Kiem soat thoi gian

Hàng đống công việc chấtchồng cần giải quyết, những thời điểm “vắt chân lên cổ” chạy cho kịp thời hạn dự án hay nhiệm vụ cấp trên giao phó,nhưng vẫn có những khoảng thời gian “chết”, bạn

Alec Mackenzie & Pat Nickerson

Lời giới thiệu

Mặc dù nhận thức được rằng thời gian làmột phần quan trọng mang tính chi phốicũng như ảnh hưởng rất lớn đến côngviệc và cuộc sống, nhưng phần lớn chúng

ta không thể quản lý hiệu quả thời giancủa mình Hàng đống công việc chấtchồng cần giải quyết, những thời điểm

“vắt chân lên cổ” chạy cho kịp thời hạn

dự án hay nhiệm vụ cấp trên giao phó,nhưng vẫn có những khoảng thời gian

“chết”, bạn ngồi ở bàn làm việc với hàngđống giấy tờ tài liệu nhưng lại chẳng biếtphải bắt đầu từ đâu, và thời gian cứ thếtrôi đi vô ích

Điều đó đồng nghĩa với việc bạn đã rơivào “những chiếc bẫy thời gian” – điều

mà hai tác giả Alec Mackenzie và PatNickerson định nghĩa rõ ràng và chi tiếttrong cuốn sách hàng đầu giúp bạn quản

lý và kiểm soát hiệu quả thời gian củamình – Kiểm soát thời gian – Chu toànmọi việc Những chiếc bẫy như lập kếhoạch không thích hợp, giao tiếp hạn chế,những cuộc họp được tổ chức kém, lạmdụng điện thoại, email và Internet, quátải tài liệu giấy tờ, ủy thác nhiệm vụ thiếu

rõ ràng từ cấp trên khiến con ngườicảm giác như thời gian của mình bị tắclại trong dòng chảy vô tận của công việc

và trách nhiệm, làm cho cuộc sống trởnên khó khăn và mất kiểm soát cho dù đã

cố gắng hết sức

Sau bốn lần tái bản với gần một triệu ấnphẩm được độc giả tại nhiều quốc giatrên thế giới đón nhận nồng nhiệt, có thểnói Kiểm soát thời gian – Chu toàn mọiviệc chính là bộ công cụ quản lý thờigian hiệu quả nhất tính đến thời điểmhiện tại Với các chiến thuật thông minh,những kinh nghiệm được rút ra từ các bàiphỏng vấn chi tiết cùng nhiều công cụquản lý thời gian hiệu quả, cuốn sách sẽgiúp bạn xác định nguyên nhân và tránhlãng phí thời gian; sắp xếp thời gian hợp

lý cho các nhiệm vụ, xây dựng và theođuổi mục tiêu đã đặt ra đến phút chót; trởnên năng động và chuyên nghiệp hơntrong công việc

Alpha Books trân trọng giới thiệu cuốn

sách này với mong muốn mang đến chođộc giả thêm một bộ cẩm nang giúp quản

lý và kiểm soát hiệu quả thời gian – mộttài sản vô giá trong công việc và cuộcsống mà nếu biết khai thác cũng như sửdụng đúng đắn, bạn có thể đạt đượcnhững thành công to lớn

Chúc các bạn thành công!

Hà Nội tháng 6, năm 2012

CÔNG TY SÁCH ALPHA

Phần I: QUẢN LÝ THỜI GIAN

TRONG THẾ KỶ XXI

Chương 1: TẠI

SAO THỜI GIAN VẪN LUÔN

NGĂN CẢN

PHẦN TỐT

NHẤT CỦA

CHÚNG TA?

Chúng ta vẫn thường tự nhủ: “Mình sẽkhông có đủ thời gian đâu!”

