quản lý dự án quản lý bán hàng

LỜI CẢM ƠNQua quá trình học tập, làm việc và trau dồi kiến thức, dựa trên cơ sở nhữnggợi ý và hướng dẫn của giảng viên: T.S Trần Tiến Dũng cùng các tài liệu thamkhảo của khoa Công Nghệ T

Trang 1

LỜI NÓI ĐẦU

Ngày nay, dưới sự phát triển của khoa học kỹ thuật đã hỗ trợ rất nhiều trongcuộc sống, công việc và nghiên cứu của nhân loại Sự phát triển của nghành công nghệthông tin không chỉ đơn thuần là giải quyết các bài toán riêng rẽ, đơn lẻ trên từng máy

mà giờ đây các ứng dụng đã phát triển chủ yếu là các ứng dụng trong quản lý hệthống

Trong một vài năm trở lại đây, với sự phát triển mạnh mẽ của Công Nghệ ThôngTin, đã trở thành một lĩnh vực trọng điểm đối với các nước hiện nay, Sự phát triểncủa nó đã đóng góp rất nhiều trong các lĩnh vực khác như Ytế, giáo dục, nghiên cứukhoa học… Điều đó đã giải phóng con nguời khỏi những rắc rối trong việc tìm kiếmthông tin, thống kê hay tính toán tổ chức thông tin và nhiều lĩnh vực liên quan khác.Việc đưa tin học vào quản lý đã giúp công việc trở nên nhẹ nhàng, tiết kiệm côngsức và không gian làm việc trong các cơ quan Trong lĩnh vực kinh tế tin học càngtrở nên quan trọng hơn Việc quảng bá tiếp thị đến việc mua bán hàng hoá đều đượctin học hoá, vì thế có thể nói bài toán quản lý bán hàng là một bài toán thiết yếu và

có tính ứng dụng rất cao trong cuộc sống

Xuất phát từ những vấn đề phức tạp của việc quản lý bán hàng tại một số công ty,nhóm chúng em đã quyết định xây dựng một hệ thống quản lý bán hàng nhằm hỗ trợcho việc quản lý bán hàng đạt hiệu quả

Trang 2

LỜI CẢM ƠN

Qua quá trình học tập, làm việc và trau dồi kiến thức, dựa trên cơ sở nhữnggợi ý và hướng dẫn của giảng viên: T.S Trần Tiến Dũng cùng các tài liệu thamkhảo của khoa Công Nghệ Thông Tin thực thuộc Viện Đại Học Mở và các bàitập tham khảo của các sinh viên khóa trên nhóm chúng em đã cùng nhau thảoluận và quyết định phát triển đề tài dự án: quản lý bán hàng Mỗi một dự án sẽ

có những phương thức thực hiện và cách trình bày khác nhau nên đây chỉ làmột hướng mà nhóm chúng em đưa ra để giải quyết các yêu cầu cần thiết đượcđặt ra trong dự án đó Vì thời gian có hạn và kinh nghiệm tham gia triển khaicác dự án của chúng em còn ít nên không tránh khỏi những thiếu sót Để hoànthành được đề tài này, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành và bày tỏ lòngbiết ơn sâu sắc tới thầy giáo, giảng viên T.S Trần Tiến Dũng đã tận tình giảng dạy,hướng dẫn chúng em những kiến thức, kinh nghiệm quý báu với sự quan tâmchỉ bảo cùng những ý kiến đóng góp vô cùng quý báu của thầy trong suốt quá trìnhhọc tập và thực hiện dự án

Nhóm sinh viên: Nguyễn Thị Thu Trang

Phạm Thị Lan Hương

Vũ Phương Thảo

Trang 3

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN

NộiĐịa điểm khách hàng Số 1 – Hoàng Đạo Thúy – Thanh Xuân – Hà Nội

Mục tiêu dự án

- Theo dõi, kiểm soát một cách chi tiết, đầy đủ về xuấtnhập hàng hóa, hóa đơn, thông tin hàng hóa, kháchhàng, nhân viên bán hàng…

- Xây dựng phần mềm giúp đỡ người quản lý cũng nhưcác nhân viên bán hàng trong việc quản lý bán hàng

- Kinh phí cấp phát là : 136,450,000 VND

Phạm vi dự án

- Ranh giới của dự án:

+ Dự án chỉ quản lý, kiểm soát, theo dõi công việc bánhàng, nhà cung cấp, nhân viên bán hàng, khách hàng

