Khả năng kích hoạt nhiệt huyết của người khác
Trang 2EBOOK
Bí Quyết Truyền Lửa
Từ Những Diễn Giả Nổi Tiếng
Thế Giới Dịch và Biên tập: QUÁCH TUẤN KHANH
Trang 3Mục Lục
TƯ DUY TÍCH CỰC CÙNG NORMAN VINCENT PEALE {15}
GIEO HẠT GIỐNG VĨ ĐẠI CÙNG DENIS WAITLEY {26}
Trang 4Lời Mở Đầu
Sẽ có những lúc bạn rơi vào tình trạng ủ ê, nhụt chí, chán nản, muốn buông xuôi…
Sẽ có lúc những người thân, bạn bè, nhân viên của bạn xuống tinh thần, rơi vào tiêu cực…
Sẽ có lúc môi trường xung quanh bạn toàn những điều khiến bạn phải chùn chân, bức bách, muốn vứt hết mọi thứ, muốn rút lui tháo chạy…
Trong những trường hợp như thế, điều bạn cần là “LỬA” Nói cách khác, bạn cần tìm lại nguồn động lực và lấy lại sức mạnh tinh thần cho bản thân, và cũng cần truyền ngọn lửa ấy sang cho người khác nữa
Trong mọi vai trò ở đời cũng vậy, bạn luôn cần biết GIỮ LỬA
&TRUYỀN LỬA
Là một giám đốc, cách nào để nhân viên làm việc hăng say cho bạn?
Là một lãnh đạo, cách nào để đội ngũ dấn thân trên con đường bạn vạch ra?
Là một thủ lĩnh, cách nào để mọi người ủng hộ và đi theo bạn?
nghe, có cảm hứng và làm theo điều bạn mong muốn?
Là cha mẹ, cách nào để bạn thôi thúc con cái sống hết mình và theo đuổi đến cùng
những ước mơ của chúng?
Chẳng có cách nào khác là bạn phải truyền cảm hứng, tạo động lực hay lên tinh thần cho họ bởi bạn không thể làm thay, sống thay cho họ được Đó là những kiểu gọi khác nhau của một động từ được nhắc đến rất nhiều trong thời đại ngày nay:
lên tinh thần(motivate)
Diễn giả Quách Tuấn Khanh Download các ebook khác tại: http://QuachTuanKhanh.net
Tham dự tư vấn trực tuyến tại
http://facebook.com/DienGiaQuachTuanKhanh
Trang 5Hỏi: Ông cho rằng thái độ quyết định thành công, tuy nhiên ông cũng nhấn
hiện ước mơ Có ví dụ nào để minh họa cho quan điểm này không?
Zig Ziglar: Khi tôi học lớp 7, tôi đi đánh quyền anh Tôi rất tự tin vì tôi từng
có nhiều thành tích trong môn đấu kiếm Đối thủ nhẹ cân hơn và tôi chỉ biết là tôi
sẽ hạ gục cậu ta Nhưng tôi lại không biết rằng cậy ấy đã tập luyện trong đội tuyển
2 năm nay rồi Chỉ trong 3 giây, cậu đã đánh một cú bất ngờ vào mũi tôi từ phía trái Hai giây sau, cậu ta ra đòn lần nữa Chính cảm giác đau đớn đó mà tôi đã quyết định tập trung thời gian cho môn quyền anh Huấn luyện viên bắt đầu dạy tôi những nguyên tắc cơ bản Sau đó khoảng 3, 4 tuần, tôi thắng các đối thủ trong đội Điều đáng nói ở đây là lần đầu khi tham gia môn quyền anh, tôi có thái độ rất tích cực, lạc quan, nhiệt tình và có động cơ rõ ràng Khi có thêm kỹ năng, sự ảnh hưởng của tôi ngày càng tăng cao Không có chuyện thiếu thái độ hay thiếu kỹ năng mà bạn đạt được mục tiêu Bạn phải có cả hai điều đó mới thành công
Hỏi: Ngoài thái độ và kỹ năng, công thức tiến đến thành công của ông còn những yếu tố nào khác Ông có thể phát biểu một định nghĩa rõ ràng về thành công?
Zig Ziglar: Nhiều người sai lầm trong việc đồng nhất thành công với tiền Với
tôi, thành công có nghĩa là có được một số thứ mà tiền mua được và tất cả những
Zig Ziglar đã giúp hàng triệu người nhận ra khả năng và hướng đến thành công Đã hơn
30 năm qua, chuyên gia tạo động lực xuất chúng này gây ấn tượng mạnh mẽ đến khán giả trên khắp thế giới với những hiểu biết giản
đơn mà sâu sắc Những quyển
sách của ông đã được dịch sang
32 ngôn ngữ và hầu hết những người Mỹ đều biết đến danh tiếng của ông.
CHƯƠNG 1
ZIG ZIGLAR
DIỄN GIẢ LÊN TINH THẦN KỲ CỰU
Trang 6thứ mà tiền không thể mua được Tôi thích những thứ tiền có thể mua được, nhưng tôi yêu những thứ tiền không thể mua được Với tôi, tiền không phải là thứ quan trọng nhất Nó giúp tôi mua một căn nhà, nhưng nó không giúp tôi mua một tổ ấm
Nó giúp tôi mua một người khách, nhưng không giúp tôi mua một người bạn Yếu
tố thứ 2 làm nên thành công là giải quyết những vấn đề về thể chất và tinh thần của bạn Nếu tôi kiếm được hàng triệu đôla nhưng lại hủy hoại sức khỏe, hay bỏ bê gia đình, đó không phải là sự thành công
Hỏi: Ông nói với khán giả rằng sự hài hòa về thể chất sẽ làm tăng năng lượng của họ, giúp họ cải thiện cuộc sống Ông có những trải nghiệm nào về
điều này không?