Có lẽ Noah và gia đình ông cũng từngnói thế khi hối hả chọn các cặp súc vật

để mang lên con thuyền lớn Chúng tađều có 24 giờ, hay 1.440 phút mỗi ngày.Vậy lợi thế của Noah là gì? Ông có mộtthời hạn chính xác phải hoàn thành,những mục tiêu rõ ràng, và những hướngdẫn cụ thể từ Đấng Tối cao về thời điểm

và quá trình chính xác phải tiến hành.

Nếu bạn không thấy được những lợi thếtương tự, quá trình bạn tạo ra trong

khoảng thời gian được giao có thể sẽkhác hoàn toàn so với văn hóa, hoàncảnh, và đặc biệt là lựa chọn của bạn

Điều hiển nhiên là càng có ít lựa chọnhơn thì cuộc sống của bạn sẽ đơn giảnhơn Nếu từng sống sót qua một thảm họathiên nhiên, hay đơn giản là một đợt cắtđiện kéo dài, bạn sẽ biết cảm giác bịquăng trở lại với “thời kỳ đồ đá” như thếnào Bạn sẽ phải tích cực làm việc từsáng sớm tinh mơ cho đến tối mịt vì sựsinh tồn; và bạn thậm chí sẽ làm nhiềuhơn nếu có thể, nhờ ánh trăng, lửa, nến

hay nhờ nguồn điện, cho tới khi bạn chìmvào giấc ngủ Sau này, bạn sẽ luôn nhớđến những nỗ lực với niềm tự hào, nhưngchắc chắn sẽ không bao giờ muốn nhữngđiều đó tái diễn thêm một lần nào nữa.

SỰ XAO LÃNG, NHỮNG KỲ VỌNG,

SỰ KHẨN CẤP

Tại sao chúng ta có thể làm chủ thời giancủa mình trong thời kỳ khủng hoảng,nhưng lại không thể làm chủ được thờigian trong những ngày bình thường?Chính bởi sự kết hợp của bộ ba “siêubẫy” bao quát toàn diện, từ đó hình thànhnên những chiếc bẫy thời gian Đó là:Những xao lãng tầm thường

ô tô, và văn phòng của bạn phải trànngập các thiết bị hiện đại và nguồn dữliệu Bạn có thể cập nhật tình hình thếgiới mỗi tích tắc, phản ứng kịp thời vớibất cứ thách thức hay cơ hội nào xuấthiện Nhưng liệu bạn có nên làm điều đóhay không?

Sự kết nối quan trọng như thế nào?

Vậy làm thế nào tổ tiên chúng ta, vốnkhông có những công cụ tốc độ cao vàkết nối mạng 24/24, lại vẫn có thể nghiêncứu, phát minh, và đạt được nhiều thànhtựu đến vậy – từ những bức hình khắctrong các hang đá cho tới các nhà thờ, từviệc xây dựng cả một đế chế cho tớinguồn điện lưới, từ đường ray xe lửa chotới phóng xạ, từ việc dùng chảo đãi vàngcho tới việc dùng khoan khoan lấy lõi –tất cả đều hoàn toàn thô sơ, đều thuộcthời kỳ ‘trước thời laptop’? Họ đượcban phát nhiều sự thông minh tài trí hơnchúng ta? Hay họ khỏe mạnh hơn, khéoléo hơn? Hay họ không mắc phải chiếcbẫy lớn đầu tiên – Những Xao lãng tầm

Đa nhiệm giúp tiết kiệm hay lãng phíthời gian?

