phân tích các bên liên quan, 2012

Trình bày được tầm quan trọng của sự tham gia của các bên liên quan trong lập kế hoạch 2.. Phân tích vai trò, đặc điểm, mối quan tâm và sự ảnh hưởng của các bên liên quan với can thiệp..

PHÂN TÍCH CÁC BÊN LIÊN QUAN

Mục tiêu học tập Sau khi kết thúc bài học, sinh viên có thể:

1 Trình bày được tầm quan trọng của sự tham

gia của các bên liên quan trong lập kế hoạch

2 Phân tích vai trò, đặc điểm, mối quan tâm và

sự ảnh hưởng của các bên liên quan với can

thiệp

KHÁI NIỆM

Bên liên quan (BLQ) là:

- tất cả cá nhân hoặc nhóm người, tổ chức

- có ảnh hưởng (trực tiếp/gián tiếp)

- hoặc quan tâm đến một công việc/hoạt

động nhất định

???

Tại sao cần có sự tham gia

của các “bên liên quan”

trong lập kế hoạch?

Tầm quan trọng của phân tích

các BLQ (1)

• Nhằm đạt được sự cam kết và tham gia

tối đa của các BLQ trong việc LKH& triển

khai thực hiện

• Giảm đến mức thấp nhất mọi sự phản đối

hay cản trở của các bên liên quan

• Chú ý đến việc đáp ứng nhu cầu của các

nhóm đối tượng khác nhau trong cộng

đồng

• Thúc đẩy việc phân bổ và sử dụng các

nguồn lực có hiệu quả hơn

• Tăng cường sự hiểu biết và trao đổi thông

tin giữa những người thực hiện chương

trình, các nhà tài trợ và các BLQ khác

• Xây dựng tính tự chủ cho địa phương

trong việc thực hiện kế hoạch và duy trì

Tầm quan trọng của phân tích

các BLQ (2)

Phân loại các bên liên quan (1)

Tùy theo mục đích, có nhiều cách khác

nhau

Ví dụ, phân thành 3 nhóm:

• Nhóm hưởng lợi

• Nhóm tài trợ

• Nhóm trung gian

Nhóm hưởng lợi

• Là nhóm được hưởng sự hỗ trợ trực tiếp

hay gián tiếp của can thiệp

• Thường là nhóm đích của can thiệp: ví dụ,

trẻ em dưới 5 tuổi, phụ nữ trong độ tuổi

sinh đẻ, người nhiễm HIV…

Nhóm tài trợ

• Cung cấp tài chính hoặc kỹ thuật cho can

thiệp

• Có thể là tổ chức/cá nhân quốc tế hoặc

trong nước

• Ví dụ: WHO, UNICEF, CARE, Ford

foundation…

Nhóm trung gian

• Có thể là những cá nhân/tổ chức ở giữa

những nhà tài trợ và địa phương/tổ chức

nhận tài trợ

• Cá nhân/tổ chức chịu tác động gián tiếp

của can thiệp (có thể có lợi hoặc không có

lợi)

PHÂN LOẠI CÁC BÊN LIÊN QUAN (2)

• Ví dụ phân thành 4 nhóm:

+ Nhóm đích

+ Nhóm thực hiện

+ Nhóm điều hành

+ Nhóm hỗ trợ

Người điều hành

Người thực hiện

Đối tượng đích Người hỗ trợ

Kế hoạch điều trị ARV tại các phòng khám ngoại trú tỉnh

Bộ Y tế

Sở Y tế/Trung tâm PC AIDS Quỹ PEPFAR/quỹ toàn cầu Ban điều hành dự án tại tỉnh

Phòng VCT: giới thiệu khách hàng

Công ty dược: cung cấp thuốc

Bệnh viện tỉnh: hỗ trợ hành chính

và chuyên môn

Người nhiễm HIV Gia đình người nhiễm

Bác sỹ, y tá, dược sỹ Nhân viên hành chính và hỗ trợ

PHÂN TÍCH CÁC BÊN

LIÊN QUAN

Mục đích phân tích BLQ

• Phân tích mối quan tâm của các BLQ

• Xác định các lợi ích và tác động mà can

thiệp mang lại cho các BLQ

• Xác định mối quan hệ và ảnh hưởng của

các BLQ

• Từ đó, có cơ sở để xây dựng chiến lược

thu hút các bên liên quan

CÁC BƯỚC PHÂN TÍCH BLQ (1)

1) Liệt kê các bên liên quan:

- Dựa vào các thông tin thu thập được

=> tìm ra tất cả BLQ

- Chú ý liệt kê cả BLQ tích cực và tiêu

cực (ủng hộ và phản đối)

Ví dụ

Chương trình PC HIV/AIDS

tỉnh X Chương trình PC HIV/AIDS

tỉnh X

Cục PC AIDS (VAAC) TTYTDP

huyện&

CTV

xã/phườ

ng

Công an

LĐ-TB-XH

Quỹ toàn

cầu

LIFE-GAP

Phòng VCT, OPC

Ngân hàng thế giới

Người NCMT, PN mại dâm

Người có H

và bị ảnh

2) Phân tích ảnh hưởng của các BLQ:

- Mối quan tâm của BLQ đối với can thiệp

- Khả năng ủng hộ/phản đối của BLQ

+ Thế mạnh nguồn lực

+ Thế mạnh về kỹ năng, kỹ thuật

+ Thế mạnh về chiến lược, chính sách

+ V.v…

- Mối quan hệ và sự ảnh hưởng giữa các

BLQ

CÁC BƯỚC PHÂN TÍCH BLQ (2)

Ví dụ: Phân tích các BLQ can thiệp

về CSSKSS

hưởng

CSSKSS được cải thiện

Toàn bộ CT

về kỹ thhuật

Các hoạt động được triển khai theo hệ thống và theo các tiêu chuẩn BYT đã ban hành

Toàn bộ CT về mặt

kỹ thuật

Vụ kế hoạch TC Đơn vị giám sát

về tài chính

Các chi phí và hoạt động thanh quyết toán tuân thủ đúng quy định tài chính

Toàn bộ CT về mặt tài chính

Bài tập nhóm

• Làm việc theo nhóm để phân tích vai trò,

mối quan tâm và ảnh hưởng của các bên

liên quan đối với can thiệp nhóm lựa chọn

xây dựng kế hoạch