Zig Ziglar: Cách đây 25 năm, tôi quyết định luyện tập để tạo sự hài hòa về thể
chất Tôi ăn uống một cách hợp lý và tập thể dục đều đặn Tôi đi bộ 5-7 lần một tuần, hít đất 20 phút Giờ đây ở tuổi 70, tôi có thể làm việc lâu hơn lúc tôi 45 tuổi Năng suất công việc của tôi cao hơn và tôi vui hơn Như vậy, năng lượng của tôi tràn đầy hơn cách đây 25 năm Hơn bao giờ hết, giờ đây tôi rất nhiệt tình với việc tập thể dục và ăn kiêng vì tôi có quá nhiều kế hoạch Để có thể thực hiện được chúng, tôi phải đạt được những mục tiêu liên quan đến sức khỏe của tôi trước
Hỏi: Nhiều người cho rằng việc lên tinh thần không có tác dụng lâu dài Anh nghĩ sao?
Zig Ziglar: Tôi đồng ý nó không lâu dài và cũng không phải là việc tắm rửa
Nhưng nếu bạn tắm mỗi ngày bạn sẽ cảm thấy rất dễ chịu Trong những buổi hội nghị chuyên đề, tôi giải thích rằng nếu bạn dành 15 phút mỗi ngày để nghe một cuộn băng, một cái đĩa hay một quyển sách tích cực, điều đó có thể làm cuộc đời bạn khác đi Gần đây, một nghiên cứu được tiến hành bởi trường Đại học Stanford cho thấy có đến 95% số người tin vào quan điểm của tôi Họ biết họ cần có những mục tiêu, thái độ đúng, những kỹ năng thích hợp và cần có nguồn động lực thúc đẩy
Hỏi: Gần đây, ông và gia đình đã chịu khủng hoảng dữ dội khi con gái ông, Suzy, qua đời sau cuộc chiến khốc liệt với căn bệnh phổi Việc chấp nhận thảm kịch và chịu đựng những rối loạn khác thường đã cho ông những trải nghiệm mới về niềm tin và quan điểm tích cực về cuộc sống Ông đã chia sẻ trong quyển Confessions of a Grieving Christian?
Zig Ziglar: Không chỉ trong quyển sách ấy mà trong nhiều bài báo khác, tôi
cũng chia sẻ những suy nghĩ và cảm xúc của mình khi tôi nhớ tới con gái Gần đây,
ở Dallas có tuyết, vợ con tôi khóc nhiều vì nhớ Suzy Con bé rất mê tuyết Nếu nhìn thấy bông tuyết, nó sẽ khiêu vũ trên tuyết Không có gì so sánh được với nỗi
Trang 7đau mất con Tôi muốn chia sẻ với hy vọng giúp mọi người vượt khỏi những đau khổ mà chúng ta đang chịu đựng Quyển sách khuyến khích mọi người đừng phủ nhận nỗi đau, hãy cứ để nước mắt rơi, nhưng hãy biết hướng đến niềm vui và biết rằng Chúa đang điều khiển nó
Hỏi: Ông có thể chia sẻ những bí quyết để lập mục tiêu hiệu quả?
Zig Ziglar: Tôi áp dụng 6 bước sau để thiết lập mục tiêu Cân bằng các mục
tiêu Viết ra mọi thứ bạn muốn trở thành, muốn làm và muốn sở hữu Suy nghĩ
khoảng 2 ngày, sau đó viết cạnh mỗi mục tiêu đã liệt kê 1 câu thể hiện lý do tại sao bạn muốn như thế Nếu bạn không thể viết trong 1 câu, nghĩa là mục tiêu đó không phải là mục tiêu thực tế Hãy gạch bỏ nó đi Đây là cách giảm những mục tiêu không chính đáng của bạn Điều này rất quan trọng vì bạn không thể có ngay mọi thứ bạn muốn
1 Đánh giá danh sách mục tiêu Hãy lướt qua danh sách và tự hỏi: “Nếu tôi
đạt được tất cả những điều này, tôi có hạnh phúc, khỏe mạnh, giàu có, an toàn,
nhiều bạn, mối quan hệ gia đình khăng khít, sự bình yên trong tâm hồn, cuộc sống cân bằng không?” Nếu bạn trả lời không, hãy gạch bỏ mục tiêu đó trong danh
sách
2 Chia thành 3 loại Hãy phân chia danh sách thành những mục tiêu ngắn
hạn có thể đạt đến trong vòng 1 tháng hay ít hơn, những mục tiêu trung hạn có thể đạt trong vòng 1 năm, và mục tiêu dài hạn có thể đạt trên 1 năm Bây giờ hãy xem lại danh sách để đảm bảo sự cân đối giữa 3 phần Loại bỏ những mục tiêu trong những phần thừa
3 Đặt 5 câu hỏi quan trọng Đối với mỗi mục tiêu trên danh sách, hãy tự hỏi:
(1) “Đó có thật sự là mục tiêu của tôi không?” Bạn muốn chiếc xe đó vì bạn thật
sự cần nó hay vì người hàng xóm có? Những mục tiêu này dành để thỏa mãn nhu
cầu của bạn, vì thế đó là câu hỏi quan trọng (2) “Về mặt đạo đức, nó có đúng đắn
và công bằng với những người liên quan?” Nếu bạn muốn 1 khẩu súng săn nhưng con gái bạn cần một cái vòng xuyến, bạn không thể có cả 2 thứ (3) “Việc đạt được mục tiêu này đẩy tôi tiến gần hay xa hơn mục tiêu chính trong đời?” Chuyến trượt
tuyết cuối tuần nghe có vẻ hấp dẫn, nhưng nếu bạn có cơ hội phá vỡ kỷ lục bán hàng, khi đó bạn nên xem xét ưu tiên mục tiêu dài hạn thay vì niềm vui ngắn hạn là
trượt tuyết (4) “Tôi có thể quản lý cảm xúc để tiến đến mục tiêu này?” Chúng ta
quyết định dựa trên cảm xúc Vì thế bạn cần công nhận tầm quan trọng của cảm
xúc ngang bằng với lý trí (5) “Với kế hoạch hành động này, tôi có thể nhìn thấy chính mình đạt được mục tiêu trong thực tế không?” Bạn cần đủ tự tin để hình