Hãy xem xét cuộc sống hiện tại của bạn

Ở bất cứ nơi đâu, con người cũng đều cốgắng thuyết phục số đông rằng đa nhiệm

là một nhiệm vụ cần thiết Hãy nhìn

những người đang lái xe tới công sở ởlàn đường kế bên Nếu họ cũng đang thựchiện đa nhiệm để tiết kiệm thời gian, họ

sẽ phải sử dụng thiết bị định vị GPS vàcác chương trình giao thông trên đài đểtìm ra một hướng đi thông thoáng Họcũng có thể sẽ phải cố gắng tiết kiệmthêm thời gian bằng cách đọc tin nhắnhay trả lời điện thoại trong khi đang

nhâm nhi ly cà phê và lao xuống dốc vớivận tốc 112 km/h Liệu khoảng thời gian

họ tiết kiệm được bằng việc thực hiện đanhiệm có xứng đáng không? Hay nó sẽtan thành khói bụi khi một người lái xekhác, cũng đang bận rộn đa nhiệm tương

tự, đột nhiên hỏi chuyện?

Ngày càng có nhiều nhà nghiên cứu tranhluận về quan niệm rằng đa nhiệm sẽ tiếtkiệm thời gian Thực chất, trí não conngười không thể xử lý hai dòng suy nghĩđối ngược nhau tại cùng một thời điểm

mà không làm giảm chất lượng của cảhai Thay vào đó, chúng ta hoàn toàn cóthể làm tốt hơn nếu giải quyết từng nhiệm

vụ một và theo trình tự Chúng ta có thểnâng cao hiệu quả bằng cách sử dụng

công cụ nhắc nhở, ghi nhớ kèm hình ảnh

để theo kịp lịch trình Và trên thực tế,chúng ta có thể đẩy nhanh quá trình từnhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác Nhưngđến lúc đó, bạn chắc chắn đã rất mất tậptrung rồi

TIẾNG NÓI THỰC SỰ

Đây là những gì Ken Mayo − điều phốiviên mạng kiêm nhiếp ảnh gia của Hiệphội Y tế Công giáo Mỹ − nói về đa

nhiệm:

Cho đến giờ, tôi tin chắc rằng đa nhiệm

là phản tác dụng Mục tiêu là cố gắng đểđạt được kết quả tốt, nhưng tôi lại thấychất lượng công việc bị ảnh hưởng rõrệt Bây giờ, tại một thời điểm tôi chỉ cố

gắng làm một việc Nếu không thể hoàntất, tôi cố gắng chia nhiệm vụ hay dự án

đó thành nhiều giai đoạn Sau đó, khi trởlại với nhiệm vụ hay dự án đó, tôi sẽthấy việc nhớ được phải bắt đầu lại từđâu dễ dàng hơn

Duy trì sự tập trung

Có thể bạn nhận ra rằng mình mắc nhiềulỗi nhất vào những thời điểm cuối cùngcủa một công việc, khi trí óc bạn đã xaolãng trước khi những ngón tay của bạnkịp hoàn thành đánh máy, hoặc khi taybúa của bạn nện vào chiếc đinh cuốicùng Nếu có thể duy trì sự tập trung từđầu đến cuối, giải quyết công việc nhanhgọn, rồi sau đó chuyển sang nhiệm vụ

tiếp theo, thì có lẽ chúng ta đã đạt đượcnhững thành công nhất định nào đó Nếuliệt kê những nhiệm vụ tiếp theo ra giấy,lưu sẵn trên màn hình, giữ chúng trongtầm mắt, chúng ta có thể đẩy nhanh tiến

độ Nhưng cùng lúc, chúng ta cũng nêndành cho mỗi công việc sự tập trung toànvẹn, chứ không phải là sự tập trung bị-phân-tán, để tiết kiệm thời gian tối ưunhất

rõ trên khuôn mặt – rằng nếu được tặngthêm một giờ mỗi ngày, họ sẽ sử dụngmón quà kỳ diệu này như thế nào Đa số

họ đều đồng thanh “Ngủ!”

Câu trả lời này có làm bạn ngạc nhiênkhông? Hay khiến bạn thất vọng? Haybạn cũng có câu trả lời tương tự?