+ Sản phẩm là phần mềm để cài đặt trong một cửa hàng

Trang 4

Giả thiết và rằng buộc

1 Các thành viên đội dự án đều không bị điều

động sang thực hiện các đội dự án khác

Nhân lực

3 Không gặp khó khăn với khách hàng trong

quá trình tìm hiểu và xây dựng sản phẩm

Kinh doanh

Trang 5

- Thời gian: 8 tuần

♦ Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu

Mục đích Phần mềm nhằm hỗ trợ, giảm tải các công việc làm bằng tay

hiện nay và giảm các thủ tục hành chính rườm rà phức tạp

- Xây dựng phần mềm giúp đỡ giảm thiểu chi phí và thời gian chongười quản lý cũng như các nhân viên bán hàng trong việc quản

lý, bán hàng

- Kinh phí cấp phát là : 136,450,000 VND

Trang 6

Phạm vi

- Ranh giới của dự án :+ Dự án chỉ quản lý, kiểm soát, theo dõi công việc bánhàng, nhà cung cấp, nhân viên bán hàng, khách hàng

- Sản phẩm là phần mềm được cài đặt trong một cửa hàng

- Những người sử dụng sản phẩm dự án: người quản lýcửa hàng và nhân viên bán hàng

Những người

liên quan chính

- Nhóm sinh viên làm dự án : Nhóm 10 – Lớp 0211B1 + Nguyễn Thị Thu Trang

+ Phạm Thị Lan Hương + Nguyễn Phương Thảo + Vũ Phương Thảo

- Trách nhiệm : + Nguyễn Thị Thu Trang: Quản lý dự án, quản lý nhân sự, lập trình

+ Phạm Thị Lan Hương : Khảo sát phân tích thiết kế hệ thống Lập kế hoạch phân chia công việc lập trình Lập trình,

hỗ trợ sửa lỗi + Nguyễn Phương Thảo: Thư ký dự án.Quản lý cơ sở vật chất, các nguồn tài nguyên, lập trình, hỗ trợ sửa lỗi

+ Vũ Phương Thảo: Lập trình, kiểm thử, test, sửa lỗi, triển khai cài đặt và hướng dẫn sử dụng

Các điểm mốc

thời gian quan trọng

- Hết tuần 1: Nắm rõ yêu cầu của dự án

- Hết tuần 2: Khảo sát và đưa ra mô tả về quy trình và yêu cầucủa khách hàng

- Hết tuần 4: Phân tích và thiết kế

- Hết tuần 6: Lập trình ( C#, SQL server 2005 )

- Hết tuần 7: Kiểm thử và triển khai, cài đặt

- Hết tuần 8: Báo cáo và kết thúc dự án

Trang 7

CHƯƠNG 3 LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

+ Kỹ năng nắm bắt và xử lý tốt các tình huống phát sinh

+ Có khả năng thuyết phục, làm việc hiệu quả với khách hàng

+ Ngôn ngữ lập trình: Pascal, C, C++, VC, VB, C#, JaVa, ASP, Access + Tin học ứng dụng: MS Word, MS Excel, MS Power point

- Kinh nghiệm thực tiễn:

+ Đã tham gia dự án xây dựng website thương mại điện tử về bán hàng trực tuyến (bằng ASP)

+ Hiện tại, đang tham gia dự án Quản Lý bán hàng

Trang 8

+ Kỹ năng phân tích và thiết kế hệ thống.

+ Kỹ năng lập trình tốt (nắm vững nhiều ngôn ngữ lập trình , 1 năm kinh nghiệm trong công việc liên quan đến phát triển phần mềm)

+Kỹ năng phụ trách nhóm, phân chia công việc và làm việc theo nhóm một cách hiệu quả

+ Ngôn ngữ lập trình: Turbo Pascal, Turbo C, C++, VB.NET, C#

+ Tin học ứng dụng: MS Word, MS Excel, MS Access, Power PointKinh nghiệm thực tiễn:

- Xây dựng đề án Quản Lý Nhân Sự (VB.NET,MS SQL Server 2005)