dung ra chính mình lúc đạt được mục tiêu Việc đặt 5 câu hỏi này giúp giảm số lượng mục tiêu để bạn sẵn sàng cho bước kế tiếp
Trang 84 Tiến hành kiểm tra mục tiêu Viết những mục tiêu một lần nữa, và xem xét
những lợi ích nào bạn có khi đạt được mục tiêu Tiếp đến, hãy tự hỏi những trở ngại nào ngăn cản bước đi của bạn Với những trở ngại này, bạn cần làm gì Xác định người, nhóm, hay tổ chức bạn cần làm việc chung để đạt đến mục tiêu đó Nếu cần, hãy viết ra kế hoạch hành động cụ thể, từ bước 1 đến 100
5 Xác định thời gian Nhiều người xác định thời gian thực hiện mà không
xem xét tình huống Vì thế, bạn nên thiết lập thời gian thực tế cho việc đạt đến mục tiêu này, tính đến cả những yếu tố bạn quyết định ở bước 5
Những mục tiêu lớn nên ngoài tầm với nhưng không ngoài tầm nhìn Điều đó mang tính quyết định bởi vì những mục tiêu dài hạn giúp bạn vượt qua sự thất bại
ở những mục tiêu ngắn hạn và việc để mắt đến mục tiêu xa giúp bạn khắc phục những trở ngại gần Mục tiêu phải được thực hiện hàng ngày bởi nó cho bạn cảm giác thành công suốt con đường bạn đang đi Tôi cho rằng cuối ngày bạn cần nhớ lại, viết ra những gì bạn đạt được ngày hôm đó Bạn sẽ ngặn chặn được ý nghĩ tiêu cực và chốt lại một biểu đồ dẫn bạn trực tiếp đi đến thành công
Trang 9Hỏi: Ông có tự xem mình là một người bán hàng giỏi không?
Wayne Dyer: Có chứ Tôi được xem là một trong những người bán hàng đứng
đầu trong lĩnh vực xuất bản Mọi người nói tôi là một nhà bán sách xuất sắc Tuy nhiên, tôi chưa bao giờ nỗ lực để bán bất cứ thứ gì trong đời, ngay cả bây giờ, nhưng tôi biết tôi là một người bán hàng xuất sắc
Hỏi: Ông đã làm gì để trở thành một người bán hàng xuất sắc?
Wayne Dyer: Tôi có được sự thanh thản tâm hồn Tôi không tin cách đẩy sản
phẩm đến khách hàng Tôi nghĩ tôi là một người bán hàng giỏi bởi khi tôi lên tivi hay radio, tôi chỉ bán chính bản thân mình Tôi nói theo nghĩa thông thường Tôi nói với mong muốn trở thành một người mà người khác muốn nghe và biết nhiều hơn nữa Và kết quả là mọi người ra ngoài và đi mua sách của tôi để biết những thứ tôi làm
Hỏi: Ông nói việc bán hàng được thực hiện một cách không ý thức Thông
điệp tiềm thức nào ông đã truyền đạt?
Ông là một hiện tượng trong thập niên 1970 với cuốn “Your Erroneous Zones” bán được 35 triệu bản (chỉ đứng sau Kinh thánh vào thời kỳ đó) Ngoài ra, Wayne Dyer còn có hơn 30 cuốn sách, là khách mời trên các chương trình Oprah, The Tonight Show và Ellen Được coi là cha
đẻ của lĩnh vực lên tinh thần , năm 2009, Wayne Dyer tham gia The Shift, bộ phim nhanh chóng trở thành sản phẩm được săn đón
và phát triển con người
CHƯƠNG 2
CHIẾN THẮNG CÙNG WAYNE DYER
Trang 10Wayne Dyer: Đơn giản là bạn bán chính bản thân mình Bạn tin bạn là ai và
những gì bạn làm Tôi tin vào khái niệm “gương mẫu” Bạn phải làm gương bất cứ thứ gì bạn đề nghị người khác
Hỏi: Vì thế, trong việc buôn bán, sản phẩm đầu tiên ông phải quan tâm là chính ông?
Wayne Dyer: Đúng Nếu bạn là một người thật sự tin vào chính mình và khả
năng đạt đến ước mơ của bạn, thì người khác sẽ muốn biết nhiều hơn về bạn
Hỏi: Dường như ông đang mô tả về uy tín
Wayne Dyer: Vâng, tôi nghĩ về nó như một sự nhiệt tình đối với cuộc sống
Trong việc bán hàng, điều đó có nghĩa là bạn giao tiếp với người khác vì bạn thật
sự quan tâm họ, vì họ là chính họ chứ không phải là những người mua sản phẩm của bạn
Hỏi: Ông có thể nói với chúng tôi về thương vụ đầu tiên của ông và cách ông
ứng dụng kỹ thuật này?
Wayne Dyer: Tôi nghĩ lần bán hàng lớn nhất của tôi là quyển “Your Erroneous
Zones” Khi tôi gặp phó tổng biên tập của một nhà xuất bản để nói về việc bán bản
thảo của tôi, tôi nhận thấy anh đã trải nghiệm nhiều thất bại trong đời Anh buồn về điều đó Tôi ngồi trong văn phòng của anh ta suốt 4 giờ đồng hồ và chúng tôi thảo luận về quyển sách suốt cả buổi trưa Chúng tôi nói về khó khăn mà cả hai phải đối mặt trong cuộc sống Tôi nói với anh ấy xuất phát từ sự quan tâm đến anh Tôi bày
tỏ tất cả khát khao có được quyển sách xuất bản Tôi chỉ làm những gì tôi nghĩ lúc
đó, tin vào sự mách bảo của bản năng Ngày hôm sau, anh ấy gọi và báo cho tôi biết là họ sắp xuất bản sách của tôi Tình yêu con người, khả năng tiếp cận người khác là kỹ thuật bán hàng tốt nhất trên thế giới
Hỏi: Theo ông, tính cách then chốt của một người bán hàng hiệu quả là gì?