Theo nhiều nghiên cứu về việc ngủ củacác nhà khoa học, một người Mỹ trưởngthành ngày nay chỉ dành khoảng 6 tiếng

40 phút cho giấc ngủ mỗi đêm – khôngđúng với con số 8 tiếng mà các thế hệtrước đây được khuyến cáo (Ngay cảcác quảng cáo đệm cũng thường khuyênchúng ta nên tối đa hóa giấc ngủ 6 tiếngliên tục bằng việc mua những bộ chăn ga

gối đệm tốt hơn!)

Nhưng chúng ta đã sử dụng khoảng thờigian lúc sắp đi ngủ như thế nào? Rấtnhiều người trưởng thành thú nhận rằng

họ thường lăn ra ngủ ngay sau bữa tối,hoặc đờ đẫn “thư giãn” trước màn hình ti

vi trong khi con cái họ dán mắt vào cáctrang web xã hội, các tin nhắn mạng, cáctrò chơi trực tuyến, trang web tải nhạc vàlàm bài tập về nhà À vâng, bài tập vềnhà! Cũng chẳng có gì ngạc nhiên khiphải khó khăn lắm chúng mới thức dậynổi vào sáng hôm sau

Nhân đây tôi cũng muốn hỏi, những laođộng trưởng thành làm gì trong 24 giờ kỳdiệu của mình? Hãy cùng xem xét một

vài cách hiệu quả để thoát khỏi nhữngchiếc bẫy thời gian của chúng tôi.

THOÁT KHỎI SỰ XAO LÃNG: TẬPTRUNG THỜI GIAN VÀO MỘT MỤCTIÊU

Giả sử bạn được tặng một giờ quý báuvào thời điểm tùy chọn – không phải khimệt mỏi (giống như những người thamgia hội thảo đã đồng thanh trả lời là dànhthời gian để ngủ), mà là đang tràn đầynăng lượng – khoảng thời gian tuyệt vờinhất trong ngày của bạn – thì câu trả lờicủa bạn có thể sẽ khác Vậy hãy hỏi conngười tràn đầy sức sống trong bạn rằng:Bạn sẽ sử dụng giờ thứ 25 như thế nào?

• Tiếp tục làm việc?

• Chơi thể thao, hay tập thể dục?

• Làm vườn?

• Nấu ăn?

• Sơn lại phòng?

• Đi spa trị liệu?

• Tham gia tình nguyện?

Thêm những lựa chọn của bạn vào chỗtrống dưới đây:

• -

• -

-Dù bạn lựa chọn điều gì, thì có một điềuchắc chắn là: bạn cố gắng dành riêng giờthứ 25 cho dự định đó, mà không chophép bất cứ sự xao lãng ngẫu nhiên nàotác động Bạn sẽ chỉ tập trung vào côngviệc đó Bạn sẽ hiểu rõ động cơ của việcquản lý những giờ phút hiếm hoi đó

Vậy nếu bạn được tặng thêm một giờ tạicông sở?

Hãy hình dung cấp trên cũng tặng chobạn một lựa chọn tương tự – có thêm mộtgiờ mỗi ngày – không phải để giải quyếtcông việc cho họ, mà để giải quyết việccủa riêng bạn? Vậy có nhiệm vụ nàoquan trọng với bạn và sự nghiệp của bạn,

không thể hoàn thành do bạn còn phảidành thời gian cho khách hàng, đồngnghiệp, hay cấp trên không? Bạn thường

tự nhủ: “Đây là việc của riêng mình.Mình sẽ chỉ giải quyết nó khi đã hoànthành những việc khác.”