+ Kỹ năng sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng

+ Kỹ năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc

+ Kỹ năng liên quan đến lĩnh vực tài chính, kế toán

+ Kỹ năng lập trình

+ Ngôn ngữ lập trình: Turbo Pascal, Turbo C, C++, VB.NET, C#

Trang 9

+ Tin học ứng dụng: MS Word, MS Excel, MS Access, Power Point

- Kinh nghiệm thực tiễn: 2 năm kinh nghiệm về lập trình web

- Kinh nghiệm thực tiễn: 2 năm kinh nghiệm về thiết kế giao diện

Trang 10

3.2 Lịch biểu công việc

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

Nguyễn Thị Thu Trang

ngày

Ngày bắtđầu

Ngày kếtthúc

3 Họp, trao đổi với khách hàng về đặc tả

11 Điều hành cuộc họp, tích hợp các module 1 15/03/2012 15/03/2012

Phạm Thị Lan Hương

hàng

4 10/02/2012 13/02/2012

Nguyễn Phương Thảo

Trang 11

1 Khảo sát, phỏng vấn khách hàng 2 5/02/2012 6/02/2012

3 Xây dựng tổng quan chức năng quản lý

12 Chỉnh sửa mã chương trình sau khi kiểm

Vũ Phương Thảo

3 Xây dựng tổng quan chức năng quản lý

9 Cắt ghép giao diện vào mã code chương

Trang 12

3.3 Bảng WBS

3.4 Tài chính

Trang 13

- Chi phí tổng quan:

(Đơn vị tính: VNĐ)

01 Đào tạo Chi phí đào tạo nghiệp vụ

Trang 14

Tổng chi phí dự án (01+02+03+04+05+06+07+08+09) 136,450,000

- Ước lượng chi phí (Đơn vị tính: VNĐ)

ƯỚC LƯỢNG CHI PHÍ (Giải trình mục 04 của Tổng chi dự án)

1 XÁC ĐỊNH YÊU CẦU PHẦN MỀM 9,150,000

Trang 15

2 PHÁT HIỆN YÊU CẦU PHẦN MỀM 6,500,000

Trang 16

3.3 Đánh giá khả năng kỹ thuật của các chức

4 MÔ HÌNH HÓA YÊU CẦU PHẦN MỀM 2,100,000

Trang 18

Công việc Những rủi ro có thể xảy ra.

Mức

độ ảnhhưởng

Xácsuấtxảy ra

Mức nguyhiểm và biệnpháp dựphòngLập hệ thống

Lập kế hoạch

Mô tả nội dung, kỹ thuật chưa

Viết nội dung Xây dụng sơ đồ, phác thảo nội

dung chưa đầy đủ

Khả năng của các lập trình viênchưa đáp ứng được nhu cầu củacông việc

Trang 19

1 Khởi động dự án 10/02/2012 Quyết định khởi động dự án.

3 Xác định yêu cầu 19/02/2012 - Báo cáo khảo sát yêu cầu

- Đặc tả yêu cầu

- Báo cáo tiến độ nhóm

- Báo cáo tiến trình dự án

- Báo cáo tiến độ

- Báo cáo tiến trình dự án

Trang 20

7 Triển khai 30/03/2012 - Kế hoạch triển khai

- Biên bản triển khai

- Báo cáo tiến trình dự ánĐóng gói, làm tài liệu 04/04/2012 - Các tài liệu

- Báo cáo tiến trình dự ánNghiệm thu, bàn giao 06/04/2012 - Báo cáo nghiệm thu

- Biên bản bàn giao

4.1.3 Diễn tiến quá trình thực hiện dự án

Diễn tiến quá trình thực hiện dự án được mô tả thông qua các mốc kiểm soát đã xác định Tại các mốc kiểm soát sẽ diễn ra các cuộc họp, nhằm xem xét tiến độ thực hiện, các khó khăn cần khắc phục và kế hoạch tiếp theo Để theo dõi tiến trình quản lý

dự án, ta xem xét các biên bản họp dự án tương ứng với các mốc kiểm soát đã chọn

A Những thông tin chung

1 Tên dự án: Xây dựng phần mềm quản lý bán hàng

2 Chủ trì dự án: Nguyễn Thị Thu Trang

Trang 21

Thư ký: Nguyễn Phương Thảo

3 Thời gian thực hiện dự án:

4 Tổng kinh phí thực hiện dự án: 136,450,000VNĐ(một trăm ba mươi sáu triệu

bốn trăm năm mươi nghìn đồng chẵn)

5 Quyết định khởi động dự án số:01 , ngày 09 tháng 02 năm 2012

6 Địa điểm và thời gian họp

- Địa điểm: P22

- Thời gian 8h ngày 09 tháng 02 năm 2012

7 Các thành viên trong đội dự án

- Nguyễn Thị Thu Trang

- Phạm Thị Lan Hương

- Nguyễn Phương Thảo

- Vũ Phương Thảo

B Nội dung làm việc của Đội dự án

1 Mục tiêu : Công bố khởi động dự án

Trang 22

Thư ký: Nguyễn Phương Thảo

4 Địa điểm và thời gian họp:

- Thời gian 8h đến 10h30 ngày 10 tháng 2 năm 2012

1 Mục tiêu : Thông qua kế hoạch thực hiện dự án.

2 Nội dung :

- Xem xét kế hoạch dự án

- Thảo luận, chỉnh sửa

- Phê duyệt, phổ biến kế hoạch

- Kế hoạch tiếp theo.