Wayne Dyer: Tôi nghĩ đầu tiên và trước nhất là tích cực, biết tự đánh giá bản
thân và tự trọng Khi bạn không có những điều đó, mọi thứ khác đều không có ý nghĩa gì Thêm vào đó, bạn nên có khả năng giao tiếp, sự hăng hái, hào hứng, mềm dẻo, hài hước, biết mình là ai và mình đang bán cho ai
Hỏi: Những bí quyết nào thúc đẩy mối quan hệ của ông với khách hàng?
Wayne Dyer: Là nghĩ đến những gì họ cần và những gì tôi có thể cung cấp
Đồng thời, chuyển mối quan tâm của bạn từ khó khăn sang giải pháp Suy nghĩ theo hướng giải quyết xuất phát từ sự quan tâm và tình yêu Bạn phải nhìn thấy những thứ thông qua con mắt của người khác Bạn nên để hết tâm trí vào việc giúp
đỡ người khác cho dù họ không quan trọng đối với nhu cầu của bạn
Trang 11Hỏi: Còn với những khách hàng khó tính? Ông cảm thấy rào cản nào lớn nhất?
Wayne Dyer: Thành thật mà nói tôi tin họ không khác gì chúng ta Đối với tôi,
không có rào cản, chỉ có thử thách
Hỏi: Ông nghĩ chướng ngại nào mà người bán hàng thường tự đặt trên
đường đi của mình nhất?
Wayne Dyer: Nỗi sợ thất bại
Hỏi: Ý ông là gì?
Wayne Dyer: Nói cách khác, họ nói với chính mình: “Nếu tôi bán được hàng,
tôi rất vui Nếu tôi không bán được hàng, tôi sẽ không vui” Kết quả là khi không
có lợi nhuận, tiền bạc khó kiếm được, họ thất vọng
Hỏi: Ông đã từng trải nghiệm nỗi sợ thất bại khi ông viết một quyển sách hay xuất hiện trên đài truyền hình quốc gia chưa?
Wayne Dyer: Chưa Tôi học được một điều rất quan trọng Khi tôi viết, tôi viết
cho chính tôi Tôi không nghĩ chính mình sẽ thất bại dựa trên những gì người khác nghĩ về tôi Đó chỉ là một cơ hội để học và chứng tỏ rằng tôi có thể làm điều gì đó Khi tôi diễn thuyết, trước hết tôi phải làm vừa lòng chính bản thân tôi Tôi tin rằng những gì tôi làm và tôi có được sự thỏa mãn từ việc hoàn thành công việc đó
Hỏi: Ông có quan tâm đến những phản hồi tích cực?
Wayne Dyer: Tôi thích nghe phản hồi tích cực từ những người khác Tôi thích
có được doanh thu tốt Những điều này quả là những điều tuyệt vời Tôi muốn chúng, những tôi không cần chúng Trớ trêu thay, bạn sẽ thành công trong việc bán hàng nếu bạn không cần bán Đó là bí kíp Vì thế, nếu tôi không bán được một quyển sách nào, tôi vẫn thấy ổn
Hỏi: Dường như ông không nghĩ việc cố gắng để đạt được vị trí số một trong lĩnh vực kinh doanh là một ý tưởng tốt?
Wayne Dyer: Tôi nghĩ rằng nó là khái niệm bệnh hoạn Tôi cực kỳ phản đối
câu nói nổi tiếng của Vince Lombardi: “Thắng cuộc là điều duy nhất”
Hỏi: Tại sao?
Wayne Dyer: Trước hết, không phải lúc nào bạn cũng có thể thắng Lombardi
biết điều đó Anh là người tạo động lực nổi tiếng không phải vì anh nhấn mạnh vào
sự chiến thắng, mà là vì anh ta biết cách để yêu cầu người khác Chính Lombardi
Trang 12cũng không phải luôn luôn thắng cuộc Anh ta phải uống sữa trong 10 năm cuối đời vì những ung nhọt Anh bị béo phì và chết rất trẻ Nếu bạn nói với chính mình rằng thắng cuộc là điều duy nhất, hoặc nếu bạn định nghĩa thắng cuộc là phải đánh bại người khác, bạn sẽ trở thành kẻ bại trận Bạn không thể lúc nào cũng thắng Thậm chí ngày cả Muhammad Ali, người vĩ đại nhất, thỉnh thoảng cũng bại trận!
Hỏi: Vì thế, trong việc bán hàng, ông có doanh thu lớn không phải vì tập trung vào sự chiến thắng mà vì…
Wayne Dyer: Khi bạn phụ thuộc vào việc cạnh tranh để thắng, bạn đang buộc
người khác chịu trách nhiệm về cuộc đời mình Nếu bạn từ bỏ việc quá quản lý đời sống xúc cảm của mình, bạn buộc phải chịu đựng Bằng cách nhìn từ vị trí của mình, bạn sẽ kết thúc việc thất bại, bạn sẽ tìm thấy bí quyết để trưởng thành, tự trau dồi và hạnh phúc
Hỏi: Theo ông, ta nên tập trung vào điều gì khi nhìn lại chính mình?
Wayne Dyer: Trong việc bán hàng, sự tập trung tinh thần thể hiện ở việc tận
hưởng những gì bạn đang làm, cảm thấy thỏa mãn về điều đó
Hỏi: Trong quyển “Gifts from Eykis”, ông viết rằng nên ngừng lắng nghe thế giới bên ngoài và bắt đầu chú ý những âm thanh bên trong con người bạn
Wayne Dyer: Đúng thế
Hỏi: Ông học lắng nghe những phản hồi bên trong như thế nào?