Nhưng những giờ phút riêng tư ấy sẽchẳng bao giờ tới trong giờ làm việc,vậy nên bạn vẫn cứ vắt kiệt sức mình chonhững buổi làm thêm giờ không lương đểgiải quyết cho xong việc Có lẽ khi

nghiền ngẫm cuốn sách này, bạn có thểthêm công việc đó vào danh sách nhữngmục tiêu xứng đáng với những quyết tâmquản lý tốt nhất thời gian của mình

Kỳ vọng: Chúng ta nên làm gì tại nơi làm

“Được lựa chọn làm việc gì tại công sởư? Ai được tự do làm thế?” Bạn hay hỏinhư vậy Chính bạn! Đúng vậy, chínhbạn Bạn không những có quyền mà còn

có nghĩa vụ lựa chọn những việc phảilàm tại công sở Dù bạn muốn hoàn thànhxuất sắc nhiệm vụ ấy đến thế nào, dùchính sách của công ty bạn có đặt kháchhàng làm trung tâm đến bao nhiêu – thìtất cả mọi người, sớm hay muộn, đềuphải đặt ra một vài tiêu chuẩn rõ ràng đểnhững việc họ làm tại công sở trong 8đến 10 tiếng hàng ngày trở nên hiệu quả.Hãy cân nhắc những tiêu chí dưới đâykhi bạn đảm trách một nhiệm vụ mới Có

• Hiệu lực của yêu cầu mới này? (Tầm

quan trọng hay ảnh hưởng của nó?)

• Mức độ nhạy cảm về chính trị của nhu

cầu này? (Có phải nó là từ trên áp xuốnghay không?)

• Mức độ phức tạp của nhu cầu này? (Có

phải có nhiều nhân tố liên quan?)

• Những chi phí, rủi ro và cơ hội?

• Những lựa chọn nào sẽ tạo ra kết quả

khác biệt?

• Cần tham khảo ý kiến của ai?

• Cuối cùng, sự cấp thiết của yêu cầu

này là gì, so với những nhiệm vụ cấpbách khác?

Những gì bạn cần làm là đưa ra quyếtđịnh: Liệu có nên thực hiện ngay nhiệm

vụ này dù các nhiệm vụ khác đều đãđược lên lịch trước?

Khi một yêu cầu được gửi tới bạn bởibạn là “chuyên gia tại gia”, hay chuyêngia lĩnh vực (SME), thì chuyên môn củabạn sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi trênmột cách nhanh chóng, dễ dàng; và theobản năng, những người đặt ra yêu cầu sẽthấy kính nể bạn Tuy nhiên, ngay lúc đó

họ sẽ kỳ vọng vào phản ứng tức thời củabạn trong tất cả mọi vấn đề, dù quenthuộc hay không Một khi điều này xảy

ra, và bạn sẽ được mặc định là như thế,bạn vô tình bước vào cái bẫy thứ haitrong ba siêu bẫy: khuất phục trướcnhững kỳ vọng thái quá

THOÁT KHỎI KỲ VỌNG: KỲ VỌNGCỦA BẠN VÀ KỲ VỌNG CỦA MỌINGƯỜI

Vậy làm thế nào bạn có thể kéo những kỳvọng của người khác quay trở lại thựctế? Bạn sẽ cần phải tìm hiểu:

1 Bạn phải dừng lại bao nhiêu phần trămcông việc cần làm và đánh giá về tínhhiệu lực ra sao?

• Với những quản lý cấp cao, họ phải xử

lý chủ yếu là các quyết định, và gần nhưrất ít các thủ tục, tổng số công việc cầnphải phê chuẩn thông qua có thể vượtquá 80%

• Với những quản lý cấp trung và các

chuyên gia mà công việc đòi hỏi tính

chính xác cao và phải lặp lại khá nhiều,câu hỏi về tính hiệu lực như trên có thể

đã được giải quyết trước đó Nhưng bạn

vẫn phải đánh giá lại những công việcđược giao khi tổng khối lượng công việccủa bạn có thể ảnh hưởng tới tính khả thi.Nếu một yêu cầu nào đó đột nhiên chènthêm 20% khối lượng công việc, bạn cầnđặt câu hỏi về tính khả thi của yêu cầu

đó Ngoại trừ trường hợp khẩn cấp, bạnkhông thể thêm vào lịch làm việc vốn đãquá dày những 20% nữa mà không phảichịu những rủi ro khó lường (Bạn có thể

sẽ phải xin thêm một tuần nữa để thựchiện nhiệm vụ này – và chúng ta đều biếtviệc này sẽ có hệ quả như thế nào.)