3 Các biện pháp giải quyết và quyết định

- Vấn đề: Xem xét và thông qua kế hoạch dự án

- Quyết định: Thông qua kế hoạch dự án

4 Kế hoạch tiếp theo

- Báo cáo khảo sát yêu cầu

2 Công việc: Thiết kế

3 Chủ trì cuộc họp: Nguyễn Thị Thu Trang

4 Thư ký: Nguyễn Phương Thảo

Trang 23

5 Địa điểm và thời gian họp:

1 Mục tiêu : Thông qua đề xuất thiết kế.

2 Nội dung :

- Xem xét thiết kế

- Thảo luận, chỉnh sửa, ra quyết định

- Kế hoạch tiếp theo

3 Tiến độ hiện tại :

- Thiết kế hệ thống: Phạm Thị Lan Hương

- Vấn đề: Kiểm tra và thông qua thiết kế

- Quyết định: Thông qua thiết kế

Trang 24

2 Công việc: Lập Trình (Họp xem xét tiến độ lập trình)

1 Mục tiêu : Xem xét và bàn giao chương trình để kiểm thử

2 Nội dung :

- Xem xét chương trình

- Phê duyệt, phổ biến

- Lập trình modul Bảo mật

- Lập trình modul Nhập kho

- Lập trình modul Xuất kho

- Lập trình modul Bán hàng

- Lập trình modul Kiểm kê

- Lập trình modul Thồng kê báo cáo

- Vấn đề: Chưa hoành thành phần lập trình

- Quyết định: Lùi thời hạn lập trình, rút ngắn thời gian kiểm thử

- Công việc: Tiếp tục lập trình

Trang 25

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Số :05/N10 Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP DỰ ÁN

2 Công việc: Kiểm thử

1 Mục tiêu : Xem xét các tài liệu kiểm thử, bàn giao chương trình đã kiểm thử

2 Nội dung :

- Xem xét báo cáo tiến độ

- Xem xét chương trình

- KT modul Bảo mật

- KT modul Nhập kho

- KT modul Xuất kho

- KT modul Bán hàng

- KT modul Kiểm kê

- KT modul Thống kê, báo cáo

- Vấn đề: Quy trình kiểm thử chưa đúng theo yêu cầu đề ra

Trang 26

+ Báo cáo tiến độ

- Đóng gói làm tài liệu

Nguyễn Phương Thảo Nguyễn Thị Thu Trang

3.1.3.6 Triển khai, đóng gói, nghiệm thu

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Số :06/N10 Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

BIÊN BẢN HỌP DỰ ÁN

2 Công việc: Triển khai, đóng gói, nghiệm thu

B.Nội dung làm việc của Đội dự án

1 Mục tiêu : Xem xét các báo cáo triển khai, tổng kết các tài liệu

Trang 27

2 Nội dung :

- Xem xét báo cáo tiến độ

- Triển khai

- Đóng gói tài liệu

- Vấn đề: Xem xét và phê duyệt chương trình và tài liệu để nghiệm thu

- Quyết định: Nghiệm thu chương trình và tài liệu

- Công việc: Tổng kết dự án

- kết quả cần đạt: Báo cáo tổng kết

6 Các tài liệu

- Kế hoạch triển khai: TK01

- Biên bản triển khai: TK02

Trang 28

B.Nội dung làm việc của Đội dự án

1 Mục tiêu : Thông qua các báo cáo tổng kết dự án, tuyên bố đóng dự án

Trang 29

25/02/2012

Trang 30

- Báo cáo tiến trình dựán

- Đặc tả thiết kế

- Báo cáo tiến trình dựán

- Báo cáo tiến độ lập trình

- Bàn giao chươgn trình

- Các biên bản kiểm thử

80% bắt đầu

muộn

- Kế hoạch triển khai

- Biên bản triển khai

Định dạng
Số trang	31
Dung lượng	572,5 KB
File đính kèm	Quan ly du an.rar (99 KB)