Wayne Dyer: Thực tập, làm Không có cách nào khác
Hỏi: Trong sách, ông có nói “Cái đầu là thuyền trưởng dẫn dắt con thuyền
có tên gọi là thân thể” Bằng cách nào để mọi người có được chức danh thuyền trưởng?
Wayne Dyer: Cách duy nhất để có được “giấy phép” là bắt đầu thực hành điều
mới mẻ
Hỏi: Ông nói nghe rất dễ, như thể con đường đến gần tiềm thức giống như gọi điện thoại mà không phải mất tiền
Wayne Dyer: Thậm chí nó còn dễ hơn vì bạn không cần một chiếc điện thoại
ngày đó, ông có thức giấc giữa khuya vì gặp một cơn ác mộng không?
Wayne Dyer: Bạn là người đã mơ nên bạn chịu trách nhiệm về giấc mơ của
bạn Bạn có thể tự tập luyện để mơ hay không mơ về bất cứ điều gì bạn muốn
Trang 13Chúng ta có tất cả bằng chứng để chứng minh điều đó Đó là một việc khó, nhưng tôi đã làm điều đó khoảng một năm Tôi ghi chép tất cả những giấc mơ của tôi Tôi buộc chính tôi thức dậy mỗi đêm chỉ để biết những gì tôi đang mơ
Hỏi: Vì thế ông nói rằng ông có thể sử dụng cái đầu hiệu quả hơn bằng việc học cách lắng nghe những thông điệp của cơ thể?
Wayne Dyer: Khi bạn tập trung, bạn có thể làm bất cứ thứ gì Nó có thể thay
đổi nhịp đâp của tim, có thể loại bỏ căn bệnh của bạn Ý chí trong mỗi con người rất khó để mô tả Tôi tìm thấy nó khi tôi là một vận động viên marathon Từ ngày 6 tháng 10 năm 1977, tôi không bỏ lỡ một ngày nào để chạy Ý chí trong mỗi con người không bắt nguồn từ sự thừa hưởng hay bất cứ quá trình điện hóa học nào Nó bắt nguồn từ sự lựa chọn việc chúng ta làm trong đời Mỗi thứ trong đời là một sự lựa chọn Tôi không nghĩ một sự thiếu cân bằng hóa học tạo ra cách chúng ta nghĩ Tôi nghĩ ý nghĩ của chúng ta thật sự có thể tạo ra sự thiếu cân bằng về mặt hóa học
Hỏi: Ông nói rằng thậm chí có rác quanh mình, nhưng nếu mình nghĩ về những điều vui vẻ, nó vẫn có thể là một thỏi sô cô la?
Wayne Dyer: Có thể không cần một thỏi sô cô la, nhưng nó vẫn là một điều kỳ
diệu, là một điều gì đó đáng ngưỡng mộ Tôi học được điều này từ việc ở cùng những người khuyết tật, từ việc làm bạn với người mù và điếc Những người
khuyết tật thường nói: “Tôi xem những khiếm khuyết của tôi như món quà” Đó
không phải lời nguyền rủa, đó là một cơ hội
Hỏi: Ông có thể cho chúng tôi biết ông đã thất bại và đã tự đứng lên như thế nào?
Wayne Dyer: Bạn đang nói chuyện với 1 trong những người thất bại lớn nhất
mà vẫn còn sống sót trên đời Khi cuốn Erroneous Zones xuất bản, họ bảo tôi không có ngân sách quảng cáo, tôi đã nói: “À, tôi sẽ ra ngoài và tự làm.” Khi họ bảo rằng họ không thể phân phối sách, tôi nói: “Tôi sẽ mua một số quyển và mang chúng theo” Đối với tôi, đó là một cơ hội hơn là một chướng ngại Người thành
công không chỉ chạm đất khi họ nhảy dù Bạn phải leo lên đó, bạn phải đi xuyên qua tất cả những rào chắn và tìm kiếm cơ hội
Hỏi: Giả sử ông nỗ lực hết mình nhưng sách vẫn không bán được, ông mất tất cả số tiền mình có Ông có nghĩ về những điều tốt đẹp không?
Wayne Dyer: Chắc chắn là có Khi viết, tôi không bao giờ nghĩ tôi viết vì tiền
Tôi đã từng viết 5 năm và không kiếm được một đồng nào Tôi viết cho chính mình Tôi cảm thấy có một điều gì đó trước đây chưa được nói đến
Trang 14Hỏi: Ông không phải nói theo kiểu một người có 2 triệu đôla trong tài khoản ngân hàng và bảo rằng kiếm tiền rất dễ dàng chứ?
Wayne Dyer: Tôi đang nói với vị trí của một đứa trẻ bán giỏ trong siêu thị và
một đứa trẻ đánh giày Tôi luôn có tiền Tôi lớn lên trong một trại trẻ mồ côi và từng trải nghiệm cảm giác đói khát Tôi không bao giờ có tiền trợ cấp; tôi chưa bao giờ được ai cho tiền trong đời Tôi đã từng giàu có nhưng chỉ trong một vài năm Tôi luôn làm nhiều hơn 1 công việc, bởi tôi không thích tiền trợ cấp thất nghiệp hay đổ lỗi cho nền kinh tế Tôi biết tôi phải đi ra ngoài và làm việc Không phải tôi làm một việc mà làm một việc vào buổi sáng, một việc vào buổi trưa và một việc khác khi đêm về Tuy nhiên, đến trường vẫn là việc hàng đầu của tôi
Hỏi: Ông định nghĩa thế nào về sự thành công?
Wayne Dyer: Sống theo cách bạn chọn, không phiền đến bất kỳ người nào
Hỏi: Trong quyển “The Sky’s the Limit”, ông có hứa là trở thành một người
“không bị ràng buộc” Ông nói gì về điều này?