2 Bước hai, trả lời các câu hỏi về tínhhiệu lực khác (về độ nhạy cảm chính trị,tính phức tạp, chi phí và nhân lực) sẽhoàn thiện bản đánh giá của bạn về tính

hiệu lực của nhiệm vụ.

3 Và bây giờ, chỉ sau khi những nhiệm

vụ đó đã được phê chuẩn, bạn mới nênquan tâm tới vấn đề về tính cấp thiết Trừkhi bạn đang điều hành Phòng cấp cứu,nếu không, điều đầu tiên bạn nên cânnhắc chính là không nên để tính cấp thiếtcủa vấn đề ảnh hưởng tới mình Để khẳngđịnh điều này, hãy cố gắng tránh chiếcbẫy thứ ba trong số ba siêu bẫy: Để sựcấp thiết lấn át tính hiệu lực

KHÔNG ĐỂ SỰ CẤP THIẾT ẢNHHƯỞNG TỚI SỰ LỰA CHỌN CỦABẠN

Chỉ sau khi đã đánh giá những kỳ vọng làthực tế, bạn mới được phép để tâm tới

vấn đề tính cấp thiết Nguyên tắc mớinhư sau: Tính cấp thiết là tiêu chí giúpphân định thắng thua giữa hai nhiệm vụ

có tính hiệu lực ngang nhau

Đây cũng chính là tiêu chí giúp các bệnhviện dã chiến lựa chọn theo mức độ nguycấp của các chiến sĩ, việc họ đưa cácbệnh nhân vào phòng giải phẫu nhanhnhư thế nào không quan trọng, mà quantrọng là việc quyết định tính nghiêmtrọng của chấn thương và khả năng sốngsót sau giải phẫu của mỗi bệnh nhân.Chẳng hạn, vài ca bị thương được đưavào bệnh viện dã chiến Có hai người bịthương nguy hiểm đến tính mạng (Họđược gọi là các bệnh nhân nhóm A).Những người khác có vết thương ít

nghiêm trọng hơn và đang dần ổn định lại(Họ là các bệnh nhân nhóm B) Trongtrường hợp chỉ có một bác sĩ giải phẫu,thì tính cấp thiết sẽ được sử dụng làmtiêu chí quyết định giữa các bệnh nhânnhóm A: cùng nghiêm trọng như nhaunhưng nếu một người khỏe hơn ngườikia, thì trường hợp nào mong manh hơn

sẽ được đưa vào phòng giải phẫu trước.Bệnh nhân khỏe hơn sẽ được đưa vàosau Còn những ca bệnh nhóm B vẫn sẽphải đợi, dù họ được quan tâm chămsóc, nhưng chưa được phẫu thuật ngay

Họ không rơi vào tình trạng giống nhómA

Tương tự, nguyên tắc phân định thắngthua này cũng được áp dụng trong kinh

doanh Tính cấp thiết được dùng để phânđịnh hai vấn đề thương mại có tầm quantrọng ngang nhau Nếu phân loại côngviệc theo tầm quan trọng khách quan, bạn

sẽ không bị choáng ngợp bởi nhữngngười đưa ra yêu cầu vốn coi bản thân là

“số một” Bạn chắc chắn sẽ phải áp dụngnguyên tắc này: Tính cấp thiết không lấnlướt được tính hiệu lực Bạn hãy suynghĩ chín chắn khi xem xét khối lượngcông việc hiện tại và dự định của mình.TIẾNG NÓI THỰC SỰ

Richard Shirley, quản lý hệ thống IT dân

sự đặt trụ sở tại San Diego, đã nói về đanhiệm và biện pháp lựa chọn theo mức

độ nguy cấp trong hoàn cảnh chiến trận

như sau:

