Nội dung buổi học• Quy trình sáng tạo – Concept trong chiến lược Marketing • Core Market/Competition creative concept cho chiến lược cạnh tranh USP cho sản phẩm, thương hiệu.. • Creati
Trang 1CREATIVE – SÁNG TẠO
Buổi 1-2 Module : Creative
Trang 2Nội dung buổi học
• Quy trình sáng tạo – Concept trong chiến lược Marketing
• Core (Market/Competition) creative concept cho chiến lược
cạnh tranh (USP) cho sản phẩm, thương hiệu.
• Creative concept cho Media như video viral, PR, Events, Game… (Ý tưởng Truyền thông - Topics)
• Scenario ( creative concept cho Content performance) – Kịch
bản nội dung sáng tạo
• Creative Tagline cho Sales, bán hàng
• Stimilus (Design-Production) creative concept về sản xuất thực thi
Trang 3Khái niệm về Sáng tạo
• Theo quan điểm của nhiều học giả, có nhiều định nghĩa và nguyên tắc về sáng tạo Ví dụ như nguyên tắc KISS (viết tắt của “Keep It
Stupid and Simple ”) Hoặc nguyên tắc SPICE
(viết tắt cho Sexy – Gợi cảm, Personality – Cá nhân hóa, Intelligence – Sự thông minh,
Customer Focus – Tập trung vào khách hàng, Emotion – Cảm xúc).
Trang 4Lý thuyết về trường phái sáng tạo để tác
động vào cảm xúc
• Tác động cảm xúc để tạo ra hành vi mua
• Tác động cảm xúc để tạo ra hành vi sử dụng (usage)
• Tác động cảm xúc vào xây dựng mối quan hệ
(relationship) biến khách hàng thành người trung
thành của thương hiệu (brand educate)
• Chạm vào giác quan (sense), cảm nhận (feel), suy nghĩ (think), hành động (act) và liên tưởng (relate)
Trang 5• Tạo và nuôi dưỡng tương tác (engagement)
• Phát triển các mối quan hệ (relationship) và sự trung thành (royalty)
• Tạo cảm xúc (emotion) và ghi nhớ (memory)
• Tạo nhận thức (awareness) thông qua chiến
dịch Buzz
• Tạo khát khao hành động (Act desire)
Trang 6Sáng tạo chỉ xuất hiện khi có hành động:
Trước hết, bạn phải hiểu nguyên tắc: Bạn chỉ có thể sáng tạo khi bạn có hành vi/ hành động Hành động càng cấp thiết thì độ sáng tạo càng mạnh.
• Liên tục mỗi ngày bạn nên tìm ra một điều mới mẻ cho bản thân Trước
khi ngồi làm việc hãy nghĩ liệu có cách nào làm việc nhanh và hiệu quả hơn không.
• Tạo thói quen để mỗi ngày đều có sự đổi mới, sáng tạo Nếu cảm thấy
khó khăn thì có thể bắt tay vào từ những việc nhỏ, ngay cả những việc tưởng như không cần đến sáng tạo.
• Tạo thói quen ghi chép, ghi nhớ những ý tưởng bất chợt để các ý tưởng
được liên tục kết nối và nâng cao theo thời gian
Với những thói quen này, dần dần bạn sẽ rèn luyện khả năng sáng tạo mọi lúc, mọi nơi và trở thành bản năng.
Trang 7Luôn luôn suy nghĩ:
• Luôn luôn tìm cách suy nghĩ để đổi mới sản phẩm, về cả hình ảnh và lợi ích sản phẩm với
nguyên tắc “Hãy làm cũ sản phẩm của mình
trước khi đối thủ làm bạn lạc hậu”.
Trang 8Cảm xúc
• Một trong những cách sáng tạo là đánh vào
cảm xúc của đối tượng Do đó, bạn có thể chia cảm xúc ra nhiều dạng với những đối tượng khác nhau và tìm cách lay động từng dạng
cảm xúc đó
Trang 9Ứng dụng ngay
• Mọi sự sáng tạo đều cần thiết phải được ứng dụng ngay và không được sai lầm Do đó, cần phải rèn luyện thói quen thu thập thông tin, lắng nghe thông tin và tìm kiếm toàn bộ thông tin Càng am hiểu sâu về vấn đề càng giúp tìm
ra được sự sáng tạo trong công việc
Trang 10Sự thật hiển nhiên và ngầm hiểu
• Cuối cùng, sáng tạo muốn được đón nhận thì cần đánh trúng “insights” khách hàng Vì thế, lắng nghe ý kiến khách hàng cũng là một cách tìm ra sự sáng tạo trong công việc
Trang 12THỰC HÀNH QUY TRÌNH SÁNG TẠO
Trang 13QUY TRÌNH SÁNG TẠO MARKETING
Bước 1 : Sáng tạo Sản phẩm và Tên Thương hiệu
Trang 14Các phương pháp sáng tạo Sản phẩm
• Thay Thế : thay bằng cái khác
• Liên Kết : sản phẩm cho nhiều người
• Đảo ngược : Ngược lại hiện tại
• Loại bỏ : Không dùng cái đó nữa, ko sử dụng đc.
• Cường Điệu hóa : Dùng mãi ko hết
• Đảo thứ tự công dụng : công dụng trước khi ra đời…
Trang 15Thay thế
• Thay thế nơi bán : Bán Bắp Rang tại quán bia thay cho Rạp phim
• Ngũ cốc dùng để ăn vặt thay cho ăn sáng
• Uber Taxi/ Grab Taxi thay thế truyền thống
• Máy ảnh số thay thế phim
• Ipods thay thế Walkman
Trang 17Liên kết
• Đồ chơi cho cả gia đình
• Rượu cho cả 2 Vợ chồng uống
• Điện thoại và máy ảnh
• Combo sản phẩm
• Mua xăng + ăn nghỉ + rút tiền + …
• Tặng Hoa kèm video nhắn nhủ và nhạc nền
Trang 19Đảo ngược
• Pizza không giao tận nhà
• Bán bia không có giá tiền cụ thể
• Quần tã cho bé lớn (tã chỉ dành cho dưới 2 tuổi)
• Làm tình từ xa – Durex
• Quảng cáo digital trên xe bus
• Cướp ví -> ngược lại
Trang 23Loại bỏ
• Ô tô không chạy được ?
• Đá lạnh ko để ăn hay ướp
Trang 25Cường điệu
• Bút chì dùng mãi ko hết
• Khách trả lại đồ sau khi mua (Lego)
• Bia tươi mãi
• Quảng cáo 3D trên giấy
Trang 27Đảo thứ tự
• Yêu rồi cưới -> Cưới xong mới yêu (Lễ cưới lại, Cưới Vàng kỷ niệm ngày yêu)
• Trả tiền trước khi ăn uống
• Đi làm trước, trả tiền học sau