Wayne Dyer: Tôi bày tỏ bản thân tôi và tôi chịu trách nhiệm về tất cả những
điều đó Tôi là ví dụ về một người xuất thân từ gia đình không có ai vào Đại học Chúng tôi nghèo Ba mẹ tôi chia tay khi tôi tròn 1 tuổi; cha kế của tôi là một bợm rượu Tôi thường nói rằng: bạn không nên dùng tuổi thơ của mình như 1 lời xin lỗi cho việc bạn không trưởng thành Không bao giờ là quá muộn để có một tuổi thơ
hạnh phúc Một người từng đọc sách của tôi đã gửi đến cho tôi: “Chúng ta có thể thay đổi thế giới nếu chúng ta bắt đầu từ chính mình.” Tôi dán trước gương và đọc
nó mỗi ngày Tôi cho rằng hãy chịu trách nhiệm về chính cuộc đời của bạn và hãy làm những gì bạn có thể”
Trang 15Hỏi: Ông đang bán hàng phải không?
Norman Vincent Peale: Đúng thế Tôi tôi nghĩ vẫn đang kinh doanh Tôi thấy
nghề bán hàng là một quá trình thuyết phục để người khác có cùng quan điểm với bạn Nếu tôi thuyết phục bạn rằng cái này là thứ bạn muốn và bạn đồng ý, khi đó bạn cùng quan điểm với tôi và bạn mua nó Tương tự như khi tôi diễn thuyết Nếu
Với cuốn sách best-seller
Thinking” (bán được hơn 20 triệu bản qua 41 thứ tiếng), Norman Vincent Peale được coi là cha đẻ của Tư duy tích
cực Năm 1984, với những
đóng góp to lớn trong lĩnh vực
thần học, ông vinh dự được Tổng thống Ronald Reagan trao tặng huy chương Tự do, huy chương cao quý nhất dành cho một công dân Mỹ Cho đến khi mất ở tuổi 95, ông
đã truyền cảm hứng cho hàng
triệu người qua nhiều chương trình như "The Art of Living" trên kênh NBC với 750.000 khán giả hàng tháng, bộ phim
về cuộc đời ông “One Man's Way”, và tạp chí Guideposts với hơn 4,5 triệu bản
CHƯƠNG 3
NORMAN VINCENT PEALE
Trang 16tôi đưa ra một khái niệm có lợi cho bạn và bạn chấp nhận nó, nghĩa là tôi đã bán nó cho bạn, thậm chí bạn không trả tiền cho tôi
Hỏi: Ông nói nhiều người thất bại trong việc kinh doanh bởi họ là nạn nhân của “sự xơ cứng về ý nghĩ và thái độ.” Vậy những thái độ nào dẫn đến sự thành công trong kinh doanh?
Norman Vincent Peale: Ví dụ, bạn đến bán cho tôi bảo hiểm nhân thọ Bạn
biết bạn cần bán nhiều bảo hiểm để mua thực phẩm và quần áo cho gia đình Nếu đến với thái độ đó thì trong vô thức bạn đã truyền tải rằng tôi phải mua bảo hiểm
để giúp bạn, để làm điều gì đó cho bạn Tuy nhiên, nếu bạn tin rằng bạn sẽ giúp tôi
có được sự bảo trợ, sự an toàn về tài chính, và những lợi ích khác khi làm việc với công ty của bạn thì thái độ tích cực đó rất có thể dẫn đến kết quả là tôi ký hợp đồng bảo hiểm
Hỏi: Ông ngăn chặn thái độ tiêu cực của khách hàng tác động đến sự nhiệt tình của mình như thế nào?
Norman Vincent Peale: Khi bạn có một khách hàng khó tính, điều cần làm là
gửi đến họ thiện chí, tình yêu thương, sự cảm thông và vô tư Hãy lấy thái độ mang
tính khoa học mà tự Hỏi: “Tại sao anh ta lại hành động như thế? Phải có điều gì
đó làm xáo động tâm hồn anh ta mà mình chưa được biết.”
Hỏi: Thay vì ước muốn họ khác đi phải không?
Norman Vincent Peale: Bạn không thể làm cho họ thay đổi Bạn bộc lộ sự vui
vẻ và dẫn dắt họ bước vào
Hỏi: Vì thế, thái độ của ông luôn giữ tích cực?
Norman Vincent Peale: Đúng thế
Hỏi: Ông có viết về sự tưởng tượng tích cực Kỹ thuật này có thể sử dụng trong việc bán hàng như thế nào?
Norman Vincent Peale: Con người thường hướng đến những gì mình tưởng
tượng Một khách hàng có thể nói: “Món hàng rất thú vị, nhưng tôi không cần bây giờ Tuy nhiên, tôi sẽ lưu ý đến nó hơn.” Việc lưu ý đến nó nghĩa là anh ta sẽ giữ hình ảnh món hàng cho cuộc mua bán lần sau “Sự gieo trồng” hình ảnh rất quan
trọng trong kinh doanh
Hỏi: Giống như gieo trồng hạt giống à?
Norman Vincent Peale: Đúng thế Những hạt giống sẽ đơm hoa Trong khi
trồng trọt, bạn tưởng tượng ra những bông hoa Đó là hình ảnh Khi bạn bán hạt
Trang 17giống nghĩ là bạn bán hình ảnh của bông hoa trên bao bì Những hình ảnh trong kinh doanh giúp bạn thành công đáng kể
Hỏi: Ông có nghĩ rằng những hình ảnh tưởng tượng và ý nghĩ ảnh hưởng
đến cách cảm nhận của chúng ta?
Norman Vincent Peale: Bạn có thể làm chính mình bị bệnh bởi ý nghĩ và có
thể làm chính mình khỏe lên cũng nhờ vào ý nghĩ
Hỏi: Vì thế, nếu nghĩ những điều tiêu cực, tạo ra những cảm xúc tiêu cực sẽ làm kiệt quệ nguồn năng lượng của mình?