Thứ tự ưu tiên chính là phương thức tiếtkiệm thời gian ưa thích của tôi Tôi phânđịnh các nhiệm vụ dựa trên mức độ quantrọng và cấp thiết Việc giữ cho các

nhiệm vụ không đồng thời trở nên quantrọng và cấp thiết cũng giúp tôi không rơivào tình trạng “quản lý phản động” Nếutôi có thể quản lý thành công thời giancủa mình, thì phần lớn các nhiệm vụ đều

sẽ được xử lý ở mức độ quan trọng,trước khi chúng trở nên cấp thiết

Tôi luôn cố gắng tập trung vì tôi thường

bị gián đoạn

Một yêu cầu đặc biệt về thông tin hayyêu cầu giúp đỡ có thể buộc tất cả những

thứ khác phải ngừng lại Lại một lần nữa,tôi sử dụng biện pháp lựa chọn theo thứ

tự nguy cấp Nếu đó là việc cần đượclàm ngay lập tức – thì tôi buộc phải dừngcông việc đang làm và giải quyết vấn

đề

Thường thì ai có “lực kéo” mạnh nhất sẽnhận được sự chú ý ngay lập tức Nếuđang soạn email, tôi thường phải lưu bảnnháp, hoặc đặt ghi nhớ trong Outlook.Tương tự, tôi cũng không cho phép cóthêm một khoảng thời gian quá dài giữacông việc gây gián đoạn và công việc tôilàm trước đó (Tôi nhận ra rằng nếu tôirơi vào cái bẫy này thì sự tập trung banđầu của tôi sẽ biến mất nhanh chóng.)Tuy vậy, với những gián đoạn mà trước

đây tôi từng rất ghét, bây giờ tôi đã nhìnnhận với cách hiểu rằng chúng sẽ giúptôi luyện tập kỹ năng quản lý thời gian,

và xây dựng lòng kiên nhẫn với mọingười

LỰA CHỌN CỦA BẠN, TRỌNG TÂMCỦA BẠN, THỜI GIAN CỦA BẠN

Mục tiêu của bạn trong việc quản lý thờigian nên là: đến cuối mỗi ngày đầy tháchthức này, bạn có thể tự hỏi:

• Bao nhiêu giờ hay phút tôi đã tập trung

mà không bị xao lãng? (Nếu là một nhàquản lý, bạn có thể vượt qua mốc támphút yên bình và tập trung, thì xin chúcmừng bạn!)

• Bao lâu tôi lại thấy rõ ràng rằng tínhhiệu lực lấn át tính cấp thiết? (Nếu câutrả lời của bạn có thể làm bạn tự hào, thìxin chúc mừng bạn!)

• Bao nhiêu phần trăm công việc của bạntăng thêm giá trị cho những việc bạncống hiến? (Nếu câu trả lời của bạn làmbạn hài lòng, thì xin chúc mừng!)

• Mình có thể thương lượng được những

kỳ vọng thực tế (về số lượng, chất lượng

và thời gian) để nhận một số nhiệm vụ?(Nếu bạn trả lời là “có” thì xin chúcmừng bạn!)

• Hôm nay, quyết định của mình phù hợpvới quy chuẩn đạo đức của bản thân ởmức độ như thế nào? (Xin chúc mừng!)

• Mình đã làm việc chăm chỉ, đạt đượccác mục tiêu, và có một vài khoảng thờigian vui vẻ phải không? (Xin chúc

mừng!)

Với việc ý thức rõ ràng hơn về mục tiêucủa mình, chúng tôi chúc bạn có mộtcuộc đi săn vui vẻ trong mớ những ýtưởng và công cụ sẽ được trình bày trongchương tới Bạn có thể sử dụng chúng đểngăn chặn sự xao lãng, điều chỉnh các kỳvọng (của bạn và những người khác) vàcảm thấy thỏa mãn khi làm việc