viên trong nhóm đều nhận thức được tầm quan trọng của việc chia sẻ, không khí làm việc của nhóm sẽ cởi

mở và tích cực hơn.

Chung sức

Mỗi thành viên phải đóng góp trí

lực cùng nhau thực hiện kế hoạch đã đề ra Có nghĩa là, cả nhóm cần phải hiểu rõ mục đích của nhóm cần đạt được là gì, và

có cùng chung khao khát hoàn thành nó "Hãy tưởng tượng, chúng ta đang cùng ở trên một con thuyền, tất cả đều phải cùng chèo để đưa con thuyền về đến

đích!"

Trên đây chỉ là một vài giải pháp

nhưng nó có tác dụng giúp cho

nhóm làm việc hiệu quả và đạt được thành công như mong muốn.Xin

trân trọng cảm ơn!