Norman Vincent Peale: Chính xác Một cảm xúc tiêu cực tạo sự mệt mỏi, nó
lấy đi năng lượng và sức sống của bạn Bạn có thể nói “Đây là một ngày tuyệt vời Tôi may mắn bán được một sản phẩm tuyệt vời Tôi trông đợi gặp nhiều người thú
vị hôm nay; tôi sẽ có thể giúp những người này và họ sẽ trở thành bạn của tôi Tôi trông đợi học một ý tưởng tuyệt vời hôm nay.” Nghĩ và nói sẽ tạo thêm sự nhiệt
tình và sinh khí cho bạn Tư tưởng của bạn đang mở rộng và tất cả điều này góp phần làm bạn khỏe mạnh
Hỏi: Mặt khác, ông có thể bắt đầu với 100 phần trăm năng lượng lúc 9 giờ sáng và chỉ còn lại 30 phần trăm vào buổi trưa chỉ vì những suy nghĩ tiêu cực?
Norman Vincent Peale: Vâng, bạn có thể hoàn toàn tự bào mòn chính mình
bằng những suy nghĩ tiêu cực
Hỏi: Mặt khác, ý nghĩ tích cực duy trì năng lượng ban đầu phải không?
Norman Vincent Peale: Nếu bạn nghĩ một cách tích cực, đầy hy vọng, lạc
quan, thích thú, vui vẻ thì những lời nói của bạn sẽ có tác dụng chữa bệnh Nếu bạn xuống tinh thần, nghĩa là bạn đang làm giảm sức sống của mình Tôi đã từng nghe một bác sỹ kể về một người đàn ông tự sát bằng những suy nghĩ tiêu cực
Hỏi: Tại sao mọi người không thể kháng cự lại những suy nghĩ tiêu cực đến
độ làm tổn thương người khác? Đó là vì họ không thể dừng suy nghĩ tiêu cực lại
hay bởi vì họ không thể hình dung ra những suy nghĩ tích cực?
Norman Vincent Peale: Đòi hỏi phải có sức mạnh tinh thần để trở thành người
suy nghĩ tích cực Không dễ chút nào Khi một người được sinh ra, họ là người suy nghĩ tích cực Tôi chưa bao giờ gặp một đứa trẻ tiêu cực, mặc dù chúng có thể được sinh ra trong một gia đình có cha mẹ là người suy nghĩ tiêu cực Tuy nhiên, khi lớn lên nó có thể gặp thầy cô tiêu cực, hay xung quanh có những người bạn tiêu cực Nếu một người mong ước trở thành người tích cực, họ sẽ phải đối mặt với sự chuyển biến hoàn toàn về thái độ của mình Việc này có thể mất nhiều thời gian
Trang 18Hỏi: Điểm khởi đầu để đạt đến sự thay đổi tích cực là gì?
Norman Vincent Peale: À, sự nhận thức rằng bạn không đúng và bạn phải
thay đổi sẽ là điểm khởi đầu
Hỏi: Việc nhận thức sẽ là bước đầu tiên Vậy bước thứ hai là gì?
Norman Vincent Peale: Sự cam kết hình thành nhữngsuy nghĩ tích cực Bạn
có thể phát triển bất kỳ thói quen tinh thần nào nếu bạn được thuyết phục rằng nó
sẽ đưa bạn đi đến thành công trong cuộc sống Khi đó bạn cam kết với chính mình
sẽ gắn liền với nó và không bao giờ từ bỏ
Hỏi: Bà Peale đã viết trong quyển The Adventure of Being a Wife, rằng:
cực.”
Norman Vincent Peale: Đúng Bà ấy rất hiểu tôi Sự thật tôi là một người suy
nghĩ tiêu cực, điều tồi tệ nhất mà bạn có thể hình dung Tôi ít tin tưởng vào bản thân mình và nghĩ rằng tôi là người thất bại Điều này kéo dài cho đến khi một người thầy bảo tôi có thể lựa chọn suy nghĩ tích cực, ngừng suy nghĩ tiêu cực và sự lựa chọn này sẽ quyết định tương lai của tôi
Hỏi: Ông vẫn còn suy nghĩ tiêu cực?
Norman Vincent Peale: Chắc chắn là tôi có những suy nghĩ tiêu cực
Hỏi: Ông có thể cho một ví dụ?
Norman Vincent Peale: Vâng, hôm qua là Chủ nhật, tôi phải đến nhà thờ để
diễn thuyết Khi vợ chồng tôi đến chỗ đỗ xe, người làm nói rằng: “Thưa ông, xe của ông đã chết máy.” Tôi bước vào trong và thật sự là nó không khởi động Vì thế, chúng tôi phải đi taxi Buổi sáng hôm đó, vợ tôi hỏi: “Chúng ta sẽ làm gì? Chúng ta phải ra ngoại thành vào ngày mai nhưng chiếc xe vẫn không nổ máy.” Tôi nói: “Anh không biết chúng ta sẽ làm gì Không có một người thợ máy nào trong ga-ra cả và nếu mình gọi thợ máy ở bên ngoài thì đến tuần sau anh ta mới tới.” Nhưng vợ tôi đã nói rằng: “Hãy tin chúng ta sẽ sửa được xe hôm nay” và cô
ấy đúng Người thợ đã đến và sửa nó Thật tuyệt vì có một người vợ biết suy nghĩ tích cực
Hỏi: Bằng cách nào ông có thể làm tăng mức độ nhận biết những ý nghĩ tiêu cực khi chúng tấn công vào tư tưởng?
Norman Vincent Peale: Tôi hiểu rằng tôi là thẩm phán tối cao của bất kỳ ý
nghĩ nào muốn xâm nhập vào đầu óc tôi Hãy nhớ câu châm ngôn: “Bạn không thể bắt được chú chim đang bay trên đầu nhưng bạn có thể giữ chúng trong tâm tưởng
Trang 19của bạn.” Nếu một ý nghĩ tiêu cực đến trong đầu, hãy làm thẩm phán toàn quyền
quyết định nuôi dưỡng nó hay ném nó ra ngoài Bằng cách thực hành suy nghĩ tích cực, tôi đã phát triển khả năng trục xuất ý nghĩ tiêu cực đi nhanh chóng Lúc vợ tôi nói chúng tôi sẽ sửa được xe vào hôm nay, tôi đồng tình và từ bỏ những ý nghĩ tiêu cực
Hỏi: Dường như ông chỉ đề xuất hai lựa chọn, hoặc tiêu cực, hoặc tích cực Vậy suy nghĩ nào là thực tế?
Norman Vincent Peale: Vấn đề ở chỗ, hầu hết những gì mọi người nghĩ là
thực tế thì lại tiêu cực Hãy xem cách những tờ báo viết về hiện thực Hầu hết chúng là tiêu cực Bạn không tìm thấy nhiều người suy nghĩ tích cực trên báo bởi
vì tin tức của họ xuất phát từ chuẩn mực của họ Họ chỉ viết về những điều xấu đã xảy ra
Hỏi: Ông từng nói về 2 yếu tố thông thường dẫn đến thất bại – tính ì và không có mục đích Bằng cách nào giải quyết được những vấn đề này?
Norman Vincent Peale: Tính ì là một điều khó Một từ khác dễ hiểu hơn là
lười biếng Đó là một thói quen phát triển trong một con người thiếu nhiệt tình và
có thái độ bi quan Một khi bạn quen hành động, bạn sẽ tạo ra nhiều ý nghĩ tích cực
để trục xuất tính ì Hành động tạo nên động cơ Hành động là liều thuốc hữu hiệu nhất mà tôi biết
Hỏi: Còn không có mục đích?
Norman Vincent Peale: Nếu bạn muốn tránh thất bại, bạn phải phát triển mục
tiêu rõ ràng, cụ thể, đầy nhiệt tâm về điều mà bạn muốn đạt đến Gần đây, tôi có
trò chuyện với ông John Johnson, người xuất bản tạp chí Ebony Ngày xưa, ông ấy
rất nghèo và khởi sự quyển tạp chí với 600 đô la mượn của người bà Ông đã quyết định trở thành một nhà xuất bản sách và thiết lập những mục tiêu nhỏ có thể đạt được, từng mục tiêu một Giờ đây, ông không chỉ có Ebony, mà còn những có những tạp chí khác Những mục tiêu nhỏ là điểm khởi đầu để đạt được mục tiêu lớn Ông ấy có thể nhìn thấy nó Ông ấy đã tưởng tượng ra nó
Hỏi: Còn những khó khăn ông gặp phải trên đường tiến đến mục tiêu thì sao?
Norman Vincent Peale: Mỗi khó khăn là một cơ hội Người duy nhất không
gặp khó khăn nào mà tôi biết đang nằm trong nghĩa địa Bạn càng gặp khó khăn, bạn càng giàu sức sống Mỗi vấn đề đều chứa đựng những mầm móng của giải pháp Tôi thường nói, khi Chúa muốn cho bạn điều gì có giá trị lớn nhất, Chúa sẽ bọc nó trong một vỏ bọc thật phức tạp và đặt nó trên một đĩa bạc để đưa cho bạn Chúa rất tinh tế và khéo léo Ngài chôn vật này ở trọng tâm của vấn đề lớn và hóc
Trang 20búa Ngài chắc hẳn sẽ vui biết bao khi quan sát bạn tách vấn đề tra từng phần và tìm thấy trái tim của nó, cái mà Kinh Thánh gọi là “giá trị quý báu” Những người thành công vang dội trong đời mà tôi biết đều làm được điều này
Hỏi: Trong quyển “The Power of Positive Thinking”, ông đề cập đến một nghiên cứu rằng 75 phần trăm người được khảo sát cho rằng vấn đề khó khăn nhất của họ là sự thiếu tự tin Ông nghĩ đến thời điểm này, con số đó vẫn đúng chứ?
Norman Vincent Peale:Vâng, có quá nhiều người không tự tin Họ không tin
vào chính mình
Hỏi: Vợ ông có nói trong sách rằng ông đã từng thiếu tự tin Ông vượt qua
nó như thế nào?
Norman Vincent Peale: Tôi không khắc phục được điều đó Tôi vẫn luôn tự
hỏi tôi có thể thành công trong buổi diễn giảng này không Nhưng tôi cũng thường
tự hỏi: “Anh có biết về chủ đề này không?” Và tôi tự trả lời: “Có chứ, tôi nghiên cứu về nó.”, “Mọi người trong khán phòng sẽ nghe tôi nói Họ nghĩ rằng tôi biết
điều gì đó có lợi cho họ.” Tôi bắt đầu củng cố lòng tự tin vì sự tin cậy của người
nghe đối với tôi Tôi cầu nguyện và tự nhắc mình: “Hãy quên chính bản thân đi, quên tên mình đi, hãy đi ra ngoài, yêu thương mọi người và giúp đỡ họ.”
Hỏi: Tương tự như trong kinh doanh Ông có thể nói: “Hãy quên bản thân
đi và nói về nhu cầu của khách hàng.”
Norman Vincent Peale: Đúng Bước đến giúp khách hàng Tôi nghĩ cuộc đời
là một trận chiến từ lúc sinh ra cho đến khi mất đi Một trong những đối thủ bạn phải đối mặt là chính mình
Hỏi: Chiến thắng chính mình dường như là mục tiêu?
Norman Vincent Peale: Đó là mục tiêu số 1 cho dù bạn phải mất đến 90 năm
để lập chiến công Khi đội quân thủ cựu thiếu tự tin đến gần, bạn phải tiếp tục đánh đuổi chúng, hạ gục chúng và tiến bước Chỉ có duy nhất một loại sức mạnh trí tuệ
hạ gục nỗi sợ hãi là sự tin tưởng
Hỏi: Bằng cách nào ông chống lại stress?
Norman Vincent Peale: Stress bắt nguồn từ sự căng thẳng, bối rối, lo lắng
Bạn có thể làm tâm hồn mình tĩnh lặng lại bằng cách đặt niềm tin sâu sắc vào Chúa, con người, vào bản thân và vào sức mạnh của tình yêu