Kiếm tiền trên internet nhanh chóng và hiệu quả nhất, giúp bạn kiếm hàng trăm triệu từ việc bán hàng qua facebook. Nếu đây là lần đầu tiên bạn muốn tìm hiểu kinh doanh qua inernet , tôi cam kết sẽ cho bạn một mô hình kinh doanh hiệu quả nhất.
Trang 1Facebook là mạng xã hội có hơn 1 tỉ người dùng, với lượng “Like”, chia sẻ, và bình luận nội dung diễn ra liên tục mỗi ngày
Maketing trên facebook hiện đang là lựa chọn của nhiều nhà marketing và xu hướng
mà các doanh nghiệp khai thác để quảng bá thông tin, dịch vụ và thương hiệu cũng như tìm kiếm và duy trì quan hệ, tương tác với khách hàng.
Quảng cáo trên facebook
Trang 31 Chọn lựa một loại hình của Fanpage
Trang 5Chọn: Bắt đầu
Trang 62 Hoàn thành thông tin cơ bản.
Bước 1
Chọn: Lưu Thông Tin để sang B2
Trang 7Chọn: Tiếp để sang B3
Trang 8Chọn: Tiếp để sang B4
Trang 10Bạn hãy là người like đầu tiên cho fanpage của mình nhé
Trang 113 Sử Dụng Bảng Quản Trị Viên
Trang 13ĐÔI NÉT VỀ SONY
Công ty công nghiệp Sony (Sony Corporation), gọi tắt là Sony, là một tập đoàn đa quốc gia của Nhật Bản, với trụ sở chính nằm tại Minato, Tokyo, Nhật Bản, và là tập đoàn điện tử đứng thứ 5 thế giới với 81,64
tỉ USD (2011) Sony là một trong những công ty hàng đầu thế giới về điện tử, sản xuất tivi, điện thoại, máy ảnh, máy tính xách tay…và đồ dân dụng khác.Được thành lập vào tháng 5/1946 công ty này đổi tên
thành Sony vào tháng 1/1958.
Trang 23Không nên: Dùng những thông điệp kêu gọi mọi người “Like” cho các fanpage trên facebook của doanh nghiệp
hoặc bất kì hành động nào khi quảng bá các page của doanh nghiệp trong email, blog hay website Làm nổi bật lên những lợi ích độc đáo
họ nhận được khi tham gia vào cộng đồng của bạn như những offer đặc biệt, tạo cuộc thi, cung cấp nội dung hữu ích và giải trí, để họ thấy bạn hiểu điều họ muốn là gì
2
Không nên: Dựng nên nhiều tài khoản facebook rồi bỏ không.
Nên: Thể hiện hình ảnh doanh nghiệp trên facebook bằng cách post những nội dung hữu ích, đáng chia sẻ và phù hợp với đối tượng của mình Khảo sát, video thú vị về sản phẩm/dịch vụ mới, hay những giao kèo, sự kiện đặc biệt dành riêng cho fan/follower là những ví dụ điển hình cho sự khởi đầu Và nếu bạn không chắc phải post gì, đừng ngại hỏi ý kiến trực tiếp từ các fan và follower hiện tại của bạn trên facebook
Trang 24Không nên: Tạo rồi bỏ quên các chiến dịch online marketing.
Nên: Dùng những lời mời gọi hành động (call to action – CTA) có sức lôi kéo mạnh để tạo nên hiệu quả cho những mẩu quảng cáo và cập nhật đều cho những sản phẩm, dịch vụ, offer có trong mẩu quảng cáo Một mẩu quảng cáo online có thể là ấn tượng đầu tiên của doanh
nghiệp với khách hàng tiềm năng, vì thế chăm chút kĩ cho nó sẽ không
là việc quá dư thừa Bên cạnh đó, bạn cũng theo dõi tích cực hiệu quả chiến dịch của mình để biết nơi nào mang lại nhiều thông tin khách hàng nhất và điều chỉnh công việc tùy theo đó để được tốt hơn
4
Không nên: Dùng Pages thay website.
Nên: Có một website chuyên nghiệp Các page trên facebook là một
lựa chọn phụ thêm tuyệt vời cho xây dựng hình ảnh của bạn nhưng không hoàn toàn thay thế được website Với website, bạn không chỉ quản lí được nội dung mà còn có cơ hội theo dõi hoạt động, như cuộc gọi, lượt truy cập, số click mà bạn có thể sử dụng để tối ưu nội dung
và quản lí thông ti khách hàng mới Bên cạnh đó, bạn còn có thể tùy biến landing page trên website để quảng cáo trực tiếp, hứa hẹn một kết quả tốt hơn
Trang 25Không nên: Tạo website phiên bản mobile với quá nhiều flash.
Nên: Sử dụng thiết kế website thân thiện mobile như Responsive Web
Design và bỏ bớt những thành phần như banner và flash video khiến website phải tải nặng hay không tải hết được cho mọi người dùng
mobile Ngày nay, ngày càng nhiều người tiêu dùng kết nối với doanh nghiệp từ mobile, vì thế quan trọng cho website là phải dễ điều hướng
và có những tính năng như click-to-call, ngày giờ và bản đồ
6
Không nên: Thiếu rõ ràng về thông tin liên lạc.
Nên: Đặt tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email cùng
các thông tin quan trọng khác ở nơi dễ thấy trên website, trên các tài khoản social media, và các nơi online khác mà bạn sở hữu Double-check những thông tin đó cùng những thông tin khác như địa chỉ, thời gian hoạt động được chính xác và nhất quán trên mọi phương diện online mà doanh nghiệp có mặt có thể giúp công cụ tìm kiếm nhận ra
và xếp hạng tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn trong tìm kiếm cục bộ (local search)
Trang 26Không nên: Xem thấp đánh giá của người dùng.
Nên: Lập kế hoạch theo dõi và quản lí danh tiếng online cho bạn
Thiết lập những thông báo, như Google Alerts, để luôn theo dõi được khách hàng đang nghĩ thế nào về bạn trên mạng, từ những bình luận tiêu cực cho đến những phản hồi tích cực, tất cả phải được làm một cách chuyên nghiệp và chuẩn xác
8
Không nên: Quên những khách hàng hài lòng là người ủng hộ tốt
nhất của bạn
Nên: Nhờ một vài trong số những người hài lòng với doanh nghiệp
chia sẻ những đánh giá tích cực của họ về bạn, và dùng nó chia sẻ lên fanpage của doanh nghiệp cũng như trên website/blog để tạo uy tín cho doanh nghiệp Cũng thế, vì khách hàng rất thẳng thắn chia sẻ những phản hồi không tốt về bạn trên mạng, hãy đảm bảo bạn cũng sẵn sàng một dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời
Trang 27HẾT NHÓM G5 XIN CÁM ƠN THẦY VÀ
CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE